Perplexity объявила об отказе от рекламы в своем чат-боте — по тем же причинам, по которым ранее от нее отказались Anthropic: компания опасается потерять доверие аудитории. "Пользователь должен верить, что получил наилучший возможный ответ, чтобы продолжать использовать продукт и быть готовым платить за него", — комментируют решение в компании. Все равно основная прибыль приложение получает благодаря подпискам, годовая прибыль компании составляет $200 млн.

Тем временем Яндекс официально признал, что добавил рекламу в свои ответы, что мы заметили еще в октябре прошлого года, двигаясь в противоположном направлении.

Можно было бы сделать вывод, что чат-боты начинают делиться на модели с подпиской и с рекламой. Но статистику портит ChatGPT, который показывает рекламу пользователям с платной подпиской.

Ну и, справедливости ради, объявив отказ от рекламы, компании оставили себе лазейку, не обещая, что такая схема работы сохранится и в будущем.

#новости #тренды #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Бесконечная прокрутка, автозапуск и push-уведомления разработаны таким образом, чтобы подавлять самоконтроль человека, утверждают результаты все большего числа исследований. Обвинение технологических компаний в создании «машин, вызывающих зависимость», стало юридическим фактом — такое обвинение выдвинул суд присяжных в Лос-Анжелесе. Похожее решение вынесла Европейская комиссия против TikTok, заявив, что бесконечная прокрутка и автоматический запуск нарушают закон ЕС о цифровых услугах.

Тогда как компании-разработчики перекладывают ответственность за контроль над своим экранным временем на самих пользователей, ученые доказывают, что этот контроль людям попросту не под силу. Исследования выявили, что потребители часто впадают в состояние «автоматической привязанности», и подключение к устройству становится чисто рефлекторным, поскольку дизайн платформы фактически приостанавливает сознательное принятие решений.

Импульс к использованию этих сервисов иногда возникает еще до того, как пользователь полностью осознает это. И вообще новые нейрофизиологические данные говорят о том, что частое использование таких приложений изменяет дофаминовые пути, способствуя возникновению зависимости, «аналогичной зависимости от психоактивных веществ».

Стратегии, которые поддерживают вовлеченность пользователей:

1️⃣Отсутствие останавливающих сигналов

Такие функции, как бесконечная прокрутка, автозапуск и push-уведомления, создают непрерывный поток контента. Благодаря устранению естественных конечных точек, дизайн переводит пользователей в режим автопилота, что затрудняет остановку сеанса просмотра.

2️⃣ Различные вознаграждения

Подобно игровому автомату, алгоритмы предоставляют периодические, непредсказуемые вознаграждения, такие как лайки и персонализированные видеоролики. Эта непредсказуемость запускает дофаминовую систему, создавая навязчивый цикл поиска и предвкушения.

3️⃣ Социальное давление

Было обнаружено, что такие функции, как уведомления и истории с ограниченным временем публикации, используют психологические уязвимости, вызывая беспокойство, от которого можно избавиться, только проверив приложение. Стратегии, использующие «эмоциональное управление», могут использовать страх что-то упустить, чтобы вызвать чувство социального долга и вины, если они попытаются отключиться.

Технологические компании, конечно же, все отрицают, указывая, что неправильно проводить параллели между клинической зависимостью и проблемным использованием, и заключают в судах сделки с теми, кто жаловался на токсичный дизайн. Так что потребителям предстоит самим разбираться с этой запутанной ситуацией.


Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Корпоративным пиарщикам не хватает прав, выяснили в агентстве Comunica. Не то, чтобы мы этого не знали, но коллеги посчитали в процентах, каких именно. Победило с большим отрывом (39%) право на принятие решения — страшная вещь, если подумать. Видеть, понимать — и не иметь возможности оказать влияния. Лететь с горы без тормозов со связанными руками. Как вообще мотивация есть работать в таких условиях?

Интересна золотая тройка, набравшая по 9% (скажем, медиана) — право распоряжаться бюджетом, запрашивать и получать информацию и — трогательное — право на свободу от маркетинга. Все опять на лишение самостоятельности, и вызывает недоумение — а зачем тогда вообще таких специалистов в штате держать? Чтобы они вам открытки поздравительные подписывали?

Ну а в целом, права, как вы знаете, не дают, их берут. И кто виноват в таком бесправном положении пиарщиков?

Больше цифр и фактов — в материале об исследовании.

#статистика

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Сэм Альтман запустил в эфир новую идиому — AI washing, означает стремление руководителей прикрыться ссылками на ИИ при сокращении персонала по каким-то другим причинам.

Ведь на самом деле никакого заметного влияния на рынок труда ИИ все еще не оказывает, все страшилки про автоматизацию 50% рабочих мест начального уровня пока так и остались на уровне прогнозов. Так что ссылки на страшные технологии, отнявшие хлеб у сотрудников, во многих случаях лишь прикрывают собственную некомпетентность руководства и проблемы у компании в целом.

Заявление про AI washing произошло, кстати, на саммите про влияние ИИ в Индии, на который сейчас слетелись все топы технологических компаний. Гугловский CEO Сундар Пичаи там же выдал свой манифест ИИ-оптимиста (I have a dream...), сосредоточившись в своей речи на захватывающих возможностях для науки и решения социальных проблем, которые открываются с нейросетями. (Но используют их больше для генерации сисек и котиков, почему-то).

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Samsung запустила бета-тест для ассистента Bixby, который позволит управлять устройствами, их настройками и функциями, с помощью естественного языка. То есть, не нужно будет рыться в меню настроек, достаточно написать в свободной форме, чего вам от устройства хочется: завести будильник на каждую вторую среду месяца, запретить отключение экрана по таймеру или запланировать очистку кэша. Кроме того, ассистент, под капотом у которого, конечно же, ИИ, сам диагностирует состояние гаджета и предлагает варианты решения обнаруженных проблем. Для удобства в сервис также встроен ИИ-поисковик, что делает ненужными внешние браузеры.

Bixby сперва будет доступен на шести рынках (нас в их числе, конечно, нет), после бета-теста раскатают на остальных. Сервис пока понимает не так много языков: кроме обязательного английского, есть французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, китайский, португальский, испанский и разные диалекты – русского нет.

#инструменты

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Ученые из MIT поймали ИИ-модели на дискриминации пользователей в зависимости от страны происхождения, образования и уровня владения английским языком. Исследования показали, что ответы нейросетей малообразованным иностранцам были менее полными, правдивыми и точными, и часто давались снисходительным, насмешливым языком. В некоторых случаях модели просто отказывались отвечать на вопросы таких пользователей, хотя без проблем отвечали другим.

Например Claude 3 Opus от пресвятого Anthropic отказывалась от ответа на 11% запросов от менее образованных иностранцев, не являющихся носителями языка, тогда как обычно процент отказов не превышал 3,6, и отвечал снисходительным тоном в 43,7% подобных случаев.

Модель также отказалась предоставить информацию по определенным темам менее образованным пользователям из Ирана или России, в частности, не ответила на вопросы о ядерной энергетике, анатомии и исторических событиях, хотя правильно ответила на те же вопросы другим.

По мнению авторов исследования, эти результаты отражают зафиксированные в больших массивах данных закономерности социокогнитивной предвзятости. Это надменные носители английского воспринимают не владеющих им как менее образованных, умных и компетентных, независимо от фактического опыта, и их общее мнение запечатлено во множестве текстов и речевых паттернов, которые теперь выплевывает накормленная ими нейросеть.

Так что какие прекрасные манифесты ни сочиняй, а написанное за столетия до тебя все равно раскроет белый капюшон в коллективном загашнике.

#нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Засилье ИИ породило массовую паранойю и охоту на ведьм: потерявшие доверие к авторам контента читатели кинулись изобличать и клеймить нейрослоп, опираясь порой на чисто формальные признаки, такие как использование "ё" и "—" в текстах. И это порой задевает особо грамотных авторов, чтящих грамматику и синтаксис — да так, что они пишут такие вот отчаянные гневные отповеди:

🗣️Быть глупее нейронок не круто. Показывать всем это — ещё глупее.[...] Книжки надо было читать хорошие и писать побольше что-то посложнее и подлиннее коммента в соцсетях или шаблонного реферата в школе.

И сейчас не поздно. Но кто ж будет, когда все уже достаточно умные.

Я читаю книги, старые, где над языком, русским, работали годами, читаю до сих пор. Ровно потому, что вполне понимаю, насколько ещё мне учиться и учиться. Поэтому и вам, граммарнаци-неофиты, вправе советовать присоединиться. Качественную, не переводную прозу. Хоть с Тургенева начните. Хоть с Пушкина. А можете и Пастернака. Да и поэзия не помешает.

Всё, на чем учился ИИ. Но доучились ли вы?[...]

Означает ли эта никудышность вашего аппарата по выявлению нейрослопа, что нейрослопа вокруг меньше, чем вам кажется.

Не означает. Его действительно много и будет больше. Поэтому я вам говорю: вы даже не понимаете, как помогаете ему победить.

Вы сейчас мало отличаетесь от нейрослопа. Вы достаёте машинально автоматизированное мнение и суёте его всюду, полагая, что вы так побеждаете машины, ваш-то интеллект не купился. Посмотрите, какой я интеллект натуральный.

У меня плохие новости. Ваш интеллект в этой битве уже проиграл. Потому что он уже отключился. Он спрятан за машинальным, бездумным (анти-)потреблением.

Почему я вам это говорю, неограммар-наци?

Потому что по другую сторону экрана есть авторы, которые трудятся и работают над своими произведениями, им не всё равно. Пока что. Они даже нейронки могут использовать на каких-то этапах. По той же причине, по какой они ездят, например, на автобусах и метро, а не ослах. Как и вы.

Но вы приходите к этим авторам и говорите, что они нейрослоп. Потому что вы не умеете сами ставить тире, ё, не владеете риторикой, не догадываетесь об искусстве и поэтике речи. Зато умеете читать и смотреть гайды.

Да вы уж точно спасёте мир от ИИ-апокалипсиса. По гайдам.

Если нет разницы, точнее, вы её не видите (а вы, как самый что ни на есть нейрослоп, потратили на попытку увидеть, не больше сил, чем авторы нейрослопа), то смысла делать для вас своими руками самые ценные вещи, авторский текст, авторскую подачу, нет никакого. [...]

За нейрослопом вы перестаёте видеть людей. И это не вина нейрослопа. Это ваша вина.

Если нейрослоп и погубит многих авторов, то из-за вас, дорогие мои, не в последнюю очередь🗣️.

За этим эмоциональным текстом стоит нарастающая проблема — все больше творцов опускают руки перед потоком посредственного автоматизированного контента, в котором тонут и обесцениваются авторские усилия. Так что мы точно застанем время, когда живое человеческое слово или выстраданный автором образ станут на вес золота. Поэтому читайте, друзья, пока еще есть что.

#мнения

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Фёдор Овчинников показывает класс в разрешении PR-кризиса, который разгорелся вокруг одного из челябинских ресторанов "Додо пицца" из-за черствого сердца его управляющей. Курьер укрыл пледом с фирменным логотипом приблудившуюся собаку в 20-градусный мороз, а его оштрафовали за порчу имущества и уволили, прокричав вслед, что такая участь ждёт каждого подобного доброхота. И, конечно, об этом тут же узнала общественность, которая ответила ором в соцсетях, бойкотом пиццерии и франшизы в целом.

Овчинников не только пригласил курьера обратно на работу развивать программы помощи животным, объявил все заведения pet-friendly, но и попросил общественность не травить управляющую, несмотря на ее поступок и грубые неподобающе рабочие коммуникации.

«Знаете, наша компания переживет удаление приложения, переживет спад продаж, но травля всем интернетом человека может очень сильно повлиять на конкретную жизнь», — заявил он. И просил не винить управляющую Юлю, которой теперь даже пришлось уехать из города — ведь виновато в сложившейся ситуации само заведение, которое запустило проблему с прикормленной дворнягой и не помогло животному раньше, передав в приют.

Теперь собаня в приюте, и ее будет содержать компания "Додо", которая с этого момента займется помощью животным на системной основе.

Ну, профи, что тут скажешь?

Хотя, конечно, интересно, не уволят ли после Юли еще и пиарщика.

#кейсы

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

В эпоху господства ИИ-чатботов и нейропоиска мнение о вашем бренде формируется еще до того, как пользователь зашел на ваш сайт или увидел материалы, созданные пиарщиками — и это большой вызов для PR-команд, теряющих прямой контроль над инфополем и управлением репутацией.

В блоге PREX написали о том, как работать в сложившихся условиях, какие новые метрики видимости в ответах ИИ отслеживать, и на какие конкретно критерии ориентируется ИИ Яндекса, оценивая источники как доверенные, чтобы добавлять их в свою нейровыдачу.

#практика #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Загоняние всех сами знаете в какой мессенджер стало предлогом для новых мошеннических схем: теперь преступники крадут аккаунты в Telegram и личную информацию под предлогом переезда чатов на "новую площадку". Просто присылают фейковую ссылку на бот, который запрашивает телефон и код из SMS — и до свидания.

Ранее стало известно также о схеме кражи данных под предлогом перехода в новый чат подъезда для перерасчета коммуналки.

Будьте внимательны и осторожны!

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Вот и сказочке конец: Anthropic прогнулась под давлением рынка и изменила свою политику безопасности, сложив с себя, в частности, обязательства остановить разработку ИИ, если он станет угрозой для человечества.

"Мы думали, другие игроки последуют нашему примеру, и наши рекомендации станут отраслевым стандартом, но этого не произошло. Остановка разработки ИИ не сработает, мы не можем отставать от конкурентов, так что сделали наши требования более гибкими", — разочарованно резюмируют рыцари в белых плащах, расписываясь в том, что декларируемая приверженность этике — не более, чем маркетинговый ход. О чем, впрочем, мы сразу догадывались.

Хотя источники в компании отрицают, что изменение политики безопасности связано с ультиматумом Пентагона (который требует неограниченного доступа к модели Claude и дал Anthropic срок до пятницы, или компания получит клеймо ненадежного поставщика в цепочке поставок сервисов для военных целей), это трудно признать совпадением. (Хоть Амодей накануне и выпустил пространное заявление о том, что "с чистой совестью" они не могут позволить использовать Claude всего в двух случаях — для массовой слежки и полностью автоматических военных систем, и "надеются", что Пентагон передумает их за это наказывать).

Так что можно констатировать, что никто из техногигантов не встал на пути военного применения своих ненадежных нейронок против живых людей, и наступают действительно тревожные времена.

Как раз накануне появились результаты игрового моделирования военного конфликта с участием ИИ, которые в 95% случаев принимали решение использовать ядерное оружие. На этом фоне грядущая блокировка Telegram кажется уже какой-то несущественной ерундой.

#новости #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Битва гигантов завершилась победой Голливуда над циничной гидрой потоковых сервисов: Paramount перебила предложение Netflix по покупке Warner Bros., и сериальная платформа официально отказалась от приобретения киностудии. С чем нас всех и поздравляем.

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Пока милитаристские ястребы доклевывают этичных голубей, ИИ подкрался к людям с еще одной стороны. Нарастает тенденция ставить нейро-надзирателей над линейными сотрудниками: к этой практике прибегают все больше сервисных компаний, в том числе, и на российском рынке.

Самый свежий из глобальных кейсов: Burger king подключает ИИ-систему наблюдения за работой персонала Patty, которая будет подслушивать их разговоры через гарнитуры, оценивать, насколько часто работники используют слова "спасибо" и "пожалуйста", и как старательно они впаривают клиентом дополнительные блюда (т.е., увеличивают продажи).

Пока нейро-ассистента (которого в компании называют "коучем") тестируют всего в 100 ресторанах сети, опасаясь широко раскатывать сервис, потому что не все клиенты могут благосклонно отнестись к фоновой прослушке их разговоров в ресторанах. Но факт нарастания тенденции налицо. Скоро мордовать продавцов и мелких клерков будут не кожаные менеджеры, а непоколебимые, неутомимые и неподкупные машины. А обсуждать вслух свои секреты в точках продаж станет небезопасно.

#новости #тренды

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Из-за DDoS атаки прилег сайт РБК — хотя новость об этом вышла еще вчера, проблема с доступом к ранее опубликованным материалам наблюдается и сегодня. Так что это не только у вас "лежит", у нас тоже не открывается. 🤷‍♀️

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

После того, как OpenAI подписала контракт с Министерством войны, пользователи начали массово и демонстративно покидать ChatGPT, обвиняя компанию "в полном отсутствии этики". Мигрируют они при этом в "этичный" Claude, моментально выведя приложение в топы AppStore.

Парадокс при этом заключается в том, что, по утверждению источников The Wall Street Journal, именно Claude, разработку пресвятого Anthropic, использовали американские военные при воздушном ударе по Ирану.

Интересный кейс, который показывает роль позиционирования и важность обтекаемых заявлений: уклончивое мямленье Амодея про "не можем разрешить с чистой совестью" вышло под заголовками о "запрете использования своей нейросети военными", хотя по факту сказал он совершенно не это. СМИ, как водится, растиражировали, не вникая (и только умницы TechCrunch вместе с нами показывают пальцем на голого короля), читатели приняли на веру в свете сформированного ранее образа этичной компании, и вот результат — циничный Альман получил отменой по щам, Anthropic все еще в белом стоит. Хотя OpenAI и заявили, что Пентагон согласен соблюдать те же самые принципы безопасности, на которых настаивал и Anthropic: запрет на массовую слежку (за американцами) и на использование ИИ в полностью автоматических системах. 🤷‍♀️

Меж тем сотрудники Google и OpenAI выпустили открытое письмо к своему собственному руководству, призывая сплотиться с Anthropic перед лицом военного министерства и вместе противостоять давлению на бизнес.

Нам очень интересно, как дальше этот грустный маркетинговый цирк будет развиваться.

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

А маркетинговый цирк развивается стремительно: на фоне контракта с Пентагоном удаления приложения ChatGPT выросли за день до 295% (при обычном уровне 9% за последние 30 дней), число установок снизилось на 13%.

Anthropic мгновенно отреагировали на тренд, и выкатили обновление Claude, которое позволяет всем пользователям легко перенести историю диалогов из любых ИИ-чатов конкурентов. А их штатный философ, считай, свою зарплату отработал.

Этот кейс можно было бы показывать своим работодателям для защиты тезиса о выгоде пиара на этике, если бы он был рабочим на нашем рынке, где репутация ничего не решает, а у пользователей зачастую просто нет выбора.

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Почти половина из тысячи опрошенных россиян (43%) готовы навсегда отказаться от ИИ-сервисов, выяснили НАФИ, «Ингосстрах» и клиника «Будь Здоров» в своем исследовании о "неолуддизме".

⚫️20% респондентов готовы отказаться от цифровых подписей и документов (сервисов вроде Госуслуг)

⚫️Без интернет-банкинга, маркетплейсов и доставки продуктов согласны обходиться только 8%

⚫️37% утверждают, что время от времени практикую цифровой детокс, 19% не практикуют, но готовы попробовать, а 34% не собираются этого делать никогда (любопытно, как эти цифры коррелирует с результатами аналогичного опроса британцев, 60% которых признались, что не готовы отказаться от онлайн-присутствия даже на время)

Топ-5 ключевых недостатков новых технологий по мнению участников опроса:

🔤Они снижают способность людей к самостоятельному мышлению (36%)

🔤Разрушают живое общение между людьми (33%)

🔤Нарушают приватность, собирают личные данные (32%)

🔤Усиливают контроль государства и корпораций над людьми (28%, при этом в возрастной группе 45-54 этот недостаток выбрали 35% опрошенных)

🔤Способствуют распространению недостоверной информации (24%).

Топ-3 достоинств технологий:

1️⃣Экономят время, делают жизнь удобнее(43%)

2️⃣Дают доступ к информации и знаниям (38%)

3️⃣Открывают новые возможности для работы и заработка (31%).

Авторы исследования фиксируют технологическую амбивалентность опрошенных:

⚫️При том, что 81% согласен, что технологии упрощают повседневную жизнь, 76% считают, что камеры наблюдения на улицах делают жизнь безопаснее (расскажите это иранским лидерам, да), 66% уверены, что ИИ помогает быстрее справляться с рутинной работой, 75% убеждены, что постоянное использование смартфонов вызывает зависимость, 65% полагают, что в интернете невозможно защитить личные данные, а для 54% очевидно, что ИИ-технологии обесценивают человеческий труд.

Ну, собственно, у каждой медали более одной стороны, и за любое улучшение жизни приходится чем-то расплачиваться. Вопрос, как водится, в цене.

#статистика

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Новое слово в автоматической цензуре: заблокированный в РФ Roblox начал с помощью ИИ в режиме реального времени перефразировать пользовательские сообщения в чатах, меняя их на более "вежливые". Функция действует при общении между игроками, которые прошли проверку и близки друг другу по возрасту (то есть, получается, взрослые на подростков все еще могут беспрепятственно наорать? 🤔)

Автозамена сообщений в целом не нова, только раньше она использовалась исключительно для "запикивания" нецензурных выражений.

Затея, с одной стороны, полезная для снижения токсичности онлайн-среды и защиты нежной психики малолетних. С другой — такой механизм легко использовать для подмены каких угодно сообщений, и мы вполне можем представить мир, где человек совсем не сможет ответить за свои же слова в интернете.

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Пока все ждут официальных разъяснений от регуляторов вчерашнего вброса ФАС о незаконности "по его мнению" рекламы в Telegram, перепуганный рынок отреагировал реальной приостановкой размещений на площадке. При том, что креативы в ОРД по-прежнему регистрируются, а ЕРИДы продолжают выдаваться. 🤷‍♀️

По оценке экспертов, возможный запрет рекламных размещений затронет 70% блогеров, которые все еще выпускают контент на попавших в немилость площадках (в Telegram и на YouTube), российский рынок инфлюэнсеров же на конец 2025 г. оценивался в 50-60 млрд в год.

По мнению представителей рекламного рынка, легальные соцсети не смогут заместить выпадающий объем размещений, так как до сих пор не предложили рекламодателям сопоставимые охваты, качество контактов и предсказуемость. И, скорее всего, бюджеты будут дробиться и распределяться по другим доступным каналам, вроде таргетинга, контекстной рекламы или маркетплейсов.
А на запрещенных площадках реклама не умрет совсем, а снова уйдет в тень и перетечет в скрытые нативные форматы.

Ну, и зачем мы все тут с маркировкой мучались, скажите, пожалуйста? 😵‍💫

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬