Служебные птицы саратовских мусоросортировочных комплексов готовы к работе зимой

❄️На саратовских мусоросортировочных комплексах АО «Ситиматик» в Энгельсе и Балакове подготовили к зиме объекты птичьей инфраструктуры и самих пернатых сотрудников. Это необходимо для правильного содержания служебных птиц.

🧹Перед наступлением сезона морозов и снегов орнитологическая служба промышленных объектов утеплила деревянные вольеры, провела в них генеральную уборку, обработав дополнительно йодной шашкой для дезинфекции от вирусов.

💊Подготовлены специальные инфракрасные лампы, которые будут включать в вольерах при наиболее низких температурах. Они позволят поддерживать в помещениях комфортную для птиц температуру и обладают бактерицидным эффектом. Помимо этого, пернатым коллегам провели профилактический медицинский осмотр, и они прошли курс приема необходимых лекарств и витаминов.

🦅На мусоросортировочных комплексах АО «Ситиматик» в Энгельсе и Балакове с конца 2021 года для отпугивания стайных птиц используют метод биорепеллентации. Это необходимо для поддержания правильной санитарной обстановки на инфраструктурных объектах. Метод не наносит вреда ни служебным птицам, ни стайным. Рабочий день пернатых хищников состоит из патрулирования карт полигонов на руке инженера-орнитолога. При их появлении стайные птицы сами улетают с территории комплексов и полигонов.

✅В настоящее время метод биорепеллентации запатентован АО «Ситиматик» и применяется практически на всех объектах по обработке и захоронению ТКО в компании. Это стало важным шагом для внедрения инновационных и эффективных методов обеспечения безопасности на территории коммунальных инфраструктурных объектов.

Саратовский регоператор подводит промежуточные итоги работы контакт-центра в 2024 году

📉Специалисты контакт-центра Саратовского филиала АО «Ситиматик» подвели промежуточные итоги работы в 2024 году. За 11 месяцев на горячую линию поступило более 70 тыс. звонков, что на 6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

📞По данным регоператора, ежедневно поступает в среднем порядка 200 - 230 входящих звонков, из которых 25% обращений касаются взаимодействием с юридическими лицами и предпринимателями. Специалисты разъясняют порядок начислений за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, информируют о правилах предоставления рассрочек по платежам, разъясняют порядок заключения договоров. Около 35% обращений поступают от собственников квартир и домов, которые интересуются, как внести изменения в лицевой счет, или уточняют порядок погашения задолженности за услугу регоператора.

👥Специалисты контакт-центра выполняют значительный объём работы по взаимодействию с потребителями. Связаться клиенту с оператором помогает голосовое меню и виртуальная помощница «Ксюша». При этом количество входящих звонков не влияет на качество работы контакт-центра в целом. В системе действует электронная очередь, обеспечена возможность соединиться с интересующим специалистом без участия специалиста.

❗️Напомним, обратиться к специалистам контакт-центра, которые готовы ответить на любые возникающие вопросы и по возможности решить возникшие вопросы без очного посещения офиса регионального оператора физические и юридические лица могут по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовские мусоросортировочные комплексы обработали более 75 тыс. тонн КГО

🚛Энгельсский и Балаковский мусоросортировочные комплексы компании «Ситиматик» обработали за 10 месяцев этого года почти 75,8 тыс. тонн крупногабаритных отходов, что на 5,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чтобы транспортировать разницу возросшего объема КГО потребовалось более 2 тыс. дополнительных рейсов спецтехники: ломовозов и самосвалов.

📊Объем образования крупногабаритных отходов рос в течение всего года. Пик мусорообразования пришелся на май, сентябрь и октябрь, т.е. месяца, когда проводились массовые работы по благоустройству.

🔍Саратовский регоператор обращает внимание, что вывоз КГО осуществляется только с мест для накопления отходов, внесенных в муниципальные реестры. Сами отходы необходимо складировать в специальных отсеках или бункерах-накопителях, установленных на площадках. Несоблюдение правил складирования и отсутствие достаточного количества емкостей для КГО приводит к захламлению контейнерных площадок и прилегающей территории, а также провоцирует образование несанкционированных свалок.

❗️Напомним, к крупногабаритным отходам относятся пришедшие в негодность предметы быта, которые не помещаются в стандартные контейнеры для ТКО: мебель, бытовая техника, отходы от текущего ремонта жилых помещений. Требования к накоплению отходов этой категории определены ФЗ № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» и СанПиН 2.1.7.3550-19 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий муниципальных образований». При этом отходы от капитального ремонта (бетон, кирпичи, бревна, доски, строительные смеси и т.д.), а также образованные в результате сноса зданий относятся к строительным отходам и должны вывозиться отдельно от ТКО силами тех, кто проводит работы.

Саратовский регоператор установил новые контейнеры в 11 населенных пунктах региона

🌐Саратовский филиал АО «Ситиматик» установил контейнеры для ТКО в 11 населенных пунктах региона. Новые емкости появились в Калининском, Лысогорском, Самойловском и Ртищевском районах. Это важный шаг на пути к развитию экологической культуры населения и внедрению цивилизованного способа обращения с отходами.

🔍В частности, контейнеры установлены в Ртищево, Лысых Горах, Самойловке, а также селах Ахтуба, Атаевка, Бутырки, Большие Копены, Белое Озеро, Большая Дмитриевка, Ольшанка и пос. Парижская Коммуна. Места расстановки емкостей были определены районными и поселковыми администрациями.

📄В этом году саратовский регоператор продолжает программу по развитию инфраструктуры вывоза ТКО. Завершается расстановка 620 контейнеров, которые были приобретены компанией в первом полугодии этого года. В настоящее время совместно с министерством природных ресурсов и экологии определяются районы, где будут расставлены емкости из второй партии контейнеров, которые были приобретены в октябре.

❗️Напомним, что несмотря на то, что ответственность за оборудование и содержание контейнерной площадки федеральным законодательством возложена на ее собственника, Саратовский региональный оператор ежегодно закупает и устанавливает контейнеры в городах и сёлах области в рамках 1% от валовой выручки и в соответствии с тарифными возможностями.

Балаковские мусоросортировочный комплекс и полигон «Ситиматик» получили комплексное экологическое разрешение

✅Балаковские мусоросортировочный комплекс и межмуниципальный полигон Саратовского филиала АО «Ситиматик» получили комплексное экологическое разрешение. Таким образом все крупные инфраструктурные объекты компании, которым законодательство предписывает получить такие разрешения, сделали это. Напомним, что в ноябре разрешение было получено на энгельсские промышленные объекты.

📄Факт получения КЭР саратовскими комплексами и полигонами подтверждает, что их работа соответствует высоким современным стандартам экологической безопасности. Таким образом компания полностью выполнила в Саратовской области требования федерального законодательства, по которым в России предприятия первой категории воздействия на окружающую среду должны получить разрешение до 1 января 2025 года.

🔍В ходе рассмотрения заявки вся документация успешно прошла проверку экспертами по всем критериям, установленным Федеральным законом «Об охране окружающей среды». В соответствии с выданным комплексным экологическим разрешением работа объектов будет регулярно исследоваться, затем формироваться отчетность, что гарантирует соблюдение строгих норм и стандартов в области охраны окружающей среды.

📑Комплексное экологическое разрешение представляет собой сложный документ, который включает в себя различные аспекты экологической политики и контроля. В пакет документов входят, в том числе, технологические нормативы, нормативы допустимых параметров выброса вредных веществ в атмосферу, нормативы образования отходов производства и потребления и лимиты на их размещение, программа производственного экологического контроля. Данное разрешение действует 7 лет, в течение которых балаковские объекты могут осуществлять обработку и размещение твердых коммунальных отходов в полном соответствии с действующим законодательством.

📊Балаковские мусоросортировочный комплекс и межмуниципальный полигон построен компанией «Ситиматик» в рамках концессионного соглашения с администрацией района. Мощность комплекса составляет не менее 100 тыс. тонн отходов в год, полигона для захоронения - не менее 320 тыс. тонн в год. Все поступающие на комплекс отходы проходят сортировку и обработку, отобранные вторичные материальные ресурсы направляются переработчикам.

Саратовский регоператор: популярность онлайн-сервиса для юридических лиц и предпринимателей продолжает расти

📈Популярность личного кабинета для юридических лиц Саратовского филиала компании «Ситиматик» стабильно растет. К такому выводу пришли специалисты регоператора по обращению с ТКО, проанализировав статистику пользователей онлайн сервиса. В настоящее время им активно пользуются более 1,8 тыс. юридических лиц и предпринимателей, и количество продолжает расти.

🏥В ноябре и декабре возможности личного кабинета особенно востребованы у бюджетных организаций области: школы, больницы, детские сады и т.д. Ответственные за взаимодействие с регоператором специалисты подавали онлайн заявки и документы для перезаключения договора на 2025 год. Этой удобной функцией воспользовались за последние несколько недель почти 300 государственных и муниципальных учреждений.

💻Онлайн сервис для юридических лиц, по оценке пользователей, удобен и позволяет решать различные текущие задачи удалённо, без очного посещения офиса регионального оператора. Личный кабинет предоставляет широкие возможности для взаимодействия: получение актуальных и архивных платёжных и закрывающих документов, внесение изменений в условия действующего договора, мониторинг истории платежей, отправку официальных обращений, загрузку истории начислений и оплат, а также оплату услуг с помощью QR-кода.

🔍Напомним, личный кабинет находится на сайте 64.citymatic.ru в разделе «Юрлицам». Для начала работы необходимо пройти регистрацию или авторизацию. Получить дополнительную информацию о работе сервиса, помощь при регистрации в личном кабинете можно в контакт-центре Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор улучшает инфраструктуру вывоза ТКО

🚛Саратовский филиал АО «Ситиматик» проводит плановую установку новых и замену вышедших из эксплуатации контейнеров в МО «Город Саратов». В ноябре емкости для сбора отходов были установлены в Октябрьском районе, р.п. Соколовый, с. Михайловка и Пристанное, пос. Красный Октябрь, Красный Текстильщик и Хмелевка. В декабре контейнеры будут устанавливаться в других населенных пунктах области.

🔍Расширение и модернизация инфраструктуры для накопления и сбора ТКО позволяют сделать услугу по вывозу отходов для населения региона более удобной, чем бестарный способ. Все места расстановки баков определяются по согласованию с органами местного самоуправления. Каждый контейнер регистрируется в логистической системе мусоровывозящей компании и регионального оператора с указанием точного адреса и gps-координат. Всем контейнерам присваивается инвентарный номер. Эти меры призваны исключить самовольное перемещение баков за пределы площадки и в случае хищения или порчи облегчает процесс оформления документов для последующей подачи в правоохранительные органы.

✅Саратовский регоператор подчеркивает, что устанавливает контейнеры в пределах 1% годовой валовой выручки и в пределах тарифных возможностей. В соответствии с федеральным законодательство несет ответственность за отходы с момента их погрузки в спецтехнику, не обязан обеспечивать достаточное количество емкостей в местах для накопления ТКО и уборку территории. В соответствии с ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления» эти обязанности лежат на собственниках площадок для накопления ТКО: управляющие компании или органы местного самоуправления.

Саратовский регоператор призывает жителей области войти в новый год без долгов

💯Саратовский филиал АО «Ситиматик» приглашает жителей области, а также предпринимателей, предприятия и организации оплатить образовавшуюся задолженность за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами до конца текущего года и войти в новый год без долгов.

💻Собственники квартир и жилых домов могут воспользоваться возможностями личного кабинета для физлиц. В нем можно выгрузить актуальные платежные документы, где указаны суммы текущих начислений, а также суммы задолженности и пени, если такие имеются. Для оплаты доступны несколько дистанционных способов: в самом личном кабинете, по QR-коду, размещенному на каждой квитанции, через мобильные сервисы банков.

📄Юридические лица и предприниматели для оперативного погашения задолженности также могут воспользоваться личным кабинетом, который предусматривает все возможности аналогичного онлайн сервиса, как и для физических лиц. Кроме того, в нем доступна функция получения закрывающих документов, а также возможность запроса актов сверки.

❗️Напоминаем, неоплаченные суммы за услугу по обращению с ТКО взыскиваются саратовским регоператором в судебном порядке. В этом случае к оплате предъявляется не только сумма основного долга и пени, но и судебные расходы. После вступления в силу изменений в Налоговый кодекс РФ госпошлины увеличились в разы, что значительно увеличивает сумму, подлежащую оплате по решению суда.

👥Саратовский регоператор подчеркивает, что предоставляет возможность рассрочки погашения задолженности для абонентов, попавших в трудную жизненную ситуацию. Для оформления документов и графика погашения задолженности необходимо обратиться в офис регоператора по адресу: Саратов, ул. Валовая, 2/10. Для уточнения информации по начислениям, оплаты и внесения изменений в лицевой счет жители области могут обратиться на горячую линию агента по начислениям для физлиц: 8 (8452) 69-45-45. Для юридических лиц и предпринимателей работает телефон специалистов Саратовского филиала АО «Ситиматик»: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовские мусоросортировочные комплексы увеличили отбор пластика почти на 18%

♻️Саратовский филиал АО «Ситиматик» с начала года отобрал из общего объема отходов, поступающих на мусоросортировочные комплексы в Энгельсе и Балакове, более 920 тонн пластиковых отходов, что почти на 18% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

🚛На переработку были направлены 9 фракций полимеров, в том числе различные виды ПЭТ-бутылок, ПНД-пленки, флаконы, канистры, полипропиленовые ящики, ведра и т.д. Наибольшее количество из отобранных пластиковых отходов составили различного цвета и назначения ПЭТ-бутылки – порядка 730 тонн.

🔍Технические возможности мусоросортировочных комплексов компании позволяют из общего объема поступающих отходов извлекать 12 видов полимеров. В процессе сортировки они автоматически сортируется на объёмные и плоские, вручную пластик разбирают по цветам и плотности. Такая тщательная сортировка необходима из-за того, что у каждого вида свой технологический процесс переработки.

🌐Главная причина необходимости отделять пластик от отходов, которые в последствии захораниваются, это длительное время их распада. Разложение происходит в течение 100 - 800 лет в зависимости от вида. Из-за сложного неоднородного состава полимерных отходов некоторые виды пластмасс распадаются на микропластик, который может попасть в почву, грунтовые воды, организм человека или животных.

❗️Отметим, с 1 сентября 2025 года в России будет запрещено производство и использование ПЭТ-бутылок для пищевой промышленности, за исключением тары голубого, белого, зеленого, коричневого цветов и бесцветной. Запрет также относится к многослойным ПЭТ-бутылкам и к ПЭТ-упаковке с этикетками из поливинилхлорида (кроме термоусадочных). Меры связаны с тем, что ПЭТ-упаковка, попавшая под запрет, не перерабатывается, а значит, не возвращается в качестве вторсырья в производственный цикл.

✅Напоминаем, компания АО «Ситиматик» в Саратовской области построила и управляет современной инфраструктурой по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, которая состоит из двух мусоросортировочных комплексов с полигонами в Энгельсе и Балакове и сети из 20-ти мусороперегрузочных станций в Левобережье. Важной частью работы компании является улучшение экологической обстановки в регионе и предотвращение загрязнения окружающей среды.