Топ-5 запросов, с которыми к нам чаще всего обращаются клиенты

🔹 Подобрать отель.
Сразу уточним: мы не туроператор, и “горящих” туров у нас нет (разве что клиент вдруг вспомнит о поездке за день до вылета – тогда, возможно, что-то действительно загорится). Мы подбираем номера, которых нет на агрегаторах, или выбиваем лучшую цену (даже лучше, чем на букинге) с дополнительными привилегиями.

🔹 Забронировать столик в ресторане, в котором уже полная посадка.
Как известно, у хороших администраторов всегда есть столик для особых гостей. А мы либо являемся этими “особыми”, либо знаем, где искать тот самый столик. Иногда он появляется благодаря нашим тёплым отношениям, а иногда – благодаря 💵, согревающим даже самые холодные сердца.

🔹 Достать билеты на мероприятие, на которое официальный солд-аут.
Мы работаем с билетными агентами по всему миру и прежде чем озвучить цену, тщательно выбираем наименее жадного из них.

🔹 Придумать подарок для особенного человека, который его точно удивит.
Все мы удивляемся разным вещам: кто-то редкому вину, кто-то полёту в стратосферу, а кто-то тому, как быстро закончился лимит на карте. В зависимости от бюджета и предпочтений предложим несколько оригинальных, впечатляющих или просто неприлично дорогих (по запросу) вариантов.

🔹 Организовать ивент, чтобы позавидовал САМ 👆 и чтобы никто о нём не знал.
Ну, что ж… Просто поверьте нам на слово. О тех, что можно – рассказали выше. О других… 🤫

С какими запросами к нам можно обращаться?

С ЛЮБЫМИ.
Даже если вашему лемуру срочно понадобятся памперсы – найдём!

Случаются ли у нас ошибки? Можно ли найти цены ещё лучше?

Конечно! Мы не совершенны (хотя усиленно делаем вид, что да).
Поэтому, всегда открыты к сотрудничеству и новым интересным задачам.

Как мы минувшей ночью разбудили сомелье и не получили в ответ бокалом…

Наш клиент внезапно осознаёт, что пить сегодня с партнерами он хочет только Château Margaux 1985 года – своего года рождения.

Время — за полночь, в ближайших барах - максимум «шато с полки супермаркета». К счастью, пару месяцев назад мы приманили в нашу орбиту великолепного сомелье – человека с потрясающей коллекцией и ещё более потрясающей способностью не брать трубку ночью.

После десяти пропущенных, мы уже почти составили план, как проникнуть в его винный погреб. Но на одиннадцатый он всё-таки ответил. Немного театрализованного стенания о судьбе прекрасного вечера – и вот он открывает для нас свою камерную винотеку.

-Да, у него есть и не такие вина –

Château Margaux 1985 доставлено, вечер спасён!

Предусмотрительные мы взяли сразу две бутылки, чтобы оставить сомелье в покое и дать ему выспаться хотя бы до утра.

А клиент теперь уверен, что такие вина растут у нас прямо на кактусах у компьютера и созревают по звонку.

Из жизни личных помощников …

Это, конечно, чуть сложнее, чем достать бобра вечером в пятницу, но такое мы тоже делаем. А вот повод выбираете вы: 14 февраля, 8 марта, день рождения или просто обычный понедельник:

«Когда ты любящий муж, а она — звезда, которая пока сияет только дома»

Она всегда мечтала о большой сцене? Отлично! Сегодня она - главная звезда, и да, без этих ваших кастингов и продюсеров, которые «перезвонят».

Утром её будит личный менеджер, объявляя:
«Сегодня – грандиозный концерт!»

А дальше?
• Репетиция с профессиональными танцорами.

• Случайная автограф - сессия, потому что на выходе из зала ее ждут фанаты!

• Пресс-конференция или эфир на радио. Вопросы, конечно, каверзные, но все «журналисты» – поклонники её таланта (и лишь немножко актёры).

А вечером – настоящее выступление!

• Сцена, свет, блёстки, фанаты, которые поют её хиты (пусть даже впервые их слышат).
• Фотографы ловят лучшие моменты, адреналин зашкаливает.

Финальный аккорд – афтепати в элитном клубе в кругу близких друзей и парой песен на бис.

Кстати о бобре! Мы так срочно искали его для маленькой «шалости» одной столичной радиостанции CAPITAL 😎
👇

Считаешь своих бывших бревном?
Давай скормим их бобру!

Пишите в комментариях ИМЕНА - их мы напишем на бревнах - и в пятницу, 14 февраля отдадим нашему особенному гостю.

«Владельцы» трех первых съеденных брёвен пойдут праздновать День Святого Валентина на концерт в Море Музыки, в Москвариуме!

Если вы до сих пор в раздумьях, как провести 14 февраля, у нас есть вариант, который точно избавит вас от сомнений!

Бал в отеле Savoy — событие, где любовь витает в воздухе, вне зависимости от того, пришли вы с половинкой или только собираетесь её найти. В конце концов, романтика — это не только про отношения, но и про атмосферу, музыку и хорошую компанию.

Начнётся всё с ужина от шефа Артёма Мухина — человека, который точно знает, как разжечь не только аппетит, но и эмоции.

А музыкальное сердце вечера — DJ-сет знаменитого берлинского дуэта JUST EMMA. Эти ребята способны создать саундтрек для самой нежной, страстной и запоминающейся ночи в году.

А завершить вечер можно прямо в отеле — специально для гостей подготовлены сюрпризы, которые заставят вас поверить в чудеса, даже если в жизни они случаются реже, чем хотелось бы.

Ну а если хотите лучшее предложение, которое не найти в открытых продажах — знаете, к кому обращаться. Мы умеем делать романтику ещё роскошнее!

Ненадолго выпали из жизни…
случился очень сложный кейс 👻

Вкратце: если вдруг вы решите большой компанией от 30 человек несколько дней плавать по нашей прекрасной стране, варианта у вас два:

1. Либо очень побитые жизнью теплоходы, миллионов так за 30.

2. Либо вам нужны мы. Потому что даже представить сложно, в какие мировые закрома мы залезли в поисках лодки… 🙈

Накидайте огонёчков 🔥, если хотите, чтобы мы рассказали вам чуть больше о лодках и яхтах, на которых можно покататься этим летом 🌞

Как и обещали, делимся захватывающей драмой о приключениях нашего маленького, но невероятно настойчивого консьержа и российских премиальных лодок. Которых… почти нет.

Если вам нужна яхточка на денёк — просто покататься, поотмечать, побрызгаться шампанским — проблем особых нет. За относительно вменяемые деньги можно найти что-то достойное. Но если душа требует эпичного трёхдневного вояжа по живописным российским просторам, то тут начинается квест уровня «найди розового слона».

Из вариантов: Balu — 6 кают, 12 гостей, но есть нюансы. Первый — цена, которая заставит пересмотреть взгляды на отдых. Второй — состояние, которое заставит пересмотреть взгляды на жизнь.

Есть Benetti и Новая Звезда — красивые, современные, с пятью каютами каждая, но, опять же, для скромных компаний. Если вы — московский клуб анонимных яхтсменов, то, возможно, вам хватит. Если нет — придётся думать дальше.

Теперь тяжёлая артиллерия. Российское судостроение бодро шагает вперёд (иногда спотыкаясь). Летом в строй вводят “Николая Жаркова” — супер-лакшери теплоход. Снять его на три дня можно всего за 35 миллионов. Правда, есть нюанс: он не достроен. И к лету тоже не будет. Но его уже активно продают, так что берите, пока есть!

Ну, и, конечно, самый сок: лодка первых лиц. Имя называть нельзя (вопрос не в юридических рисках, а в инстинкте самосохранения). Вместимость – 24 гостя, уровень сервиса – такой, что вам даже драники из чёрной икры сделают или массаж ногтя на мизинчике вашей собачки.

В нашем случае гостей было чуть больше 30, поэтому мечта о плавании по российским водам растаяла, как обещания про достроенный теплоход. Но зато теперь мы знаем о лодках столько, что даже знать этого не хотели.

В Дубай Молле всё стабильно! 😎
Люкс: тяжелый и не очень…
Если вдруг вам чего нужно привезти к празднику, например, такие подкрадули - сообщайте 👻

Некогда объяснять…

Жена Юры Борисова пилит #фотоног своих новых туфель Roger Vivier на Оскаре и становится мемом иконой стиля.

Если вам такие надо…ну вы поняли 😎

С праздником, милые дамы, пусть все мечты исполняются по щелчку! 🫰
А мы вам в этом поможем! 👯‍♀️

Иногда самую лучшую атмосфера и драйв создают не суперзвезды за «многомиллионов», а простые ребята с абсолютно земными гонорарами…

*Наш недавний ивент

Решили делиться лайфхаками из жизни консьержей, которые вы можете применять и сами.

Как получить столик в ресторане:

✔️ Звоните, а не пишите – человек на проводе сговорчивее, чем поддержка в ватсап, а живой голос (если еще и красивый) - всегда плюс.

✔️ Бронируйте на удобное для ресторана время! Хотите попасть в 20:00, в пятницу? О вас вспомнят в последнюю очередь. Попробуйте 18:30 или 21:30 – шанс выше. И оставляйте пометку, что вы будете счастливы, если вас смогут посадить пораньше при случае.

✔️ Придумайте «особый повод» – День рождения, деловая встреча, «вышел на свободу после диеты». Главное – сказать уверенно.

✔️ Депозит – это не взятка, а уважение. Иногда предложение оставить депозит решает вопрос даже с «полностью забронированным» рестораном.

✔️ Просите не лучший, а нормальный стол –
НЕ «Хочу у окна с видом на Кремль»?
А «главное, не у туалета» – чувство юмора - плюс к адекватности и шансам.

Сохраняйте и пользуйтесь, а если лень этим заниматься - вы знаете, к кому обратиться! 😉

Пока понедельник расстроил внезапной зимой, давайте вместе строить планы - с планами как-то теплее, как минимум на душе!

Собрали для Вас небольшую афишу с ближайшими выступлениями лучших мировых артистов:

🌟Sting, Абу-Даби, 3 апреля

🌟Lenny Kravitz, Ницца , 4 апреля

🌟Билли Айлиш, Копенгаген, 28 и 29 апреля

🌟Tyler The Creator, Копенгаген, 7 мая

🌟Dua Lipa, Лион, 15 и 16 мая

🌟Imagine Dragons, Милан, 27 мая

🌟Ed Sheeran, Марсель, 6 и 7 июня

🌟Linkin Park, Берлин, 18 июня


Хотите поехать? Вы знаете к кому обратиться! 😎

Кейс: «Pësik Kurwa»

За два дня до вылета твоя собака внезапно решила, что загранпаспорт – это вкусно!

Варианты действий:
🤬Прокричать в космос всё, что думаешь?
🐕Выставить пушистого вредителя на Авито?
😭 Отменить отпуск и жить с этим?

Нет! Просто звони нам.

✔️Новый паспорт? Сделали завтра!
✔️Билеты в Эмираты? Переоформлены.
✔️Пёс? Жив, здоров… но явно не в восторге от предстоящих занятий с кинологом.

Иногда, чтобы поддержать близкого человека, не нужны бриллианты, дизайнерские сумки и тонны роз. Иногда достаточно… правильно организованных эмоций!

Удалили зуб мудрости? Наш консьерж вызовет зубную фею с букетом и милыми подарками. Слезы если и будут, то только от детского восторга, а не от боли после стоматолога!

День выдался не самым удачным? Мы забронируем вам билеты на добрый детский спектакль или отправим в батутный центр — лёгкость в теле гарантирована, в мыслях тоже.

Кризис в отношениях? Организуем безупречный девичник: море мороженого, уютные пледы и разговоры до утра. Если потребуется, добавим лекцию «Как сохранять хладнокровие, когда он опять забыл дату вашего знакомства».

Сложные моменты случаются у всех — но с правильным подходом их можно превратить в яркие истории!

*все три кейса основаны на реальных событиях 😉

Преддверие летнего сезона – время собирать чемоданы и… разбираться в визовых нюансах.
Решили ответить на самые популярные вопросы:

Право первой ночи первой границы !

Если вы привыкли летать в Италию, но подались за визой во Францию, рассчитывая на щедрый срок – увы, схема больше не работает. Въехать, возможно, и пустят, но при повторной подаче вас может ждать сюрпрайз сюрпрайз в виде отказа. А если с новой испанской визой вас вдруг потянуло смотреть тупиков в Исландии, то, скорее всего, развернут ещё на границе. Так что, сначала смотрим на Саграда Фамилия, потом – на пернатых.

Можно ли поторопить посольство?

Нет, если документы уже поданы – остаётся только ждать. Например, в случае с Францией, срок ожидания сейчас около двух недель. Но если вы ещё не подались и хотите «побыстрее и на подольше», есть два варианта: терпение или услуги специальных агентств и консьержей (типа нас). Это не дёшево, но это возможность получить минимум годовую.

Как поймать слот?

Французская виза сейчас – одна из самых желанных, особенно потому, что часто её ставят минимум на полгода. Но проблема в том, что слоты на подачу исчезают быстрее, чем билеты на концерт Coldplay. Варианта два: либо вставать с первыми петухами и мониторить слоты в начале каждого месяца, либо доверить охоту боту через агентства и консьержей. Второй вариант не разорит и слот для подачи вы гарантированно получите.

В общем, если визовые дела кажутся лабиринтом Минотавра – зовите нас, проведём короткой дорогой!

Поставьте🔥, если было полезно!