#книги 📚
Сразу 2 книги на этой неделе (это я просто к полумарафону начала готовиться и стала чаще бегать 🙃)

Бизнес, статистика и котики
Простым и доступным языком про аналитику и статистику. Вся информация с объяснением, как эти знания применить в работе, но на примере котиков, что очень мило)
После прочтения вы узнаете, что такое генеральная совокупность, выборки, репрезентативность, статзначимость, дисперсионный, корреляционный, регрессионный и кластерный анализ, а/б тесты и тд. Не только узнаете, но и на практике сможете применить.
Единственный совет, читать в текстовой версии, если это новый для вас материал. На слух может быть сложновато. Ну и не пугайтесь фрагментов книги про язык программирования R, в целом их можно скипать, в большинстве компаний руками вам этого делать не придется.

Спроси маму: как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все вокруг лгут.
А это уже про исследования (в первую очередь кастдевы и интервью, но и про переговоры тоже). И опять максимально практичные советы. Какие вопросы задавать, а какие ни в коем случае нельзя. Как спасать беседу, которая пошла не туда. Как респондентов найти. Как обычные беседы даже со случайными незнакомцами провести так, чтобы собрать максимум полезных инсайтов. А главное, как не сделать ложные выводы из-за неправильно заданных вопросов. Мне ооооочень понравилась 😍

Кто что еще читал полезного на эти темы? ✏️

На какую зарплату я могу претендовать❓

Такой вопрос задает мне практически каждый менти.

В вакансиях чаще всего вы увидите формулировку “зарплата по итогам собеседования”. Например, на hh оклад указан только у 485 вакансий продуктовых маркетологов из 1140 (и чаще всего зарплату не указывают топовые компании с самым большим конкурсом на место). Для работодателя актуально не переплатить, для кандидата - не продешевить. В самой уязвимой ситуации оказываются те, кто релацируется или меняет сферу и совсем не представляет сколько тут стоят аналогичные услуги.

Для решения этой проблемы Паша уже второй год проводит опрос и делится со всеми итогами по уровням зарплат продуктовых маркетологов.

Если вы действующих PMM на полной занятости пройдите 3-минутный опрос 👇
https://forms.gle/LPr5u4skvgCqcnNDA

Итоги обязательно принесу сюда, обсудим их с вами примерно через месяц, а пока в комменты принесу прошлогодние результаты и инфо про зарубежные зарплаты ✨

#Подсмотрено
Недавно была в торговом центре и увидела там классный сервис “Library of things” - стартап, который дает возможность взять в аренду вещи, которые вряд ли нужны вам на повседневной основе, например, шуруповёрт или швейную машинку.
До этого видела такой же сервис прямо внутри жилого комплекса, там можно было взять и утюг, и посуду, и дополнительные стулья для нагрянувших гостей (вспомнилось, как в детстве мы ходили за ними к соседям🙈)
Разумеется, все это работает без персонала: прислонил карточку - открылась ячейка.

И если раньше мы признавали только аренду вечернего платья или спортивного снаряжения (например, на катке или горнолыжном курорте), не так давно приспособились к каршерингу и аренде велосипедов/самокатов, то теперь пора переосмыслять использование всех остальных товарных категорий, как в личной жизни, так и в качестве идей для бизнеса.

Меня очень радует тренд на разумное потребление и устойчивое развитие 🍀 Сама очень часто арендую или покупаю б/у вещи, и для меня это не столько про экономию денег, сколько про бережное отношение к природе и обществу. Кстати, почти во всех топовых вузах мира уже давно можно даже соответствующее образование получить - Sustainable Business Management/Leadership программы есть в Кембридже, Стэнфорде, Гарварде и тд

Приведу пример еще одного стартапа, у которого я заказывала цветы на дом - цветы только из местных оранжерей, курьеры привозят их на велосипедах, вся упаковка переиспользуется (старую коробку забирают при доставке новой). Вот смотрите, какой опрос они мне недавно прислали. Классно же! ❤️

Надеюсь скоро подобные инициативы будут не просто одной из возможностей сформулировать позиционирование и отстроиться от конкурентов, а чем то настолько базовым, без чего будет стыдно даже на рынок выходить 🤪

Вы за кого сегодня, 🇪🇸или 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿?

Я ползаю по горам Кыргызстана и пропущу, но и так бы вряд ли включила. Тот самый случай, когда хобби превращаешь в работу и в какой-то момент любовь уходит. Футбола в карьере в какой-то момент стало слишком много: Carlsberg и спонсорские контракты с «Ливерпулем», «Арсеналом» и Евро 2012 (хотя съездить в Лондон и Варшаву за счет компании было прекрасно), ФК «Зенит» и рекламные активации на поле и за пределами, Окко и бродкастинг Английской Премьер-лиги и других спортивных событий. Всё это превратило накал страстей и яркие эмоции от матчей в сухой расчёт, бюджеты, переговоры, таблички, раздумья как упаковать продукт и донести коммуникационные сообщения до нужной аудитории, эх…

Самые сильные эмоции от просмотра футбола были, когда я была менеджером любительской футбольной команды в СПбГУ. Сама всех собирала, заявляла в турниры, разруливала конфликты и амбиции, не попускала ни одной игры и даже управляла заменами (хоть я и не тренер 😆).

Короче, не уверена, что совет превратить работу в хобби и кайфовать каждый день работает для всех. Хотя вот с путешествиями и traveltech пока все идет отлично. А у вас как, было❓

#Анонс
Кейс клубу по отработке продуктово-маркетинговых скилов быть, решила я, почитав отзывы (см скрин) первых участников 🆕

Кому будет полезно
🔘Маркетологам
🔘Продакт менеджерам, в чьи задачи входит go-to-market или общение с pmm
🔘Проджектам маркетинговых команд

Как проходят встречи клуба
1️⃣теория - видео уроки и/или подборка материалов для самостоятельного ознакомления до встречи
2️⃣практика - 2х часовая онлайн встреча, на которой вам предстоит решать задачи кейса в мини группах
3️⃣инструменты - после встречи у вас останутся шаблоны и другие инструменты для дальнейшего применения в работе

Все кейсы от реальных компаний (корпорации и стартапы, сферы EdTech, FinTech, HealthTech, FoodTech и тд)


Ближайшие встречи
Онлайн, 2 часа, время по МСК:
🟣22 августа 19.00 Обзорный кейс по составлению GTM стратегии
🟡28 августа 19.00 Фреймворки исследований (JTBD, PMF, NPS, CSI, UX - когда какой метод применять)
🟢30 августа 19.00 A/B тесты (когда применять, расчёт выборки, статзначимость)
🔵2 сентября 19.00 Аналитика (какие метрики отслеживать, как их считать)

Зачем все это
🔘Получить новые знания и структурировать уже имеющиеся
🔘Отработать теоретические навыки на практике
🔘Развивать насмотренность и заглянуть в новые для себя отрасли/бизнесы/индустрии
🔘Потренировать софты - анализ информации, работу в команде, быстрое принятие решений и навыки презентации
🔘Тем, кто в поиске работы- после кейсов проще будет проходить собеседования и выполнять тестовые задания
🔘Нетворкинг, новые знакомства и заряд энергии от коллег по цеху


Погнали?
Для записи и подробностей/вопросов выберите желаемую тему и напишите мне @sergeychik_n ✏️
По мере наполнения групп буду формировать новые, так что даже если дата не подходит - пишите.
Расписание на сентябрь появится в августе ❤️

#Подсмотрено
Как сообщить клиенту плохую новость, да так, чтобы он не только не отвалился, а еще и апсейнулся? Звучит как невыполнимая задачка, но с ней прекрасно справился банк Revolut, клиентом которого я являюсь (для тех кто не в теме, это почти как Тинек, только в Европе)

🔘Дано:
В тарифном плане Premium (который был у меня) больше не будет предоставляться тревел страховка. А это для многих килер фича и главная причина приобретения платного тарифа.

🔘Что сделал Revolut:
Сообщив в письме новость об ухудшении условий по карте Premium (я уже была готова отказаться от платного тарифа совсем), ребята тут же предложили проапгрейдиться в тариф Metal, в котором осталось бы доступна страховка. Смело, да? Мало того что тариф еще более дорогой, так еще и заплатить нужно было сразу за год (до этого я платила абонентскую плату помесячно). И это было бы абсурдно, если бы не оффер - цена на ближайший год в таком случае останется ровно такой же, как то что я платила за Premium.

🔘Итог:
Я растаяла и согласилась 🐈
Revolut не только удержал клиента в моменте, но и получил от меня деньги на год вперед и возможно (тут еще посмотрим 🤪) подсадил меня на более дорогую услугу (вдруг за этот год мне очень понравится)

Круто же! И смотрите, какая красивая карточка пришла 😍