Про нестандартные решения нерешаемых задач. Или какими еще неочевидными вещами занимается консьерж – сервис!
Случился у нас недавно кейс. Клиент попросил со стопроцентной гарантией докупить дополнительный багаж на один из рейсов. Проблема была в том, что авиакомпания не давала такой опции ни онлайн, ни с помощью колл-центра, ни даже с помощью наших связей. Запрет стоял со стороны аэропорта вылета (Дубай) и оформление доп багажа было доступно лишь на стойке регистрации при наличии такой опции. Конечно же, клиент не хотел оказаться в ситуации, когда в аэропорту пришлось бы бросить один из чемоданов из-за невозможности оформления.
Тогда мы нашли сопровождающего, который поехал с человеком в аэропорт и был готов забрать чемодан в случае невозможности регистрации. Далее «лишний» чемодан мы бы отправили ближайшим рейсом с одним из наших курьеров. Но все обошлось и дополнительный багаж удалось зарегистрировать.
Случился у нас недавно кейс. Клиент попросил со стопроцентной гарантией докупить дополнительный багаж на один из рейсов. Проблема была в том, что авиакомпания не давала такой опции ни онлайн, ни с помощью колл-центра, ни даже с помощью наших связей. Запрет стоял со стороны аэропорта вылета (Дубай) и оформление доп багажа было доступно лишь на стойке регистрации при наличии такой опции. Конечно же, клиент не хотел оказаться в ситуации, когда в аэропорту пришлось бы бросить один из чемоданов из-за невозможности оформления.
Тогда мы нашли сопровождающего, который поехал с человеком в аэропорт и был готов забрать чемодан в случае невозможности регистрации. Далее «лишний» чемодан мы бы отправили ближайшим рейсом с одним из наших курьеров. Но все обошлось и дополнительный багаж удалось зарегистрировать.
👍2❤1
Канье Уэст в Москве. Хайпиться на этой теме не планируем, но если вдруг кому автограф достать или meet & greet - обращайтесь, постараемся!
Forwarded from VOICE
Главным ньюсмейкером сегодняшнего утра внезапно стала Яна Рудковская. Она уверяет, что в Москву прилетел Канье Уэст.
Начинаем дежурить на Красной площади?
@darkvoicemag
«Остановился в самом сердце столицы! Скрестили пальцы по шоу в Лужниках! Мои ставки, если оно будет, то 80 тыс sold out за 3 дня. Ну ладно, неделю максимум!» - интригует Яна.
Начинаем дежурить на Красной площади?
@darkvoicemag
Tomorrowland 2024 2.pdf
2.4 MB
Лето - пора опен-эйров!
И у нас есть эксклюзивное предложение на лучший фестиваль планеты - Tomorrowland!
Билеты на него были проданы за 3 минуты еще в феврале. И это не шутка.
Мы смогли достать для вас входные билеты категории «комфорт» и стол с лучшим видом на главную сцену.
Детали внутри!
И у нас есть эксклюзивное предложение на лучший фестиваль планеты - Tomorrowland!
Билеты на него были проданы за 3 минуты еще в феврале. И это не шутка.
Мы смогли достать для вас входные билеты категории «комфорт» и стол с лучшим видом на главную сцену.
Детали внутри!
Coldplay 2024.pdf .pdf
1.9 MB
И конечно же никак нельзя пропустить магический концерт невероятных Coldplay 😍
Детали внутри!
Детали внутри!
Личный Помощник
Сегодня Лео Месси может пополнить свою коллекцию "Золотых мячей", выиграв приз лучшему футболисту мира в рекордный 8-й раз. Церемония вручения награды вот-вот начнется театре Шатле в Париже. На эту церемонию мы отправили одного из наших заказчиков с сыном…
В прошлом году наш клиент с сыном смог побывать на вручении Золотого мяча.
В этом году мы снова можем предоставить вам такую уникальную возможность!
Вручение Золотого мяча 2024
28 октября
Париж
Закрытое мероприятие
Вход только по приглашению
Будут все звезды футбола!
В этом году мы снова можем предоставить вам такую уникальную возможность!
Вручение Золотого мяча 2024
28 октября
Париж
Закрытое мероприятие
Вход только по приглашению
Будут все звезды футбола!
Открытие дня, покупать Cartier в Дубае сильно выгоднее, чем в Европе.
Например, культовое колечко Juste un Clou стоит 5400 дирхам, в пересчете на рубли по сегодняшнему курсу 136000.
В европе оно же 1550 евро.
А как вы помните, с Дубаем у нас очень хорошо налажена курьерская доставка. Так что, будем рады помочь осуществить вашу маленькую мечту 🤗
Например, культовое колечко Juste un Clou стоит 5400 дирхам, в пересчете на рубли по сегодняшнему курсу 136000.
В европе оно же 1550 евро.
А как вы помните, с Дубаем у нас очень хорошо налажена курьерская доставка. Так что, будем рады помочь осуществить вашу маленькую мечту 🤗
👍1
Доброе утро! Осень - повод для новых радостей!
Хотим поделиться с вами предстоящими эвентами в мире!
Парижская неделя моды, лучший клуб планеты Ushuaiia теперь и в Дубае, Формула 1, концерт Энрике Иглесиаса и не только…
Начните новый сезон красиво вместе с нами!
Хотим поделиться с вами предстоящими эвентами в мире!
Парижская неделя моды, лучший клуб планеты Ushuaiia теперь и в Дубае, Формула 1, концерт Энрике Иглесиаса и не только…
Начните новый сезон красиво вместе с нами!
❤1
Хотим поделиться с вами очень полезной информацией!
Сегодня выяснили, что если у вас выкуплены определенные места на рейс и авиакомпания решает поменять борт, места вы потеряете с вероятностью 90% и деньги за них вам тоже не вернут! Благо, мы задали этот вопрос на опережение и в нашем случае деньги никто не потерял, но считаем своим долгом поделиться этим 🤓
Теперь и вы знаете!
Сегодня выяснили, что если у вас выкуплены определенные места на рейс и авиакомпания решает поменять борт, места вы потеряете с вероятностью 90% и деньги за них вам тоже не вернут! Благо, мы задали этот вопрос на опережение и в нашем случае деньги никто не потерял, но считаем своим долгом поделиться этим 🤓
Теперь и вы знаете!
🤔1
Запрос года, не иначе!
Краш девушек всего мира - Керем Бюрсин сейчас на Венецианском кинофестивале, как и примерно все знаменитости….
И мы нашли, в какую дверь постучать, чтобы сделать два инвайта на закрытое мероприятие с его участием.
Девочки, не завидуйте…а нет, завидуйте! Да что уж там, мы сами по-доброму завидуем нашей клиентке 😂
Краш девушек всего мира - Керем Бюрсин сейчас на Венецианском кинофестивале, как и примерно все знаменитости….
И мы нашли, в какую дверь постучать, чтобы сделать два инвайта на закрытое мероприятие с его участием.
Девочки, не завидуйте…а нет, завидуйте! Да что уж там, мы сами по-доброму завидуем нашей клиентке 😂
❤4
Личный Помощник
Запрос года, не иначе! Краш девушек всего мира - Керем Бюрсин сейчас на Венецианском кинофестивале, как и примерно все знаменитости…. И мы нашли, в какую дверь постучать, чтобы сделать два инвайта на закрытое мероприятие с его участием. Девочки, не завидуйте…а…
Кстати, в дверь его партнерши по фильму Хандэ Эрчелл, тоже месяцем ранее постучать пытались, на Уимблдоне, но в последний момент выяснили, что она там с женихом 🙈🙈🙈🙈
Собрать редчайшую винную коллекцию с лучших мировых виноделен, написать и напечатать по ней книгу и все это за неделю?!
Звучит как вызов! А вызовы мы любим!🦸♀️
Выкладывать красивые детали результата не можем, поэтому, как с младенческими фотографиями, главную звезду коллекции закроем смайликом! 👶
А если у вас тоже есть безумная идея, про которую вы думаете, «да ну нееее, не реально», озвучьте ее нам, вероятно, сможем реализовать 😉
Звучит как вызов! А вызовы мы любим!🦸♀️
Выкладывать красивые детали результата не можем, поэтому, как с младенческими фотографиями, главную звезду коллекции закроем смайликом! 👶
А если у вас тоже есть безумная идея, про которую вы думаете, «да ну нееее, не реально», озвучьте ее нам, вероятно, сможем реализовать 😉
❤3