PRCA переписали определение пиара. И я нахожу тут кое-что важное

Британцы из PRCA ( Ассоциация по связям с общественностью и коммуникациям ) выкатили новое определение PR. Видимо, решили, что пора..
Звучит так: «PR - стратегическая управленческая дисциплина, которая строит доверие, усиливает репутацию и помогает лидерам интерпретировать сложность и управлять волатильностью».
Заметили? Ни слова про СМИ. Ни слова про публикации. Ни слова про охваты. Зато есть "стратегическая" и "управленческая" - и мне это нравится
Потому что пиар - это не про «разместить статью». Это про то, чтобы бизнес работал лучше благодаря правильным отношениям с правильными целевыми людьми или группами.
Что мне особенно зашло в их принципах - «earned credibility as the primary currency». Заработанное доверие как главная валюта. Внимание можно купить, а доверие - нельзя. А заработать можно.
А ещё там есть про AI: мол, пиар должен обеспечивать, чтобы ИИ корректно представлял бренд в своих ответах. Вот это уже что-то на современном. Я давно топлю за то, что именно пиарщики могут управлять тем, как ваш бренд выглядит в ответах ChatGPT.
Короче, определение хорошее. Но яснее не стало. Покажите эту статью руководителю или клиенту, чтобы объяснить , что пиар - это не «закинуть материал на Forbes». Еще раз. Глядишь, лет через десять разберутся =)
А как бы вы определили пиар в одном предложении?
@prandmore

Прочитал свежий отчет Ogilvy Social.Lab по трендам соцсетей на 2026 год. Называется "Social with Substance & the Return to Real". Делюсь тем, что зацепило.

Мы, пиарщики, привыкли думать масштабами. Охват, миллионы просмотров, tier1 СМИ, крупные инфлюенсеры. Чем больше - тем лучше. Часто, это травма от наших руководителей или клиентов. А иногда и наша собственная смолл дик энерджи.
А Ogilvy на свежих данных говорит: повеселились - и хватит. Люди сознательно сужают потребление: 20% удалили соцсеть-приложение за последний год, половина вырубила уведомления. Зато 5 миллионов человек платят за подписку на конкретных авторов в Substack, а 67% слушателей подкастов покупали что-то по рекомендации подкастера. Люди не перестали потреблять контент - они перестали потреблять шум. Доверие переехало от площадок к конкретным людям. А мы продолжаем гнаться за цифрами.
И что в этом важного для нас, пиарщиков? Когда клиент приходит и говорит "хочу в Forbes", может, правильный ответ - "а давайте лучше в три нишевых канала, где сидит ваша реальная аудитория". Нам самим надо перестать мерить успех размером площадки.
И второе, что челленджит: мы обожаем полировать контент. Я буквально в эту субботу выступал ровно об этом на TMF2026 в Ташкенте. Контент наш в лучшем случае превозносит нашу компанию, а в худшем - написан на непонятном канцелярите. А отчет говорит - 98% потребителей считают аутентичные материалы ключом к доверию. В кейсе про Vaseline из этого отчета люди взяли пользовательские лайфхаки, проверили их в лаборатории и сделали из этого кампанию, которая выиграла Grand Prix в Каннах. Не выдумали месседж в переговорке - а послушали, что люди уже говорят, и усилили. Людям интересен процесс, несовершенство, живые голоса. Не отполированный пресс-релиз, а закулисье, история создания, реальные люди.
Короче, отчет про то, что наш главный рефлекс "больше, громче, шире" - устарел. Пора начинать работать точечно.
Ну и перешлите отчет другу-СММщику, ему тоже будет полезно
@prandmore

Higgsfield: как казахстанский единорог убил репутацию коммуникациями, а не продуктом


25 дней. Именно столько прошло между объявлением раунда на $130 млн при оценке $1.3 млрд — и заблокированным аккаунтом в X, GitHub с документом «Higgsfield AI Scam» и материалом в американском Forbes о прямых потерях пользователей.
Продукт работал. $200M ARR, 15M пользователей — это успех. И понятно, что на таких масштабах проблемы случаются и это нормально. Коммуникации не создали этот кризис. Но и не помогли из него выйти. Только усилили.

Три вещи, которые меня поразили в этой истории.
Первое. CEO вышел с заявлением через целых 48 часов после блокировки. К этому моменту нарратив уже сформировался без него. В кризисе ты либо первым входишь в информационное поле, либо пытаешься победить на чужой территории.
Второе. Главный аргумент защиты — «скоординированная атака конкурентов». Возможно, она и была. Но у пострадавших ( и в сети ) на руках были выписки из банков и скриншоты переписки. Когда у критиков доказательства, а у тебя нытье — нытье проигрывает.
Третье — и самое важное для нашего рынка. Higgsfield столкнулся с классическим разрывом: бизнес вырос до глобального масштаба, а коммуникационная культура осталась локальной. В creator economy репутация — это публичный актив. Его нельзя заменить нужными связями. Там признание ошибки воспринимается как сила, а защитная риторика — как подтверждение вины. А не как у нас на постсоветском пространстве - признался — не мужик.

Можно поднять следующий раунд. Нельзя купить обратно доверие 10 000 авторов.
Больше про кризисные коммуникации — на @prandmore

Специальная PR операция

Из России ушел Uber. Ну, как ушел.. закончилась лицензия на бренд после выкупа доли, и продлевать её, понятно, никто не стал.
Но узнал я об этом не из новостей, а из вот этого разбора. А в новостях была совсем другая история - запуск «молодежного» бренда Fasten от Яндекса.
И вот это красиво. Новость, которая могла ударить по капитализации, просто утонула в повестке про «новый сервис». Все обсуждают Fasten, никто не обсуждает уход Uber.
Тайминг - это тоже оружие пиарщика. Когда знаешь, что летит неприятная новость, можно не блокировать её, а перекрыть другой, ещё более громкой (Даже если она по факту не такая уж и новость) И сформировать свою повестку.
Не только же блоки в СМИ покупать и статьи по звонку снимать. Иногда достаточно правильно выбрать момент.

Больше про самый разный PR читайте на @prandmore

Просто оставлю это тут как пример _хорошего_кейса_ без лишних слов.

МФЦА - это квазигос, сложная повестка, аудитория которая видит насквозь любой корпоративный фейк. И при этом - два миллиона органических охватов за год. Без бюджета на продвижение.
10 марта в 14:00 по Астане коллеги из МФЦА и PR Drive проведут вебинар с LiveDune и расскажут, как это работает изнутри. Конкретно:
• какой B2B-контент реально репостят
• что надо вырезать из видео чтобы удержать внимание
• лайфхак для LinkedIn который дает охваты без вложений.
•
Спикеры - Елена Пак из PR Drive и Ауэз Канаш, тимлид корпоративных коммуникаций МФЦА.
Мне интересно послушать про ERR при растущей базе - это обычно первое, что летит в пропасть когда подписчики прибывают. Если удержали - значит сделали что-то нетривиальное и интересное.

Когда: 10 марта в 14:00 по Астане

👉 Зарегистрироваться на вебинар

реклама на канале про пиар
@prandmore

Когда прозрачность и ИИ объединяются

TBC Bank в Узбекистане отчитался перед акционерами.. и перед клиентами. Кроме обычного пресс-релиза ( хотя, может и вместо него, я не видел ) команда выпустила на сцену своего CEO Нику Курдиани. Одновременно на русском, узбекском и английском господин Курдиани в своей обычной футболке выступил на камеру. Ну, как выступил, сфоткался для аватара. И тем не менее, я считаю это крутой ачивкой. Лично, простыми словами на языке своей аудитории.
Учитесь, СЕО. Даже если не можете просто на камеру - ИИ вам в помощь!

Больше про коммуникации на @prandmore

Напоминание пиарщикам - ваша повестка - не единственная в этом мире

Если вы хотели что-то анонсировать на этой неделе - не делайте этого в понедельник-вторник. Всё внимание будет на Иране. Вы просто потеряетесь!

Всегда мониторьте повестку и действуйте адаптивно, чтобы не потеряться в потоке. Даже если у вас дедлайн..

Больше подсказок и лайфхаков про коммуникации на @prandmore