🔹Тестирование удобства использования или Usability Testing (Юзабилити тестирование)

🔹Юзабилити - это степень удобства чего-либо (ПО)
Основной принцип: "Не люди для системы, а система для людей"

🔹Краткая информация:

🔸Юзабилити-тестирование – это проверка удобства работы с сайтом, программой или приложением для конечных пользователей.
🔹Usability – это качественный признак, который определяет удобство интерфейса и легкость в его использовании. Несколько минут работы дает субъективное мнение о сайте: «удобно» или «неудобно»

🔷Тестирование удобства использования имеет следующие количественные характеристики:
♨️Обучаемость: Насколько легко пользователь выполняет операции при первом посещении сайта или приложения?
♨️Эффективность: Как быстро пользователь выполняет необходимые действия с сайтом после знакомства с приложением?
♨️Запоминаемость: Насколько быстро вспоминаются знания или действия после долгого неиспользования сайта?
♨️Удовлетворение: Насколько приятно пользователю находится на сайте?
♨️Ошибки: Сколько ошибок совершает пользователь при знакомстве с сайтом?

🔶Здесь используются родственные понятия UI и UX
🔸Опыт взаимодействия (User Experience, UX) - ощущение и реакция человека, вследствие использования или предполагаемого использования продукта, системы или услуги ( ISO 9241-210).
🔸Пользовательский интерфейс (User Interface, UI ) – это совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие пользователя с компьютером.

🔷Критерии тестирования удобства использования:
➖Функциональность
➖Простота использования
➖Полезность
➖Удовлетворённость
➖Визуальное оформление
➖Производительность
➖Обучаемость
➖Навигация
➖Логичность
➖Обратная связь
➖Эффективность и продуктивность работы пользователя

🔷Что влияет на юзабилити сайта:
🔹Знакомство с сайтом (доступность)
🔹Оценка сайта (дизайн, тематика, навигация)
🔹Нахождение информации на сайте (контент, взаимодействие, верстка)
🔹Выполнение действий на сайте (переход по ссылкам, нажатие на кнопки)

🟦Разработка usability интерфейса – это в основном итерационный процесс. Каждый этап жизненного цикла проекта должен включать соответствующие usability активности. Usability подразумевает подход к разработке ПО, основанный на получение обратной связи от пользователя на протяжении всего производственного цикла.

❓Стандартные вопросы:
Хотели бы часто пользоваться данным сайтом?
Понятный ли сайт?
Удобно ли сайтом пользоваться?
Нужна ли техническая поддержка?

Я затронула лишь короткую теорию, а так юзабилити тестирование изучать и познавать, и главное использовать на практике, заводить дефекты, и описывать тестовые сценарии.

#теория

#тестыдлязакреплениязнаний на расшифровку понятий: будут только аббревиатуры на английском, и перевод обозначения на русском языке.
Для начала 8 аббревиатур и подведение итогов.

Начнем...☺️
👇👇👇

Добрый день, друзья! Надеюсь, что данный тест был полезен вам как и для изучения, так и для повторения. Вы всегда сможете вернуться к подсказкам, чтобы повторить.

Сегодня вечером проведу полегче тест на аббревиатуры, состоящие из двух букв на английском.

Желаю всем хорошего дня и отличного настроения 💕

https://youtu.be/L6eGaKFFgpg

Что такое test suite? Что такое test plan? Чем отличаются друг от друга?
Материал для начинающих тестировщиков

#полезныйматериал