Притчи продуктолога – Telegram
Притчи продуктолога
11.7K subscribers
13 photos
1 video
1 file
108 links
Концентрированная мудрость о менеджменте продуктов и построении команды.
Рекламу не делаю, но участвую в коллабах.
Папка: https://news.1rj.ru/str/addlist/YvmnHCHUp700Nzky

http://ritov.ru

Max: https://max.ru/product_proverbs
РКН: https://clck.ru/3N9m9V
Download Telegram
232. Готов ли ты стать ассенизатором?

Я живу в старом питерском доме. Однажды проржавела чугунная фановая труба (фановая – не от слова «по фану», а по которой идет слив унитаза). Сантехник сказал: «Я ее сейчас спилю и поставлю новую, главное, чтобы соседи сверху ничего не смывали, но я быстренько, успею». Не успел. Из срезанной трубы полилось дерьмо, облило сантехника и весь туалет. Хорошо, что шел капитальный ремонт.

После этой ситуации я понимаю своего друга сантехника, который работает только с новостройками. Проложить трубы в строящемся доме – это пожалуйста, а ковыряться с дерьмом в уже заселенном объекте – за такое он не берется. Вижу аналогию с менеджментом своего стартапа и чужого зрелого продукта.

Новый продукт делать приятно. Особенно, когда достаточно ресурсов. Создаешь продуманный современный дизайн, формируешь технические требования, молодая и азартная команда воплощает это на модных фреймворках. Никакого легаси, никаких застарелых конфликтов.

Если взять чужой старый продукт, там все наоборот. Конечно, зрелые продукты бывают отлично сделаны и организованы. Но обычно нового руководителя со стороны зовут «спасать и реорганизовывать». И тогда приходится резать трубы из которых льются потоки дерьма.

У меня много опыта и в создании нового, и в разгребании старого. Конечно, с новеньким ковыряться приятнее. Но в налаживании старого есть своя прелесть. Чем-то похоже на генеральную уборку в гараже или в кладовке – по завершении возникает такое приятное чувство.

Молодым продуктовым менеджерам стоит помнить, что любой «перспективный стартап» довольно быстро превращается в продукт с кучей технических и организационных проблем. И тогда руководителю нужно приготовиться к тому, что на него польются не самые приятные вещи.

Впрочем, есть другой путь: стать серийным стартапером и не задерживаться нигде больше года. Говорят, может сработать.

#старыйпост
👍4914💩3
Мы растем и нам нужен опытный и самостоятельный бэкендер (Node.js / Next) с задатками DevOps. У нас продуктовая компания, поэтому нам нужен не просто "кодер по ТЗ", а специалист, способный брать на себя ответственность и отвечать за результат. У нас компактная команда, много задач и адекватный (я надеюсь) руководитель. Как всегда тем, кто порекомендует специалиста или сделает репост — бесплатные лучики добра пиу-пиу.

https://sponsrru.notion.site/Node-js-Back-end-b0e0a5d272014f1b9666cdca46cf06a5?pvs=4
👍4🔥3😁2🤔2
Это лучшая Металлика! Я в восторге. https://youtu.be/EIouvSWaFgM?si=0LJXiK7MXHZ3d9P5
👍31🔥1
270. Этот пост не о работе, но влияет на работу сильно

Больше не могу терпеть! Невозможно слушать, как умные образованные люди говорят чушь:

— Включи кондиционер, тут душно.
— Не открывайте окно, тут и так достаточно кислорода.
— Холодно, не надо проветривать.
— Мы утром проветривали, больше не надо.
— Кондиционер нельзя включать при открытом окне.

Слышали такое? Или сами говорите? Позвольте мне объяснить основы физики, физиологии и ОБЖ:

1. Душно ≠ жарко. Жарко — это когда температура большая, и у вас выделяется пот. Душно — это когда в воздухе избыточная доля углекислого газа CO2, у вас сонливость и сложно сосредоточиться. Душно и жарко никак не связаны. Может быть душно в холодной комнате, может не душно в жаркой комнате. У человека нет органа, отвечающего за контроль уровня CO2, поэтому душно и жарко путают почти все.

2. Душно не связано с кислородом. Вам не становится душно, когда в комнате мало кислорода. Точнее, таких комнат в природе не бывает, если это не специальные камеры. Кислорода для жизни достаточно даже в выдыхаемом человеке воздухе. Поэтому сердечно-легочную реанимацию проводят дыханием рот в рот. Душно становится из-за повышения уровня углекислого газа, который производится при дыхании. Когда CO2 в воздухе 0,15% возникает сонливость, а при 0,7% вы можете умереть. Если что, кислорода в воздухе 21% — дышать не передышать.

3. Кондиционер не меняет состав воздуха. Если вы думаете, что кондиционер производит воздух, то посмотрите на шланги, которые к нему идут — это тонкие шланги с хладагентом, как в холодильнике. Большой ящик с вентилятором на улице не гонит воздух к вам комнату, он охлаждает хладагент. Кондиционер дует холодным (или горячим) воздухом, но этот воздух он берет из комнаты. Соответственно, кондиционер никак не может повлиять на «душно».

4. Приток воздуха должен быть постоянным. Если помещение с людьми закрытое с современными окнами, то уровень CO2 повысится до неприятного или даже критического — очень быстро. Это зависит от площади, высоты потолков и количества людей. Но обычно уровень CO2 повышается за час или меньше. А в машине с замкнутой циркуляцией воздуха (кнопочка есть специальная) — за 10 минут. Поэтому если вы проветриваете утром, а потом плотно закрываете окна, потому что «дует», то скорее всего у вас в помещении не очень хорошо с качеством воздуха. Приточно-вытяжная вентиляция решает проблему, но в большинстве домов ее нет, а в большинстве офисов она сделана для галочки и работает плохо. Еще можно поставить бризер, но это надо сверлить стену и выглядит он ужасно. Есть еще приточные клапаны, но с ними тоже все не идеально.

В общем, если нет вентиляции, просто откройте окно. Но не полностью распахивайте 1-2 раза в день, а сделайте постоянную щелочку в окне. Во всех современных окнах есть такая возможность, даже если ручка не фиксируется под 45°, все равно можно так сделать. Я заметил, что многих раздражает щелочка в окне — одним холодно, другим кажется это каким-то неправильным — с этим вам придется как-то разобраться самостоятельно.

5. Кондиционер и окно. Кондиционер отвечает за температуру, окно — за приток воздуха и уровень CO2. Использовать их вместе можно и нужно. Ничего страшного с кондиционером не случится, если окно открыто, он не сломается. Но счета за электричество будут больше.

Если вы не уверены, что у вас с уровнем CO2 (а вы скорее всего не уверены). Купите прибор. Дешевый покупать смысла нет, там датчики, которые случайные числа показывают. Я использую Xiaomi Mijia Air Detector.

Продуктивного вам дня!
🔥77👍1812🗿1
Любите ли вы сезоны?

Я всю жизнь живу в России. Причем в не самых приятных в плане погоды регионах. Детство провел в Западной Сибири, там зима 6 месяцев и солнце садится в середине дня, но лето было жаркое и весна с осенью хоть и короткие, но вполне себе яркие. Всю взрослую жизнь живу в Питере, тут сезоны смазанные и пасмурные, но все же они есть — зима, весна, лето и осень.

Но в мире куча мест, где есть всего 1 или 2 сезона. И наверняка, многие из вас жили несколько лет в таком климате или прямо сейчас живут. Расскажите, что лучше — русская классика, тропики Бали или климат Калифорнии?

А то сидишь тут в Питере, за окном слякоть и снег, темно постоянно, мечтаешь о солнце. А люди из тропиков говорят, мол, я так устал от этого вечного лета, не хватает цветных сугробов моего любимого Череповца.

Поясните за сезоны, кто может.

#жизашиза
👍20😢7
271. Найти своего мастера

Говорят, что нашу техногенную цивилизацию сделал инженерный подход. Сначала дома, замки, мосты строили как придется, на глазок. Если развалилось и кого-то убивало — такова судьба. Потом стали проектировать под требуемые характеристики, рассчитывать свойства материалов, придумали этапы отладки и поверки, стали сохранять знания, писать учебники и обучать специалистов. Благодаря этому мы сейчас летаем на самолетах, ездим на авто, живем в небоскребах и читаем этот текст на смартфоне.

Советская инженерная школа второй половины двадцатого века считается одной из лучших в мире. Ее критикуют за избыточность фундаментальных знаний и недостаток практичности, но ее выпускники отличаются хорошо работающими мозгами и легко нашли свое применение в новых сферах деятельности типа интернета.

Я закончил питерский Политех, один из ведущих и сложнейших технических университетом страны, инженер-электрик, специалист по высоким напряжениям. Учился в 90-х у советских преподавателей по советским методичкам. И с уверенностью могу сказать, что никакому инженерному подходу меня не научили. И даже не пытались. Банальная забрежка, формальные экзамены, отсутствие творческой работы, застой и разруха. Инженерному подходу не обучали в принципе. Учиться было сложно, да! Это развивало мозги, да! Но развивать мозги может и игра «Что, где, когда». Инженером меня в Политехе 90-х даже не пытались сделать.

При этом я работаю уже 25 лет, начинал как энергетик, потом стал дизайнером, потом руководителем компаний. Все эти годы мне очень здорово помогал инженерный подход — умение планировать и проектировать системы с заданными характеристиками, умение искать подходящие технологии, разбиение на этапы, отладка и прочее.

Как я освоил инженерный подход, если в университете не учили? Через отца. Он был настоящим инженером мирового уровня. Он меня не учил, но я видел, как он работает и как решает житейские задачи. Как-то в фоне, незаметно, это впиталось в меня. Спустя годы я с удивлением понял, что вырасти в семье хорошего инженера дало мне больше, чем учеба в университете.

Суть профессии передается от мастера к ученику. Где ты найдешь своего мастера — дома, на курсах, институте или офисе — не важно.
🔥5017👍15
Какие плюшки вы хотите иметь в вашей компании?

Чтобы как-то особенно поздравляли на день рождения? Или наоборот, чтобы перестали поздравлять?

Чтобы всем сотрудникам устраивали бесплатную сессию с психологом? Или чтобы наоборот отстали и не компостировали мозги тренингами?

Может офис как-то хочется украсить? Или ноутбук получше?

Отправь запрос во вселенную и вселенная передаст твоему HRу. Новый год же скоро!

#жизашиза
🔥162👍2🥰1
272. Раньше было жестче

Моей маме исполнилось 88 лет. Она хоть и выросла в глухом уральском лесу (это не фигура речи, буквально), но грамотнее большинства населения страны. Пользуется смартфоном, гуглит, читает каналы в телеграме. Несколько лет назад она написала мемуары, хочу поделиться небольшим отрывком.

Когда мне было 10 лет, мы жили в лесу. Мне часто приходилось ходить по дороге от дома до разъезда. Брат мне показал, как надо садиться на товарняк, который останавливался на разъезде (от нас он находился в 3-х км) и доезжать до поселка. Там отоваривали карточки хлебные, иногда полдня приходилось ждать, когда дадут кусок хлеба. Потом садиться на товарняк и ехать до нашего разъезда и на ходу прыгать в сторону движения поезда. Потом идти через лес и болото, где проложены бревна.

Девочка в 10 лет ходит через лес, на ходу прыгает с поезда. Норм! У меня есть знакомая в Питере, которая своего 13-летнего сына водит в школу, потому что надо две дороги перейти, и она волнуется, что с ним что-нибудь случится. Вы наверняка своих детей не просите прыгать с поезда среди леса и возвращаться по болоту. А раньше это было нормально, никто не считал это экстримом и чем-то необычным.

Раньше было жестче. В программировании тоже. Предлагаю в комментариях рассказать, какие раньше программисты были правильные, а сейчас уже не те пошли, пишут свои скрипты в чат ЖПТ и ничего не понимают.
👍3718🔥14😁11👎1
После праздников

Ну как вы в целом? Смогли пережить праздники и войти в рабочий ритм? Или до сих пор колбаситесь и прокрастинируете?

#жизашиза
11🤮2
273. Влияние проектирование на общую стоимость продукта

Читал тут книгу про строительство, встретился там такой график (см. картинку выше). Его суть такая:

1. Чем дальше ты строишь дом, тем больше тратится денег. На проектирование дома тратится относительно немного. На строительство — сильно больше. А эксплуатация требует нереально большое количество денег.

2. На расходы стройки и эксплуатации дома можно значительно повлиять только на этапе проектирования. Когда стройка уже началась — влиять на расходы сложно.

В IT-продуктах тоже самое. Дизайн условного интернет-магазина стоит 2 человеко-месяц. Разработка стоит 10 ч-м. Эксплуатация (поддержка) стоит 200 ч-м в течение всего срока жизни проекта. Это был хороший сценарий.

А плохой такой:

— Спроектировали плохо, не продумали архитектуру, сделали плохой UX. Занимает плохое проектирование почти столько же, сколько и хорошее — 0,5 ч-м.

— Разработка заняла в пять раз больше ресурсов, 50 ч-м, потому что из-за плохого проектирования переделывали несколько раз, сломали половину старого и баги потом полгода правили.

— Эксплуатация стоит в десять раз больше, 2000 ч-м, потому что баги не прекращались, развитие новых модулей затруднено, постоянно что-то ломается, а через несколько лет пришлось переписать с нуля.

Плохое и хорошее проектирование стоит примерно одинаково. Но плохое проектирование удорожает последующую стоимость продукта на порядок. И главное, потом что-то изменит задешево уже не выйдет.

В хорошее проектирование входят: CJM, UX, дизайн-система, проработка архитектуры, unit-тесты для API, регрессионные E2E тесты, CI/CD, документация.
👍5212🏆2
274. Особенности национальной улыбки

Работал я как-то в иностранной компании, но в русском офисе. Коллектив был дружный, я старался быть со всеми приветливым. Если встречал коллегу в коридоре, то улыбался и говорил «привет». Однажды в ответ на улыбку один коллега, такой брутальный мужик и боксер, агрессивно спросил: «Чё лыбишься, надо мной смеешься что ли?»

Сказать, что я удивилися — это ничего не сказать. Прифигел знатно. И подумал, что русская офисная культура все же отличается от иностранной.

Спустя время я делал отчет перед начальством на английском языке. У нас был коллега американец, он такой всегда позитивный был, когда свой доклад делал. Я решил ему подражать. Когда пришла моя очередь, я с улыбкой и умеренными шутками стал рассказывать по-английски, как у нас дела. Дела, к слову, были не сказать, что плохо, но не без проблем. И тут мне один из русских боссов говорит при всех, а чего это ты радуешься, все плохо, твои шутки тут неуместны.

Сказать, что я смутился — это ничего не сказать. Прифигел знатно. И подумал, что русская офисная культура все же отличается от иностранной.
👍33😁19🤡19🔥8💯31
275. Вопрос с одной опцией ответа

Бывает пишешь кому-нибудь и задаешь вопрос с двумя опциями ответа. Вот только что написал:

Коллеги, у вас последнее видео на тестовой странице не грузится, это нормально или нет?

Мне отвечают: Да.

Что да? Нормаль да? Или не нормально?

Но виноват не отвечающий. Виноват я, кто дал две опции ответа. Правильно было задать вопрос так:

У вас тестовое видео не грузится, это нормально?

Достаточно частая ситуация в чатах.
👍30😐84🤔2
А вы работаете в эти выходные?
Anonymous Poll
24%
Да
58%
Нет
17%
Ой, не начинай!
276. Работа в невесомости

Недавно слушал лекцию «Почему мы не полетим на марс», где разбирались технически непреодолимые проблемы длительных космических путешествий. Одно из них — невесомость. Человек в невесомости очень быстро слабеет, кальций вымывается из костей, потом надо заново учиться ходить, да еще куча болезней обостряются.

Помню когда сын сломал руку и через месяц сняли гипс, то рука была заметно тоньше и слабее, чем соседняя. А ведь всего месяц прошел!


На нас постоянно действует сила тяжести и давит атмосферный столб и это хорошо. Мы спроектированы так, что без постоянной нагрузки слабеем. Тоже самое и с жизненными невзгодами, мы не любим неприятности, но без них быстро деградируем. Помните, как агент Смит говорил Морфеусу, что первая версия Матрицы выглядела как идеальный мир и поэтому все люди в ней умерли?

В компаниях — тоже самое. Если случаются неприятности — это тяжело морально и физически. Но без этого команда деградирует.

Придумывать форс-мажоры не приходится, они случаются сами. За последние пару месяцев на нас было несколько хакерских атак, а также нашествие SEO-спамеров. Пришлось подсуетиться по технике и даже по юридическим вопросам. В общем, держат в тонусе.

Мораль: непредвиденные задачи и трудности неприятны, но полезны.
👍448👎4
277. Техническое задание и коммерческое предложение

Технические задания (ТЗ) умеют читать не все. Еще меньше людей их умеют писать. С коммерческим предложением тоже самое. Хочу поделиться опытом на бытовом примере.

У нас в подъезде сделали ремонт. Пол заляпан строительной пылью. Местная уборщица помыла его «как всегда», но для такого загрязнения — просто размазала грязь. Меня достало ходить по грязному подъезду и я решил вызвать клининг.

Написал на маркетплейс работников заявку. 99% людей бы написало что-нибудь типа: «Нужно помыть подъезд после ремонта». Сколько там этажей, где он находится, что за ремонт — все это они бы долго обсуждали с людьми в личке.

Я же написал короткое, но хорошее ТЗ, где указал:
– количество этажей (5),
– описание загрязнения,
– фотографии загрязнения (общий и крупный план),
– место в городе,
– бюджет (2000 руб),
– уровень тщательности (не нужно делать идеально, нужно немного помочь местной уборщице).

Мне стали присылать предложения. И по ним можно понять, насколько люди умеют читать ТЗ.

Кто-то прислал предложение в 7, 10, 15 тысяч рублей и ни слова о моем заказе. Это почти спам, можно не читать.

Кто-то прислал объяснение, что подъезд после ремонта невозможно отмыть за 2 тысячи, что уйдет много тряпок, чистящего средства и времени. Предложили 6 тысяч за качественную уборку. Это уже намного лучше, но не идеально.

Кто-то согласился на 2 тысячи, но стал торговаться за 500-1000 руб, давя на жалость — такое себе…

Хорошего предложения не написал никто. Если бы я занимался клинингом, я был написал так:

Алексей здравствуйте. Спасибо за подробное задание, по описанию и фотографиям все понятно. Я с удовольствием выполню заказ за ваш бюджет в 2 тыс. руб. Но хочу предупредить, что за такие деньги результат будет сомнительным, не станет сильно лучше, чем после уборщицы из ЖКХ. Чтобы отмыть пыль от штукатурки и краску, нужно пройтись несколько раз, израсходовать много тряпок и чистящего средства. Довести такой подъезд до идеала стоит 10 тысяч. Но я понял, что вам это не нужно, поэтому хочу предложить вам золотую середину — 4000 руб, это будет не идеально, но достаточно качественно, ваша уборщица дальше справится. Я могу начать завтра утром. Во сколько вам будет удобно?
👍53🔥128😁3
278. Гигиена мозга

С гигиеной тела мы все вроде бы более-менее разобрались. Руки с мылом надо мыть, комнату проветривать, целоваться с больным не стоит. Про гигиену мозга знаем хуже.

Первое, что приходит на ум, это бесконечный скроллинг лент соц. сетей. Говорят, это ловушка легкого дофамина, сжигает мозг и ведет к деградации. Обычно говорят об этом люди в тех же соц. сетях, а слушают это в тех же лентах. Ага, ага. Я бы хотел поговорить о менее очевидных вещах.

1. Zero inbox. Я не теряю писем и не пропускаю сообщения в чатах. Не забываю ответить. Потому что у меня в почте пустой ящик и ноль непрочитанных сообщений в Телеграме. Я отписываюсь от всех рассылок и каналов, которые не читаю. Если письмо требует моего ответа через время, я использую откладывание сообщения — в Gmail это штатная функция, в Телеграме наполовину, также @selfmailbot помогает. Если у вас во входящих почты тысячи писем, а в чатах десятки каналов с сотнями непрочитанных сообщений — конечно же вы будете ничего не успевать и терять письма.

2. Слепая печать. Если вы работаете за компьютером и набор текста — часть вашей работы, лучше освоить метод слепой печати. «Я и так быстро печатаю», говорят некоторые или «Я печатаю вслепую, только не теми пальцами и ошибаюсь». Это самообман. Цель — исключить сознание из этого процесса. Вы же не нагружаете мозг размышлениями, как лучше вдохнуть?! Естественно, печатать вслепую нужно на всех языках, которые вы используете (у меня русский и английский).

3. Горячие клавиши. Когда я смотрю как обычные люди пользуются компьютером, меня аж трясет — очень медленно. Чтобы скопировать промокод из мессенджера в браузер — выделяют мышкой, потом вызывают меню правой кнопкой, потом мышкой переключаются в другое окно, мышкой вставляют в поле, мы мышкой переводят курсор в следующее поле. Если вы профессионал, то все это должно происходить через горячие клавиши. И главное, без участия сознания, на уровне рефлексов.

Добавляйте свои пункты.
👍46👎10🔥3🤔32
Сознаемся во вредительстве

Поделитесь, какой ущерб вы наносили своей компании или коллегам? Например, я проломил стену в офисе и с меня хотели снять денег за ремонт, но потом почему-то не сняли.

А вы какое вредительство совершили?

#жизашиза
😁21
Много лет я состою в закрытом клубе продуктовых каналов. Кого попало не принимаем, только проверенных профессионалов. Можете подписаться на папку, где собраны наши отборные каналы:
https://news.1rj.ru/str/addlist/YvmnHCHUp700Nzky
🤡41👍5🥱4😐2🔥1
У меня выдалась тяжелая неделька

Вот прямо навалилось на работе последнее время. То хакеры нападают, то злопыхатели жалобы в инстанции пишут, то здесь проблема, то там. Не вздохнуть, не пукнуть. Не сказать, что «чёрная полоса», скорее «трудная».

В комментариях к этому посту можно жаловаться на жизнь. Утешать и поддерживать — тоже можно. В зависимости, к чему больше у вас лежит душа, сердце и другие части.

#жизашиза
26❤‍🔥2👎2
279. Compliance

В детстве я жил в Сибири где-то посередине большой страны СССР. У нас на районе были хулиганы, которых все дети знали и боялись. Не стоит думать, что эти хулиганы имели системное мышление или строгую организацию, действовали они спонтанно. Будет проходить мимо — может попросить 20 копеек, а может и не заметит и все обойдется.

Если хулиган тебя начинал прессовать, то стратегия выживания была простая: прикинуться, что ты со всей душой хочешь ему помочь, при этом постараться отделаться малым. Однажды меня остановила компания гопников, чтобы отнять денег. Это не голливудское кино, я не стал драться и бить вертушку с разворота. Я сказал, что, мол, я бы с радостью, но есть только 2 копейки. У меня отняли 2 копейки и ушли.

В другой раз пытались снять наручные часы. Но я сказал, что это подарок папы и они вошли в положение. Забрали шарф, чтобы хоть что-то забрать.

Менеджеру продукта приходится сталкиваться с такой штукой как compliance — соответствовать законам страны. Большие государственные регуляторы требуют поставить всплывающее окно про куки или чекбокс про принятие оферты, или еще что-то. Я работал и на внутреннем, и на международном рынке — везде одинаково, разница лишь в нюансах.

Рекомендации прежние: Постараться, чтобы тебя не заметили; Если заметили, быть вежливым, активно идти на сотрудничество, отдать шарф и две копейки, а часы и рубль в другом кармане постараться сохранить.
😁82👍3011