Product Marketing FAQ | Наташа Козлова – Telegram
Product Marketing FAQ | Наташа Козлова
2.95K subscribers
336 photos
5 videos
8 files
185 links
Об этичном маркетинге от Head of PMM Авиасейлс (ex-Okko, ФК Зенит, Carlsberg, Red Bull)
Делюсь опытом, лайфхаками, вакансиями, кейсами, рецензиями на статьи/книги/курсы/конференции, своими ценностями, путешествиями и любовью к жизни.
📲 @sergeychik_n
Download Telegram
#Подсмотрено
Сегодня мне в вотсап пришло сообщение от Skyeng, которые пытаются вернуть меня на занятия. Видимо тригером стало то, что я взяла перерыв на месяц на время своего азиатского трипа.

Вспомнила, что уже собирала примеры того, как разные бренды работают с удержанием. А так как это важный кусок работы продуктового маркетолога - поделюсь и с вами.

1️⃣ Skyeng - содержание ок, сразу отрабатывают базовые барьеры, а вот за выбор канала коммуникации - дизлайк 😕

2️⃣ Freddie's Flowers (я отменяла подписку на доставку цветов). Очень плохо! У пользователя нет возможности отменить доставку онлайн, при том что весь остальной флоу полностью диджитализирован. Никогда так не делайте ✖️

3️⃣ Hello Fresh (доставка продуктовых наборов для приготовления ужинов) тоже сразу отрабатывают барьеры, в зависимости от указанных причин 💙

Смотрите на скриншотах и тренируйте насмотренность по гипотезам причин оттока. Надеюсь, они их взяли из исследования пользователей 🤪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
25🔥5👏2
#ивенты
Многие маркетологи становятся PMM, потому что хотят больше влиять на продукты. Но если при этом есть еще и выгорание от рекламных каналов и продвижения, то лучше рассмотреть роль продакта. Такой переход в карьере сделать не просто, но на рынке не мало примеров продакт менеджеров, которые начинали свою карьеру именно в маркетинге

Для тех, кто примеряет на себя роль продакта GoPractice проводит онлайн-вебинар 28.11.2024 в 19.00 (GMT +3)
На нем:
🔘расскажут, кому подойдет профессия продакт-менеджера
🔘поделятся как превратить свой опыт в маркетинге в новые навыки
🔘 дадут рекомендации как перейти в новую роль

Вебинар бесплатный, но нужно записаться тут ✏️

А еще всем рекомендую их бесплатный тест, чтобы понять на примерах, что нужно подкачать ✔️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1482🔥2
#дайджест за 2 недели

Исследования:
🔘 Альфа-Банк выпустил обзор потребительского рынка
🔘 Mediascope: телевидение остается основным источником новостей для 66% россиян, но при этом популярность интернет-контента растет, особенно Telegram-каналов, которые читают 47% пользователей
🔘Яндекс реклама поделилась статистикой, как пользователи готовятся к Новому году

Рекламные кампании:
🔘Hyundai превратил ямы в часть рекламной кампани
🔘Ikea визуализирует свое УТП на боли пользователей в момень переезда
🔘The ordinary потролил маркетологов и черную пятницу

Вакансии:
✔️ Газпром нефть, Санкт-Петербург, опыт 1-3 года
✔️ Яндекс (Учебник), Москва, опыт 3-6 лет
✔️ Яндекс (Поиск), Москва, опыт 3-6 лет
✔️ Яндекс (Директ), Москва, опыт 3-6 лет
✔️ Ozon, Москва, опыт 3-6 лет
✔️ VK, Москва, опыт 3-6 лет
✔️ Т-Банк, Москва, опыт 1-3 года
✔️ Okkam Москва, опыт 1-3 года
✔️ HH.RU Санкт-Петербург, опыт 3-6 лет
✔️ Дома Удаленка, опыт 3-6 лет
Еще больше вакансий в подборке на сайте

Ивенты:
🗓 4 декабря Последнее место на кейс клуб по составлению GTM стратегии
🗓 5-6 декабря Конференция Евразийская Неделя Маркетинга + мастер-класс "Разработка позиционирования и анализ целевой аудитории"
🗓11 и 12 декабря встречи кейс клуба по Аналитике и Исследованиям
Больше ивентов тут


Хорошей вам недели 😍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥76
Как собеседовать работодателя.pdf
1.9 MB
#подкаст
В свой день рождения, который был еще в октябре, стала гостем подкаста "Разве это карьера" Дианы Лопатниковой 😍

Поговорили про ценности, карьеру, команды, удаленку, менторство, найм и онбординг. И даже собрали для вас гайд с вопросами, которые можно и нужно задавать на собеседовании, чтобы получить от работы именно то, что важно вам. Кто готов пополнить список своими вопросами - пишите их в комменты ✏️

А сам подкаст можно посмотреть на YouTube или послушать в Яндекс.Музыке / Apple Podcasts

Пишите, как вам выпуск 👇

п.с. а стран, кстати, уже 67 🤪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥28👍107
The_consumer_sector_in_2030.pdf
573.3 KB
#дайджест

Исследования:
🔘 Data insight Как, где и почему покупают одежду, лекарства, БАДы, еду, и всё-всё-всё
🔘 McKinsey & Company: The consumer sector in 2030. Trends and questions to consider (во вложении). Радость для меня - тренд на Sharing economy 😍
🔘Forbes назвал 25 лучших городов для жизни по итогам опроса 12500 экспатов. Была в 15 из них и со списком не очень согласна, но вы почитайте
🔘Исследование дизайн команд 2024

Рекламные кампании:
🔘Лайк Сибирской Коллекции за ситуативку. Пельменей захотелось даже мне, смотрите
🔘Большая подборка зарубежной рождественской рекламы Christmas ad 2024

Вакансии:
✔️ Junior PMM в Яндекс Доставку 🔥
✔️Втб Москва, от 3х лет
✔️Яндекс Алиса Москва/СПб/Екат/Казань/Нижний от 6 лет
✔️ЕГЭLand Удаленно 1-3 года
✔️Авиасейлс ищет джун продакта
✔️ Т Банк (Т Мобайл) Москва 1-5 лет
Еще больше вакансий в подборке на сайте

Ивенты:
🗓 Запись конференции Mediascope
🗓 10 декабря бесплатный онлайн ивент PMA Product Demos Summit
🗓11 и 12 декабря встречи кейс клуба PMM FAQ по Аналитике и Исследованиям
🗓 16 декабря кейс клуб PMM FAQ по позиционированию
Больше ивентов тут


Хорошей недели, еще 3 продержаться и будем отдыхать 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17🔥54
#дайджест

☕️ Попалась классная статья про качества, которые нужно в себе развивать, чтобы в условиях супер стрессового мира формировать психологический иммунитет. Оказывается у них даже название есть - адаптивный интеллект.

Исследования:
🔘 Билайн: Экономика внимания в digital 
🔘 Statista: Must-Watch Consumer Trends 2025 
🔘 Большой гайд для e-commerce от Kinescope: Как видео помогает продавать

Рекламные кампании:
Вместе с Авиасейлс хочу подарить вам путевку в санаторий 🤪

Вакансии:
✔️ Т-банк
Москва, опыт 1-5 лет
✔️ hh.ru
Новосибирск, опыт 3-6 лет
✔️ ВТБ
Москва, опыт 3-6 лет
✔️ Альфа Банк
Москва, опыт 1-5 лет
✔️ Яндекс
Москва, опыт 1-3 года
Еще больше вакансий в нашей подборке тут

Ивенты:
🗓 19.12 Бесплатный вебинар от GoPractice для тех, кто задумывается о переходе в продакт-менеджмент

Держитесь, осталось 2 недели 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18🔥6👍3
Кто ищет работу за рубежом или пытается завести полезные международные контакты, тот знает как одновременно важно и сложно прокачать свой Linkedin

Кто-то говорит, что нужно просто часто писать посты и участвовать в обсуждениях, кто-то рекомендует качать SSI (Social Selling Index)— индекс, который показывает, эффективно ли вы создаете профессиональный бренд, находите нужных людей и взаимодействуете с ними. Посмотреть его можно тут

SSI складывается из суммы баллов по 4 критериям:

1️⃣Establish your professional brand — насколько привлекательно и профессионально выглядит профиль: фотография, заполненный Headline, разделы About и Work Experience, блоки с рекомендациями, сертификатами и курсами.

2️⃣Find the right people — насколько эффективно вы находите нужных людей в профессиональной сфере: у вас в контактах должны быть пользователи со схожими интересами и навыками, состоящими в одних с вами группах.

3️⃣Engage with insights — как вы взаимодействуете с публикациями других пользователей: лайкаете ли посты коллег, оставляете ли комментарии - как видите у меня тут полный провал

4️⃣Build relationships — как часто взаимодействуете со своими контактами: важно всегда отвечать на сообщения, не оставлять их непрочитанными, задавать встречные вопросы.

Как видите (см скриншот) у меня по некоторым пунктам полный провал, так что завтра 18 декабря в 19:00 МСК пойду слушать как Язиля Насибуллина (основатель кадрового агентства Tech-recruiter с опытом в международном подборе) проведет «Прожарку профилей на Linkedin» и покажет что отпугивает рекрутеров, что выделяет среди других пользователей, какие ошибки встречаются чаще всего.

Присоединяйтесь ➡️
Участие бесплатное, но нужно оставить ссылку на свой аккаунт в чат-боте после регистрации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍42🔥2
#Подсмотренно

В декабре многие подведят итоги года и бренды пытаются воспользоваться этой привычкой людей, предлагая нам в своих приложениях любопытную статистику.

... И правильно делают, плюсов масса:
🔘виральность (своими ачивками хочется делиться)
🔘лояльность (напомнить как много лично вы получили/сэкономили/сделали вместе с брендом или показать общие для всех клиентов сошиал пруфы)
🔘стимулирует авторизации и ретеншн, чтобы в следующем году еще более классную статистику увидеть
🔘помогает онбордить в новые фичи или даже апсейлить (можно подсунуть в рекомендации или дать какой-то промокод)

Жаль только, что такая механика подходит больше высокочастотным сервисам.

Несу вам подборку из своих приложений и призываю хвастаться в комментах, что бренды насобирали вам 🤪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13🔥7👏2👍1
#Подсмотренно
Продолжение

Но для низкочастотных сервисов тоже есть решение - поделиться статистикой не конкретного пользователя, а всех сразу!

Любимые коллеги из CRM вот такую красоту сотворили 😍
(Правда персонализированную статистику всем нашим красавчикам пользователям, конечно, тоже отправили)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍7💯7👏3😁2😍1