Привет, я Константин!

Я тим-лид в Intelsy и ментор в PixelMap. Специализируюсь на финтех-продуктах и имею опыт работы со сложными биржевыми продуктами, проектами для различных блокчейнов и сервисами обмена батарей для электротранспорта в ОАЭ.

Кроме основной деятельности, я люблю искать и внедрять молодые сервисы в свои проекты, поддерживая стартапы и новые технологии.

На консультации я помогу тебе определить текущий уровень, проведу ревью портфолио и объясню, как правильно отвечать на вакансии. А если ты новичок, то расскажу, что такое UX, объясню UJM и расшифрую JTBD.

🚀 А если сомневаешься, я могу провести встречу-знакомство, где за 15 минут ты расскажешь о своих целях и мы набросаем следующие шаги.

Пиши мне @ohkostya, и мы найдем ответы на твои вопросы 🖖

#менторинг

Привет! Давай разберём одно из популярных заблуждений, что CJM и UJM — это одно и то же.

На самом деле, они имеют разные цели и задачи. Давай разбираться вместе.

Итак, что такое CJM

🗺🛒 CJM (Customer Journey Map) — это карта пути клиента. Она помогает понять, как клиент взаимодействует с твоим продуктом или услугой от начала до конца. Представь себе карту, где отмечены все шаги, которые ты проходишь, например, покупая новый телефон. Сначала ты ищешь информацию, потом читаешь отзывы, сравниваешь модели, заходишь в магазин, покупаешь и, наконец, начинаешь пользоваться телефоном. Каждый из этих шагов важен, и CJM помогает понять, что именно ты чувствуешь на каждом этапе, с какими проблемами сталкиваешься и какие у тебя возникают желания и ожидания.

А что такое UJM?

🗺😄 UJM (User Journey Map) — это карта пути пользователя. В отличие от CJM, UJM фокусируется на взаимодействии пользователя с продуктом или услугой уже после покупки. Если вернуться к примеру с телефоном, UJM будет описывать твой опыт использования телефона: как ты настраиваешь его, какие приложения скачиваешь, как звонишь, фотографируешь и т.д. Она показывает, как ты используешь продукт в повседневной жизни и какие трудности можешь испытывать при этом.

Основные различия между CJM и UJM

🎯 Фокус и цель: CJM сосредоточена на пути клиента от момента осознания потребности до совершения покупки. UJM же концентрируется на опыте использования продукта или услуги после покупки.

🧩 Этапы взаимодействия: В CJM рассматриваются этапы от поиска информации до приобретения, включая все точки контакта с брендом (реклама, сайт, магазин и т.д.). В UJM рассматриваются этапы использования продукта или услуги, включая все действия пользователя и его взаимодействие с функциями продукта.

🥕 Эмоции и потребности: CJM больше уделяет внимание эмоциональному состоянию клиента на разных этапах пути, его мотивации и барьерам. UJM фокусируется на конкретных задачах, которые пользователь решает с помощью продукта, и на проблемах, которые у него возникают в процессе использования.

🚲 Пример на практике

Допустим, ты решил приобрести велосипед. CJM будет описывать, как ты узнаёшь о различных моделях велосипедов, читаешь отзывы, сравниваешь цены, выбираешь магазин, приходишь в него, тестируешь велосипед и, наконец, покупаешь его. Всё это — путь клиента.

А UJM будет описывать твой опыт использования велосипеда после покупки: как ты настраиваешь сиденье и руль, изучаешь инструкции, первый раз выезжаешь на нём, сталкиваешься с трудностями (например, при переключении передач), учишься ухаживать за ним и так далее. Это уже путь пользователя.

❗️А почему это важно?

Понимание различий между CJM и UJM помогает компаниям лучше удовлетворять потребности своих клиентов и пользователей. Зная, что именно испытывает человек на каждом этапе взаимодействия с продуктом, можно улучшать качество обслуживания, устранять недостатки и создавать более удобные и приятные продукты.

🖖 Теперь, когда ты знаешь разницу между CJM и UJM, ты сможешь более осознанно подходить к анализу своего опыта как клиента и пользователя. Это поможет тебе не только в личных покупках, но и в профессиональной деятельности, если ты работаешь в сфере маркетинга, продаж или разработки продуктов.

#бизнес #ux #cjm #ujm #design #маркетинг #дизайн #интерфейсы

Так. А вот это действительно интересно. Бывшие разработчики SD — Black Forest Labs запили свою передовую модель FLUX.1 на 12 миллиардов параметров

По результату обходит даже Midjourney 6. Мы попробовали — Нам понравилось.

Работает в браузере, но для авторизации нужен аккаунт github. Да, кстати ... Бес-пла-тно.

Генерировать шедевры здесь — https://fal.ai/models/fal-ai/flux-pro

#нейросеть #stablediffusion #midjourney

🚀 Очень годная подборка упражнений для продуктовых дизайнеров. Да, на английском, но уверены, вас это не остановит.

Быть продуктовым дизайнером здесь: https://monowi.notion.site/

GenType — Забавный генеративный инструмент от Google! С помощью него вы можете создать собственный шрифт на основе вашего промта.

Естественно бесплатно.

Пилим свои шрифты тут: https://labs.google/gentype

Давайте начнём этот день со статьи нашего ментора Константина. Она посвящена интересной теме — «Что такое инклюзивный дизайн?». Читается легко, а в комментариях даже затронули тёмную тему в интерфейсах.

Читать тут: https://vc.ru/design/1347700-chto-takoe-inklyuzivnyi-dizain-i-pochemu-stoit-ego-ispolzovat

Классика.

🚀 Друзья, мы готовим для вас что-то интересное и полезное!

Но, чтобы создать именно то, что вам понравится, нам важно знать ваше мнение.

Пожалуйста, пройдите небольшой опрос, который поможет сделать наше сообщество ещё лучше! ❤️

Опрос: https://forms.yandex.ru/u/66c719d3c417f30602d53bb9/

🧐 Дизайнер на аутстафе: что это за формат работы?

Аутстаффинг для графических, веб- или UX/UI-дизайнеров — это когда вы работаете на компанию-заказчика, но числитесь в штате другой организации.

Задача аутстаф-дизайнера — полностью интегрироваться в команду клиента и выполнять проекты, как если бы вы были их сотрудником. Этот формат дает специалистам доступы к крупным проектам, в которые трудно попасть без трудоемких и долгих процессов отбора.

❗️Узнать подробнее как работают аутстаффинговые компании, как устроены их процессы и какие специалисты сегодня нужны больше всего вы сможете на OUTSTAFF_CONF 2.0!

Это ежегодное событие проводят ребята из AUGMENT — компания развивает направление IT-аутстаффинга более пяти лет в России. Каждый доклад на конференции — уникальная экспертиза, которой делятся предприниматели и тим-лиды, стремящиеся развить это направление в России!

Вся актуальная информация о конференции на сайте www.outstaff-conf.ru и в телеграм-канале @OUTSTAFF_CONF.

Когда: 13 сентября

Где: Москва, Метро Выставочный центр
ВДНХ, Проспект Мира, 119. Павильон Рестомаркет.

Pantone теперь выкатывает трендовые цвета и оттенки не только на год, но и на сезон.

Посмотрим, что интересного предлагают нам на осень-зиму 2024/25 по версии Pantone.

Эти цвета прекрасно сочетаются друг с другом, позволяя создавать многослойные, стильные дизайны.

Однако, главный вопрос — стоит ли, в угоду сезонной моде, менять что-то в собственных визуалах? Ответ — однозначное «нет». И вот почему.

Во-первых, потому что речь о Pantone® Fashion Colour Trend Report Autumn/Winter 2024/2025 edition for London Fashion Week. То есть речь о коллекциях одежды и аксессуаров в первую очередь.

Во-вторых, ваш фирменный стиль — это нечто очень и очень долгое, хоть и не вечное. Цветовые композиции, стилистика, дизайнерские элементы — это и есть ваша компания или ваш продукт. Нельзя его поменять в угоду модному веянию.

В-третьих, используйте эти цветовые гаммы в сезонных дизайнах, особенно если ваши продукты так или иначе связаны с fashion-миром.

А вот главный цвет на весь 2025 год — это уже интереснее. Вернемся к обсуждению после его обнародования.

⚡ Наверняка вы уже слышали новости о том, что Notion прекращает работу с пользователями из России. Начиная с 9 сентября, этот популярный сервис планирует удалить данные всех пользователей из РФ, включая наши с вами.

Мы подготовили для вас список альтернативных сервисов, которые могут заменить Notion.

📍 #notion #сервисы

В поисках тематических мероприятий, посвященных дизайну, наткнулись на один очень интересный ивент. Не могли не поделиться с вами.

4-5-6 сентября в Нижнем Новгороде пройдет масштабная ИТ-конференция #GPDays2024 🦌

💡 Основная тема – Digital Future / Цифровая трансформация бизнеса: подробно обсудим импортозамещение, аутстаффинг, продуктовый подход в разработке, дизайне и HR-направлении.

Однако в 2024, спустя два года, возобновлена секция «Дизайн»! Поделятся опытом взаимодействия разработчиков и дизайнеров, расскажут про продуктовый подход и раскроют тайну: что же лучше, аутстаф или аутсорс, сотрудники лаборатории Mish Product Lab и эксперты из МТС, ИВИ, ITECH, Red Collar!

В рамках GP Days пройдет два круглых стола, где обсудят основные направления и темпы процесса импортозамещения (5 сентября) и аутстаффинг: тренды, перспективы и проблемы этого направления (6 сентября), а также хакатон для студентов, где участникам предстоит создать или модернизировать интерфейс сайта, которым смогут комфортно пользоваться слабовидящие люди.

⚽️ 4 сентября состоится ИТ-турнир по футболу – приходите поддерживать команды, и первыми узнайте, кто заберет кубок чемпионов!

Регистрируйтесь на конференцию – по ссылке (https://clck.ru/3Cqkq9).

⚡️ Специально для вас раздобыли промокод для партнеров: GPD24partner

Встретимся на GPDays уже совсем скоро!

Реклама ООО «ГЛОБУС-ИТ». ИНН 5260365605. Erid: 2VtzqxGhY8v

👀 Мы рады представить вам новый формат — «Кейс». В рамках этого формата мы будем рассказывать об интересных сайтах, продуктах или дизайнерских решениях в формате короткого видео.

Первое видео посвящено виртуальному музею Electra, созданному канадской студией Lokomotiv.
Лайк, если понравилось.

Кейс: https://nuum.ru/videos/3301792-sait-virtualnogo-muzeia-electra

📍#кейс #web

👨‍👩‍👧‍👦 Ребята UX-исследователей из компании «Контур» выпустили годное руководство по UX-ревью интерфейсов. Руководство поможет вам хорошо проанализировать текущее решение в интерфейсе и предложить его улучшения, учитывая сценарии использования и ограничения продукта.

Руководство определенно будет полезно как для начинающих, так и для опытных UX-исследователей или дизайнеров.

Изучаем тут: https://guides.kontur.ru/principles/user-research/interfacecheck/

📍 #UX #ревью #туториал

⚡Ребята, тут такая годная штука нашлась! Потрясающий инструмент, созданный специалистами «Ростелекома», — Атомаро!

Атомаро — это не просто дизайн-система, это целый комплекс инструментов, обучающих материалов, утилит и технической поддержки, которые помогают бизнесу в создании современных цифровых продуктов.

Полноценная система с описаниями и компонентами — всё это (тут барабанная дробь) доступно бесплатно для персонального использования! А если вы команда, то стоимость будет совсем небольшой.

Создаём крутые продукты с этим: https://atomaro.design/

📍 #сервис #дизайнсистема #атомаро

Когда дизайнер не учёл нюанс.

Привет, Пиксельмап!

Есть вопросы по собеседованиям? Задай их напрямую рекрутеру компании Intelsy.

16 сентября в понедельник (вот прямо через неделю) в 16:00 наш ментор Костя Зудов и специалист по подбору персонала Юля Костенюк из компании Intelsy в прямом эфире обсудят, как лучше подготовиться к собеседованию и избежать популярных ошибок.

К примеру, вот три самых популярных вопроса от дизайнеров:

- Как правильно откликнуться на вакансию чтобы тебя заметили?

- Как подготовиться к собеседованию, чтобы произвести наилучшее впечатление?

- На какие вопросы чаще всего задают рекрутеры крупных компаний?

✏️ Пиши свои вопросы в комментариях. самые интересные разберём на стриме.

📍 #анонс #стрим #hr

⚡️Какой будет ИТ-отрасль через несколько лет? Какие тренды окажут влияние на отрасль? И что будет с кадровым голодом дальше?

Обо всем этом вы узнаете на SkillStaff Conf 2024 - конференции о трансформации ИТ-отрасли и эффективном использовании ИТ-ресурсов в условиях нового времени.

Лидеры крупнейших компаний, представители отраслевых сообществ и ассоциаций поделятся своей экспертизой.

Среди 40+ спикеров представители компаний: РАЭК, SkillStaff, MTC, VK, Data Insight, НИУ ВШЭ, Ашан, Альфа-Банк, ГК Адамас и другие

Вас ждет:
▫️2 дня насыщенного контента
▫️Зажигательная afterparty
▫️Нетворкинг

На конференции вы:
▫️Получите видение будущего и нового уклада мира
▫️Узнаете, как трансформировать свое мышление и как работать с людьми в новых условиях
▫️Сможете поделиться своим взглядом и прогнозами, проверить свои теории и привлечь сильных сторонников на свою сторону

➡️Конференция пройдет
19-20 сентября в GOELRO SPACE по адресу: г. Москва, ул. Большая Почтовая д. 40, стр. 7.

Всем участникам чата предоставляем скидку 30% на билеты. При регистрации используйте промокод SkillStaff30

➡️ Подробности и регистрация по ссылке