Очень не простой кейс, когда технический специалист оказывается в роли лидера и руководителя. Сам такой проживал и до сих пор проживаю. Ну и когда другие ребята проходят такой же трек, всегда снимаю перед ними шляпу.

Вообщем, чтобы не ходить вокруг да около, представляю вам авторский канал Алексея Михайлишина - основателя ТОП-2 IT-медиа в РФ Tproger: @nostoppers

Кроме предпринимательства Алексей занимается менторингом, консультирует фаундеров стартапов, помогает бизнесам расти, а людям экономить время на достижение своих целей. В своём канале даёт советы по личной эффективности, рассуждает про бизнес, программирование, медиа и другие темы.

Несколько примеров его постов:
— Как найти идею для стартапа
— Есть идея по стартапу. Что дальше?
— Типичный ошибки в питчах стартапов
— Как быть с задачами, которые не делаются?
— Пробежки как способ развития бизнеса

Какие проекты приходят сейчас на консультации?

Кейс #1

Фаундер еще работает в найме, но уже начинает готовить почву для своего маркетингового агентства. Уже нашлись первые клиенты, которых он ведет в свободное время. Появляются первые потенциальные партнеры, сотрудники и подрядчики. PL которая умещается на один экран, одностраничный лендинг и скромный средний чек.

Как развиваться в первый год жизни компании? На какие направления внутри стоит выделить ресурсы, а с какими лучше повременить? На каких клиентах сделать фокус и как будет происходить привлечение новых? Когда стоит нанимать в штат, а когда лучше аутсорсить ту или иную компетенцию? Ну а главное - за что «хвататься» прямо сейчас?

Кейс #2

Агентству (заказная разработка) уже 10 лет. За счет узкого позиционирования удалось закрепить неплохие позиции в определенной нише. Но потолок достигнут и длительное время бизнес стагнирует. И все бы хорошо, но фаундеру перестает это быть ОК. Продажи случаются стихийно и в основном заказы приходят по сарафану или обращаются повторно уже существующие клиенты.

Как двигаться в этой ситуации? Как выстраивать коммуникации с новыми клиентами? Что делать, если в нишу уже зашли другие ребята, которые делают гораздо дешевле (пусть и не так качественно). А главное - как менять свои привычки и вообще - а как снова стать эффективным, когда «не перед кем отчитываться», а так хочется продолжать жить в размеренном темпе.

Кейс #3

Агентство быстро развивается по модели интегратора. Есть готовый продукт, который можно как внедрять, так и поддерживать и отрастать на клиентах, в которых продукт уже внедрен. Сегмент - вполне себе enterprise. В команде - только технические специалисты и фаундер мульти-инструменталист.

Как выстроить стратегию на следующий год? Стоит ли активно выходить в рынок или лучше вначале подготовить команду? В чем будет драйвер продаж? А что будем делать, если придет объем х2-х3 от текущих задач? Ну а главное - как предпринимателю выстроить систему, чтобы держать руку на ключевых показателях и не сойти с ума.

Такие разные кейсы, очень разные стадии развития команд, совсем разные по энергетике и состоянию фаундеры. Но мне одинаково интересно работать с каждым из них. И лучшее, чем я могу быть полезен для каждого из них - это помочь собрать стратегию и план на ближайшие 1-2 года. Не зависимо от того насколько долго мы побежим вместе, у фаундера останется дорожная карта, по которой он сможет ориентироваться на пути в своем приключении.

#променторинг #фаундерам #предпринимателям #стратегия

Полезное про бренды

Мне очень повезло. Повезло быть знакомым с очень крутыми профи в своем деле. Пообщавшись даже 5 минут с каждым из них узнаешь что-то не просто чрезвычайно интересное, но еще и вот непоправимо полезное. Прямо вот слушаешь, учишься, потом берешь и делаешь. Практически никогда не получается, правда, с первого раза. 🙈 Но потом вот постепенно вгрызаешься и видишь, как выходит каменный цветок.

И именно таких ребят мы начали приглашать в подкаст NJ Soft. В формате легких 20-30 минутных выпусков, мы стараемся подсвечивать важные темы в IT и бизнесе. 2й выпуск - про бренды. На эту очень глубокую тему мы пообщались с Аленой Косульниковой, руководителем управления рекламы ASTERUS.

Алена - потрясающий человек. Она очень сильно в свое время помогла NJ Soft с первыми шагами к построению бренда. И тот облик, в котором мы выйдем в свет в следующем году - частично тоже ее заслуга. У Алены накоплен потрясающий опыт - начиная от работы в команде по продвижению 1го айфона на рынок РФ до руководства маркетингом отеля "Метрополь". Вообщем, нет сил больше ждать - приглашаю в подкаст!

https://njsoft.mave.digital/ep-6

#бренд #маркетинг #подкаст #нежди #njsoft

5 причин любить менторинг и не просить инвестиции, если не готов

Менторинг для меня - это возможность:
- Оттачивать свои навыки за счет систематизации и передачи знаний, а также тестирования большего количества гипотез с другими предпринимателями
- Растягивать свою картину мира за счет того, что сталкиваю реальности фаундеров со своей, туда же про возможность поработать на других рынках
- Не скучать, за счет погруженности сразу в большое количество проектов
- Всю прибыль компании реинвестировать в развитие, т.к. у меня есть дополнительный источник дохода
- Качественно расти, так как это супер-рефлексия, если работать над собой

Поделюсь историей. Было время, когда я хотел привлечь инвестиции в агентство. Не то, чтобы ситуация была плохой - были деньги на несколько месяцев и кое-как закрывались продажи. Но я наивно полагал, что с помощью денег я быстро закрою вопрос усиления команды и после этого мы кааааааак рванем. И продукт сделаем и процессы наладим )))

Но спасибо доброму человеку, который согласился послушать мой питч и задал ряд правильных вопросов. Примерно это же я и сам сегодня вернул другому предпринимателю. Как будто бы пообщался с собой в прошлом. Уж очень ситуация была похожа. Оставлю эти тезисы и здесь:

Ребята, прошу вас, не привлекайте инвестиции…
- Если у вас нет подтвержденной product market fit модели. Другими словами, если вы внятно не можете показать, как каждый вложенный рубль вернется с прибылью
- Если большую часть денег вы планируете потратить на разработку
- Если вы плохо проработали конкурентов и не можете ничего о них рассказать кроме открытой информации
- Если вы не понимаете ключевые процессы и компетенции в вашем бизнесе
- Если вы планируете за счет инвестиций в команду получить быстрых результатов

Что будет если вы все-таки возьмете деньги? Скорее всего, вы их просто "сожжете" и получите повод для рефлексии. В лучшем случае - быстро научитесь на своей ошибке. А если не правильно договоритесь об условиях - наживете себе проблем.

Возвращаясь к тому диалогу. Насколько я себя помню, я тогда не сильно-то и услышал направленные мне советы. Просто потому, что я их не готов еще был понять. Слова-то, конечно, я все различал. Но вот смыслы - отскакивали, т.к. еще не было достаточно проведено экспериментов с развитием компании. Еще не достаточно шишек было набито. В тот раз я каким-то чудом не взял денег. Надеюсь, чудо случится и в этот раз. Когда как ни под Новый год случаться чудесам…

Конечно же, многие пробовали знакомства в формате random coffee. Для business development, конечно же, этот канал не стоит рассматривать, как какой-то серьезный. Но, этот формат помогает прокачивать ряд важных навыков и очень хорошо способствует "растягиванию" вашей картины мира.

А что вы скажете на то, чтобы общаться в таком формате по всему миру, да еще и с учетом ваших интересов. Фантастика? Нет, реальность. В декабре я открыл для себя Lunchclub. В настоящий момент провел всего 6 встреч, но удовольствия получил уже кратно больше.

Вообще Lunchclub еще хорош тем, что вы можете практиковать разговорный английский. Но мне почему-то 50% собеседников попадаются русскоговорящие. И в этом есть свой "кайф", потому что каждый из русскоговорящих ребят, кто общается на Lunchclub очень интересный, а общаться на родном языке можно гораздо глубже.

Ну что, хотели бы попробовать? Тогда делюсь регистрационной ссылкой https://lunchclub.com/?invite_code=gregf30

До встречи на Lunchclub!

#окружение

В конце сентября 23го года я поучаствовал в подкасте Анны Кулагиной "Слушая бизнес". Анна - фаундер кадрового агентства Careeroom. В подкасте она как HR бизнес-партнер "слушает бизнес" и предпринимателей, тем самым создает пространство, которое позволяет поговорить по душам.

Выпуск вышел с запозданием (17 января 24го), а сегодня вообще 23е и некоторые планы мои сильно изменились. Например - за это время у меня 2 раза перенеслась поездка в Новую Зеландию. Но в целом, фокус остался прежним и многие мысли актуальны и на текущий момент. Поэтому приглашаю послушать наш с Анной диалог о новых рынках и загадочном континенте коал и кенгуру.

https://sbusiness.mave.digital/ep-4

Не спеши! (будущим предпринимателям)

В России растет спрос на готовую еду. И это понятно - часто нет времени, сил или желания. А иногда все сразу и "без сахара". Это видно по росту количества точек по приготовлению или продажи быстрофудов, а также производствам и дарк-китченам. Даже к нам в NJ Soft (хотя мы фокусируемся на B2B) прилетают запросы вида "сколько будет стоить сделать сайт как у XXXX Pizza или мобильное приложение как у YYYY".

И каждый раз в диалоге подвисает долгая пауза, когда я спрашиваю - а кто ваш клиент и почему он будет покупать именно ваш продукт. Предприниматели готовы брать кредит, делать ремонт в помещениях (даже если не дорогой, то это всегда боль), вкладывать сотни тысяч рублей в рекламный бюджет и т.д. И все это - не сильно задаваясь базовыми вопросами - кто? где? когда? почему?

Ну и ладно разработка решений, которые помогут осуществить покупку - web/mobile. Это все можно сделать более-менее универсально, лаконично и потом уже позднее добавлять характер бренда. Но с performance (вернее с тем, что от него осталось), камон, гайз. Кому вы собираетесь показывать рекламу, какой будет текст, какой tone of voice. Неужели вы думаете, что при всем многообразие выбора пользователь выберет ваш новый еще не известный ему бренд? Ну да, кому-то захочется новенького, но какой это % от общей аудитории. И даже если так - то в каких условиях и на что нужно делать акцент, мотивируя пробовать новое?

В общем, ребята, не торопитесь. Моделируйте развитие событий не только по финансам, но еще и по взаимодействию с вашей аудиторией. Искренне интересуйтесь и исследуйте ваших клиентов. Быть может вы придете к тому, что стоять с листовками у метро выгоднее, чем платная реклама в сети в начале развития проекта. А условный человек-сосиска приведет больше клиентов по нужной вам стоимости, чем продвижение в социальных сетях.

#маркетинг #променторинг

Английский, IELTS и все-все-все

Так получилось, что я не занимался английским после школы, исключая чтение технической документации со словарем. И до какого-то момента уровень английского не сильно доставлял мне неудобства, т.к. в путешествиях я достаточно сносно изъяснялся. По крайней мере на базовом уровне был понят всегда, а большего и не было нужно.

С апреля прошлого года я начал заниматься в группе и решил вначале пути замерить текущий уровень знаний. В мае я сдал IELTS General на 6.0 баллов (Speaking 5.5, Reading 6.5, Listening 6, Writing 6). Это где-то середина в уровне B2 (от 5.5 до 6.5). В тот момент это был отличный результат, потому что из граматики я не помнил практически ничего, да и словарный запас на тот момент был очень скудный. Но перейти к более системному изучению языка меня подтолкнул один случай, про который сейчас расскажу.

Когда я гостил у ребят в прошлом году на Sunshine Coast, мы обсуждали с мужем моей подруги возможные варианты сотрудничества. Вроде бы мы все проговорили, Кен активно вел диалог, развивая те или иные варианты. Вообщем, вроде бы все было классно. На следующий день, Аня обратилась ко мне - "Слушай, о чем вы там вчера говорили с Кеном, он сказал, что ничего не понял". И вот этот момент стал триггером к более системному изучению. К 2м занятиям в неделю в мини-группе с преподавателем (граматика и общение в бизнес контексте) я добавил:
- 2 индивидуальных занятия в неделю (отдельно разбор граматики, лирика песен и чтение небольших рассказов)
- ежедневно минимум 1 час самостоятельного изучения - аудиокниги, сериалы на английском, чтение
Итого, в некоторые дни у меня получалось 3-4 часа английского. И так каждый день, минимум 1 час в день без выходных.

В понедельник на этой неделе я снова сдал IELTS на этот раз уже Academic. Это более сложный вариант экзамена, чем General. Он необходим для того, чтобы учиться на английском языке. Итак, за 9 месяцев у меня получилось сделать средний балл 6.5 (Speaking 6.5, Reading 6.5, Listening 6, Writing 6), подтянув на 1 балл навык разговорного общения. Это уже верхняя граница в B2 - и дальше уже идет C1 с 7.0+ баллами. Хочется верить, что и по остальным навыкам есть прогресс, т.к. академический экзамен сложнее, чем обычный.

Выводы как обычно только про меня, но вдруг и вам полезно:
- все-таки, чтобы быстрее развиваться мне нужен хороший "пинок" - для лучшей мотивации
- обучение чему-то новому происходит не быстро, поэтому важно встраивать новый навык везде, где это возможно
- очень важны регулярные занятия без перерыва каждый день хотя бы по часу в день в любой форме
- важна практика с теми, у кого этот навык развит не только в академической среде, но и встроен в повседневную жизнь
- ну и номер 1 - важна большая цель, в которую встраивается новый навык, тогда не приходится объяснять себе каждый раз зачем вот это вот все

#обучение #новыйнавык #привычки

Диагностика стартапа в Австралии

На прошлой неделе я провел диагностику маркетинговой компетенции для австралийского стартапа. Спасибо Ане, которая всячески поддерживает мои начинания здесь - без нее так быстро дела бы не двигались. Во-первых это про доверие, так как чем дольше ты живешь в другом регионе и делаешь что-то полезное достаточно хорошо, у тебя начинает формироваться кредит доверия, без которого сделать первые шаги кратно сложнее.

Начинать с «0» на новом рынке - не простая история, но очень увлекательная. Во-вторых это про уровень английского. В каких-то моментах я полностью терял контекст и хорошо, когда есть еще кто-то рядом, кто поможет тактично вернуться к теме. Еще было сложно с языком, потому что клиент любит общаться длинными монологами, рассказывая предысторию, в которой много эмоциональных деталей и мало цифр.

Во-вторых, наш любимый синдром самозванца. Я думаю, что что-то понимаю про маркетинг на российском рынке, но здесь совершенно другая ситуация как на каждом локальном рынке штата, так и на страны, не говоря об амбициях в Global.

Итак, мы разделили диагностику на 2 встречи - на первой верхнеуровнево познакомились друг с другом и определили темы, с которыми проработаем детально дальше. Для второй встречи я подготовил канву по unit-экономике, а так же сбору информации о продуктовой линейке. После обсуждения основных метрик, мы занырнули вглубь к целям фаундера. Как мне кажется, получилось очень полезно, т.к. даже если мы не будем сотрудничать, то фаундер уйдет с ясной головой и пониманием как может строиться видение go2market стратегии.

Будете смеяться, но всю эту историю мне было интересно сделать просто отработав запрос “кажется мне нужны какие-то изменения на моем сайте”. Вот так в пути к созданию действительно рабочих решений для бизнеса, разработчику приходится становиться еще и консультантом.

Непереводимые трудности

Что самое сложное, когда ты начинаешь жить в другой языковой среде? Как ни странно, это сама другая языковая среда. Наверняка, каждый решившийся на такой опыт в жизни, предварительно готовился и занимался на языковых курсах (в группе и индивидуально, ходил на разговорные клубы, смотрел фильмы с субтитрами и вот это вот все). И вот, после того, как ты уже сносно начинаешь чувствовать себя в «песочнице», наступает момент истины. Ты оказываешься один на один с носителями языка. И если ранее с преподавателем или такими же студентами % понимания был на уровне 90+, то в моментах первых контактов с носителями, ты откатываешься назад куда-то на 50%, а иногда и ниже.

Мотивирует, не правда ли? Особенно, когда у тебя совсем не остается времени и энергии на то, чтобы снова повернуться к цели. Не менее важно, что из-за твоего произношения носители языка также могут в каких-то моментах не так тебя понимать. Это тоже добавляет огонька к мотивации.

Пожалуй, лучшим решением будет… нет, не уйти в запой, а найти работу в другой среде. Я вообще считаю, что труд - лучшая терапия, конечно же без фанатизма. Хотя, кого я обманываю, с присущей мне долей фанатизма 😂

Итак, все гениальное - просто. Как и идея с работой, но здесь могут быть подобные внутренние диалоги:
1 кто меня возьмет с моим «кривым» языком, вообще получится ли у меня?
2 наверняка придется идти на позицию ниже, делать менее интересную работу и тп
3 да и мысль снова посещать офис даже какое-то время многих введет в стресс

Но все это гораздо быстрее продвинет вас дальше в практическом применении языка. Да, это стресс и шаг назад в чем-то, но зато такое погружение максимально быстро вас «включит» в среду. Ну и в конце-концов, вам за это будут платить, а не вы как в случае с изучением языков в языковых школах.

Конечно, гораздо проще дизайнерам/архитекторам, айтишникам/маркетологам и другим ребятам, чей доход не завязан на общение с людьми. Мое почтение тем, кто работает в продажах или клиентском сервисе, но самую большую австралийскую шляпу я снимаю перед психологами/коучами, кто смог трансформировать свой опыт в другую среду и культуру. Ведь нужно не просто поддерживать рапорт, но и вести клиента. Будет странно, если помогающий специалист после каждой фразы будет просить «скажите это другими словами» 🙈

Есть еще отличный способ - учеба. Но не языковые курсы, а получение какого-нибудь навыка или изучение какой-либо дисциплины в группе. Пожалуй, это даже больший хардкор, чем работа. К тому же не дешевое удовольствие обычно. Но это точно вас продвинет максимально быстро к практическому применению языка.

#языковое

Интерес на букву "эс как доллар"

Есть одна штука в моей жизни, которая меня всегда сильно тормозила. Даже не так, тормозило именно отсутствие этого. Оглядываясь назад, самые продуктивные дни прошли именно в этом состоянии - состоянии интереса к изучению/пониманию:
- новых технологий или навыков
- как я могу заработать денег (нужно же долги отдавать, правильно? )))
- как люди взаимодействуют друг с другом и со мной
- как я реагирую на происходящее
- как работает мой организм
- как устроен мир/бизнес/образование/батарейка )))
и т.д.

То есть в тот момент, когда мне было "достаточно" каких либо знаний/опыта, я отпускал интерес к себе/семье/компании/миру/батарейке. Отсутствие интереса приводило к тому, что мир продолжал двигаться, а я останавливался и наблюдая происходящие изменения начинал ворчать/злиться/расстраиваться и т.п.

Сейчас, оказавшись в новой среде со сказочными локациями, которые так и манят себя изучить, достаточно просто сохранять уровень интереса. Но все когда-то становится знакомым и в скором времени и это станет "рутиной", а привычность начнет влиять на уровень интереса. Понимая это, я стараюсь каждый день находить что-то новое для того, чтобы туда хотя бы немного погрузиться и "протянуть" свой интерес. Закинуть новое слово в активный словарь, разобраться как менять ручки/замки в доме, попробовать новое упражнение, улучшить процессы/коммуникации.

Т.е. понимая, что моим развитием движет именно интерес к процессу, у меня появляется рабочий метод выстраивания договоренностей с самим собой. Если я хочу куда-то прийти - то делаю этот путь интересным. Другими словами, мне в разы труднее сделать интересной для себя цель, которая почему-то не была интересна все эти годы, чем изменить отношение к деталям на пути к целям, сделать их для себя интересными.

#психология #интерес

Мы все факапим понемногу...

Я не знаю, как получается у вас, но я переодически лажаю. Прямо таки даже часто лажаю. Чем больше делаю - тем больше факапов, а если ничего не делаю - то какой-нибудь нежданчик может случиться просто потому, что я остановился полюбоваться моментом. И чем больше набирают масштабности проекты, сотрудников компании или сильнее изменения в моей повседневной жизни (за всем этим же где-то есть мое "я") - тем более масштабным может случиться факап.

По крайней мере, кажется, что так будет казаться со стороны. Ведь когда я смотрю на "образ" других ребят, у которых где-то там что-то там получается - я вижу только часть картинки. Ту часть, которую мне хочется увидеть прямо сейчас. А что там за айсберг спрятан - особо и разбираться не хочется.

Интересно, что на факапы можно смотреть также. Например - случился у кого-то прямо таки колоссальный провал в моей картине мира - и я начинаю себя представлять в этой ситуации. Также и я, наверное, могу смотреться со стороны со своими факапами.

Но вот что интересно, чем больше я получаю результат, который я бы не хотел и чем больше разбираю его, корректирую дальнейший трек и двигаюсь дальше, то тем меньшее влияние на меня производят эти самые факапы. И, наверное, со стороны этого тоже не видно. Да, могут быть финансовые потери, могут быть изменения в команде, может быть какой-то эффект на мое "бытие" и самочувствие, но, кажется, с каждым факапом та самая толерантность к риску, о которой все говорят, прокачивается все больше и больше.

А как у вас? Факапите по-тихоньку? Или лажаете по-крупному?

#факапы #пятницафакапов

У тебя этого нет, потому что сейчас тебе это по-настоящему не нужно.

Сколько раз я слышал эту фразу в разных вариациях в свой адрес - столько же раз и возражал. Как это не нужно? Квартира в Москве или новая машина не нужна? Ты вообще нормальный? Или даже если речь заходила про физическое состояние и здоровье, про то, как я выгляжу в конце концов. Ну как вообще можно подумать и представить, что мне не нужно здоровое тело и я не хочу хорошо выглядеть? Это же надо до такого додуматься...

Интересно то, что во многих ситуациях это наблюдение про меня работало. До момента, в котором я по-настоящему понимал, что так дальше уже нельзя, изменения так и не случались. Хотя, казалось бы, все ресурсы и условия для изменений были. Не было, действительно, моего настоящего желания.

И когда проходишь через 2-3 таких кейса сам, то очень хорошо видны такие ситуации со стороны. Когда кто-то делает вид, что двигается в сторону изменений, но не понимает зачем ему это нужно. Ну или даже понимает, что ему это совсем не нужно. Зачем нам нужна эта имитация? Кому-то хочется, чтобы от него отстали, кому-то - получить одобрение окружающих, а кому-то нужно оправдание для себя - ну я же хотя бы попробовал.

Встает вопрос - как же "правильно" хотеть? Не знаю. Я для себя выбрал вариант двигаться через интерес в изучении чего-либо, через ежедневные практики даже самых минимальных изменений. Интерес к тому, а что будет, если ...

Есть еще один "правильный" мотиватор - когда у нас уже болит. И когда получаешь и такой опыт, становится очевидным, что гораздо лучше проявлять интерес, пока не заболело.

Если решить вопрос с кадрами, то кадры решат все остальное

Смотрим сейчас в NJ Soft PHP-разработчика и ассистента в проектный отдел, также помогаю одному из проектов в подборе PHP-разработчика в штат (Edtech). Вот какие "заметки на полях" с этого действа:

1. Большое количество AI-generated ответов, которые проходят по вакансии и пишут идеальное сопроводительное письмо. И это так сильно бросается в глаза, что через какое-то время начинаешь игнорировать такие отклики. Особенно после нескольких рука-лицо интервью, где кандидат валится на вопросах по хард-скилам, которые за него подтвердил ChatGPT.

2. Как вы вакансию назовете... С 90% похожим текстом в теле вакансии, но с разными заголовками отклик разный. На Junior Project Manager таких откликов в 30 раз больше, чем на ассистента в проектный отдел.

3. Доверяй, но проверяй. Увы, но без тестовых задач далеко не уедешь. Вернее уедешь, но ооооочень медленно. И вот два примера:

- Разработчик с релевантным опытом последние 5-6 лет. И в резюме у него все необходимые скиллы и на собеседовании все красиво рассказал. Но, когда дело дошло до того, что нужно развернуть проект - начались спотыкания на базовых моментах.

- Ассистент (он же Junior PM) рассказывает о том, как он горит и хочет работать. А в результате выдает очень скупой результат выполнения по задаче. Или еще кейс - отлично проработав неделю, кандидат уходит. Ведь эта история работает и в обратную сторону - кандидаты получают возможность "примерить" будущую работу на себя и сделать более осознанное решение - идти дальше вместе или нет.

Мы всегда стараемся организовывать разовые оплачиваемые задачи или проекты до того, как зовем ребят в команду. Я считаю, что чем меньше компания - тем важнее предварительно "обстукивать" новичков перед тем, как они попадают в команду. Просто потому, что потом будет менее затратно/больно отправляться на рынок труда.

Стратегия - это еще про то, что точно не стоит делать

Хорошим дополнением к пониманию стратегии является еще и то, что выбранный нами путь исключает многие другие. Просто потому, что если мы будем бегать за двумя зайцами, то рак на горе так и не свистнет. Двумя, улыбнетесь вы, добавив, что этих зайцев из мешка мы пачками достаем. Вот именно.

Как всегда, примеры про себя любимого. Например, захотел я сбросить вес и решил каждый день выделять время на прогулки, а также держать в фокусе количество потребляемой пищи. И если я не исключу, например, алкоголь из этой истории, то я могу очень долго двигаться к своей цели. Ну или это будет стоить в разы больших усилий.

Или еще пример более бизнесовый. Да вот возьмем любой сервисный бизнес. Нет, чтобы фокусироваться на одной услуге или направлении, которые дают максимальную прибыль. Скорее команда будет заниматься всем подряд, разрываясь в процессах и коммуникациях, если руководитель не понимает, что фокус - это в первую очередь про отказ от всех отвлекающих историй.

Или даже так. Уже зрелая компания берет и запускает направление, которым до этого вообще не занималась. Например, начинает делать ИТ-продукт, которым почему-то должен захотеть весь рынок и их конкуренты пользоваться. И шанс "полететь" эта история получает только в том случае, если для проекта будет отделена автономная команда, у которой будет шанс держать фокус.

Все это, конечно, очень упрощенно и, что называется, "в вакууме". Как правило, в жизни все сложнее. Чем "уже" фокус - тем выше шансы на выигрыш, но и риски множатся кратно. Поэтому, баланс каждый для себя выбирает сам.

Что ты продаешь?

Ну чего ты начинаешь, нормально же общались - скажете Вы. Вопросы какие-то с утра странные. Не понятно чтоли? Вот я эксперт - продаю услуги, например юридические. Или, например, у нас Интернет-магазин и мы продаем семена цветов и растений. Ну или у нас онлайн-школа и мы продаем обучение английскому, например.

Оно, конечно же, все так - тут странно будет спорить. Но вот если подумать по-глубже - а для чего каждый из ваших клиентов покупает те или иные услуги или продукты? На этом уровне можно уже выйти на цели, которые ваши клиенты преследуют, покупая у вас. Например, вы можете выяснить, что самые дорогие тарифы на онлайн-курсы у вас покупают только определенные клиенты, у которых может быть общая цель. А еще можете заметить, что самыми недовольными и сложными клиентами оказываются те, кто покупает определенный вид услуг или консультаций. В свою очередь, их может быть тоже что-то объединяет и это могут быть ценности, например, или проблемные ситуации, в которых они могут находиться.

На самом деле, это отличный вопрос для утренней чашечки кофе, который я сам себе стараюсь регулярно задавать и рекомендую им задаваться всем ребятам, кто приходит на консультации. Покажу ход мыслей на моем примере. Сейчас я стараюсь продавать не создание/поддержку web/mobile/chatbots-проектов. Потому что продавать это бессмысленно на текущем рынке, так как слишком много недорогих решений и отличиться от конкурентов "в лоб" практически невозможно, обязательно найдутся ребята, которые делают еще и дешевле.

Я продаю уверенность в том, что сложная, не типовая задача будет решена в прогнозируемый срок. Кому это может быть полезно? Микро-бизнесам? Нет, т.к. у них все задачи решаются шаблонно, "вчера" и бесплатно. Корпорациям? Тоже мимо, так как в этом болоте часто "тендер" выигрывает не тот, кто релевантен, а тот, кто "вхож" в нужные круги. Растущим стартапам? Возможно, по крайней мере раньше я с ними работал, но сейчас наши услуги будут слишком дороги для них. Таким образом, мой идеальный клиент - это средний бизнес с запросом на рост. Этим ребятам важно качественная реализация или поддержка проекта в разумные сроки. И они готовы голосовать за это рублем.

Т.е. директору по маркетингу я продаю реализацию маркетинговой стратегии, а лично он уже считает бонусы за выполнение KPI в уме. IT-директору я продаю надежные и безопасные решения, снижение рисков инцидентов и быструю реакцию на них, а также внедрение наших ребят inhouse, что сильно разгружает IT-департамент, который часто и так перегружен. Вовлеченному собственнику я продаю отсутствие безразличия к проектам со стороны руководства.

Привет, давно не виделись! 👋

Нахожусь сейчас в такой точке, когда время буквально замерло. Если уходить в метафору, то как будто бы идешь по дороге в изумрудный город, но пройти можешь только определенное количество шагов в день. А вокруг красивые маковые поля, разнообразные персонажи, которые могут как помочь, так и задержать тебя на пути. И вот ты уже рядом и видишь стремящиеся в облака башни и развивающиеся флаги, но двигаться быстрее все равно не можешь.

Можно, конечно, придумывать себе занятия в то время, которое ты просто ждешь следующего дня. Этим и занимаюсь - стараюсь как могу разнообразить дорогу и не сильно себя "дергать" за то, что несколько дней просто наслаждался окружающей красотой без какого-либо продвижения.

Это все я к чему? Пока здесь тишина, предлагаю посмотреть папку ТГ-каналов из сообщества Heg.ai
Там все про предпринимательский майндсейт и прокачку в вопросах:
🔎 Как создавать продукты, которые будут покупать?
🔎 Как вести за собой людей и быть лидером?
🔎 Как собирать команду мечты, строить партнерства и управлять бизнесом
🔎 Как не выгорать и балансировать между работой и жизнью

🔗 Присоединяйтесь к папке по этой ссылке:
https://news.1rj.ru/str/addlist/Ey7NFXtMvJ5hZmM6

Пока, 24й и привет, 25й.

У меня нет какого-то сформулированного определения каким именно был этот год. Сложным? Да не сложнее, чем предыдущие. Сумасшедшим? Опять же - все в сравнении. Но, кажется, что точно 24й год был для многих определяющим. Многие надежды и иллюзии окончательно рухнули, а запасы и старые контракты начали заканчиваться. И со всем этим стало пора уже что-то делать.

Как выяснили британские ученые, люди делятся на 2 типа. Первые пересобрали стратегию и детальные планы в декабре (красавчики), а вторые были заняты тушением пожаров. И если вы только что закончили с пожаротушением, то уже нет смысла себя насиловать. Лучшим решением будет отметить Новый Год, вспомнив про семью и друзей.

Ну а после того, как разъедутся гости, а мандарины и салаты будут съедены, у нас с вами останется несколько дней в тишине. И если вы никогда не делали стратегию и план на год вперед, то предлагаю начать со следующих упражнений:

1. Соберите в таблицу доходы и расходы (P&L) за прошлый год, а затем "протяните" цифры на следующий год вперед. Поставьте те цифры, которые бы вас устраивали и разложите их на составляющие. Например - за счет чего ваш доход увеличится, как именно расходы будут выдерживаться на заданном уровне и т.п.

2. Создайте карту компетенций (маркетинг/pr, продажи, продукт/производство, hr, бек-офис, стратегия/vision) и обозначьте ответственных. Подумайте, какие компетенции вы бы хотели усилить и за счет чего.

3. Проведите свежий анализ конкурентов и сравните ваш продукт/услугу с текущим состоянием рынка. За счет чего в следующем году вы будете выделяться? Почему будут выбирать именно вас?

4. Свежим взглядом посмотрите на команду, какие вызовы перед ними возникнут с учетом новых планов? Как вы им сможете в этом помочь? Как можно связать ваши цели и личные цели каждого из участников команды? В какие компетенции вам точно предстоит нанимать новых специалистов?

5. Потянете ли все это в текущей конфигурации или нужны будут партнерства? Ну и напоследок, как данная модель соотносится с вашими личными планами на ближайшие 3-5-10-30 лет? Ведь без вашего личного каммитмента под этой историей, она вряд ли полетит.

PS Ну а мой 24й год был скорее про бытовое, чем про бизнесовое. Многое изучил, много сделал, многое увидел и узнал, ну и многое зафакапил. Но главное, с чем я вхожу в 25й - это четкое понимание кто я, что и как я хочу делать, где я хочу жить и как эту историю можно реализовать. До встречи в новом году!