‍✍️ Специалисты Саратовского регоператора АО «Ситиматик» и подрядной организации по расчетам с потребителями до конца текущего года подадут около 30 тыс. заявлений о выдаче судебных приказов в отношении физлиц – должников за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. В первом полугодии таких приказов было получено свыше 17 тыс. заявлений на общую сумму 80 млн рублей.

📣 «Система взыскания долгов посредством судебных приказов и их списания с банковских карт – один из самых быстрых и эффективных методов работы с должниками из числа собственников квартир и домов. Лидером по вынесенным судебным приказам на сегодня Саратов, где за последние месяцы с карт и счетов должников сняли около 13 млн рублей. Активно идет процесс В Энгельсском, Марксовском, Краснокутском и ряде других районов области», - отметил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов. В счет погашения долга судебные приставы могут изъять автотранспортное средство, наложить арест на иное имущество должника, а также ограничить выезд за границу. Сам факт принудительного списания заносится в кредитную историю физлица, что в дальнейшем влияет на принятие решения о выдаче кредитов.

Во избежание негативных последствий Саратовский регоператор АО «Ситиматик» рекомендует не игнорировать извещения о задолженности и досудебные претензии. Для оплаты услуги в платежных документах находится вся необходимая информация. Внести средства на лицевой счет без комиссии можно on-line на сайте https://саррц.рф/ и на сайте https://платежцентр.рф/. По реквизитам, указанным в платежном документе, все пользователи могут оплатить услугу с комиссией от 1% в отделениях Сбербанка, Почты России и иных коммерческих банков.

☎️ Получить дополнительную консультацию по вопросам оплаты, перерасчета и начислений за услугу по обращению с ТКО можно в call-центре «СарРЦ» по телефону: 8 (8452) 39-02-27.

‍⚡️Сотрудники Саратовского регоператора АО «Ситиматик» составили список худших по оплате услуги по обращению с ТКО жилищно-строительных кооперативов и товариществ собственников жилья, осуществляющих свою деятельность на территории Саратова и Энгельса. Были проанализированы данные о сумме задолженности на 1 сентября 2021 года и история погашения платежей 401 ЖСК и 386 ТСЖ.

✍️Установлено 38 организаций, копивших задолженность более двух лет и до сих пор работающих с платежами от населения. Топ худших по задолженности открывает ТСЖ «Луч» г. Энгельса с долгом более 1 млн рублей. По Саратову сделали выборку худших в каждом районе: Заводской район - ТСЖ «Виктория-2007» (738,7 тыс. руб.), Фрунзенский район - ЖСК №5 «Центр» (700 тыс. руб.), Октябрьский район - ТСЖ «Василек» (601 тыс. руб.), Ленинский район - ТСЖ «Лунная 2010» (559 тыс. руб.), Кировский район - ТСН «Навашина 40» (456 тыс. руб.), Волжский район - ТСЖ «Крона» (433 тыс. руб.).

📣«Совокупный долг всех недобросовестных компаний данной категории составляет почти 54 млн руб. Если вы обнаружите у своей управляющей организации долги за вывоз мусора более года, то это может свидетельствовать о недобросовестном использовании ваших денежных средств. В этом случае вы имеете право направить жалобу в жилищную инспекцию с просьбой провести проверку. Мы в свою очередь в отношении каждой из них ведем судебные разбирательства и по ряду компаний направлены обращения о проверке деятельности в правоохранительные органы», - отметил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

☑️Напомним, одной из форм влияния на управляющие организации является переход на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, в том числе и с регоператором. Благодаря прямым договорам происходит отказ от посредников в лице управляющих организаций. Преимуществом такой системы расчетов является гарантированность поступления оплаты услуги в полном объеме и в установленные сроки.

☎️По всем интересующим вопросам могут обратиться в контакт-центр регоператора по телефону 8 (8452) 25-64-90 или в call-центр «СарРЦ» по телефону: 8 (8452) 39-02-27.

‍💦 Саратовский регоператор АО «Ситиматик», АНО «Центр экологических решений и защиты окружающей среды «ЭКОЛОГИЗАТОР», Ассоциация производителей и импортеров «ЭКОПРО» и Фонд поддержки реки Волга «ВОЛГАЖИВИ» реализуют совместный экологический проект «Водорослям крышка!» на территории Саратовской области.

🐟️ Филиал компании взял на себя организационную часть работы по привлечению учащихся дошкольных и общеобразовательных учреждений Саратовской области к проекту. В течение нескольких месяцев воспитанники 287 учебных заведений собирали пластиковые крышечки от напитков с маркировкой «2». В каждой школе и детском саде прошли обучающие уроки об оздоровлении Волги, чтобы ребята понимали ценность проекта и участия в нём. В настоящий момент ведется сбор собранного вторсырья из мест накопления.

🚚 Мусоровывозящие компании приступили к вывозу вторсырья для последующей передачи переработчику пластика. На вырученные средства будут закуплены и выпущены в Волгу мальки растительноядных видов рыб. По утверждениям специалистов искусственное зарыбление реки травоядными рыбами способствует фильтрации и очистки реки.

📣 «Проект «Водорослям крышка» направлен на формирование у жителей чувства ответственности за нашу планету, в том числе за родную реку Волгу, на берегах которой мы все проживаем и пользуемся ее ресурсами. Развитие экологической культуры, в частности популяризация раздельного сбора отходов, позволит снизить негативное воздействие человека на окружающую среду, и именно поэтому мы с удовольствием поддержали этот проект. Участие в акции было добровольным, но 139 детских садов и 148 школ откликнулись и приняли участие. После вывоза со всех точек сбора мы сможем оценить результат и понять какое количество рыб будет выпущено благодаря ребятам», - отметил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

🎉 Торжественное мероприятие по выпуску мальков состоится в октябре этого года.

‍🦅 Группа компаний «Ситиматик» планирует распространить практику биорепеллентации еще на два объекта группы компаний, расположенные в Саратовской и Мурманской областях.

🐦️ Биорепеллентация – эффективный и экологичный метод борьбы со стаями птиц, преимущественно из семейств синантропных, врановых и чайковых, которые традиционно концентрируются вокруг объектов по обработке твердых коммунальных отходов. Для отпугивания пернатых используются специально обученные хищные или ловчьи птицы (биорепелленты). Это единственный метод борьбы с пернатыми, к которому у них не возникает привыкания, так как страх перед хищником заложен на генетическом уровне. В России и за рубежом биорепеллентация успешно применяется на аэродромах и других объектах, в частности на территории Московского Кремля.

В нашей стране метод биорепеллентации, как средство отпугивания стайных птиц на объектах по обращению с твердыми коммунальными отходами, впервые был испытан в новочебоксарском филиале АО «Ситиматик» в Республике Чувашия. До этого ловчих птиц в качестве биорепеллента на полигонах ТКО ни в СССР, ни в современной России не использовали.

🎓️ В настоящее время на территории полигона ТКО новочебоксарского филиала АО «Ситиматик» проходят обучение сотрудники саратовского филиала компании. Недельная образовательная программа и практические занятия подготовлены и проводятся экспертами НКО «Русский сокол». В программу обучения, среди прочего, включены: основы поведения стайных птиц на полигонах ТКО, правила содержания, кормления и лечения служебных ловчих, а также методика использования биорепеллента в комплексе с применением технических средств отпугивания птиц.

✔️ Решение о распространении практики биорепеллентации на полигонах ТКО группы компаний принял генеральный директор АО «Ситиматик» Алексей Колдунов. В настоящее время на объектах в Саратовской и Мурманской областях строятся специальные вольеры для соколов и ястребов. По завершению обучения сотрудников, птицы будут доставлены на полигоны и приступят к работе.

‍#Региональныйоператор64 АО «Ситиматик» проводит активную работу по взысканию задолженности в судебном порядке с собственников индивидуальных жилых домов.

🏡 Многие дома должников расположены в «элитных» поселках и кооперативах, что говорит о возможности владельцев своевременно оплачивать коммунальные услуги в полном объеме. При этом около трети таких должников оплатили всю сумму долга сразу после получения досудебных уведомлений. В отношении категории злостных неплательщиков уже инициировано получение судебных приказов.

📣 «В рамках досудебной работы мы дополнительно устанавливали и уточняли собственников жилых домов. Среди них и бизнесмены, и юристы, которые должны осознавать необратимость последствий своих неплатежей. Потребителям, чьи долги превышают 10 тысяч рублей досудебные претензии уже направлялись. До многих удалось достучаться сразу. В отношении остальных наши специалисты приступили к подготовке заявлений на выдачу судебных приказов или уже получили. Долги за услугу по обращению с ТКО будут взысканы в любом случае, и, прежде всего, с самых состоятельных жителей нашей области, уклоняющихся от оплаты коммунальной услуги», - заявил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

☎️ Напомним, что обратиться за информацией о способах урегулирования задолженности и предоставления рассрочки можно в контакт-центр Регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90. По вопросам начислений, изменению количества зарегистрированных в ИЖС лиц необходимо обратиться в call-центр оператора начислений «СарРЦ» по телефону 8 (8452) 39-02-27 или через сайт саррц.рф.

‍#Региональныйоператор64 АО «Ситиматик» выпустит «красные» платежки, которые получат те потребители, которые игнорируют обязанность по оплате услуги. На каждой такой платежке будет заметная надпись «ДОЛЖНИК» и предупреждение о последствиях неоплаты долга.

✍️ Отметим, что сотрудники регоператора неоднократно обращали внимание потребителей о необходимости своевременно оплачивать коммунальную услугу или обратиться за рассрочкой платежа, в случае возникновения финансовых трудностей. В отношении игнорирующих платежи жителей области будет проводиться взыскание через суд.

⚖️ В рамках судебного приказа, помимо суммы долга со счета будут списаны пени и судебные расходы, которые доходят до 1250 рублей. Кроме того, это коснется каждого собственника жилого помещения, накопившего долг.

📣 «Мы усиливаем нашу кампанию по взысканию долгов с неплательщиков. Не все потребители решают мирно вопрос с оплатой услуги, поэтому мы выходим на досудебную и судебную работу. Неоднократно потребители обращались к нам за корректировками лицевого счета уже после списания. При этом обязанность поддерживать актуальные сведения и подавать их в наш адрес закреплены законодательно и многие жители области, проживающие в частных домах, регулярно ею пользуются и снижают свои платежи», - рассказал директор регоператора Михаил Андреев.

☎️ Напомним, что до конца года в судах окажется более 30 тысяч заявлений на получение судебных приказов. Обратиться за информацией о предоставлении рассрочки можно в контакт-центр регоператора по номеру: 8 (8452) 25-64-90. В случае необходимости актуализировать информацию в платежном поручении, следует обратиться в «СарРЦ» по номеру: 8 (8452) 39-02-27 или через личный кабинет на сайте саррц.рф

‍💻️ В период пандемии наиболее безопасным способом оплаты коммунальных услуг являются онлайн-сервисы. Региональный оператор АО «Ситиматик» призывает жителей области ответственно относиться к своему здоровью и использовать дистанционные сервисы оплаты и подачи документов на внесение изменений по лицевому счет.

🔎 В первую очередь потребителям необходимо обратить внимание на платежный документ: на оборотной стороне указана вся необходимая информация в формате удобного алгоритма.

📲 Оплатить услуги, а также подать необходимые заявления при наличии лицевого счета можно через личный кабинет или онлайн-приемную для абонентов регоператора на сайте саррц.рф. Такой способ позволяет гарантированно передать необходимую информацию для внесения изменений в платежные документы. Также передать информацию возможно по электронной почте: tko@sarrc.ru или традиционной почтой на адрес: 410028, г. Саратов, ул. им. Чернышевского Н.Г., здание 124 А, офис 402, ООО «СарРЦ».

🖥️ Оплата услуг доступна на сайте саррц.рф и платежцентр.рф, на сайте dom.gosuslugi.ru, через любой онлайн-банк. Оплата наличными принимается в отделениях «Почты России», «ПлатежЦентра» и любых банках. При оплате необходимо указывать номер лицевого счета.

☎️ Получить дополнительную консультацию по вопросам оплаты, перерасчета и начислений за услугу по обращению с ТКО можно в call-центре «СарРЦ» по телефону: 8 (8452) 39-02-27.

‍Саратовский регоператор АО «Ситиматик» в рамках кампании по взысканию задолженности со злостных неплательщиков использует все законные способы достучаться до должников. Так, в ближайшее время в адрес собственников жилых домов и квартир поступят информирующие о задолженности звонки-предупреждения, в том числе от специализированного агентства. Получатели таких звонков, в случае неоплаты образовавшейся задолженности в ближайшее время, будут занесены в список на приоритетное получение в их отношении судебных приказов. До новогодних праздников запланирована подача более 30 тысяч заявлений на выдачу приказов, с учетом практики последующего перечисления средств с банковских карт без дополнительного уведомления потребителя со стороны, это может стать неприятным сюрпризом перед длительными праздниками.

«Мы ставим амбициозную задачу по сокращению дебиторской задолженности со стороны потребителей. Отрадно, что большинство жителей области своевременно оплачивают коммунальные услуги, поэтому работа по взысканию их не коснется. При этом игнорирующие оплату граждане должны понимать, что уйти от долгов не удастся. Судебные приказы – завершающий этап взыскания, когда до должника другими способами достучаться не удалось, и который мы будем использовать максимально законно и продуктивно», - заявил директор регоператора Михаил Андреев.

Отметим, что в ближайшее время должники также получат специальные «красные» платежки, уведомляющие о начале процедуры судебного взыскания. Получатели таких платежек должны либо оплатить накопившуюся задолженность в ближайшее время, либо обратиться за предоставлением рассрочки, при наличии объективных материальных затруднений. Узнать о порядке получения рассрочки можно в контакт-центре регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

‍Саратовский регоператор АО «Ситиматик» призывает жителей не провоцировать возникновение несанкционированных свалок и соблюдать требования при складировании отходов различного вида. В частности, мешки с мусором из кухни и среднегабаритные отходы необходимо оставлять в контейнерах для ТКО, крупногабаритные отходы – в специальных бункерах-накопителях или отсеке контейнерной площадки. Древесные опилы и растительные отходы могут быть оставлены только в специально отведенных органами местного самоуправления местах.

Напомним, что ветки деревьев, кустарников, скошенная трава и пр. в соответствии с ФЗ №89 «Об отходах производства и потребления» не относятся к твердым коммунальным отходам. Данный вид отходов должен вывозиться теми, кто провел опиловку или благоустройство территории. С площадок, расположенных на придомовой территории многоквартирных домов, это обязаны делать управляющие организации. Запрещается складирование опилов деревьев в контейнеры и емкости для ТКО, так как это может привести к поломке мусоровывозящей техники. Подрядные организации регоператора вывозят растительные отходы с ограниченного числа контейнерных площадок и только если они складированы в специально отведенных для этого органами местного самоуправления местах.

«Наступила пора осенних субботников, и мы обращаемся к жителям с просьбой не бросать в одну кучу ветки, крупногабаритные отходы и мешки с коммунальным мусором. Это быстро приводит к образованию свалки и непрезентабельному виду городских улиц. Любой человек или организация должны понимать, что после проведения уборки территории необходимо самостоятельно обеспечить вывоз собранных растительных отходов. Этот порядок уже давно описан в правилах благоустройства», - рассказал директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

‍Саратовский регоператор АО «Ситиматик» в рамках масштабной кампании по взысканию просроченной задолженности приступает к начислению пени в отношении потребителей, игнорирующих своевременную оплату коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Собственники жилых помещений, не оплатившие долг до 15 октября, в следующем платежном документе увидят строку с пени за весь период задолженности. По предварительным расчетам специалистов, данная штрафная санкция коснется более 100 тыс. потребителей, а общая сумма пени превысит 60 млн рублей.

«Мы переходим к самым действенным и эффективным методам взыскания задолженности. В ближайшие пару недель у должников сохраняется возможность обойтись без пени и оплатить только сумму долга. Получив платежку за октябрь, они такой возможности лишатся. К обязательной оплате будет подлежать не только сумма долга, но и пени, а при взыскании задолженности через суд – еще и судебные расходы. Все эти меры воздействия в рамках закона», - рассказал директор Саратовского регоператора Михаил Андреев.

Отметим, что если задолженность за коммунальную услугу касается жилого помещения с несколькими собственниками, то судебные расходы и пошлины затронут каждого из них в полном объеме. С учетом будущих праздничных, в том числе новогодних дней, списание долга по судебному приказу может оказаться неприятным сюрпризом и сказаться на запланированных тратах. Поэтому регоператор настоятельно рекомендует не откладывать оплату коммунальных услуг и не доводить дело до суда.

‍В течение сентября на энгельсском мусоросортировочном комплексе и входящем в его состав полигоне для захоронения твердых коммунальных отходов шли противопожарные тренировки. Сотрудники предприятия отрабатывали действия по предотвращению возгорания, порядок действий при его тушении.
Тренировки прошли в соответствии с требованиями федерального законодательства о пожарной безопасности. В них поэтапно приняли участие все смены работников объекта инфраструктуры по обращению с ТКО, а это почти 100 человек.

В рамках тренировок прошла проверка теоретических знаний сотрудников, состояния систем автоматической пожарной сигнализации и путей эвакуации. Практическая часть предусматривала отработку действий при эвакуации и тушении условного пожара. По результатам тренировок прошел разбор действий каждого из сотрудников, давалась оценка его готовности к нештатным ситуациям.

«Законодательство требует регулярного проведения противопожарных тренировок на наших объектах. Мы эти требования выполняем. В этом году мы ввели в эксплуатацию на полигоне дополнительные водоводы, приобретено новое оборудование. Это потребовало от нас пересмотра тактики действий при возникновении возгорания. В целом подобные тренировки позволяют поддерживать на высоком уровне профессиональную и психологическую готовность сотрудников к нештатным ситуациям», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

‍В связи с негативной эпидемиологической обстановкой специалисты Саратовского регоператора АО «Ситиматик» переходят на дистанционное обслуживание абонентов. С 1 октября приостанавливается прием потребителей в офисе компании. При этом работа всех подразделений и служб регоператора продолжится.

«Мы не прерываем работу с потребителями, однако вынуждены внести коррективы в форму взаимодействия в связи эпидемиологической обстановкой. Все вопросы можно решить в дистанционном формате, все необходимые консультации будут оказываться. Мы рекомендуем и жителям, и представителям бизнеса пользоваться дистанционными способами передачи информации и оплаты услуг», - рассказал директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

Напомним, у потребителей есть несколько способов дистанционной оплаты квитанций без комиссии: в личном кабинете на сайте «СарРЦ», на сайте платежцентр.рф без входа в личный кабинет, а также с помощью мобильных приложений банков и настройки автоматических платежей.

Направить обращения и необходимые документы, решить вопросы, связанные с корректировкой количества проживающих и суммы начисления можно по электронной почте: tko@sarrc.ru. Представители юридических лиц и предприниматели могут воспользоваться отправкой документов и получением договоров через системы электронного документооборота – «СБИС» и «Диадок».

По вопросам оперативной работы мусоровывозящих компаний можно обратиться в контакт-центр регоператора по тел: 8 (8452) 25-64-90. По вопросам начислений для населения действует горячая линия «СарРЦ» по тел: 8 (8452) 39-02-27.