ПроБоссов • Оксана Нилова – Telegram
ПроБоссов • Оксана Нилова
3.21K subscribers
480 photos
335 videos
7 files
269 links
Я exHRD КОМУС 140+ млрд. 16+ тыс.чел. Ex HR-партнер McKinsey. Пишу как бизнесу сделать 3-х кратный рост через управление командами.

HR консалтинг
Оценка
Орг структура
Фин. мотивация
Мастер-классы

Связь @OxanaNilova
Реклама https://news.1rj.ru/str/probossov_ad
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
У вас, надеюсь, по-другому с увольнением?

В каждой более-менее компании сейчас есть hr. Классный такой «сервис». Ему многое можно поручить. Кто-то переусердствует и передает проведение увольнений, включая с первое информирование.

И вот этот бедный hr сидит выдумывает причины, что ответить на «а почему начальник ничего мне не говорил», «почему сам не сказал, я же 15 лет старательно отработал»,«может это ошибка?», «а у меня ипотека и ребёнок родился, вы изверги».

Неправильно это. Хотя бы уважение к сотруднику должно быть. Ну и умение хладнокровно смотреть суровой правде в глаза (вспоминаем «От хорошего к великому») и отвечать за свое решение. Как говорится, никто не должен подчищать за другим.

В иностранных фильмах есть такое дело - человек получает конверт или приглашается на встречу с «ангелом счастья». Другая культура там. Образчик не для нас.

Хотя прикольно, наверное, да. Решил уволить - передал на руки другим, как коллекторам, пусть отрабатывают. Но не по совести.

Бывает увольнение по линии безопасности - украл, слил базу. Там другое дело, не до танцев.

«ПроБоссов»
9👍4🔥4
Когда я пришла в крупную корпорацию из демократичного драйвового ритейла, мой предшественник HRD учил 😄 подписывать меня приказы. Ага. Да-да, у меня совсем не было такого навыка. Там, где я работала, ставили резолюцию где придется. И никакого значения не имело.

В новых же условиях знание правил было маркером «я свой» и хочешь утвердить приказ - делай по правилам. Но по каким?:) спросить неудобно, только взяли, вдруг подумают «она из каких трущоб»:))) ? Проще говоря - можешь и вылететь с должности, если не отнесешься серьезно. Как соблюдение протокола.

Сейчас мне смешно, что я этого не знала и могла сломать копья. С другой стороны, откуда было знать? Ведь все компании и подходы разные. Выход - не стесняться спрашивать «как у вас принято?»… Проблемка только в одном - как узнать где эти особенности есть, процессов-то много 😄
👍74🔥4👏2
Что не так?

Ошибки недели. Или рубрика «Исправьте это немедленно» 😄

Ищут начальников на 🙈 объединенные блоки:

1. PR и HRD
Совместили управление людьми и внешние коммуникации. Это как? Совсем разные компетенции и люди.

2. Отдел оплаты труда и соц программ
Оплата - экспертная функция, соц работа - администрирование. Первые интроверты сидят в кабинетах, вторые - носятся по заводам и колл-центрам, выясняют где питаются и есть ли горячая вода и организовывают.

3. Учебный центр и hr-бренд
Первые сильные администраторы или бывшие играющие тренеры. Вторые системщики (думающие).

Толку не будет.

Для тех, кто недавно присоединился: нельзя объединять полярные функции и компетенции. Потому что в одном человеке это не сочетается. Получим или то, или другое. Но не вместе:) В итоге одна функция взлетит, вторая затормозится.

«ПроБоссов»
👍85🔥4
🥁 🥁🥁 Хорошая новость - компании начинают внедрять внутренние биржи вакансий.
Помимо открытого размещения вакансий - чего многие боятся, а вдруг сотрудник соблазнился и перейдёт туда. Люди смогут, не стесняясь, подаваться на них.

Думаю, дело дойдёт скоро и до размещения там своих резюме 🤔 хотя… а почему и нет?:
7👍5🔥4🤝1
И это причина? 🙈 Ну да:)

Как-то была история: основатель моей компании удивлялся почему не растут продажи Кока-колы? Продакт толковый, цены норм, поставщики отличные. Стали разбираться.
Он сам решил позвонить и лично поговорить с ним. Опс. Выяснилось - продакт считает кока-колу вредной и продвижение не делал. Уговоры не помогли. Пришлось его заменить.

Встал вопрос - должны ли в бизнесе влиять на решение личные установки? Вроде как нет. Но сотрудники - люди. От этого никуда не уйти. Много разных личных историй у каждого.

Почему вспомнила? Сегодня день рождения русской водки 😄. В 1865 году Менделеев защитил докторскую диссертацию «О соединении спирта с водою». Типа тогда и открыл водку… хотя это миф. Он изучал химические свойства:)

Желаю каждому сделать свой выбор. Но тут надо быть честным с бизнесом - знаете, что вам претит, не идите туда, чтобы не подвести.

Сразу скажу - вопрос неоднозначный. Каждый решает за себя. Многим вообще по барабану что продают, если в рамках закона. У других «всё, кроме этого». Никакого правильного совета и ответа тут нет.

«ПроБоссов»
9💯5🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
3 типа карьеры

В основном люди думают, что карьера строится вертикально - растешь снизу вверх (менеджер по продажам - начальник отдела продаж). Однако это не так. Вернее… большинство стремится к данному способу.

Но 💰 бОльшие деньги получает тот, кто идёт по другому пути - «диагональному» (менеджер по продажам - менеджер по развитию продаж - начальник отдела развития продаж). Через «его руки» прошло много функций. Он знает направление 🔎экспертно. И может управлять сложными блоками.

Есть и третий вариант - когда мы продаем не опыт, а наши выдающиеся качества. В другую область. Для тех, кто хочет сменить вектор. Вкупе с опытом можно начать новую карьеру по душе.

🏋️ Начался февраль и активный сезон поиска новой работы.
Если хотите понять на что вы можете претендовать и как выигрышно себя подать - записывайтесь на карьерную консультацию.
Отзывы.

«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🔥4👍3
Новый тренд? 😄

Сегодня случайно услышала, как менеджерам-зуммерам советуют брать рекомендации на руководителей, к которым идут работать.

Да, так и делать: звонить/писать сотрудникам бывшим и текущим и спрашивать как им работается с боссом. Если плохо - ставить жирный крест и не идти.

Товарищи руководители, обращаем внимание или работаем как прежде?

Своеобразно конечно. Но вроде и справедливо - мы же берём рекомендации на кандидатов. Почему они нет? Добралось и до нас 🧐

😄 нормально
🙏 ужас
🔥 я даже рад - наконец узнают, какой я классный

«ПроБоссов»
🔥18😁145🙏2
Интересный лайфхак из топ-книги «Менеджер мафии»:

На время совещаний поручайте озвучивать ваши свежие идеи кому-нибудь другому. Смотрите на реакцию персонала. Отмечайте, кто поддерживает вашу идею, кто возражает, кто кому поддакивает

Кстати, толковый совет для любителей тонких настроек 🙂.
Делаете так? Филигранная работа.

«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥5❤‍🔥2💯1
-20. Утеплилась 😂😂😂
6👍3👏3
⭐️ Миф о вовлеченности

Сейчас на волне исследование вовлеченности команд. Классный показатель. Только о чем он говорит? Кто использует, предполагают - если человек вовлечен, он 1) не будет увольняться, 2) готов рекомендовать компанию (eNPS) и влиять на hr-бренд.

Теперь история. Я знаю компанию (и не одну), в которой люди вовлечены ну на 100%, а вот не рекомендуют и потом увольняются… потому что 🪫выгорают. Далекая связка «вовлечение - не увольняюсь и рекомендую». Одно прямо не следует из другого. Много факторов влияет (я вовлечён, а доход ниже рынка и однажды меня перекупают).

👍 А удовлетворенность работой да, это прямой показатель, влияющий на увольнения и eNPS.

При этом вовлечение нужно изучать и поднимать. Только ключевой вопрос, который нужно задавать себе и другим - «вовлечение во что?».

🌳 И появляются совсем другие конкретные цели: в повышение эффективности, в генерацию идей, в изменение корп среды, в достижение стратегии…

Поэтому само по себе вовлечение, без «во что» бессмысленно и к нужной цели не приведёт.

Вы используете вовлечение?

«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥4❤‍🔥31
Ну как так? 🤔

Я думала такое уже ушло в лету. Так нет. Ищут не абы кого, а Team Lead-а одного из важных направлений.

Ты давай поработай чуток, а мы подумаем оформлять тебя или нет.

Через пару лет компания будет искать толкового hr-ра для усиления hr бренда 😄 Может сразу лучше по-нормальному?

Да, может человек не подойти. Да, сложнее расставаться. Меньше бумаг оформлять. Но странно как-то выглядит в наше время уже.

🔥 странно
🤪 ничего странного, у нас также
🤯 оптимизация - что непонятно-то

«ПроБоссов»
🔥24🤪4🤝32👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Показываю закулисье

Кто не в танке, знает, начался сезон охоты за классными предложениями. Рынок труда проснулся. +40% вакансий по многим направлениям. Но чтобы получить лучшие - надо иметь лучшее резюме. Потому что конкуренция тоже высокая. Плюс всегда есть моменты, которые надо тонко обойти.

Показываю как я провожу разбор ошибок и усиление резюме. На видео уместилось только 7 изменений. У каждого их гораздо больше. Но если все показывать, ролик не загрузится 😄. Основные с видео:

1️⃣ Убираем специализацию - чтобы не подумали, что опыт очень «узкий»

2️⃣ Добавляем трендовые функции

3️⃣ Убираем «стереотипы», снижающие отклики

4️⃣ Переделываем функции на управленческие

5️⃣ Повышаем экспертность кандидата

6️⃣ Подсвечиваем нужные soft skills, убираем вторичные

7️⃣ Описываем результаты

Очень кропотливая и глубокая работа. Проверьте свои резюме по этим пунктам.

Традиционная сезонная скидка на резюме первым 3-м. Отзывы.

P.S. два места. Осталось 1 со скидкой.

«ПроБоссов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤‍🔥5🔥3
Вот аж 14 блоков ⬇️. Ещё в декабре рассказывала
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3👏2🤝1
Forwarded from ПроБоссов • Оксана Нилова (Оксана Нилова)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Переделываю ваши резюме. Снова повторяю про основные ошибки:

1. Никаких ООО и ОАО в названиях компаний.
2. Фото - деловой кэжуал. Не на кожаном диване, но и не побережье море.
3. Одно резюме - одна вакансия. Просто копируйте и указывайте разные.
4. Доход не пишите, хотя хочется, понимаю - не попадёте в воронку подбора. Звонков не будет сотни, не переживайте.
5. В одной компании перечисляйте сразу все должности. Функции по заключительной или добавьте несколько интересных с предыдущих. Чтобы был виден ваш рост, не повторялись задачи, резюме не удлинялось.
6. Результаты. Обязательно. У каждого есть.
7. Спецтермины в вашей профессии - без них тоже в воронку не попадёте.
8. Ошибки и опечатки. Резюме неаккуратное. Кандидат сразу снижается в рейтинге. Ох эти точки, запятые, здесь с маленькой/здесь с большой буквы, обрывки слов:)
9. Проекты. Добавляйте. Иначе вы не в тренде.
10. Наполните трендовыми словами. Чтобы не казаться консервативными. Резюме-то ваши кто первый смотрит? Поколение зумеров 😃
11. Убирайте формулировки, принятые именно в вашей компании: «ДОП», «в подчинении 2 трайба».
12. Сразу должно стать понятно какой у вас продукт на выходе (для любой должности).
13. Цифры где!!!
14. Некрасиво пунктом 13 завершать:) Просто напишу: от того какое у вас резюме, зависит получите ли вы должность в классной компании на высокой доход. Вроде и так понятно, но не делают все ведь 🤔

Если сами не хотите, пишите мне. Я сделаю резюме за вас.

«ПроБоссов»
🔥8❤‍🔥3👏31
Почему я приняла такое решение

До сих пор не понимаю что завело меня в науку. В институте пошла на психологию в бизнесе. И вдруг узнаю, что набирает новый курс нейропсихологии профессор Цветкова Любовь Семеновна (ученица основателя Лурии А.Р.). Я понятия не имела что это такое. Но сама мысль учиться у мастера, затмила разум:) (в хорошем смысле). Решила усидеть на двух стульях - как-то закончить оба направления.

И понеслось. Сначала совсем сложное вдруг стало логично. Я даже ездила разбираться в непонятных случаях особенностей мозга у людей. Помню как вся группа, я тоже:) не понимала что же такое «функциональная система мозга», а завтра зачёт. Я непрерывно думала об этом. Но в помощь была только толстенная книга. Вдруг ночью меня осенило, утром я уже вещала однокурсникам что же это за зверь такой 🤪. Это было первый раз, когда я словила инсайт, о котором рассказывают легенды.

Наука просто поглотила мои мысли. Дом был завален всеми существующими книгами и методиками. Я поступила в аспирантуру. Добилась, чтобы меня взяла к себе Любовь Семеновна.

Но тут вмешалось неожиданное. На курсе у меня была хорошая знакомая Наташа. Она была просто асом по мозгу. Экстраэрудиция. Моментальные верные решения из десятков вероятных. Феноменальная память. Я восхищалась ею. 🤷‍♀️И с каждым днём всё больше понимала - я не стану как она. Не буду лучшей в этой области. Иначе какой смысл? У меня такой подход.

А вот сочетание людей и бизнеса - это моё. Ну и знание как работает мозг - выделит меня в этой нише.
Кстати, моя методика «бизнес-типы человека» корнями оттуда 😄

Долго думала, так сложно было выбрать между «профессиональной страстью» и жестокой правдой. И пошла вместо научных экспериментов в корпорацию заниматься командами и оргструктурами (после той функциональной системы мозга 🙈 любая структура компании и её вариации мне очень понятны - хотя именно этот блок кажется всем сложным).

Поэтому да, я пошла от того - стану ли я лучшей в той области.

Не знаю правильное ли было решение. Жизнь показывает, что вроде как да.

Но до сих пор часть моей жизни - просмотр подкастов о мозге и чтение что нового там появилась. А в длинных разговорах обязательно заведу разговор про особенности мозга и всякое связанное.

Ребята, с днем науки! 🔥 Сейчас это направление становится модным, и я невероятно рада! Отдельное спасибо популяризаторам - многие люди совсем других профессий начали увлекаться наукой благодаря им 🙏👍🤝

«ПроБоссов»
👍12🔥6👏32🎉2
Чем озабочены сейчас руководители?

Тайны не открою - очень непросто сейчас выполнять планы. Самые разные. Поэтому каждое закрытие месяца проходит «на грани». И что они делают? Усиливают до ежедневного (порой и дважды в день) контроль (отчёты, планерки), показывают личный пример («говорите не получается? сейчас я позвоню и будет вам заказ!»), кто-то срывается на крик, другие со спринтерским задором вводят все мыслимые-немыслимые инструменты (грейды, фин мотивацию, наставничество, ассесмент…) 🤯:)

А ларчик просто открывался. У нас принято принимать людей по опыту. На предрасположенность мало смотрят. Берём менеджера по продажам, сажаем на холодные звонки, он всячески обходит это. Выясняется - на прошлом месте планы-то выполнял, но за счёт сарафанного радио, по конференциям ходил. А тут в ступор вошёл. Лично продавать может, по телефону - нет. Или не умеет человек быстро в базу заносить данные, кругом голова у него от всего этого. Как же на прошлой работе было? - так там интенсивность меньшая, он кофе попьет и одну строку внесет:)

Я оцениваю не только по опыту, но и по личным качествам, а именно - сможет ли человек работать по нашей бизнес-модели? Её же не переделаешь даже под бриллиантового сотрудника.

Спрашиваю всех вокруг «Вы под вашу бизнес-модель людей оцениваете»? Ответ: «Как это?» 😄

Как с этим делом у вас?

🔥 так и делаю
🤪 чего?
👍 надо попробовать

«ПроБоссов»
💯8👍6👏3🏆2
Рубрика «лучшие каналы по управлению» в одном месте.

В этой папке каналы по аналитике рынка, как подобрать и удержать команду, инструменты оценки, как сделать классную среду и многое другое полезное.

Расширяйте опыт. Смотрите как делают другие. Адаптируйте под себя.

P.S. А это я в костюме. Кто придумал это чудо 🚀 Теперь проще - можно футболки под низ носить. Раньше только рубашки, сложно было всё это наглаживать:)
❤‍🔥8👍4🔥3
Не получится

Разбираем управленческий кейс. Ищут «Chief Growth Officer / Chief of Staff» (по нашему 😄, директор по развитию).

Он должен выявлять проблемы и предлагать решения для развития бизнеса. В маркетинге, продажах, e-commerce, процессах. Теперь главное - как он будет это делать без полномочий, то есть прямого управления ими? 🤔. Тут так и написано «без формальной власти, через доверие и ценность».

К сожалению, лучше консервативного «дядюшки» Исполнительного или операционного директора ещё не придумали.

В роли «Директора по развитию» мы получим внутреннего консалтера или мальчика для биться. Акционер всё равно встанет на сторону основных топов бизнеса. Они хотя бы держат стабильность и непрерывность.

Совсем отказываться от начальника по развитию не стоит. Он будет полезен для стратегии, анализа возможностей. Но турбировать внедрение не станет.

Теперь к моим любимым бизнес-типам. Кто у нас эффективно всем этим занимается? Конечно, «эксперт». Ага, такой человек со сложными коммуникациями и для кого нет других авторитетов, будет кого-то убеждать и подключать к изменениям? Никогда. Он так и скажет «я предложил, вы решайте надо или нет». Если этих слов не услышите - перед вами не «эксперт» и толку от него в развитии не будет.

В общем, кто-то «продал» красивую сказку владельцу. Мы же здесь говорим по-честному.

👍 согласен
🔥 ну нет
😄 а если всё же попробовать

«ПроБоссов»
👍103😁2