Задача: сделать торт в форме яхты с фигуркой капитана и деталями судна за 2 дня до дня рождения и доставить его на яхту, которая находится в море в сам ДР к полудню.

Итог: задача выполнена, кроме того невольно стали основателями кондитерского «сообщества» Ниццы.

Ницца, август, сезон отпусков, НИ ОДНА кондитерская не работает. Да и стоит ли говорить, что для воспроизведения такого торта нужно либо пригласить одного Рената Агзамов, либо собирать кондитеров по всей Франции и объединять их усилия. Что мы собственное и сделали. Сначала нам удалось найти одного частного кондитера с самыми лучшими отзывами на Лазурном побережье и уговорить его пригласить для создания торта коллег – конкурентов. В итоге, дружное французское сообщество кондитеров исполнило для нас этот шедевр, а доставить его в открытое море, как вы понимаете, просто дело техники!

Задача: организовать тур в Австралию за неделю до вылета со сложным внутренним маршрутом, включая перелеты на вертолетах и поиск достопримечательностей на юге Австралии.

Итог: тур организован, достопримечательности найдены, заказчик доволен.

Начнем с того, что на Юге Австралии никаких достопримечательностей нет. Совсем! Есть один несчастный, или напротив, очень счастливый завод по производству конвейеров:) Но заказчику вряд ли может быть интересен такой трип. А нет! Именно он и был интересен заказчику, задача была занять его супругу, пока муж «делал бизнес». В итоге нам удалось организовать вертолетный тур, не переплатив ни одного австралийского доллара – оплата была только за топливо. Леди посмотрела все природные красоты юга Австралии с высоты птичьего полета, а на следующий день отправилась в индивидуальный тур по виноградникам.

Задача: доставить рецептурное лекарство в Дубай из Москвы за сутки, не имея на него ни рецепта, ни готового курьера для перевозки.

Мы ни при каких обстоятельствах не занимаемся незаконной деятельностью, поэтому, первое, что мы сделали – нашли врача, который ранее такой рецепт выписывал. Он восстановил данные заказчика и выписал повторный рецепт. Лекарство было куплено, а параллельно мы вели поиск стюардов и обычных путешественников, улетающих в этот день и готовых взять лекарство с собой. Сила 6 рукопожатий не миф, особенно, когда ты профи с большим количеством контактов в разных сферах. В итоге, нашли того, кто вылетал буквально через два часа и уже был в аэропорту. Курьер любезно подождал нас в зоне регистрации, а мы со скоростью звука привезли ему лекарство.

Задача: отправить клиента на финал Лиги Чемпионов в Париж за сутки!

Что такое финал Лиги Чемпионов за день до проведения? Это овербукинг в отелях, овербукинг на рейсах, овербукинг в ресторанах и даже в общественных туалетах (шутка). Когда стоимость в отелях (ПРИЛИЧНЫХ) стартовала от 10000$, нам удалось сделать номер в Ритце за 1,5к. Заказчик из Австрии решил поехать на машине, пожелав остановиться по дороге в средневековом замке, который мы оперативно смогли организовать (параллельно доставив в номер любимую воду заказчика Evian и сделав к приезду температуру в комнате 21 градус).
На подъезде к Парижу, буквально за пару часов, мы узнали, что заказчик хочет взять с собой на матч бинокль. Оперативно нашли. Доставили в номер. Выдохнули..

Задача: договориться с ювелиром дать заказчику 3 колье «посмотреть и выбрать».

Главная сложность состояла в том, что ювелир находился в Москве, а заказчик в Санкт – Петербурге и выбрать колье он хотел в тот же день, а стоимость каждого изделия – около 5 миллионов рублей. Для таких операций курьеров мы не нанимаем, везем только сами! К сожалению, заказчик не предоставил охрану, поэтому все риски были на нас. Далее в дело вступили слабоумие и отвага, немного удачи, бизнес класс Сапсана и Wheelly к поездам. Единственное, что до сих пор нас удивляет каждый раз как мы вспоминаем эту историю, это то, как нам удалось уговорить ювелира отдать нам три колье на целый день, как вы понимаете, без залога.

Задача: найти повара, который бы удовлетворял вкусовым предпочтениям заказчика.

Запрос на повара трансформировался в приглашение повара Мишлен. Причем, в рамках бюджета на просто хорошего специалиста. В результате шеф не только приехал из Лондона к семье в австрийскую глушь, да еще и прихватил с собой фрак YSL на случай приемов. У Шефа не укладывалось в голове, что люди хотят, чтобы он их просто кормил обедами и ужинами.

Задача: по фото девушки в номере выяснить, в каком именно отеле она находится.

Фотография была выложена девушкой в запрещенном Инстаграме. На ней было видно лишь часть окна и шторы. После пересмотра каждого номера более чем 100 отелей Лондона, локация была найдена! Мы отправили девушке букет цветов, оставив ее в приятном шоке от произошедшего🌺

Задача: найти и купить 100 чёрных елочных шаров и забрендировать их к 31 декабря в Дубае. Нюанс: задача была поставлена вечером 30 декабря.

Есть такие задачи, которые проходят дрожью по телу в момент их получения. Это была как раз ОНА и совсем не потому, что 30 декабря у всех нерабочее настроение и предвкушение праздника.
Вы часто встречали черные ёлочные шары? Вот и мы нет, и что-то нам подсказывало, что это не самый популярный цвет новогодних игрушек. В итоге, шары собирали весь вечер по всему Дубаю, параллельно обзванивая десятки агентов, которые могли бы нанести нам на них брендинг. Но найти таких – половина дела, гораздо сложнее уговорить людей работать ночью перед Новым годом по стандартному тарифу! В итоге, сумасшедшие (в хорошем смысле) люди, согласившиеся остаться на ночь и напечатать информацию серебряной краской на этих шарах, были найдены!
Утром 31 декабря заказчик получил шары.

Задача: купить и ввезти за 4 дня в Россию сумку Chanel 2.55.

Казалось бы, что в этом такого, подумаешь, санкции, но дело не в них. Стоимость Chanel 2.55 на официальном сайте $12 800, то есть, это попадание на внушительную пошлину при ввозе (ввозить в РФ самолетом вещи для личного пользования можно не дороже €10000). Что сделали мы: мы обзвонили бутики Chanel по всему миру и нашли сумку с минимальной стоимостью в Mall of Emirates. Там мы ее купили в пересчете на евро за 9800 - тонкая грань, согласитесь. Следующий шаг: найти курьера-девушку, которая согласится привезти ее «как свою». Многие отказывались, потому что зная наших пограничников, стоимость в 9800 евро могли «пересчитать» по нужному им курсу и т.д, ну вы понимаете! В итоге, девушку нашли, таможню прошли без проблем, сумка была доставлена на два дня раньше срока!

P.s: на фото красотка летит сегодняшним рейсом на отдельном кресле 😂

P.p.s: в итоге, со всеми курьерами сумка обошлась заказчику почти на 1000$ дешевле, чем на официальном сайте 🙈

Задача: ужин со звездой в пустом ресторане.

Заказчик захотел пригласить определенную звезду на ужин. Под это событие был полностью снят ТОПОВЫЙ ресторан! И это притом, что там постоянные аншлаги.
Звезда оказалась любительницей кальянов, а в заведении курение запрещено. Нам мало того, что разрешили кальян, так еще и согласовали нашего кальянщика – без дополнительной платы.

А когда наши гости поняли, что заведение закрывается в полночь, а они еще не наговорились, мы продлили работу персонала и самого ресторана еще на 2 часа.

Это было одно из самых дорогих свиданий, которые приходилось организовывать!

После ресторана гости решили поехать в кино, естественно с кальяном - куда ж без него! И фильм они хотели определенный, который уже не шёл в кино. Пришлось сильно озадачить персонал кинотеатра в 2 часа ночи, чтобы всё это оперативно осуществить.
ТОТ фильм тоже нашли!

Вам всё ещё интересно, как звезда согласилась в принципе пойти на свидание с неизвестным мужчиной?
Расскажем об этом в следующей публикации😎

Часто в своевременном решении задач помогает банальная удача. Так, 6 марта заказчик попросил купить в подарок супруге к международному женскому дню определенный крем. Главная проблема сейчас в том, что не все косметические продукты поставляются в Россию. Очень большая часть ушла с рынка, а через параллельный импорт доходит далеко не всё. Но даже это не самое главное, как мы позже выяснили, тот самый крем марка в принципе сняла с производства, и купить его было возможно только на e-bay с ожиданием в месяц, либо заказать со склада в Японии с доставкой в страну - буфер и оттуда эвакуировать курьером. В этом случае минимальный срок доставки - полторы недели. Мы уже смирились с поражением, но все равно написали всем нашим курьерам, которые из разных стран вылетали в ближайшие два дня в Москву. По очень счастливому стечению обстоятельств, крем был найден в duty free аэропорта Абу-Даби. Это был ПОСЛЕДНИЙ тюбик и в нужном нам тоне. Но это была чистая удача.
8 марта девушка получила свой подарок!

Смотрите, что мы только что достали для нашего заказчика!!)

Сегодня Элтон Джон в Лондоне подписывал 100 золотых пластинок, выпущенных лимитированным тиражом в честь 50-летия выхода его альбома Honky Château!

И две из них наши!!

Угадайте, сколько таких куличей нам закажут «достать» в ближайшие пару дней 🙈🙈🙈🙈

Простите, ненадолго выпали из инфопространства, потому что это был один из самых насыщенных месяцев!
Главное, что мы смогли воплотить в жизнь за это время – это частный показ мюзикла Нотр Дам.
Буквально за две недели нам удалось решить одну из самых интересных задач, с которой мы когда-либо сталкивались. Удивили не только заказчика, но и коллектив Barvikha luxury village - огромный зал в этот день работал только для 4 человек.
Но шоу, поверьте, было незабываемым!

Как вы ранее могли заметить, достать билеты, которых нет в наличии практически на любой ивент – дело уже обыденное. Но помимо тикетов на Лигу чемпионов «Реал против Ман Сити», заказчик захотел встречу с нападающим Реала Каримом Бенземой.
После пары дней поисков нужных контактов, нам сначала предложили автограф на мяче или футболке – с видео пруфом, а потом мы смогли организовать и саму встречу!
Да, это было дорого, но эмоции бесценны!

Подготовили дайджест по самым громким мировым событиям, на которые мы можем вас отправить! Oscars, Grammy, UFC, Super Bowl, Олимпиада в Париже и не только!

Сочинение на тему «Как я провел это лето?»

От нашего супер креативного и яркого заказчика получили запрос провести его на самую топовую вечеринку Каннского кинофестиваля.
А что может быть лучше чем вечеринка у Великого Гэтсби?!
Н и ч е г о!
Поэтому, наш клиент и был отправлен на очень звездную тусовку,
на яхту к Леонардо Ди Каприо.
Дорого, зато весело 😝
Фотографии выкладывать не имеем права, но, поверьте, там есть, на что посмотреть 😎

Мы обожаем сложные случаи!

Однажды наш заказчик захотел VIP комнату в лучшем бильярдном клубе на вечер пятницы. Захотел, конечно, в четверг :) нам удалось договориться с менеджером за небольшое вознаграждение о «технических неполадках» в зале для других гостей 🤷‍♀️
В итоге, комната была наша ))

Другим клиентам так и сообщили:
К сожалению, сегодня в VIP комнате прорвало трубу!

Для наших заказчиков мы почти всегда найдем места и в полностью забукированном отеле, и свободный столик в топовом ресторане!

Так, к примеру, мы арендовали виллу во Франции. Курорт заполняется на 2 года вперед, а задача снять конкретную виллу поступила всего за месяц до обозначенной даты заезда. Благодаря налаженным связям со службой размещения, удалось получить контакт гостя, снявшего ту самую виллу, и договориться с ним об отмене брони взамен на предложенный ему другой вариант и небольшую компенсацию.