Саратовский регоператор: до завершения акция «Давай помиримся» осталось меньше недели

📅В Саратовской области 31 мая завершится акция «Давай помиримся», которая проводится региональным оператором по обращению с ТКО для собственников квартир и домов, а также для предпринимателей и юридических лиц.

👥В рамках акции все заявившиеся участники могут избежать дополнительных трат при погашении задолженности за услугу по обращению с ТКО перед Саратовским филиалом АО «Ситиматик». В частности, собственники жилья, в отношении которых были подготовлены или поданы иски в суд из-за долгов должны, оплатить сумму основного долга и обратиться с заявлением.

✉️Представителям делового сообщества также предоставляется возможность урегулировать задолженность. В акции могут принять участие неплательщики, в отношении которых еще не вынесено судебное решение, но они получили досудебные уведомления или иск о взыскании находится в стадии рассмотрения. Должники могут оформить беспроцентную рассрочку в случае не оспаривания суммы основного долга и начисленных пени или оплатить сумму основного долга при этом пени будут частично или полностью списаны.

💻Напомним, акция «Давай помиримся» стартовала 1 апреля этого года. С подробной информацией о правилах участия в акции для физических и юридических лиц можно ознакомиться на официальном сайте Саратовского филиала АО «Ситиматик» https://64.citymatic.ru/documents или уточнить у специалистов контакт-центра по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Регоператор обращает внимание на необходимость переноса контейнерной площадки на время ремонта дворов

🚛В весенне-летний период в Саратове и других городах области проводятся работы по ремонту дворовых территорий многоквартирных домов. Традиционно в этот период региональный оператор по обращению с ТКО фиксирует увеличение фактов невозможности проезда спецтехники к местам накопления ТКО, поскольку подъездные пути заблокированы горами щебня, песка и прочими строительными материалами.

❗️Такие случаи приводят к существенному переполнению контейнеров, захламлению площадок, созданию антисанитарных условий и обоснованным жалобам со стороны населения. Помимо этого, мусоровывозящая техника вынуждена совершать повторные рейсы к таким контейнерным площадкам в ожидании свободного подъезда, что нарушает выстроенный график вывоза ТКО.

📝Саратовский филиал компании «Ситиматик» напоминает, что в соответствии с нормами СанПиН места накопления ТКО должны иметь постоянные свободные подъездные пути. Поэтому балансодержатели во избежание переполнения контейнерных площадок на период проведения ремонта двора должны организовать их временный перенос и таким образом обеспечить подъездной путь для спецтехники.

⚠️Региональный оператор по обращению с ТКО призывает управляющие компании ответственно относиться к обеспечению возможности бесперебойного процесса вывоза отходов с контейнерных площадок, находящихся в их обслуживании, своевременно позаботиться о переносе баков и не допускать перенакопления отходов.

Регоператор: более 50% СНТ не имеют собственных контейнерных площадок

📊В дачный сезон вопрос организации цивилизованного обращения с отходами на территории садоводческих товариществ приобретает острую актуальность. По данным саратовского регоператора, в настоящее время чуть более 50% из 1 117 садоводческих товариществ, заключивших договор на вывоз ТКО, по различным причинам не имеют собственных мест накопления отходов и пользуются общедоступными контейнерными площадками. В большинстве случаев такие площадки расположены на въездах в Саратов и Энгельс, повышенный объем образования на них отходов приводит к постоянному переполнению емкостей при ежедневном вывозе ТКО.

❗️Поэтому Саратовский филиал АО «Ситиматик» напоминает о необходимости организовать собственные места накопления ТКО. Они позволят предотвратить образование несанкционированных свалок на свободных дачных участках, в ближайших посадках, оврагах, вдоль дорог и т.д.

🔎Региональный оператор обращает внимание, что садоводы, не имеющие собственной контейнерной площадки, вынуждены оставлять отходы на площадках других СНТ, расположенных на пути следования с дач. Это также ведет к захламлению территории при соблюдении установленного в договоре с собственником места накопления ТКО графика вывоза отходов. Особенно остро такая проблема проявляется на контейнерной площадке, находящейся у конечной остановки автобуса №27 на территории Кумысной поляны. Из-за постоянного несанкционированного сброса мусора здесь наблюдается значительное захламление площадки и в целом лесопарка.

📰Напомним, обустройство площадок в садоводческих товариществах является требованием федерального законодательства. Согласно ФЗ № 217 от 29.07.2017 г. «О ведении гражданами садоводства и огородничества» и п. 5.10 санитарных правил 53.13330.2019 дачные товарищества обязаны предусмотреть места накопления ТКО. Также согласно ч. 1 ст. 8.2. КоАП РФ за несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами потребления предусмотрена административная ответственность для юридических лиц в размере от 100 тыс. до 250 тыс. рублей.

👥Саратовский филиал компании «Ситиматик» рекомендует дачным товариществам обеспечить возможность цивилизованного обращения с отходами на своих территориях. В случае если в составе СНТ нет технической возможности организовать место накопления ТКО, следует обратиться в органы местного самоуправления для получения разрешения на установку контейнеров на муниципальной земле, расположенной рядом с СНТ, либо организации общей контейнерной площадки на несколько СНТ.

Саратовский филиал АО «Ситиматик» фиксирует снижение числа обращений в социальных сетях

🔎Саратовский филиал АО «Ситиматик» обеспечивает постоянный мониторинг обращений жителей области, касающихся работы отрасли по обращению с ТКО. Специалисты компании через популярные социальные сети, чаты в Телеграм и систему «Инцидент-менеджмент» Центра управления регионом отвечают на вопросы горожан и при необходимости оперативно принимают меры по урегулированию проблемных вопросов.

📉По данным саратовского регоператора, количество обращений за прошедшие весенние месяцы сократилось в 4 раза по сравнению с прошедшим годом. Анализ тематики вопросов показывает устойчивую тенденцию к снижению числа жалоб на работу мусоровывозящих компаний. Претензии к качеству вывоза отходов высказывают менее 10% обратившихся. Более 80% всех поступающих запросов касается состояния контейнерных площадок и емкостей. Жители отмечают их неудовлетворительное состояние, нехватку, необходимость санитарной обработки и борьбы с грызунами. Порядка 10% вопросов посвящены тематике оплаты услуги по обращению с ТКО, возможности перерасчета и т.д.

📄Важно отметить, что, согласно федеральному законодательству, ответственность за содержание и уборку контейнерных площадок и прилегающей территории несут собственники земельных участков – управляющие организации или муниципальные органы власти. Информацию о балансодержателе площадок можно найти в реестрах мест накопления ТКО на официальных сайтах органов местного самоуправления.

📝Поступающие к регоператору обращения по качеству вывоза ТКО и КГО оперативно отрабатываются. Эффективное управление процессом координации работы мусоровывозящих компаний обеспечивает современная логистическая система «SmartRo». В ней фиксируются все причины возможных проблем на маршрутах следования спецтехники и размещаются фотоотчеты о факте вывоза отходов.

✅Специалисты саратовского регоператора обеспечивают высокий уровень взаимодействия с населением и оперативно реагируют на возникающие вопросы. Такой подход не только позволяет учитывать мнение граждан, но и информировать о мероприятиях по улучшению системы обращения с отходами в Саратовской области. О высоком качестве данной работы свидетельствует отнесение Саратовского филиала компании «Ситиматик» ППК РЭО к «зеленой зоне» во всероссийском рейтинге региональных операторов по обращению с ТКО.

Саратовский регоператор разъясняет порядок действий для организации контейнерной площадки и замены баков

❗️В Саратовской области местные жители всё чаще поднимают вопрос о нехватке контейнерных площадок или баков в местах накопления ТКО. В то же время специалисты регионального оператора по обращению с ТКО регулярно фиксируют, что на отдельных площадках при ежедневном вывозе отходов контейнеры быстро переполняются. Это провоцирует образование стихийных свалок около мест накопления ТКО и загрязнение прилегающей территории.

📄При этом любой гражданин способен повлиять на решение проблемы регулярного переполнения или нехватки контейнеров. Саратовский филиал компании «Ситиматик» напоминает, что в соответствии с Федеральным законом № 89 от 24.06.1998 «Об отходах производства и потребления» схему размещения мест (площадок) накопления ТКО определяют органы местного самоуправления. Таким образом, для организации контейнерной площадки любой заинтересованный человек может официально обратиться с инициативой в администрацию района.

📝Ответственность за оснащение контейнерных площадок исправными емкостями для ТКО и КГО в достаточном количестве возлагается на собственника земельного участка, на котором находится площадка. То есть жители многоквартирных домов для замены или ремонта емкостей должны обратиться в свою управляющую компанию или к руководству товарищества собственников жилья. Финансирование этих мероприятий уже предусмотрено в структуре платы за обслуживание общего домового имущества. Если контейнерная площадка расположена на муниципальной земле, подобные мероприятия осуществляют органы местного самоуправления.

⚠️Напоминаем, что региональные операторы по обращению с ТКО имеют право закупать контейнеры для ТКО, однако это не является их строгой обязанностью. Саратовский филиал АО «Ситиматик» в рамках своих тарифных возможностей и 1% от валовой выручки ежегодно покупает емкости и передает их администрациям населенных пунктов для последующей установки. В этом году их уже было передано более 250 штук в города и малые населенные пункты.

📞С вопросами о разграничении полномочий при организации системы обращения с ТКО жители Саратовской области могут обратиться в контакт-центр регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

2,5 тыс. саратовских юрлиц выбирают онлайн взаимодействие с регоператором по обращению с ТКО

📊К началу июня число постоянных пользователей личного кабинета для юридических лиц саратовского регоператора по обращению с ТКО достигло 2,5 тыс. абонентов. Устойчивый рост интереса к онлайн взаимодействию среди представителей предпринимательского сообщества продолжает сохраняться на протяжении всего времени работы данного сервиса.

📈Наибольшие темпы прироста новых пользователей специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» зафиксировали в мае, когда для предпринимателей стартовала акция «Давай помиримся». В этот месяц в личном кабинете зарегистрировалось более 300 новых абонентов. При этом изменились приоритеты клиентов: 80% пользователей обращались за получением первичных документов из архива. Второй по востребованности функцией стала возможность онлайн-подачи документов для внесения изменений в действующие договоры.

✅Пользователи ставят максимально высокую оценку работе личного кабинета для юридических лиц, отмечая его удобство и эффективность в решении рабочих задач без посещения офиса. Платформа предоставляет широкий набор инструментов: доступ к актуальным и архивным документам, платежные сервисы, отправку запросов специалистам регоператора и т.д. Исключением для возможности дистанционного взаимодействия являются вопросы, касающиеся досудебного и судебного урегулирования задолженности.

☎️Саратовский филиал АО «Ситиматик» напоминает, что личный кабинет для предпринимателей, собственников коммерческой недвижимости и юридических лиц находится на официальном сайте компании, в разделе «Юрлицам» 64.citymatic.ru. Для начала работы в нем необходимо пройти регистрацию или авторизацию. Получить дополнительную информацию о работе сервиса, а также помощь при регистрации можно в контакт-центре регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Регоператор выявил крупную несанкционированную свалку под Саратовом

❗️Саратовский региональный оператор по обращению с ТКО продолжает работу по выявлению несанкционированных свалок на территории области. В мае текущего года специалисты отдела выездного контроля выявили захламление твердыми коммунальными отходами участок возле села Багаевка Гагаринского района.

⚠️На территории площадью более 1 тыс. кв. метров зафиксирована свалка объемом около 1,2 тыс. кубометров. На открытой местности лежат пищевые отходы, бумага, картон, полимерные материалы, стекло, текстиль, древесные отходы от сноса и разборки зданий. Однако данный земельный участок не предназначен для складирования ТКО и в региональной территориальной схеме обращения с отходами отсутствует.

📄Напомним, что порядок действий региональных операторов по обращению с ТКО в случае обнаружения места несанкционированного размещения отходов определен федеральным законодательством. Регоператор уведомляет об обнаружении свалки собственника земли, органы местного самоуправления и орган, осуществляющий государственный экологический надзор. Если в течение 30 дней собственник не ликвидирует свалку, то регоператор самостоятельно ликвидирует ее с последующим взысканием понесенных расходов с собственника земли.

✅Саратовский филиал компании «Ситиматик» регулярно выявляет и ликвидирует несанкционированные свалки в разных районах области. Работа ведется под строгим контролем Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Саратовской и Пензенской областям. Это направление деятельности способствует улучшению экологической обстановки в регионе и повышению качества жизни населения.

Регоператор: более 4 тысяч саратовцев попрощались в мае с долгами за вывоз ТКО

📊Саратовский филиал компании «Ситиматик» подводит майские итоги акции «Давай помиримся». В рамках нее в последний месяц весны более 4 тыс. жителей области оплатили задолженность за услугу по обращению с ТКО на общую сумму порядка 10 млн рублей.

✅Благодаря акции «Давай помиримся» саратовцы смогли урегулировать проблему неплатежей в адрес регионального оператора, сэкономив на оплате пени и в ряде случаев судебных расходов, возникших в ходе принудительного взыскания долгов.

👥Запуская весной этого года акцию для собственников квартир и жилых домов, саратовский регоператор предоставил возможность решить проблему с накопленной задолженностью за услугу по обращению с ТКО всем, кто получил досудебные уведомления или в отношении которых вынесены судебные решения о принудительном взыскании долга.

❗️Напомним, что процесс принудительного взыскания долга за услугу по обращению с ТКО с собственников жилья региональный оператор Саратовской области начинает с 500 рублей. После вступления в силу изменений в Налоговый кодекс РФ в 2024 году, госпошлина для взыскания задолженности за коммунальные услуги с физических лиц выросла до 2 тыс. рублей, что существенно увеличило общую сумму, подлежащую оплате после вынесения судебного решения. Поэтому, во избежание дополнительных трат, регоператор рекомендует своевременно и в полном объеме оплачивать вывоз отходов.

📞Получить дополнительную консультацию о возможности досудебного урегулирования задолженности за услугу по обращению с ТКО можно у специалистов контакт-центра Саратовского филиала АО «Ситиматик» по тел. 8 (8452) 25-64-90.

Утром 5 июня в цехе сортировки Энгельсского мусоросортировочного комплекса Саратовского филиала произошел несчастный случай со смертельным исходом. В результате происшествия погиб наш коллега — слесарь по ремонту технологического оборудования.
Незамедлительно на место происшествия была вызвана бригада скорой помощи.
В настоящее время проводится тщательное расследование обстоятельств случившегося. Создана комиссия по расследованию несчастного случая на предприятии.
Семье будет оказана вся необходимая в таких ситуациях помощь.
Мы глубоко скорбим вместе с родными и близкими нашего коллеги и выражаем им искренние соболезнования.