🗯 «Некоторые отели вели себя крайне некорректно, не гостеприимно, выселяя своих постояльцев либо не заселяя тех, кто пришел из других отелей, — заявила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

🗯 «В связи со сложившейся ситуацией не исключаем организацию авиакомпаниями т.н. «отложенных рейсов» (рейсы, вылет которых должен был состояться ранее)», — говорится в сообщении.

🗯 «Мы ведём переговоры с белорусской национальной авиакомпанией, чтобы она забрала какое-то количество россиян, которым мы оплатим перелет и вернем в Москву уже из Белоруссии на регулярных рейсах», — пояснил он.

🗯 Когда стало ясно, что улететь из Катара самостоятельно не получится, мы начали обращаться в Консульство Казахстана в Катаре — они создали группу в мессенджере, куда просили добавлять застрявших сограждан. В первый же день собрали списки всех, кто не смог вылететь в Казахстан, организовали проживание в отелях, питание. Были постоянно на связи, информировали по всем важным вопросам, касательно нашей эвакуации из Дохи.

3 марта консульство организовало 6 автобусов из Дохи до Эр-Рияда, куда мы выехали в сопровождении сотрудников консульства. Доехали до наземной границы с Саудовской Аравией, очень долго проходили паспортный контроль.

Ночью добрались до Эр-Рияда, там нас встретили сотрудники консульского отдела и пересадили на другие автобусы до Джидды, куда приехали только 4 марта после обеда. В общей сложности в автобусе пришлось провести 32 часа. В Джидде нас лично встретил генеральный консул Казахстана в Саудовской Аравии и оперативно решил все вопросы с нашими документами.

В аэропорту нас уже ждали 2 эвакуационных борта Air Astana: в Актау и Атырау. Позже руководство решило после дозаправки доставить пассажиров до Алма-Аты, куда самолёт прибыл утром 5 марта.

Хочу отметить, что мы ничего не платили: нам предоставили отель в Дохе с двухразовым питанием, бесплатный транспорт от Дохи до Джидды, а также перелет до Казахстана. За свой счёт мы оформляли только визу в Саудовскую Аравию — онлайн за ~$110.

🗯 По состоянию на текущий момент в ОАЭ находится порядка 7,6 тыс. пассажиров «Аэрофлота», с учетом ранее отправленных в Россию 2,7 тыс. человек компании необходимо выполнить 19 рейсов на широкофюзеляжных самолётах Boeing 777. Таким образом, до 11 марта Аэрофлот вывезет всех желающих с билетами Аэрофлота.

Если ваш рейс в ОАЭ отменен (вылет до 31 марта), вам доступен:
➖ Полный возврат средств.
➖ Бесплатное изменение даты вылета при наличии мест на рейсы с 1 апреля по 24 октября 2026 года по тому же направлению и в том же классе обслуживания. При этом можно сохранить или сократить количество дней в пункте остановки (по согласованию).
➖ Смена направления с доплатой до актуального тарифа (без сбора за обмен).

Если ваш рейс из ОАЭ отменен (вылет с 12 по 31 марта, из Абу-Даби — с 10 марта), вам доступен:
➖ Полный возврат средств.
➖ Бесплатное изменение на рейсы 10–11 марта 2026 года (при наличии мест) из ОАЭ в первоначальный пункт РФ.
➖ Бесплатный перенос на рейсы из ОАЭ в первоначальный пункт РФ с 1 апреля по 24 октября 2026 года (обращаем внимание: выполнение рейсов из ОАЭ в этом периоде будет зависеть от оперативной обстановки, гарантии перевозки отсутствуют).

🗯 Обращаем внимание: для включения в список на рейс необходимо подтвердить готовность к вылету по телефонному звонку сотрудника авиакомпании. Просим быть на связи и ориентироваться на персональные уведомления.