‍Регоператор: на маршруты вышли новые мусоровозы

📝Мусоровывозящие компании саратовского регоператора обновляют автопарк спецтехники для транспортировки отходов. На маршруты уже вышли семь новых мусоровозов различной вместимости в Саратове и Энгельсе.

🚛Пять новых малогабаритных машин на базе Скании вместимостью 10 кубометров вышли в рейсы в Саратове. Два мусоровоза большой вместимости, 16 кубометров, на базе КАМАЗа уже работают на улицах Энгельса. Вся спецтехника оснащена уплотняющим отходы механизмом с коэффициентом прессования 6, что позволяет значительно уменьшить изначальный объем транспортируемых отходов.

📣«Наш основной подрядчик ООО «Ситиматик», который обслуживает самую большую территорию в Саратовской области, с конца прошлого года начал обновление парка своей спецтехники. Семь мусоровозов уже работают на улицах города. Кстати, малогабаритная техника куплена специально для узких улочек и дворов многоквартирных домов Саратова. Но, к сожалению, даже они не всегда могут подъехать к контейнерным площадкам из-за припаркованных личных автомобилей местных жителей. Большие же мусоровозы выведены на улицы Энгельса, они вывозят отходы с центральных широких улиц, где есть место для маневрирования габаритной спецтехники», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

💼Отметим, что в ближайшее время ожидается поставка еще 4-х мусоровозов различной вместимости и типа погрузки. Весной их уже выведут на маршруты.

‍Саратовский регоператор обеспечил 100%-ю текущую оплату услуги со стороны бюджетных организаций

💼Впервые за все время деятельности регионального оператора по обращению с ТКО бюджетные учреждения Саратовской области своевременно и в полном объеме оплатили услугу по обращению с ТКО за январь. Это стало возможным благодаря совместной последовательной системной работе с органами исполнительной и муниципальной власти, стимулированию активности бюджетных учреждений по заключению договоров, росту качества предоставления услуги по вывозу ТКО, а также судебно-претензионной работе.

📊Повышение платежной дисциплины бюджетных учреждений и организаций стало устойчивой тенденцией в 2022 году. Уровень платежей за текущее потребление по итогам года превысил 99%. Параллельно в судебном порядке взыскивалась задолженность прошлых лет. В результате итоговая собираемость платы за услугу по обращению с ТКО со стороны бюджетных организаций Саратовской области по итогам прошедшего года превысила 110%. Кроме того, было достигнуто значительное снижение темпа прироста дебиторской задолженности. Это стало следствием судебно–претензионной работы, специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» направили в суды более 1 000 заявлений в отношении должников из бюджетных учреждений.

📝Положительно на платежной дисциплине также сказались качественные изменения в работе с бюджетными учреждениями. Требуя своевременные оплаты и предупреждая о последствиях просрочек платежей, регоператор улучшил работу абонентско-договорного отдела. Резко выросли темпы работы при перезаключении ежегодных договоров на обращение с ТКО с бюджетными организациями, обеспечена своевременная доставка платежных документов потребителям удобным для них способом, внедрена эффективная система оперативной реакции при поступлении заявок с изменением в графике вывоза.

📌Сегодня в одном из популярных саратовских пабликов появился пост от подписчика с сомнительным аккаунтом о невывозе ТКО в Заводском районе Саратова. Информация без указания конкретного адреса оказалась «фейком»: на фото «трехнедельные завалы мусора» были припорошены свежим снегом, кроме того, поиск по фотографии показал «смоленский след» четырехлетней давности. Будьте бдительны!

❗️Напоминаем, что по вопросам качества работы мусоровывозящих организаций вы можете обратиться в наш контакт-центр по телефону: 8 (8452) 25-64-90 или написать сообщение в сообществе в ВК.

‍ТСЖ и ЖСК трех крупных городов области задолжали за вывоз отходов более 40 млн рублей

📝Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» проанализировали структуру задолженности за услугу по обращению с ТКО на текущий месяц. Были выявлены недисциплинированные плательщики среди ТСЖ и ЖСК, осуществляющие свою деятельность в Саратове, Энгельсе и Балаково.

🔍️Всего была оценена работа 517 ТСЖ и 422 ЖСК, общая сумма долга которых на 1 февраля 2023 года составила 43,3 млн рублей. Из общего числа проанализированных компаний 11 являются банкротами и не вошли в рейтинг, их задолженность составляет почти 6 млн рублей.

📊Антилидерами в порядке убывания суммы начисленной и неоплаченной потребленной услуги стали: ТСЖ «Светлана» (Кировский район), ТСЖ-41 (Энгельсский район), ЖСК №5 «ЦЕНТР» (Фрунзенский район), ЖСК «Изумруд 29» (Волжский район), ТСЖ «Возрождение» (Ленинский район), ЖСК «Жемчужина по «САЗ» (Фрунзенский район), ЖСК «Гигант» (Ленинский район), ТСН «Навашина 40» (Кировский район), ЖСК «Штурм» (Ленинский район), ТСЖ «Строительные и дорожные машины» (Кировский район).

📣«Жильцы домов под управлением практически всех должников уже перешли на прямые договоры с регоператором, и накопленная задолженность взыскивается в судебном порядке. В отношении недобросовестных управленцев направляются судебные иски и заявления в правоохранительные органы. Эта работа дает результат - по сравнению с прошлым годом долг среди УК, ТСЖ, ЖСК уменьшился на 9 млн рублей», - отметил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

💼Региональный оператор продолжает начисление штрафных санкций в рамках масштабной кампании по взысканию просроченной задолженности. Она ведется в отношении потребителей, игнорирующих обязанность своевременно оплачивать услугу по обращению с ТКО.

❗️Для урегулирования проблемы задолженности в досудебном порядке потребителям необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регоператора по телефону 8 (8452) 25-64-90.

‍Регоператор усилил контроль за вывозом ТКО в связи со снегопадами

❄️Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» напоминают управляющим организациям о необходимости своевременно производить расчистку проездов и контейнерных площадок от снега. В связи с обильными осадками мусоровывозящие организации регулярно сталкиваются со сложностями в виде заблокированных снежными буртами контейнеров, а также наледью на подъездный дорогах. В соответствии с действующим законодательством, обязанность по обеспечению доступности площадки лежит на её собственнике.

📣«Непогода – всегда испытание для коммунальных служб и проверка на слаженность работы. Со своей стороны, с учетом имеющегося опыта, мы усиливаем контроль над мусоровывозящими компаниями, совместно с муниципалитетами отрабатываем информацию о недоступности площадок и оперативной их расчистке и вывозе ТКО. Только такой подход позволяет сохранить действующие графики вывоза и обеспечить стабильный и непрерывный вывоз отходов с мест накопления», - заявил директор регоператора Михаил Андреев.

❗️Напомним, что по вопросам работы мусоровывозящих компаний жители области могут обратиться в контакт-центр регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90. По вопросу расчистки контейнерных площадок и проездов от снега необходимо обращаться в управляющие организации и на горячие линии районных администраций.

‍Регоператор: более 10 миллионов рублей будет взыскано с должников по судебным приказам в феврале

📝В феврале в законную силу вступили почти 5 тыс. судебных приказов в отношении должников за услугу по обращению с ТКО. При этом половина неплательщиков проживает в Саратове и Энгельсе. Уже в этом месяце с карт и счетов должников будет списано более 10 млн рублей, в том числе пени.

💳️Процедура списания проходит автоматически при поступлении денежных средств на счет должника. В случае, если взыскание долга перейдет службе судебных приставов, то неплательщик должен будет оплатить дополнительный исполнительный сбор - 7% от суммы долга.

📣«Мы продолжаем работу по взысканию долгов со злостных неплательщиков. Так, совсем недавно было подано еще более 3 тыс. судебных приказов на сумму более 42 млн рублей, включая пени. Обычно от подачи заявления до получения приказа проходят 3–4 недели. Списания по этим приказам придутся на конец февраля или начало марта. Рекомендуем не копить долги и оплачивать коммунальную услугу вовремя, ведь таким образом вы избежите лишних затрат в виде пени, пошлин и исполнительного сбора», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

❗️Для урегулирования задолженности в досудебном порядке потребителям необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регоператора по телефону 8 (8452) 25-64-90 или по адресу г. Саратов, ул. Валовая, 2/10.

‍Регоператор понудил перевозчика забрать незаконно сброшенный строительный мусор

🔍️Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» в ходе контроля качества и своевременности вывоза ТКО зафиксировали незаконный сброс строительных отходов на контейнерной площадке. Грузовой автомобиль с логотипами известного строительного ретейлера подъехал к месту накопления ТКО в Саратове, на улице Актюбинская. Водитель грузового транспорта привез и выгрузил мусор в нарушение действующего законодательства. Информация о нарушении была оперативно передана в службу безопасности регоператора, а также в офис ретейлера. Обращение возымело эффект: буквально через пару часов тот же автомобиль уже забирал сброшенные мешки обратно, тем самым освободив площадку для коммунальных отходов.

📣«Наши сотрудники в ходе объездов регулярно фиксируют нарушителей. Кроме того, мы продолжаем нашу акцию среди горожан «Охота на «ГАЗели», которая также позволяет выявлять незаконный сброс строительных и иных отходов на контейнерные площадки для ТКО. В данном случае можно говорить о том, что организация дорожит своей репутацией и зафиксированный случай был «инициативой» отдельно взятого сотрудника. Мы же продолжим мониторинг площадок, на которые чаще всего сбрасывают стройотходы», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

❗️Напомним, что помимо выездных проверок, районные администрации устанавливают близи проблемных площадок камеры видеофиксации. При выявленных нарушениях, включая сброс строительных отходов, устанавливается собственник автомобиля нарушителя, после чего данные передаются для привлечения к административной ответственности. Жители Саратовской области в рамках акции «Охота на ГАЗели» могут передать информацию о нарушителях регоператору с приложением фото- и видеоматериалов в сообщениях на странице регоператора в ВК https://vk.com/regoperator.

‍Саратовский регоператор в 2022 году резко увеличил охват юрлиц договорами оказания услуги по обращению с ТКО

💼Саратовский филиал АО «Ситиматик» в 2022 году выявил и обеспечил заключение договоров на услугу по обращению с ТКО более чем с 2,5 тыс. предпринимателями из различных районов области. Доначисления новым потребителям составили свыше 85 млн рублей. В настоящее время портфель договоров с предпринимателями и юрлицами на четверть состоит из новых контрагентов.

📊На фоне роста числа договоров и начислений по указанной категории потребителей увеличилась и собираемость в целом по бизнес-сообществу. Впервые за все время деятельности регоператора собираемость платежей от юрлиц и предпринимателей превысила начисления и составила в 2022 году 103%.

📝По мнению специалистов Саратовского филиала АО «Ситиматик», опережающие темпы роста стали следствием кардинальной перестройки работы с предпринимательским сообществом, активным выявлением инспекторской службой уклоняющихся от заключения договора на услугу по обращению с ТКО потребителей, работой органов полиции в отношении таких нарушителей и высокими результатами в судебно-претензионной деятельности.

📌Стоит отметить, что предпринимательское сообщество является в настоящее время наиболее проблемной категорией потребителей для регоператоров во всех регионах России: массово избегают заключения договоров, а оплаты услуги по обращению с ТКО редко превышают 85%. Показатели деятельности Саратовского филиала АО «Ситиматик» в 2022 году свидетельствуют о том, что в Саратове нашли технологию работы с предпринимателями, которую по совокупности факторов можно считать одной из лучших в стране.

‍Жители Алгайского района и ЗАТО Светлый стали самыми недисциплинированными плательщиками за услугу по обращению с ТКО

🔍️Для подготовки очередной партии документов по взысканию задолженности за услугу по обращению с ТКО в судебном порядке специалисты регионального оператора составили актуальный рейтинг платежной дисциплины по районам Саратовской области. В ходе мониторинга сопоставлялись данные по начислениям и оплатами среди собственников квартир и частных домов.

📊В результате, по данным на 1 февраля 2023 года, наихудшие показатели в Левобережье выявлены у жителей Александрово-Гайского района с собираемостью всего 59%. Невысокие показатели также отмечены в Краснокутском и Ершовском районах – 84% и 85% соответственно. В Правобережье самыми недисциплинированными стали жители ЗАТО Светлый, собираемость там составила 73,2%. Второе и третье места с собираемостью чуть ниже 80% заняли Балтайский и Аткарский районы.

📣«На начало февраля в Правобережье средняя собираемость упала до 83%. Из всех районов только в Турковском она немного более 90%. В Левобережье ситуация значительно лучше - средняя собираемость 92%. У большинства районов она выше 90%, а в двух – выше 100%: Дергачевский и Питерский районы. Когда-то эти районы были в ряде худших, но благодаря судебной и досудебной работе наших специалистов и, не мало важно, разъяснительной работе со стороны местной власти достигнуты высокие показатели. Взаимодействие с администрациями районов мы продолжим. А сформированный сейчас рейтинг уже лег в основу реестров для подготовки судебных приказов на должников. Первыми стали жители тех районов, кто вошел в число худших по платежной дисциплине», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

⚖️Напомним, что решение по судебному приказу выносится в короткие сроки и принимается без вызова сторон. Процедура списания проходит автоматически при поступлении денежных средств на счет должника. При отмене судебных приказов собственниками жилья, регоператор передает документы в суд для их рассмотрения в общем порядке.

❗️Для урегулирования проблемы задолженности в досудебном порядке потребителям необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить, либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

‍Областной суд обязал Вольскую администрацию оборудовать контейнерные площадки

⚖️Саратовский областной суд подтвердил незаконность бездействия администрации Вольского муниципального района и обязал ее привести места для накопления ТКО в соответствие с требованиями СанПин, а также оборудовать их необходимым количеством контейнеров. Ранее Вольский районный суд вынес аналогичное решение по иску прокуратуры, которое районная администрация оспорила в вышестоящей инстанции.

✍️Вольская межрайонная прокуратура требовала в суде возложить на администрацию Вольского муниципального района обязанность по организации и обустройству контейнерных площадок, в том числе установить на них соответствующее территориальной схеме обращения с ТКО количество контейнеров и привести сами площадки в соответствие с нормами СанПиН. Вынесенное судебное решение касается мест накопления ТКО, расположенных на улицах Пугачева, Талалихина, Комсомольской, Чернышевского, Веселой и Серовой в Вольске.

❗️Напомним, что Вольская районная администрация с 2020 года пытается понудить регионального оператора по обращению с ТКО обеспечивать район контейнерами. В том числе посредством подачи исков в суды различных инстанций. Однако все они, от Арбитражного суда Саратовской области до Арбитражного суда Поволжского округа в Казани вынесли решения о неверном толковании законодательства со стороны районных властей.

‍Более 40 тысяч потребителей регулярно используют личный кабинет регоператора по обращению с ТКО

🤳Абоненты Саратовского филиала АО «Ситиматик» стали активнее использовать сервисы личного кабинета. По данным на середину февраля регулярно заходят в личный кабинет почти 41 тыс. абонентов. В том числе подключают услугу по получению электронных платежных документов, оплачивают услугу по обращению с ТКО банковской картой или через СБП, получают выписку об оплате и начислениях и т.д. Удобной возможностью стало объединение в одном аккаунте нескольких лицевых счетов при наличии у абонента нескольких объектов жилой недвижимости.

📣«Использование современных сервисов позволяет повысить качество обслуживания населения. Чаще всего личным кабинетом пользуются городские жители, кстати, не только многоквартирных, но и частных домов. В последнее время мы отмечаем рост подключения абонентов с сельских территорий. Большое количество оплат прошло через личный кабинет в рамках предновогодней акции, когда мы дали возможность собственникам жилья оплатить только долг, а пени были списаны автоматически. Популярность сервиса растет, и сейчас мы разрабатываем для него новые возможности», - рассказал директор регоператора Михаил Андреев.

❗️Напомним, что личный кабинет регионального оператора по обращению с ТКО доступен по адресу https://citymatic64.aisgorod.ru/. На главной странице размещена ссылка на видеоинструкцию для регистрации в кабинете и использованию популярных сервисов.

‍Регоператор: почти 200 предпринимателей Вольского района игнорируют требования российского законодательства

🔍️Инспекторская служба Саратовского филиала АО «Ситиматик» в феврале провела серию рейдов по предпринимателям Вольского района. Специалисты проверяли наличие у бизнесменов договора на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.

✍️В результате проверок было выявлено почти 200 коммерческих организаций, которые не заключили договоры на коммунальную услугу. Тем самым собственники объектов проигнорировали требования федерального законодательства в области обращения с ТКО. В отношении таких нарушителей были составлены акты для последующих начислений.

📝В частности, инспекторы обнаружили 7 организаций общей площадью почти 6 тыс. кв. метров, которые избегали заключения договора с региональным оператором на обращение с ТКО. Среди них 2 торговых центра – «Стекляшка» и «Лотос», 5 магазинов – «Светофор», «Кайман», «Лидер», «Смешные цены» и «Московская ярмарка».

📣«Отсутствие договора с регоператором негативно отражается на санитарном и экологическом благополучии населенных пунктов, в которых ведут бизнес такие безответственные предприниматели. Отходы, образованные в результате их коммерческой деятельности, не должны попадать в контейнеры для населения или увозиться в неизвестном направлении. Только регоператор может обеспечить безопасный цикл обращения с отходами и гарантировать размещение отходов на лицензированных полигонах. Проверки предпринимателей наши инспекторы продолжат. Ведь их главная цель – предотвратить возникновение несанкционированных свалок», - прокомментировал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

❗️Напомним, на официальном сайте регоператора для юридических лиц размещен необходимый перечень документов для заключения договора на услугу по обращению с ТКО: https://64.citymatic.ru/. Для его оформления необходимо скачать архив документов для юридических лиц, заполнить его и направить на электронную почту roso@citymatic.ru. Проконсультировать по вопросу заключения договора всегда готовы специалисты контакт-центра: 8 (8452) 25-64-90.

Офис саратовского регоператора с 1 марта меняет режим работы

⏰ Саратовский филиал АО «Ситиматик» информирует об изменении режима работы с 1 марта текущего года. Офис компании, расположенный по адресу: г. Саратов, ул. Валовая, 2/10 будет работать по следующему графику:

Понедельник – четверг: с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 13.45
Пятница: с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00.

✍️Напомним, что в офисе ведется прием физических лиц, в том числе по вопросам начислений за услугу по обращению с ТКО, а также юридических лиц по вопросам заключения и изменения договоров и выдачи сопутствующих документов.

❗️Также для потребителей продолжает действовать контакт-центр регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90. Операторы принимают обращения по вопросу качества работы мусоровывозящих компаний, а также консультируют потребителей по различным вопросам, связанным с работой регионального оператора.

‍Саратовцы с улицы Советской лидеры по долгам за вывоз мусора

📝Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» продолжают анализировать структуру задолженности за услугу по обращению с ТКО для дальнейшей подготовки документов по ее взысканию в судебном порядке. В феврале было определено, на каких улицах Саратова проживает больше всего должников из числа собственников квартир и домов, оплачивающих услугу регоператора напрямую.

📊Первыми по общей сумме задолженности стали жители улицы Советской, задолжавшие почти 16 млн рублей. Второе место занимает улица Лисина с долгом 11 млн рублей и замыкает тройку улица Степная – 9 млн рублей. Примечательно, что количество должников на этих улицах примерно одинаковое – чуть более 12 тыс. лицевых счетов на каждой. На четвертом и пятом месте расположились улицы Молодежная и Комсомольская с задолженностью 9 млн и 8,5 млн рублей соответственно.

📣«В ходе подготовки досудебных и судебных претензий мы анализируем большой объем информации о должниках. Жители всего пяти улиц-лидеров накопили задолженность в сумме 54 млн рублей. Если в ближайшее время задолженность не будет погашена, на собственников данных квартир и домов будут получены судебные приказы. Решения по ним выносится в короткие сроки, принимаются без вызова сторон, а списание средств проходит автоматически после предъявления судебного приказа в банк. Взыскиваются также пени и судебные расходы, которые иногда превышают саму сумму долга», - заявил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

❗️Уточнить порядок погашения задолженности помогут операторы контакт-центра Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.