QazCode – Telegram
QazCode
2.11K subscribers
234 photos
10 videos
16 files
261 links
QazCode — IT-компания Beeline Казахстан ⚡️ Приближаем будущее через цифровые продукты и услуги.

Телеграм-канал о наших новостях, внешних митапах, выступлениях сотрудников, конференции beetech и много другом для всего dev-комьюнити Казахстана 😎
Download Telegram
2019
Комьюнити
2020
Новые вызовы
Первая порция ответов на вопросы со вчерашнего митапа.
От Александра Пузеева, руководитель службы разработки цифровых продуктов в Beeline Казахстан


- Есть ли внутренние стандарты разработки?
Придерживаются ли их команды?
Кто за этим следит?

Да, стандарты есть.
Есть те которые настроены разово/автоматизировано (обязательные pull request, checkstyle и т.д.).
Остальные правила проверяют лиды этих команд и руководитель службы разработки.
Стараемся обсуждать с командами так, чтобы все разработчики хотели и понимали зачем их соблюдать.

​- Есть ли в командах solution architect?

Выделенного сотрудника в каждой команде нет.
Но эту роль выполняют Чаптер лиды (на каждого лида по несколько команд)

- ​Вы рассматриваете вакансии на должность стажера-программиста ?

В рамках программу Digital Generation будет набор стажеров на разные специальности в том числе и программистов


- А подробнее на счет проектов в Go можно?
Почему решили использовать?
Какие преимущества можете выделить для себя?

К сожалению не могу раскрыть подробности.
Возможно проведет отдельный митап на эту тему

Если вы тоже хотите дать фидбек по митапу или задать вопрос, сделать это можно тут - https://forms.gle/29Ux7276zKUb9yre7
И один ответ от Марата Жунусова,
директор Службы Delivery проектов и продуктов в Beeline Казахстан

- Марат, можно к Вам на референс визит прийти?

Да, конечно можно.
Практиковали такое уже не раз, но до карантина.
Предложите вариант, как это можно сделать удалённо, что конкретно интересует, а мы под это подстроим адженду
Предложения пишите нашему devrel менеджеру @svetlana_druz

Ответы на остальные вопросы мы обязательно опубликуем на следующей неделе
To Be Continued....
Сегодня мы опубликуем ответы на вопросы, которые были адресованы представителям двух компаний, Beeline Казахстан и Kolesa Group

Если вы захотите продолжить беседу это можно сделать в чате сообщества Products.kz
Цель чата — развитие сообщества продакт-менеджеров в Казахстане.
При входе представляйтесь, указывая тег #whois в сообщении
Ссылка для приглашения: https://news.1rj.ru/str/joinchat/BPgAFUez6MMidODJe3xZjg
Вопрос:
Выступаете ли единым фронтом (командой) с бек-офисом который отвечает за маркетинг, КЦ и т.д. в вопросах привлечения клиентов, единого виденья бренда, рекламы и тд, Как происходит взаимодействие?
Такой же вопрос к Дмитрию

Андрей Волошин, директор по развитию продуктов Beeline Казахстан
Единая направленность стратегий различных функций (маркетинг, PR, обслуживание, пр.) обеспечивается общей стратегией Компании.
Она (стратегия) формирует единый фронт и ход мысли различных функций.
Тактически же в процессе разработки, внедрения и развития продуктов представители перечисленных вами и других направлений могут выступать в роли экспертов или заинтересованных лиц, обеспечивая кросс-функциональную синхронность реализуемой для клиентов ценности через обратную связь на тех же ревью, сессиях планирования крупных релизов и других встречах.

Дмитрий Ботанов, операционный директор Kolesa Group

Мы стараемся, чтобы команда была максимально самодостаточна и двигалась также быстро, как небольшой стартап, без долгих согласований и растягивания процессов.
Как правильно в команду входят разработчики со стороны бекенда, фронтенда, мобильных приложений, прикрепленный product-аналитик. Плюс продакт-менеджер, который в нашем случае является мини-директором. Есть отдельно стоящие команды дизайнеров, маркетологов, админов, продаж и т.п.
Благодаря тому, что продакт — это директор в своем продукте, ему не приходится проходить все круги ада, чтобы запустить новый проект или задействовать соседний отдел. Команда всегда может прийти, например, к директору по маркетингу и руководителю UX-дизайна, и сказать «ребят, мы запускаем новый проект, нам нужно миллион таких-то пользователей и такие-то интерфейсы для запуска A/B-теста».
Если на примерах, то мы запустили проект «Новостройки» буквально за два месяца, от принятия решения до релиза в продакшен.
Лидогенерацию для новых автомобилей — за полтора месяца. А проверку разрешений на передвижение по городу, через приложение Колёс — за сутки 🙂
Быстрые коммуникации — наше всё)
Марат, сейчас Колёса активно проводят академии, собираетесь ли вы проводить подобные академии?

В планах у нас есть создание школы разработчиков в которой можно будет обучаться с нуля, пока мы не этапе стройки.
Когда будут новости, обязательно расскажем вам об этом.

Дмитрий, какие академии планируются после product менеджер? будут ли на позиции разработчиков?


Колёса Академия запускается раз в полгода, каждый раз для разных направлений, смотря что для нас актуально в данный момент. Но разработчиков или прочих технарей набираем чаще всего, так что у вас есть шанс попасть в поток разработчиков мобильных приложений, QA-инженеров или data science специалистов. Следите за новостями в нашем инстаграме https://www.instagram.com/kolesagroup/ или на job.kolesa.kz
И был еще такой вопрос:

Андрей Волошин - поделитесь пожалуйста опытом в дата аналитике, можно ли сделать с вами отдельный митинг, мы подготовим вопросы, если данная тема по адресу. Спасибо.


Тут есть 2 момента:

1. Уточните что именно вас интересует
Digital аналитика или Big Data
Тогда станет понятнее кому и что отвечать

2. В форме обратной связи не указан обратный адресат
Если вас интересует совместный митап, можете написать нашему деврелу

По первому и второму вопросу, пишите в личку
@svetlana_druz
Сегодня еще одна порция ответов от Марата Жунусова, директор Службы Delivery проектов и продуктов в Beeline Казахстан

Марат расскажите пожалуйста о структуре Вашего подразделения и о количестве и профиле персонала в нем.

Именно в службе Delivery проектов и продуктов 3 основных направления: скрам, канбан и waterfall.
6 скрам мастеров и 1 аджайл коуч занимаются поддержкой и развитием продуктовых скрам команд.
Пока 2 канбанайзера внедряют канбан в сервисные функции компании (ИТ анализ, тестирование итп).
Ну а проектные менеджеры берут на себя крупные стратегические или максимально кросс-функциональные вотерфольные проекты.

Как можно измерить индекс самоорганизованности?

Самоорганизованность очень субъективная вещь, которую тяжело измерить.
Но мы пытаемся добавить объективности при оценке каждой команды через следующие инструменты:
- "Чек-лист” скрам мастера. Перечень того, что команде необходимо выполнять во время определённого ритуала скрама.
Например, для спринт ревью это “Демонстрация Родмапа продукта” или “проговаривается цель спринта” и так по каждому ритуалу: выполняется или нет.
В итоге образуется score балл в процентах заполненности чек-листа
- Самооценка команды, на сколько она готова работать без скрам мастера. Измеряется раз в квартал
- Динамика скорости команды от квартала в квартал.
- Продуктовые метрики, на сколько выполняются OKR.
Все 4 пункта в совокупности и могут показывать некий “индекс самоорганизованности”


В больших компаниях начинает очень сильно размыватся ответственность между отделами. Как результат не будет самостоятельности и ответственности внутри отделов. Как с этим работаете?

В скрам командах это полностью решается самим фреймворком.
Команда сформирована из людей с необходимыми скилами для реализации бэклога.
Хоть и административно члены команды могут находиться в разных отделах, они объединены общими OKR, сами принимают решения и соотвественно, несут за это ответственность.

​Какие вопросы задаёте на 1-1?

- Всего ли хватает для реализации поставленных задач и развития: скилов, времени, мотивации.
- Что предлагаешь сделать, если чего-то не хватает из перечисленного выше.
- В каком другом проекте/смежной работе хотел бы поучаствовать.

​Расскажите про Ваши факапы и примеры их решения )

Давным давно на одном из Friday talk показали на всеобщее обозрение среднюю скорость каждой команды.
Подумали, что это прикольно и добавит какого-то соревновательного духа командам.
Это был эпик фэйл.
Все начали возмущаться, дискутировать, обвинять всех и вся и были сильно демотивированы.
Никогда так не делайте.
Скорость - это всего лишь инструмент для планирования каждой команды, и оценка в стори поинтах субъективна внутри неё.

Почему так unreal попасть на стажировку в эти компаний (я без образования прогера) но делаю все чтобы им стать

Стажёров-разработчиков мы отбираем среди тех, у кого бэкграунд всё-таки прогерский, так как во время стажировки мы не обучаем теории, а даём практические задачи и обучаем уже по ходу.
Быть студентом какого-либо курса ВТиПО или ИС не требуется.
Все заявки принимаются на сайте в разделе стажировка.
HR проводит первоначальный отбор и далее направляет нам.
Сегодня, ровно через неделю, после митапа, отгружаем вам последнюю порцию ответов на вопросы
На этот раз от Андрея Волошина, директора по развитию продуктов в Beeline Казахстан

Какие продукты уже разработали, какие уже в прод?

Создаваемые продукты и интерфейсы можно разделить на несколько больших сегментов:

1. Витрины компании - приложение Мой Beeline и вэб-сайт Компании, которые помогают клиентам быстро и целевым образом находить релевантные решения, управлять телеком услугами и многое другое

2. Автоматизация процессов продаж и обслуживания в физических каналах - кол-центр, офлайн магазины Beeline и партнеров, требуют современных и удобных интерфейсов для работы. Как для разных ролей - торговый представитель или супервайзер, агент Beeline в магазине или кол-центре, персонал партнера продаж, так и для разных экранов - десктоп, планшет, смартфон

3. Мобильные финансы - быстрорастущий сегмент и особый приоритет Компании. Пополнения, всевозможные переводы и выводы средств с мобильного баланса, оплата транспорта и всевозможных услуг мерчантов требуют классного клиентского опыта и надежной работы систем

4. Продукты на основе Больших данных - от таргетинга коммуникаций для b2b партнеров до расчета индивидуального COVID индекса на основе активности клиента

5. Интернет-магазин, миксующий модель маркетплэйса и продаж собственных устройств Компании - смартфонов в контракт с удобными условиями кредитования от банков-партнеров

"MFS Билайн тоже внутренняя разработка?

С технической точки зрения у финансовых сервисов сложная архитектура для простого клиентского опыта. Ряд систем в этой архитектуре создавались и развиваются вендорами, но все критичные системные и клиентские интерфейсы развиваются внутри нашей командой.

Какой экономический эффект достигнут?

Экономический эффект можно разделить на два основных потока

1.Собственная продуктовая разработка сильно расширяет горизонты в целом
Это дает возможность находить новые решения старых задач и создавать новые направления бизнеса.
Это делает компанию более устойчивой, превращая ее из просто телеком оператора в полноценную IT компанию

2. Разработка продуктов призвана нести ценность как Компании, так и, конечно, клиентам. Кроме непосредственного дохода от продуктов, инхаус разработка еще и экономит деньги.
Вендорные решения стоят дороже, скорость изменений там значительно ниже.
Внутренние решения позволяют быть гибче и быстрее реагировать на вызовы рынка, быстрее поставлять ценность конечному клиенту.
И как обещали, скидываем вам вопросы из нашего eNPS опросника
Он помогает нам держать руку на пульсе, отслеживать изменения и оперативно реагировать, если что то идет не так

1. Какие навыки/знания/компетенции ты хочешь развить?
2. Что для тебя является идеальной командой? (возможно несколько вариантов ответа)
3. Как ты можешь оценить свою команду по перечисленным параметрам?
4. Что тебя мотивирует уже сейчас с удовольствием и радостью вставать на работу?
5. Чего тебе не хватает на данный момент для того, чтобы каждое утро с удовольствием и радостью вставать на работу?
6. Какие у тебя взаимоотношения с другими членами команды?
7. Какая атмосфера внутри команды?
8. Какая атмосфера внутри всей Дирекции?
9. Хотел бы ты участвовать в другом проекте?
10. В каком проекте ты бы хотел участвовать? (возможно несколько вариантов ответа)
11. Что бы ты улучшил в офисе?
12. Насколько вероятно, что ты порекомендуешь своего руководителя своим друзьям или знакомым, как непосредственного руководителя?
13. Насколько вероятно, что ты порекомендуешь нашу Дирекцию своим друзьям или знакомым, как хорошее место для работы?
14. Твои комментарии/пожелания:
BeeTech MeetUp
Про QA и Качество


🗓 25 августа
🕰 16:00 - 18:00


Спикеры:

Олег Куц - Head of QA Department Beeline Казахстан

Данил Скворцов QA Lead at Virtualhealth USA

О чем:
Поговорим о как QA повлияло на разработку в целом и как влияет сейчас, о том почему QA не только про тестирование, а порой и не о нем совсем, о том, что же вообще такое качество и как его достигать.

Митап будет интересен тем, кто интересуются направлением Обеспечения Качества (Quality Assurance) разрабатываемых продуктов в IT и хотел бы получить новый опыт.
Специалистам по тестированию, автоматизаторам тестирования, разработчикам и менеджерам продуктов

Поговорим о как QA повлияло на разработку в целом и как влияет сейчас, о том почему QA не только про тестирование, а порой и не о нем совсем, о том, что же вообще такое качество и как его достигать

Подробности и регистрация по ссылке - https://bit.ly/34f3lUO
Наши друзья из Kolesa Group проводят исследование рынка product-менеджеров Казахстана, чтобы выяснить, сколько зарабатывают продакты, что входит в их обязанности и что мотивирует работать.

Если вы продакт, проджект-менеджер, продакт-оунер или скрам-мастер, пройдите этот опрос:
https://bit.ly/3gpJvZa

Результат исследования вы получите в числе первых. А в целом оно также будет полезно для руководителей отделов, тимлидов, HR и топ-менеджеров.
Коллеги, через 2 часа ждем вас на трансляции BeeTech MeetUp
"Про QA и Качество"
https://bit.ly/3laaAmZ

Зовите коллеги и присоединяйтесь сами
Спасибо всем за участие во вчерашнем митапе!
Благодаря вашим вопросам он получился очень интересным

Запись можно посмотреть тут - https://youtu.be/iY3Gnmp7baY

Обратную связь ждем тут - https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSckjKN3oCwDLDlAKSXofLItqALWYcpgnJrP9Q90bqAJArcWfA/viewform
Там же можно задать вопрос спикерам и предложить новую тему для следующего митапа
И немного ответов на вчерашние вопросы, о которых спикеры не успели поговорить в ходе митапа:

​Олег, раз Вы переходите в большую сторону с автотестирование, то кто будет его обновлять? Так как в основном оптимизация и актуализация, дорого и долго.

Олег Куц, Head of QA Department, Beeline Казахстан:
Ручные проверки продукта вот что действительно через время станет дорого и долго, по автоматизации тестирования, поддержка приходится на команду разработки + специалистов автоматизации тестирования. Оптимизация наверное имелось виду время и стабильность прохождения тестов, тут уже все зависит от качества и количества ваших тестов (Исключение дубрирующих проверок, на разных уровнях тестовой пирамиды, составление классов эквиволентности, исключения Flaky тестов из прогонов, отслеживание изминений в продукте). Тесты неотъемлемая часть разработки и чем дальше отказываться от них тем сложнее будет добавить их в процесс в дальнейшем.