Сказ о жизни СМа в стартапе

Менторил скрам-мастера, который устроился в стартап. Я работал в энтерпрайзах, поэтому интересно было узнать жизнь "по ту сторону печенек". Понятно, что стартап стартапу рознь, но роль ПОСЛЕ (ключевое слово) трудоустройства была расширена до неприличности. Как вам такая обязанность:

- убедиться что участники команды в своём календаре приняли встречу, а потом нести ответ за то, что они на эту встречу не опоздают и придут?😏

Agile - про взрослых людей, которые разделяют принципы и ценности. Которых не надо водить за ручку.

В дальнейшем стало понятно что вообще-то там нужен был не СМ, а скорее деливери-проджект с палкой на максималках под шляпой скрам-мастера🧙🏿‍♂️. Но осознание основателя пришло уже после того как взяли моего менти. Точнее на старте не проговорили достаточно чётко ожидания от роли, хотя запрос был на "классического" СМа по гайду🙏.

Фреймворк и сотрудник прошли стремительный путь в 3!! недели. От того, что внедрили в сжатые ср🍑ки (в худшей имплементации этого слова) Nexus до того, что нужен даже не скрам, а дейли/ретро. И как итого скрам-мастер ушёл из компании не сойдясь во взглядах на ту роль, которую видел фаундер.

В ы в о д ы:
⚠️ Стартап и энтерпрайз - это не одно и то же поле, не одна и та же лига и даже не один и тот же вид спорта (с) "Криминальное чтиво". Скорость изменения сумасшедшая. Как пример скажу, что в конце 3й недели я ехал на авто из Ростова в Питер и в Ростове фаундер мне сказал давайте менторить СМа, чтобы он стал в роли проджекта, к моменту подъезда в Питер (прошло меньше суток!!!) уже говорил будем увольнять!

⚠️ Нет времени на раскачку, испытательный срок, осмотреться. Начинаешь работать "с колёс" в первый же день.

⚠️ Ожидания компании и соискателя в позиции агента изменений должны совпадать (Скрам-мастер может побыть и как РП и как деливери менеджер, в конце концов это всего лишь роль в скраме, а есть много других гибких подходов и инструментов. Но какие задачи предстоит решать - надо договориваться "на берегу").

⚠️ Скорость принятия изменений должна быть разумной (за 1,5 спринта ожидать лютого перфоминга от команды в стадии формирования бессмысленно)

⚠️ Скрам мастер != проджект или деливери

⚠️ Agile про взрослых и ответственных исполнителей, даже если стартап. Другое дело, что ни везде нужен Agile, где-то хватит и отлаженных процессов с контролёром

⚠️ Большие деньги (обычно стартапы именно этим заманивают) = быть готовым работать не 5х8, а 24х7. Кроме того, большие деньги только кажутся большими. Если пересчитать, что рабочий день зачастую ненормирован, т.к. продукт выходит на рынок и работать надо "за себя и за Сашку" - то не такие уж и большие деньги из расчёта в час получаются.

P.s. а ещё у меня есть срез по актуальным вакансиям на Скрам-мастера/ Delivery менеджера в финтехе (МТС, Тинькофф, Райффайзен, Qiwi). Интересно узнать что спрашивают сейчас какие требования?

​​Сказ о собесах СМа в финтех энтерпрайзах

Стартапами дело не ограничивается. Большинство всё же смотрят на уютные кровавые энтерпрайзы с блэкджеком и...ДМС😁

Менторил скрам-мастера по построению своего карьерного трека и узнал подробности найма в МТС, Тинькофф, Qiwi и др. финтех.

Общий тренд: в роли скрам-мастера ожидают, что ты умеешь и в фасилитацию и в софт-скиллы с командой и бизнесу попродавать изменения и в метрики как delivery manager с "end-to-end" процессом и стратегическую сессию для C-level провести. Задачи в роли максимально расширяются (для уровня middle+).

Здесь не будет прямо разделение по компаниям. Скорее срез вопросов.

🔹 Ты встречаешь CEO в лифте. Он задаёт вопрос и тут идут вариации:
- расскажи зачем я тебе плачу деньги? Какую ценность приносит скрам-мастер?
- расскажи что такое скрам простыми словами?
Особенность вопроса в том, что в лифте вы "едете", ну максимум минуту. За это время надо успеть уложиться.
🔹 Абсолютно все спрашивают про метрики. Как ты будешь измерять эффективность команды? А эффективность Discovery-процесса?
🔹 Если "трогал" фреймворки масштабирования LeSS, SAFe - надо чётко ответить какая роль отводилась тебе?
🔹 Задизайни фасилитацию встречи с неопределенными целями? Необязательно командную. Например, стратсессию для руководителей.
🔹 Helicopter view по Лизе Адкинс - оцени свои сильные стороны и зоны роста?
🔹 Проверят как ты умеешь менять подход в общении с инженерами, с менеджерами, с ТОПами в зависимости от того с каким уровнем говоришь.
🔹 Часть нанимателей играют в провокационные вопросы: что важнее фокус на цель спринта или выполнить коммит на все задачи в спринте?
🔹 Модель Киневина считают "прошлым веком" и опрашивают как в своей работе использовать модель зрелости КММ.

Советы, которые дал менти:
🔹 Думать прежде, чем отвечать. За небольшие паузы никто не поругает, а мысль можно сформулировать точнее.
🔹 Не говори то, что не присуще тебе - это сильно бросается в глаза парой наводящих вопрос с краю.
🔹 Читать манифест, скрам и канбан гайды перед встречами. Теорию спрашивают часто. Хотя всегда можно выкрутиться, ведь главное навыки, а не "poem by heart".

Ну и конечно всех интересует оклад😏 (как в том видео Балмера для олдов, см. видос!). Вы думаете ЗП 50 тысяч? 100 тысяч? 150 тысяч?😂

-Нет! На позицию maturity Scrum Master - 2+ года опыта работы с несколькими командами (ведение и запуски с "0"), уровнями организации и понимания в фреймворки масштабирования можно рассчитывать (не путать с получить😉) на 200-250 килорублей gross. Вилку на джуна и сеньора сможете прикинуть сами))

P.s. ну и немного юмора:
"Скрам-мастер - это когда ты знаешь, что у Васи ДР "тогда-то", Петя конфликтует с Машей, а Лиду бросил парень"😂

​​Мечты надо сбывать!

У великого гонщика F1🏎 Шумахера однажды спросили есть ли у него мечта? Он ответил, что есть, но он её не осуществляет потому что тогда не к чему будет стремиться!

На днях я приобрёл PS5. - Ну, приобрёл и приобрёл, чё бубнеть - то?!😂
Нюанс в том, что шёл к этому 30 лет🙈 Ещё со времён первых косплеев на NES в детстве мечтал о приставке - сначала Dendy, потом Sega, потом PS.

Нюанс в том, что всегда что-то останавливало… Финансовая невозможность, гейминг на ПК, служба на флоте, работа, семья, иные увлечения и всё откладывалось…Пока наконец не пришёл к мысли, что большинство причин - это просто самозащита. Отговорка. Потому что если копнуть глубже, главная причина - это боязнь исполнить мечту, потому что её больше не станет🤷‍♂️

На самом деле ключевым в покупке было побороть именно эту характеристику в себе. Не столько важно наличие консоли как очередной шаг в работе над собой, способности изменить вшитые 10-летиями установки.

Так работает со всем: синдром самозванца, хочешь новую должность, работу в новой стране, шифтиться в другую сферу - надо копнуть в себя какие сдерживающее факторы влияют и в проблеме найти путь к решению.

Но рациональное зерно всё же быть должно. Знавал одного человека, который 5 лет питался лапшой быстрого приготовления и спал на старой пружинной кровати отказывая себе во всем в прямом смысле, чтобы купить Volvo. Он её купил. На следующий день машину украли (были 90е, время такое😏), на следующий день он стал копить на ещё одну🙈

Единственный способ сохранить мечту, любую мечту, сохранить мечту совершенной, радужной, неповрежденной и незапятнанной — никогда не воплощать ее в жизнь. В тот момент, когда вы осуществляете свою мечту, она всегда по определению менее совершенна и радужна, чем была. Такова природа . (с) Амос Оз.

И да, в этих словах правда - наличие "плойки" в нынешнем возрасте это скорее элемент интерьера для меня, нежели игровая приставка))), но она же и символ работы над собой.

А когда вы реализовывали свои мечты, которые откладывали годами? Может время это сделать сейчас🙏? Не откладывайте желание на новый год☺️

​​У тебя получится!
 
Я помню массу примеров в cобственных проектах, когда в ходе реализации проекта говорил: "нет, так не получится в проекте", "нет, не уложимся в бюджет", "нет, мы не сможем в срок найти подрядчика", и т.д.🙅
 
Но я не припомню ни одного провального примера, когда мы с командой проекта искали решение, хотя казалось бы добиться положительного результата тоже нет возможности, но при этом всё складывалось и проект достигал цели.
 
Побывал на Бурдж Халифе. Прямое подтверждение того какие проекты способен реализовать человек. Огромное значение в мышлении и менталитете. В славянском мышлении зашито: "да не берись, да не пробуй, чё пытаться? - всё равно не получится".
 
Есть и другое мышление. И начинается оно с первого шага: постановки вопроса: "А что мы должны сделать, чтобы это стало реальностью?", "Как я могу тебе в этом помочь?"
 
Помните разницу в Daily Scrum?
💁🏻‍♂️ "Что ты делал вчера?" - работу работал!
💁🏼‍♀️ "Что мы должны учесть, чтобы достичь цели спринта?" - держать в фокусе выполнения 1,2,3.
 
Речь про одно и то же, но сила вопроса имеет вес.
 
Честь и хвала тем людям, которые запустили в космос Юру Гагарина и Буран, но даже представить нельзя сколько различными службами, органами и отдельными людьми, управляющими проектами было сказано "это не получится, так не выйдет". А сколько потенциальных идей было загублено этой фразой?
 
Из личного примера вспоминаю мой проект монтажа индивидуального теплового пункта в доме бизнес-классе в Зеленогорске. На дворе май - "завтра" заканчивается отопительный сезон, последний день, когда можно осуществить приёмку с прогоном всего контура отопления, а сегодня пришла проверка с магнитиком и приложив к трубам выяснила, что они б%#ь железные, а не латунные как предписывал проект, потому что магнитик у них приклеивается. Помню подрядчик побледнел и сказал, что "нам п&%@ц, мы не справимся, это нереально успеть меньше, чем за сутки"🫨
 
Моя ситуация тогда не позволяла не сдать проект поэтому я взял угнетённого подрядчика, своего напарника и на троих мы стали экстренно придумывать что сделать, чтобы успеть.
 
После обеда рванули на завод, отгрузили им "N" килограмм денег и попросили сделать до 12 ночи того же дня 2 метровых участка латунной трубы условным диаметром 50мм вместе с фланцами. За это время нашли сварщика, которого пригнали на объект к 12 ночи. Вообщем в 9 утра следующего дня пришла проверка, магнитик не клеился, контур отопления прогнали, 6 месячный проект сдали. Не Бурдж Халифа конечно😂, но полугодовой простой с мая до октября, когда снова можно было провести пуско-наладочные работы привёл бы к колоссальным штрафным санкциям и вместо заработанных 4млн, мы бы "приобрели" - 12,5 млн только штрафами из-за того, что застройщик не смог бы сдать жилье собственникам из-за не полной готовности🤯 Вот такой вот "релиз на прод"😉 и вопрос "что сделать, чтобы суметь"?
 
А арабы - молодцы, классный проект.

​​#непропроекты

Поговорим про неприятную тему😉

Подискутировали с коллегой из другой компании как увольняют людей.

Хорошего скрам-мастера должны пытаться уволить дважды. Видимо я плохой СМ - меня не пытались уволить😂, но дважды расставались когда работал РП (первый раз банкротилась компания, второй - было лютое недоверие в мой адрес со стороны C-level). Самому тоже приходилось не раз расставаться с ребятами в силу разных причин.

Тема актуальна как для увольняющего руководителя, так и для сотрудника, которого хотят уволить.

Пока знаю только 2 подхода к процессу увольнения:

1️⃣ Увольняет непосредственный руководитель.
2️⃣ В компании выстроен процесс, когда руководитель предоставляет списки тех, кого по его мнению надо уволить, а дальше этим занимаются HR, юристы и т.д.

Есть ещё одна опция, когда в компании служба безопасности с товарищем майором в отставке размером больше дверного проёма😎 Шутка. Хотя нет не шутка😂 Ещё не перевелись на Руси компании, где могут банально пригрозить пальчиком, что человек сам напишет заявление без как такового желания, что называется "уйти человека".

Более того, если сотрудник молодой, неопытный и не подкованный в договорной работе и ТК РФ, то достаточно легко уволить человека "по собственному желанию" или по соглашению сторон. Далеко не все даже знают, что можно просить от 1-го до "N" окладов при расторжении трудового договора по соглашению сторон. Руководители и компании этим вовсю пользуются.

Но возвращаясь: а что делать, если руководитель не может уволить? У меня была история, где я участвовал как руководитель в "цепочке приказов", когда надо было уволить человека. Пришли ко мне, к вышестоящему "руку", ко всем вплоть до CEO... Сотрудника уволили лишь спустя год с момента возникновения потребности в этом. 

Де-юре в компании должен быть работать описанный процесс, где после передачи "неугодной фамилии" должен стартовать hr-маховик по увольнению. Но де-факто нельзя просто передать список и ожидать, что процесс будет исполнен. Руководителю нужно быть драйвером этого процесса. Чтобы эта задача не легла на полку и в компании не продолжала работать дисфункция, если решение об увольнении уже принято.

А что делать увольняемому? Прикинуть:

✅ а действительно ли ты делал всё настолько плохо, что не приносишь ценность компании, что должен быть уволен?
✅ настолько ли важно именно это место работы. А может имеет смысл посмотреть по сторонам и открылось окно возможностей?
✅ взвесить риск стоит ли бодаться за "выходной парашют" - компенсацию о расторжении. В случае неудачных переговоров работадатель может пытаться уволить "по статье" - выискать компромат о недобросовестном исполнении служебных обязанностей.
✅ если первые 3 пункта проработаны и интересы сильно задеты, то возможно имеет место идти в суд. Зачастую суд становится на место сотрудника в этих спорах. Равно как и работадатель, видящий, что намерения сотрудника серьёзны, скорее заплатит "неустойку", т.к. судебные издержки будут выше с низкими шансами на успех.

Нет лучше времени, чем проводить тренинги с @Cat_with_your_camera в воскресенье с 7 утра😜💪 Дальше-больше! А как вы проводите свои выходные?😉

​​Нет цели🤷‍♂️ - нет цели👐

По горячим следам воскресного поста🥱

Конец года скучным не бывает. Помимо критичного проекта на основной работе сейчас мы с коллегой Дашей проводим серию тренингов до доверию, мотивации и целеполаганию у клиента далёким от сферы ИТ.
 
Поделюсь интересным (на мой взгляд) кейсом, с которым раньше не сталкивался в тренингах. Я уже свыкся, что всегда что-то идёт в тренинге не по плану. Но, что если ещё до тренинга уже понимаешь, что план будет нарушен?😵‍💫🤯

CEO пришёл к нам с запросом: "Хочу понять насколько стратегические цели компании совпадают с личной мотивацией сотрудников (условно назовём их "топовые разработчики Яндекса" в этой сфере) и готовностью разделять предложенные идеи?". Предварительно в компании была проведена стратсессия руководителей, где были сформированы идеи на основании стратцелей.
 
Встала задача а что проводить с исполнителями?
 
Изначально у нас было 2 варианта как провести тренинг:
1️⃣ Каскадировать имеющиеся идеи руководителей с action plan на сотрудников
2️⃣ Запустить с "0" сессию OKR с руководителями департаментов и ТОПами компании 

Но по итогу мы решили спланировать тренинг в 2 сценария. Если эти "условные разработчики" разделяют цели компании - то всё ок: каскадируем Objectives, определяем Key Results и прекрасно.
Но что если люди откажутся следовать целям, определённым руководством? - Всё? Заканчивать тренинг? Расходимся?👋
 
Да и как это выяснить, когда некоторые ТОПы тоже являются участниками тренинга наравне со всеми? Поэтому решили применить вариацию инструмента "стыдная шляпа". Анонимно проголосовать на одинаковых стикерах, одинаковыми маркерами: "+", если ты готов идти со всеми целями компании, "-", если не готов идти с любой из целей, ":", если готов идти на компромисс - часть целей готов вовлекаться 100%, а часть - нет.
 
Забегая вперёд у нас не оказалось ни одного "-", а остальные варианты поделились в пропорции 50/50.
Но, если бы все или большинство было бы против и "белый сценарий" не смог бы отыгрываться, мы бы пошли второй дорогой и по сути предложили провокацию.

С помощью различных инструментов задать вопросы и получить ответы на: "Для чего вы работаете в этой компании? Именно в этой компании? Вы - топовые эксперты в своей области!"

Да, компания - одна из лучших в своей сфере: хороший рейтинг, имидж, инновационные решения, зарплаты, но она на одинка и уникальна. Есть подобные организации и не одна. И ответами на этот вопрос мы бы пытались подвести CEO организации к пониманию стоит ли продолжать идти в реализацию тех амбициозных и сумасшедших в хорошем смысле (а какие ещё должны быть стратегические цели у компании меняющей жизни людей😜) конкретно с этими людьми или возможно стоит поискать единомышленников, которые разделяют "почему" собственников, а не только "что" они делают на работе.

#fridayfun

"Фиксим на проде"😜

Всегда есть где провести ретроспективу😉
Выступая на корпоративе нашей компании мы испытывали технические проблемы при исполнении одной из песен. Правили live))

Поясню - шёл сильный гул из колонок с непонятным источником.

- 0:03 Я (клавиши) прошу мастера управления светом тыкнуть в звукорежиссёра, чтобы он разобрался какого чёрта происходит?? (конечно виновата "другая команда", а не мы. Мы же Д'Артаньяны😂)
- 0:05 Серёжа (гитара) парам-пам-пам замечает🤔, что я тычу пальцем и начинает задумываться, что что-то пошло не так
- 0:11 Серёжа понимает, что не вырубили одиноко стоящую гитару, которая и даёт гул😂 и вырубает между тактами 🚬😏 её громкость в "0"
- 0:17 Я сигнализирую звукорежиссёру, что всё нормально, они не виноваты, в чём их обвинили, но осадочек (у команды) остался
- Пользователи не (все) заметили проблемы на проде😜😂

Вывод: прежде, чем валить на других, надо проверить всё ли корректно сделали мы сами))

Как в том мемасе:
- Алёша, б#*&ь, ты чё наговнокодил? Иди поправь!
- Ну, ладно, хорошо… (*идёт исправляет)
- Ну, вот видишь нормально! Можешь, когда захочешь свой код исправить!!!
- А это не мой код, и я не Алёша😟…(directed by robert b weide)

2023 год принёс мне большее количество изменения, связанных с работой. Нельзя быть Agile до конца😉 Я был вынужден "растрясти мох и нарушить фэн-шуй" потому что сбылись мои предсказания из https://yearcompass.com/. По идее я должен был спокойно отнестись к тому, что у меня изменится баланс сил в отделе или будут уходить сотрудники.

Но сильно удивился собственным эмоциям.

За этот год у меня ушло 2 скрам-мастера: 1 в другую компанию, 2й во владельцы продукта. Проджект менеджер вырос до RTE, а ещё пришёл +1 скрам-мастер, который уже успел стать Delivery manager и ещё +1 руководитель проекта. У самого произошли значительные изменения моей роли в компании - она обросла "старыми-новыми" задачами в части инцидент-менеджмента, как будто моё обучение ITIL 4 в прошлом году что-то знало😜. И всё это за 1 год, хотя предыдущие были макси-стабильные в едином составе🤯.

И представьте, я оказался не готов к таким значительным изменениям. Из-за этого посыпались мои другие цели. Рефлексируя сделал вывод, что изменения происходят так, что ты не подстелишь соломку везде - порой они как лавина, как цунами сносят все подготовительные мероприятии и планы. Нельзя быть легко адаптивным во всём до конца даже если ты это визуализировал, спланировал и везде подготовился. Но во всём есть вторая сторона медали - такие изменения позволяют максимально выходить из зоны комфорта и обнаруживать массу зон для роста.

Обсуждал с психологом, что люди делятся на 2 типа, тех, кто предпочитают скорее избавиться от неопределенности и готовы рисковать миллионами в бизнесе, рискуя потерять всё. Только лишь ради того, чтобы избавиться от чувства "терра инкогнита". Второй тип - чувствует себя комфортнее как раз в неопределённости, нежели сделает выбор идти на большой риск.

Осознаю, что отношусь ко 2 типу и нынешний год в одном из карьерных стримов подсветил необходимость учиться делать выбор в пользу риска.

Как сказал недавно коллега: "надо всегда испытывать границы своих возможностей". Он никогда в жизни не опаздывал на самолёт. Всегда приезжал за 4, за 3 часа до рейса. И сейчас осознанно, целенаправленно проверяет предел своего риска, когда нужно найти точку бифуркации, когда он всё-таки опоздает на самолёт.

Всем отличных праздников и целей на следующий 2024 год💪✨🎄🐉, а ещё килограмм адаптивности к тому как они будут сбываться💫

​​Время для себя #непропроекты

В конце прошлого года наблюдал как окружающие меня люди массово выгорали от работы и проектов. Кто-то даже работал весь декабрь без выходных🤯. По большей части потому что сливали границы рабочего и личного времени. А у Саймона Синека вышло классное поддерживающее видео про то как предотвратить выгорание - Simon's Strategies to Avoid Burnout.

Ключевые мысли:

✅ уверенность в том, что есть человек рядом, который поддержит тебя в любой ситуации

✅ один из самых больших помощников в снижении выгорания - это отношения, отношения, отношения

✅ убедитесь, что у вас есть кто-то, к кому вы можете пойти и сказать, что я борюсь, у меня трудный день, я зол, я ненавижу этот день

✅ научиться расставлять приоритеты, выделять время для себя, например записывать в календарь, что сегодня с 15:00 до 16:00 у меня спорт. И это время должно быть недоступно для встреч или других активностей с другими людьми, потому что это время только для тебя.

✅ Нужно беречь такие моменты и не пренебрегать ими. Вам не нужно много времени для себя, но эти моменты обязательно должны быть запланированы.

И главное - предотвратить выгорание легче, чем бороться с уже наступившим. Начните год правильно - позвольте себе роскошь - "уделить время себе"! 🫂

​​На Netflix вышло две документалки про Арни и Слая. Забавно, что даже тут Шварц попытался превзойти Слая - 3 часа против 1,5 часов у друга😜 Первый эгоистичный достигатор, второй чувствительный мечтатель. У обоих проблемы с семьёй...и родительской и собственной.

Вынес для себя несколько пунктов, которые работают💪 и не работают🤯 у меня - каждому свое, как говорится и, да не забывая о когнитивном искажении "ошибка выжившего", у этих людей стоит взять лучшее для построения лучшей версии себя.

Советую к просмотру даже тем, кто не знаком с их творчеством. Специально не буду писать кто какие фразы произнёс, но по риторике, кто знает этих ребят сможет догадаться😉. Отдельное спасибо Арни за то, что пытается изменить мир к лучшему🙏

💪 Верь, в то, что всё получится
💪 Когда-то ты окажешься в нужное время в нужном месте и тут не угадать когда, но важно его распознать
💪 Не останавливайся никогда
💪 Что полезнее для психики: жить иллюзией и теплить слабую надежду на то, что ты мог достичь величия? Или получить настоящую возможность достичь величия, но упустить её и понять, что ты неудачник?
💪 С мечтой приходит "грозовое небо"
💪 Будут взлёты  и падения. Ты только держись, не поддавайся панике. Страх - это часть процесса. То, что ты боишься делает его только интереснее
💪 Перед премьерой нового фильма развился страх. Вдруг мне просто повезло, вдруг я не тот, кто есть. У меня пропала страсть.
💪 Конкуренция хороша. Даёт потенциал для роста.

🦾 Деньги можно украсть. Мозги никто не украдёт
🦾 Стремись узнать новое
🦾 Нахрена мечты? - надо чётко ставить себе цели 😅
🦾 Можно стать лучшим взаимодействуя только с лучшими
🦾 Однажды "мир скажет мы ошиблись в нем. Пошёл он в жопу". Можно поплакать, но на следующий день двигаться дальше
🦾 В одиночку ты не сможешь добиться успеха. Нужна помощь других
🦾 Если у человека есть цель и он занят ему некогда думать о депрессии, жертва ли обстоятельств он и т.д.
🦾 Будь готов оказаться в нужном месте в нужное время
🦾 Тот, кто тебе больше всего мешает может стать твоей главной мотивацией улучшится
🦾 От жизни надо кайфовать и трудится, а не нервничать и трудится

#полезное in English

https://kromatic.com/blog/why-speed-beats-perfection-in-product-experimentation/ - про минимизацию перфекционизма.
Совместное создание стратегических намерений с заинтересованными сторонами - это прямо боль. Частенько вместо совместного движения к цели мы "защищаем свою территорию", "пытаемся доказать, что мы правы, а другие нет", хотим выполнить весь пул действий, который как нам кажется точно приведёт к положительному результату. Особенно опираясь на прежний положительный опыт, но то, что отлично работает в одном месте - абсолютно не гарант успеха - в другом.
Понравились фраза: "Лучше сделать шаг, чем ждать пока можешь сделать его идеальным" и "Последовательность превосходит совершенство"

https://www.davesresearch.com/wardley-mapping/ - картирование Уордли как основа для реального обсуждения стратегии развития продукта через эволюцию: концепт-гипотеза-теория-запуск

https://www.kateleto.com/articles/sphere-of-influence - статья на тему зон "ответственности-влияния-беспокойства". Прежде, чем искать пути исправления ситуации, где считаешь допустил ошибку надо посмотреть в какой зоне ты был получив негативный импакт. Ещё можно заглянуть в должностную инструкцию, если конечно она у вас есть и чтётся компанией)))

https://dzone.com/articles/can-a-team-have-150-people-in-it-fast-agile-says-y - подход масштабирования Agile FAST для больших команд. Подумалось где ж столько самоорганизованных, взрослых, осознанных людей найти, чтобы настолько урезать количество встреч и контроля и найти CEO, который поверит в такое.

https://seths.blog/2023/06/project-management/ - крик души про управление проектом
➡️ неопределенность в проекте есть всегда (т.к. мы работаем с будущим)
➡️ проект не может быть реализован в одиночку
➡️ ни у одного РП нет безупречной репутации
➡️ мы делаем героев из людей, которые приходят в последнюю минуту, но настоящая работа заключается в том, чтобы не нуждаться в последней минуте

​​Вовлечение пользователей в продукт

Яндекс добрался до конференции Miro 2022 года)))

Продукт Кинопоиск обновил шрифты в названиях жанров и явно прослеживаются ассоциации с фильмами. Хотя может вы увидите свои примеры:

"Криминальные" = Крёстный отец
"Мультфильмы" = История игрушек
"Фэнтези" = Гарри Поттер
"Фантастика" = Назад в Будущее
"Ужасы" = Кошмар на улице вязов

Казалось бы просто шрифты. А ход ведь классный - работать с эмоциями пользователя для вовлечения в продукт.
Как тут не вспомнить слова Джобса: «Очень часто люди не знают, чего хотят, пока вы не покажете им это». Выбор фильма на вечер упрощается благодаря сужению выбора жанра через ассоциации с любимым кино.

#AgilePartnership

🚨 Мой коллега Юрий Секликов ищет партнёров к себе в команду цифровой трансформации:

🙋‍♂️ Бизнес-партнера (Product Owner)
🙋 Ведущего бизнес-аналитика

Немного по деталям:
✨ компания - это девелопер коммерческой недвижимости
✨ задача цифровой команды - помочь в увеличении капитализации компании
✨ компания находится в самом начале цифровой трансформации, поэтому это отличная возможность пройти этот путь совместно от начала и до конца
✨ нужны ребята с опытом - времени для раскачки нет
✨ заинтересованные в том, чем занимаются

💜 график гибридный
💜 условия сотрудничества обсуждаемы

🤲 чтобы узнать больше деталей или задать вопросы
📨 присылайте свои резюме Юре - @yamahito

#пятничныйюмор

CATivery manager контролирует оптимизацию процессов одной из наших команд😼

Конфликтов много не бывает

Мы конфликтуем постоянно: на работе, в личной жизни, но все ли умеют правильно входить и выходить из конфликта? Что делать когда конфликт становится непродуктивным или что более того, неуправляемым, а может это и вовсе провокация другой стороны? А если это происходит на международном уровне?

Здорово учиться на чужих примерах. В Британии недавно произошел любопытный конфликт. В Лондоне живет известный музыкальный блогер Brendan Kavanagh, который играет разнообразную музыку на, подаренном Элтоном лондонскому метро, пианино.

Несколько дней назад во время прямой трансляции к нему подошла группа китайских туристов и сначала слушала музыку, а потом произошел пример непродуктивного конфликта. Смотреть ВИДЕО с таймингом - 9:12.

Основные вехи:
🔻девушка просит удалить видео (хотя ведётся live-stream)
🔻девушка говорит, что нельзя раскрывать изображения их лиц
🔻10я минута подключается "старший" группы
🔻парень вторит девушке, что нельзя снимать на камеру их лица или голос
🔻11я минута парень говорит, что это они обладают эксклюзивными правами (по всей видимости в Китае), чтобы не демонстрировали их изображения и голос в онлайне
🔻блогер в свою очередь недоумевает требованиям и отвечает, что Британия - свободная страна. И по закону в этой стране разрешено снимать в личных, либо коммерческих целях всё, что происходит в публичном пространстве.
🔻парень не останавливается, включает элементы НЛП (многократное повторение одной и той же фразы, агрессивная подача, в какой-то момент кричит на блогера)
🔻далее происходит неконструктивный конфликт (блогера обвиняют в расизме, недостаточно образованности, не знании прав, и т.д.)
🔻в конечном счёте потребовался медиатор и подошла полиция, которая развела стороны, но не урегулировала конфликт между сторонами как таковой.

Поэтому попадая в любой конфликт стоит помнить о ряде правил:

🔵 пойми, а нужно ли вступать в конфликт? Есть ли возможность избежать, если это даст больший профит?
🔵 убедись, что точно понимаешь в чем суть конфликта
🔵 осознай свои эмоции и потенциальные триггеры 
🔵 прежде чем высказать свою точку зрения, выслушай собеседника. Постарайся понять его точку зрения, чувства и опасения
🔵 время и обстановка имеют значение, чтобы обе стороны могли сосредоточиться на обсуждении, не отвлекаясь на посторонние дела
🔵 смести акцент на поиск решений. Предлагай конструктивные идеи 
🔵 избегай обвинений, осуждений и навешивания различных оскорбляющих ярлыков
🔵 сосредоточься на фактах и конкретных поступках или действиях, которые способствовали возникновению конфликта
🔵 понимание границ друг друга может предотвратить дальнейшее недопонимание.
🔵 будь открыт для получения обратной связи
🔵 признай, что конфликты часто требуют компромисса. Определи предпочтительную стратегию: "win-win", "win-lose", "lose-win", "lose-lose"
🔵 обратись к нейтральной третьей стороне, чтобы облегчить процесс разрешения конфликта

P.s. а по самому видео - вероятно, группа китайских туристов на самом деле была группой намеренно настроенных провокаторов (возможно заказ по политическим мотивам), т.к. есть ВИДЕО с другого источника, которое показывает как за несколько минут до произошедшего конфликта они очень дружелюбно ведут себя с блогером. Но это исключительно моя точка зрения.

Мотивация по Макклелланду

Недавно проходил обучение по лидерству для руководителей.
Тренер выбрал не часто встречающийся подход к определению мотивации сотрудников/руководителей.

Забавно, что сам я стал использовать именно этот подход еще с 2019, когда работал со скрам-командами.

Подход стоит в поиске ключевого драйвера для человека:
💪 Достижение
🔥имеет сильную потребность ставить перед собой амбициозные цели и достигать их
🔥идет на рассчитанный риск для достижения своих целей
🔥любит получать регулярную обратную связь о своем прогрессе и достижениях
🔥часто любит работать один

😎 Власть
🔥хочет контролировать и влиять на других
🔥любит побеждать в спорах
🔥получает удовольствие от соревнований и побед
🔥наслаждается статусом и признанием

🤝 Принадлежность
🔥хочет принадлежать к группе.
🔥хочет нравиться и часто соглашается с тем, что хочет сделать остальная часть группы.
🔥предпочитает сотрудничество, а не конкуренцию.
🔥не любит высокий риск и неопределенность.

По мнению Дэвида Макклелланда, эти мотиваторы приобретаются, а не врождённые (именно поэтому эту теорию иногда называют теорией выученных потребностей).

Подход полезно использовать, когда нужно ставить цели, предоставлять ОС, а также когда думаешь как замотивировать и награждать членов команды. В самоорганизованных командах это также помогает выявлять сильные стороны каждого участника для наилучшего буста при адаптации шагов по улучшению процесса работы команды.

​​Про жопыт

ПДД писаны кровью, многие приспособления в самолётах существуют потому что - это вынесенные уроки из авиакатсатроф, происшествий и инцидентов прошлого.

На конференциях часто рассказывают про успехи, и совсем немного про неудачи. А когда мы сталкиваемся с проблемой, зачастую мы остаёмся один на один в поиске решения.

Некоторые из моих карьерных примеров:
🤦‍♂️ Будучи сервисным инженером застрял в лифте и продолбал SLA
🌚 Импакт - заплатил частью зарплаты из своего конверта
✅ Научился внимательно читать условия сотрудничества

🤦‍♂️ Ожидал преференций по должности и окладу за проделанную работу, но это как с чёрным лебедем - учесть все обстоятельства не суждено
🌚 Импакт - разочарование, недоверие, синдром самозванца и т.д.
✅ Научился гибче относится к происходящим событиям (привет Agile👋)

🤦‍♂️ Неявным образом договорился с CEO о возмещении из своего кармана бухгалтерских услуг обрабатывая риск по проекту
🌚 Импакт - потерял 100 000 собственных кровных денег
✅ Научился правильно фиксировать договорённости и выстраивать доверие

🤦‍♂️ Заболел c заездом в больничку и зафакапил часть проекта
🌚 Импакт - был уволен
✅ Научился тому, что не надо работать с мудаками😉

Хотите стать хорошим экспертом учитесь у хороших наставников. Хотите стать лучшим учитесь у тех, кто творил вам дерьмо, как казалось в моменте😜

Моя коллега возразила мне дескать, что успехи можно сравнить и найти что-то общее, а неудача у каждого своя. Не спорю☺️ - пост не о том, чтобы 100% перенимать чужой негативный опыт и натягивать на свой контекст, а в мышлении - когда произошёл "ужасающий" рабочий экспериенс - посмотрите на него с другой стороны, когда остынут эмоции -чему он вас научил и насколько вы стали мудрее.

А вы учились на собственных негативных кейсах?

Всем отличного воскресенья!👋 У нас с @Cat_with_your_camera начинается серия тренингов по мотивации для одного из наших клиентов. Берегитесь Тони Робинс & Джордан Белфорт😎

P.s. когда в 2 ночи воскресенья долелываешь презентацию и практические материалы к тренингу, а в 9 уже старт тренинга - это мотивация или раздолбайство?🤔🤪😂