#ابزارهای_مدیریتی

⭕️ توانایی حل مسئله به صورت خلاقانه
@PracticalManagement
توانایی حل مسئله مهارتي است كه براي هر فرد در هر بخشی از زندگي ضروری است و در اغلب ساعات روز فرد به حل نوعي مشكل می پردازد. شغل مديریت به طور ذاتي با توانایی حل مشكل در آمیخته است. اگر در سازمانها مشكلی وجود نداشت، به مديران هم نيازي نبود. بنابراين، تصور يك مدیر فاقد توانایی حل مشکل بسیار سخت است.
مديران توانمند و موفق، قادر به حل مشكلات به صورت عقلایی و گاهی خلاقانه هستند، به رغم آینكه ممکن است برای حل هر مشکل نیازمند مهارتهای متفاوتي باشند.
منظور از حل مشکل به صورت عقلايي این است که مدیر به حل نوعی از مشکلات می پردازد که هر روز و به طور مستمر با آنها درگیر است. اما حل خلاقانه مشكل كمتر رخ مي دهد و هنگامی است که مدیر با نوعی از مشکل طرف است که تا کنون با آن برخوردی نداشته و راه حلی هم برای آن ندارد لذا با خلاقیت خود اقدام به حل مسئله می نماید.
توانايي حل خلاقانه مسائل، حرفه ای هاي موفق را ازمدیران ناموفق و مديران كمياب را از مديران ناتوان جدا می سازد و این نوع حل مشکل است که مي تواند اثر شگرفي بر كارايي سازمان داشته باشد. ضروری است به عنوان یک مدیر بر روی توانایی حل مساله، به ویژه به صورت خلاقانه تمرکز بیشتری داشته باشید و سعی کنید این مهارت را بیاموزید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

⭕️ارزش مالکیت،هویت،افتخار، معنی و مفهوم در کار، نسبت به کارایی و اهمیت آن در احساس رضایت کارمندان

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
_______________
@PracticalManagement

⭕️ برخی دوستانی که بعدها به ما ملحق شدند، علاقمند بودند که مطالب را از ابتدا مطالعه نمایند و مطالب قبلی را از دست ندهند. دکمه زیر شما را به ابتدای کانال میبرد😊

✅ برای رفتن به ابتدای کانال دکمه زیر را کلیک کنید👇👇👇

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ احساس غرور و سربلندی تزریق کنید
@PracticalManagement
احساس غرور و سربلندي، احساس انرژی بخش و انگیزه بخشی است که وابسته به دستاوردها و موفقیت های فرد است هنگامی كه فرد تلاش می کند و كار ارزنده‌اي را به انجام مي‌ رساند كه مورد پذيرش سازمان، مدیر و دیگران است و مورد احترام قرار مي‌گيرد احساس سربلندی و سرافرازی مي‌کند. و اين وضعيت موجب می شود که فرد احساس کند که فرد مفیدی است و سازمان برایش ارزش قائل می شود و این احساس عزت نفس را در او تقویت می کند. سازمانی كه اعضاي آن تلاش می کنند که دستاوردهاي مثبت داشته باشند سازمانی قدرتمند است.
شما به عنوان یک مدیر همانگونه که در قبال دستاوردها، پيشرفت‌ها و موفقیتهایی كه به دست مي‌آورید احساس غرور و سربلندی مي‌كنید، باید تلاش کنید فضايي را به وجود آورید تا کارمندانتان نيز اینچنين احساسي را داشته باشند. باید آنچنان رفتار و برخوردی داشته باشید که کارمندانتان کاملا احساس کنند که آنها مايه غرور و سربلندی سازمان هستند.

🔴برای تزريق غرور به زيردستان باید موارد زیر را رعایت نموده و انجام دهید

✅ باید تلاش کنید که به كارمندان القا کنید که تلاشهايشان برای سازمان بسيار با اهميت و با معناست.

✅ برای آنها اهداف را مشخص و شفاف کنید سپس از مسير حركت آنها کنار بروید.

✅ دستور ندهید تنها جهت حركت را نشان دهید.

✅ برای کارمندان امنيت شغلي به ارمغان بیاورید بگذارید آنها ذهنشان از این مورد آزاد شود.

✅ ارتباطات روشن و شفافی با کارمندانتان داشته باشید

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ امور مهم را از غیر مهم تشخیص دهید
@PracticalManagement
در این رابطه قبلآ هم در کانال مطلب نوشته بودم. اگر یادتان باشد گفته بودم مشغول بودن به معنی مفید بودن نیست. اینکه شما از شش صبح تا نه شب سر کار هستید بدین معنی نیست که کارهای مفیدی انجام می دهید و تضمینی برای موفقیت شما نیست. وقتی امور مهم و غیر مهم را به خوبی تفکیک نکرده اید و نمی دانید که درجه اهمیت کارها چیست و اولویتی برای انجام ندارید و بخش اعظمی از ساعت کاری تان به بحث راجع به موارد بی اهمیت خلاصه می شود نتیجه هم مشخص است.
موقعی انتظار نتیجه خوب داشته باشید که واقعآ کار مفید را انجام دهید. حتی اگر یک ساعت کار مفید انجام دهید نتیجه آن را خواهید دید اما صرفآ سر کار رفتن نتیجه خوب به همراه نخواهد داشت. کار واقعی وقتی مشخص می‌شود که نتیجه خوبی به دنبال داشته باشد و برای گرفتن نتیجه خوب چیزهایی از قبیل برنامه‌ریزی، الویت بندی، هماهنگی، ذکاوت، شجاعت و… لازم است.
🔴یادتان باشد با تظاهر کردن چیزی درست نمی‌شود...

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#بیماریهای_مدیریت

⭕️ مدیر دائم الاولویت
@PracticalManagement
باید بگویم این یکی از رایج ترین بیماریهاست و اولویت یکسان و مداوم گریبانگیر بسیاری از مدیران است. مدیرانی که مبتلا به این بیماری هستند هر دستور و هر برنامه و فعالیتی را حائز حداکثر اهمیت و دارای الویت یک می دانند به این ترتیب کلیه دستورهایی که در طول روز و هفته اعلام می شود الویت یک است... واقعا این الویت نسبت به چیست وقتی همه چیز الویت یک است. تکیه کلام این مدیران این است که "واقعا همه الویت هستند نمی شود گفت کدام به دیگری الویت دارد"

🔬 طرز تشخیص
طبیعی است که برای تشخیص این بیماری باید دید که الویت کارها را به چه ترتیب تعیین کرده و می کنید. البته همه مدیران عادت ندارند که جدول یا فهرستی برای تعیین تقدم و تاخر کارها آماده کنند و غالبا تعیین اولویت ها به طور ذهنی انجام می گیرد. از طرف دیگر وقتی که جدول و فهرستی در دست نباشد امکان تعیین اولویت ها وجود ندارد. بنابراین باید از همکاران خود بخواهید از الویت های شما صورت برداری کنند. اگر ساختار اولویت ها به طور افقی بود یعنی همه کارها در یک سطح از الویت قرار داشتند، شما مدیری دائم الاولویت هستید.

💊 طرز درمان
سعی کنید در تعیین اولویت ها تقدم و تاخر را رعایت کنید و کارها را به ترتیب تقدم در یک جدول و فهرست قرار دهید و تلاش کنید فهرستی عمودی از الویت ها را ایجاد کنید و این روند را ادامه دهید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ موفق فکر کنید
@PracticalManagement
همیشه با نشان دادن شجاعت و سر سختی در برابر فشار مشکلات و ترسها و آنها را تسلیم خود ساختن به گونه ای رفتار کنید که انگار شما واِژه ای به اسم ناموفق نمی شناسید. منظور من این نیست که ترس را انکار کنید بلکه با ترسهایتان روبرو شده و به انها حمله ور شوید اینگونه ترس محو و نابود می شود. ترس، دو دلی و شک و شبهه بزرگترین دشمن موفقیت یک مدیر هستند. برا موفق بودن باید سعی کنید با ترسهایی که باعث عقب ماندن دیگر مدیران شده است روبرو شوید.

🔴عموما سه ترس وجود دارد که از بزرگترین موانع تصمیم گیری برای مدیران محسوب می شود.

✅ترس از عدم موفقیت
✅ترس از انتقاد دیگران
✅ترس از عدم پذیرش از سوی دیگران

ترس های فوق دشمنان قدرتمندی هستند که باید با انها مقابله کنید اینها چیزهایی هستند که شما را از اقدام و عمل واقعی باز می دارد. تفاوت میان مدیران موفق و نا موفق این است که مدیران موفق قادر هستند که شجاعت خود را زمان بیشتری حفظ کنند. مراقب باشید که ترس بر سبک مدیریت شما سیطره نیندازد چرا که در غیر اینصورت این ترس همیشه شما را تحت کنترل خود در خواهد آورد.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️به دنبال مقصر نباشید
@PracticalManagement
به جایگاه و نقش خود در مشکلات سازمان آگاه باشید و در یافتن راه‌حل‌ها با کارمندانتان همکاری کنید، این روش خیلی بهتر از این است که کارمندان خود را مقصر بدانید. به جای تلاش در محکوم کردن کارمندان و اثبات ضعف های آنها، تلاش کنید که به آنها کمک کنید ضعفهایشان را برطرف کنند و حتی گاهی ضعف های آنها را پوشش دهید.
و هربار که میبینید که در دام این حلقه مقصریابی گرفتار آمده اید به سرعت خود را خارج کرده و پیامی به همکارانتان بفرستید و در آن تاکید کنید که بر کار مورد بحث تمرکز کرده و تلاش کنند که راه حل جلوگیری از تکرار اتفاق را بررسی و به شما برای اجرایی نمودن ارائه دهند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️ ساده ، شفاف و رسا باشید
@PracticalManagement
مدیران بسیاری را دیده ام که آنقدر آرام صحبت می کنند که در فاصله نیم متری آنها هم به سختی می توان صدای آنها را شنید چه برسد فهم منظور آنها... هنگامی که آرام صحبت می کنید نباید انتظار داشته باشید کارمندانتان منظورتان را فهمیده باشند نمی گویم داد بزنید بلکه باید با صدای رسا صحبت کنید تنظیم میزان بلندی صدا در موقعیت های مختلف یک مهارت است آن را بیاموزید.
همچنین تلاش کنید که منظورتان را با کمترین کلمات و در عین حال واضح و مستقیم بیان کنید توضیح و تفسیر های بی حاصل و از این شاخه به آن شاخه پریدن در گفتار و بیان سخنان بی ربط به هم، فقط شنونده را گیج و خسته می نماید ( تاکنون چند بار از مقدمه های بلند و توضیحات اضافی و بی ربط موجود در کتابها که تنها نقش پر کننده را دارند خسته شده اید؟) با اینکار شنونده رشته کلام را از دست می دهد و دقیقا متوجه منظور شما نمی‌شود. برای اینکار بهتر است پیش از آنکه شروع به صحبت کردن نمایید در مورد حرفهای خود فکر کنید این کار از صحبت بیش از حد و حاشیه جلوگیری می کند. اینکار نیاز به تمرین دارد تا به عنوان یک الگوی ذهنی ثبت گردد.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_اخلاقی
ارشیا دکامی

⭕️ خودآگاهی را در خود پرورش دهید
@PracticalManagement
یکی از مهارتهای پیشرفته و مهم یک مدیر موفق، توانایی شناخت تمامی توانایی ها و ناتوانایی های کارکنان است. او همچنین باید بر نحوه نفوذ در کارکنان و نحوه پذیرش از سوی آنها را بخوبی درک کند و بتواند با شناخت هر فرد سیستم رفتاری خود را هم با آن فرد همسان نماید تا در حد اعلای پذیرش قرار گیرد.
برای تسلط بر این موضوع مدیر باید خودآگاهی را در خود پرورش دهد خود آگاهی یعنی بر رفتارها و اعمال خود تسلط داشته و قابلیت تغییر آنها را در هر زمانی داشته باشد و در هر موقعیتی که قرار گرفت رفتار متناسب با آن موقعیت را انتخاب کند. این خودآگاهی باعث می شود تا مدیر، رفتارهایی را که مانع اثربخشی می شود، را حذف و یا تغییر دهد و بالعکس رفتارهایی را که موجب افزایش اثربخشی می شود، تقویت و گسترش دهد.
در صورتی که قصد دارید مدیر باشید ضروری است که برنامه ای جامع برای رشد شخصیتی خود تنظیم نمایید که بتوانید چند ماه و سال آنرا دنبال و به درجه ی اعلای خودآگاهی برسید چراکه شرط اول مدیریت موثر و ثمربخش برای تحول و دگرگونی سازمانها این است که مدیران در ابتدا خودشان را متحول کنند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

✅ احساسات متعادلی داشته باش از موفقيت مغرور و از شکست نا اميد نشو و تمامی تلاشت را بکن که کارها را درست انجام دهی، نتايج خودشان با هم کنار خواهند آمد

@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ تفاوت های کارکنان را دریابید
@PracticalManagement
برای آن که یک مدیر بتواند در قلب کارکنان رسوخ کرده و تاثیرات عمیقی بر سازمان بگذارد، باید از تفاوت های کارکنان با یکدیگر، آگاه بوده و نسبت به آنها حساسیت بالایی نشان دهد. منظور از تفاوتها در اینجا تفاوت در توانایی های افراد و دیدگاههای گوناگون آنهاست. فراموش نکنید همه ی افراد یکسان نمی اندیشند این شمایید که به عنوان مدیر باید با احترام به آراء و ارزش های کارکنان، دیدگاه های گوناگون را ترکیب و تکمیل نمایید.
همچنین ظرفیت های مختلف افراد را شناسایی و فرصت بالندگی و رشد برای این ظرفیت ها را فراهم کنید این کار را از راه برنامه های آموزشی ، مشاوره ، کارآموزی و غنی سازی مشاغل به طوری که به رشد افراد بیانجامد، انجام دهید و این روش کار را به صورت بخشی از فرهنگ سازمان در آورید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️به کارکنان خود پر و بال بدهید
@PracticalManagement
تنها مدیران قوی و قدرتمند هستند که به واسطه ی احساس امنیتی که از توانمنديهای خود کسب میکنند، به کارمندان و همکاران خود پر و بال می دهند. برعکس مدیرانی که ضعیف و ناتوان هستند به واسطه احساس عدم امنیت و متزلزل دیدن جایگاه خود، تلاش می کنند نوک کارمندان و همکاران خود را بچینند تا قدرت ابراز وجود نداشته باشند، این مدیران ناتوان قدرت را احتکار می کنند. آنها هرچه کارمندان خود را در حال رشد می بینند و جایگاه آنان را برجسته تر میبینند، ترسشان بیشتر شده و به همان میزان تلاش می کنند که جلوی پیشرفت و موفقیت آنان را بگیرند.
هنگامی که متوجه شدید ناخودآگاه در حال اینکار هستید به سرعت اینکار را متوقف کرده و دریابید که ضعف هایتان باعث این رفتار شده است. بنابراین با این آگاهی تلاش کنید که خودتان را رشد دهید، چون قرار است شما مدیری توانمند و موفق باشید پس این را به عنوان یک ضعف بپذیرید و تلاش بر رفع آن کنید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ در موفقیت های خود نمانید
@PracticalManagement
فراموش نکنید که ماندن در موفقیت ها و احساس کامیابی دائمی از این موفقیتها نیاز به رشد و یادگیری را در شما از بین می برد. آنچه که شما را موفق کرده و به اینجا رسانده است تضمینی برای در اینجا ماندنتان نیست. در این دنیای مبتنی بر علم که هر روز و هر لحظه در حال تغییر است ماندن در موفقیت های گذشته و بالیدن به آنها حاصلی جز عقب ماندن شما ندارد. ار موفقیت هایتان لذت ببرید و از این احساس رضایت و کامیابی به عنوان موتور محرکه پیشرفت های آتی خود استفاده کنید.
هر روز راههای جدیدی را پیش روی خود بگذارید و کارهای جدیدی بکنید. کارهایی که از نظر ذهنی، فکری و عملکردی، چالش بيشتری برایتان داشته باشد. چالش‌ها شما را آبدیده می کنند. اگر می خواهید رشد کنید سعی کنید هر روز دنبال چالش جدیدی باشید.

✅ آگاه باشید که اگر کارهای دیروزتان به نظرتان بزرگ می آید مطمئن باشید که امروز هیچ کاری انجام نداده اید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

✅ به عنوان یک مدیر حواست را بر کاري که انجام مي دهي متمرکز کن، نه بر خودت به عنوان کننده کار.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#ابزارهای_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ تکنیک قطارهای سوییس
@PracticalManagement
یکی از مشکلات مهم در برگزاری جلسات که همیشه پیش روی مدیران بوده است، عدم حضور به موقع مدعوین در جلسه است که معمولا سر ساعت در جلسه حضور ندارند و تا حضور کامل همه ی افراد بخشی از زمان جلسه از دست می رود. اغلب هم بهانه های مختلفی را جور می کنند،بهانه هایی که مرتبط با کارهای مهم شرکت هم هست.
من اعتقادم بر این است که این عدم حضور به موقع مربوط به بی نظمی و عدم مدیریت زمان افراد است و هیچ ارتباطی با کارهای سازمان ندارد.
یکی از تکنیک هایی که به شما کمک می کند تا افراد سرموقع در جلسه حضور یابند استفاده از تکنیک ساعت حرکت قطارهای سوییس است در زمانبندی حرکت قطارهای سوییس از ساعت حرکتهای غیرمتعارف استفاده شده است. یعنی مثلا به جای ساعت 8:30 از ساعت 8:28 استفاده شده است. شما هم در برگزاری جلسات از زمانهای رند استفاده نکنید مثلا به جای ساعت 8 تا 9 بگید جلسه ساعت 8:13 تا 9:07 برگزار می شود. اینقدر خاص بودن در زمان بندی باعث می شود توجه شرکت کنندگان جلب و نسبت به ساعت برگزاری جلسه حساس و کنجکاو شوند.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ نظارت بیش از حد نداشته باشید
@PracticalManagement
بسیار شنیده ام که می گویند هرچقدر از نزدیک نظارت و کنترل بیشتری داشته باشید کارمندان بهتر کار می کنند اما من می گویم این یک روش بی اثر و مخرب است. اگر شما کارمندانتان را از نزدیک زیر نظر داشته باشید و کنترل زیادی بر آنها اعمال کنید با مشکلات فراوانی مواجه خواهید شد.
ما می دانیم که کودکان به مراقبت و نظارت بسیار زیادی، آن هم پا به پا و از نزدیک دارند و قطعا اینکار درست و پذیرفتنی است. اما آیا هنگامی که فرزند شما بالغ می شود هم، همان رفتار کودکانه را با او دارید؟
قطعا پاسخ شما منفی است فرد بزرگسال و بالغ نیاز به اینگونه نظارت ها ندارد...
کارمندان هم دقیقا اینگونه هستند آنها در بدو استخدام تا زمان آشنایی کامل با کارشان نیاز به نظارت بیشتری دارند اما بعد از این دوره دیگر باید باور کنید که آنها در کارشان بالغ هستند و بپذیرید که بزرگسالان به نظارت زیادی احتیاج ندارند و اگر شما با آنها مانند کودکان رفتار و کنترل و نظارت زیادی داشته باشید، آنها هم از خود رفتار کودکانه‌ای نشان خواهند داد و این شمایید که به دلیل داشتن روش مدیریتی غلط آسیب می بینید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ به شایسته سالاری توجه کنید
@PracticalManagement
نخواهید که مدیر یک سازمان بیمار باشید. سازمانهای بیمار توجهی به شایسته سالاری ندارند و همین امر باعث خفه شدن خلاقیتهای بسیاری در نطفه خواهد شد. در چنین سازمانهایی ارتقا کارکنان و میزان پرداخت ها بر اساس شایستگی و قابلیت افراد انجام نمی پذیرد و معیار شایستگی تعداد بله گفتن ها و حرف شنوی بدون چون و چرای افراد است.
کارکنان نسبت به تصمیمات مدیریت در مورد خودشان نگاه تیزبینی دارند. و توجه خاصی به ترفیعات و پرداخت ها دارند. آنها به سرعت با نگاه مقایسه ای موضوع را بررسی کرده و عکس العمل متناسب (از نظر خودشان) نشان می دهند. حال این واکنش گاهی به صورت اعتراض مستقیم بروز می کند و گاهی هم با رفتارهای مختلفی مانند بی تفاوتی و بی خیالی نسبت به امور بروز می کند. به هر صورت که این واکنش بروز دهد به صورت ناخودآگاه خلاقیت آنان را از بین می رود چرا که بروز خلاقیت نیازمند ذهن باز و پویاست.
نخواهید که مدیر یک سازمان بیمار باشید که در آنصورت رنگ خلاقیت را در سازمانتان نخواهید دید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️ قدرت شنیدن مخالفت را داشته باشید
@PracticalManagement
شنیدن سخنان مخالف برای همه سخت است و از اینکه می بینند یکی مخالف حرفهای آنها حرف میزند از درون به هم می ریزند. و خیلی وقتها واکنشهای غیر ارادی از خود بروز می دهند. اما برای مدیر بودن ضروری است که در زمان شنیدن مخالفتها، آرامش خود را حفظ و بدون هیچ تشویشی همراه با لبخندی جذاب بر لب گوش دهید. هنگام گوش کردن خود را مشغول هیچ چیز نكنید حواستان کاملا جمع باشد و به چشمان طرف مقابل نگاه كنید.
بعد از اتمام صحبتهای طرف مقابل کمی مکث کنید، این فاصله باعث می‌شود که با عجله صحبت نكنید و جوابی متین وگزیده بدهید اینطور برخورد کردن باعث می شود که هیچ وقت از پاسخ‌تان پشیمان نشوید.
در پاسخ حتما با ملایمت صحیت كنید و از صدای بلندو خشن بپرهیزید.عصبی نشوید زیرا طرف مقابل نسبت به شما بی اعتماد می‌شود. آنچه هستید را قبول كنید و سعی نكنید خودتان را با تعریف از خود و بزرگ كردن خود مهم جلوه دهید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️گزیده سكوت کنید
@PracticalManagement
مدیران بسیاری را دیده ام که در تعاملات خود، سعی می کنند با هیجان کاذب ، سر و صدا کردن، صحبت كردن زیاد و شلوغ كردن موضوعات، افراد را به خودشان جذب كنند. اینکار شاید در لحظات اول در افراد هیجان ایجاد کند ولی قطعا آنها به شما به عنوان یک مدیر عاقل نگاه نمی کنند.
شما با سكوت خود نشان می دهید که شنونده‌ای خوبی هستید همچنین بدانید که سكوت تاثیر ذهنی بسیار خوبی روی افراد می گذارد و این باعث جذب پایدار آنها می شود. سکوت انسانها را عاقلتر نشان می دهد.
البته اینها را نمی گویم که شما فقط شنونده باشید و مدام ساکت و بی سرو صدا یک گوشه ای بنشینید. چرا که سكوت زیادی نشان‌دهنده عدم اعتماد به نفس است.
منظور من این است که در مواقع لزوم صحبت کنید و آنهم گزیده و در مواقع لزوم هم گزیده سکوت کنید یعنی بیشتر از آنكه سخن بگویید، گوش دهید.
سکوت کردن یکی از مهارتهایی است که باید روی آن تمرین زیادی داشته باشید تا بتوانید در مواقع لزوم سکوت کرده و قدرت کنترل آنرا داشته باشید. از آنجایی که در تعاملات روزانه، ضمیر ناخودآگاه ، فرمان را در دست می گیرد لذا برای اینکار لازم است که آنرا به صورت یک عادت در خود نهادینه کنید. تا همه چیز در اختیار شما قرار گیرد.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement

#مهارتهای_ارتباطی
ارشیا دکامی

⭕️ مخالفتهای کارکنان را مدیریت کنید
@PracticalManagement
مواقع بسیاری پیش می آید که کارکنان با برخی درخواستهای شما مخالفت می کنند در اینجا دو راه دارید یا مانند یک رییس برخورد کنید و بگویید حرف حرف شماست و این یک دستور است که قضیه حل شده است. اما اگر میخواهید مدیر باشید لازم است مخالفتها را مدیریت کنید و به بهترین نحو آنها را قانع کنید لذا ضروری است که پیش از آنکه هر اقدامی بکنید سعی کنید دلایل خود را برایشان کاملا توضیح دهید زمانی که افراد را به خوبی تفهیم نمایید راحت تر می توانند نظرات شما را بپذیرند.
در صحبتهایتان نشان دهید که نظر آنها برایتان خیلی مهم است. افراد اگر بدانند که نظر آنها برایتان مهم است و دارید تلاش می کنید که آنها را قانع کنید و قرار نیست نظرتان را به آنها تحمیل کنید، موضع دفاعی ضعیف تری را اتخاذ می کنند. اافراد اگر به این ایمان برسند که مدیرشان آنها را باور دارد، پیشنهادات دریافتی را بسیار ساده تر می پذیرند.
در پایان توصیه می کنم از حقایق برای توجیه کارکنانتان استفاده نمایید.

📚نکات کاربردی مدیریت در ایران
____________________
@PracticalManagement