‍👩‍🎓Саратовский филиал АО «Ситиматик» в рамках долгосрочной просветительской программы проводит обучающие экскурсии для школьников средних и старших классов на энгельсский мусоросортировочный комплекс и экопункт «Вторматик». Накануне компания организовала такое мероприятие для участников проекта ECOFriends.

✅К уже утвержденному маршруту экскурсии по комплексу присоединилась остановка у «станции охраны» полигона – вольеров для служебных птиц, ястребов-тетеревятников Улыпа и Крита. Здесь ребята узнают о методе биорепеллентации, зачем его ввели на объекте и какие результаты он уже дает. В коммуникативной комнате школьникам рассказывают об объектах коммунальной инфраструктуры по обращению с ТКО, которая выстроена в Саратовской области. Затем посетителей знакомят с работой самого комплекса, процессами и особенностями сортировки и обработки отходов на нем. Завершаются экскурсии теперь в экопункте «Вторматик», где ребята учатся принципам экологической осознанности, применению экопривычек в повседневной жизни и подготовке нескольких видов отходов к сдачи на вторичную переработку. Те, кто уже принес вторсырье в экопункт с собой, могут его сдать за денежное вознаграждение.

📣«Последняя наша экскурсия была для ребят из проекта EcoFriends, с которым мы сотрудничаем давно. Конечно, мы пригласили их на комплекс одними из первых, чтобы продемонстрировать все наши новинки. И модернизацию комплекса, и пернатый патруль, и «Вторматик». Эти ребята - лидеры экопросвещения среди подростков. Глядя на них, мы радуемся, что подрастает такое экологически осознанное поколение. Но наша программа адаптирована под разные возрастные группы и уровни знаний в сфере обращения с отходами, поэтому мы с удовольствием проводим экскурсии для всех желающих организованных групп», - рассказал директор Михаил Андреев.

♻️После посещения мусоросортировочного комплекса, как и положено по программе, ребята из проекта EcoFriends отправились в пункт приема вторсырья «Вторматик» и сделали первый шаг к раздельному сбору отходов. Активисты сдали на переработку макулатуру и ПЭТ-бутылки. Вырученные средства решили копить на реализацию собственного экопроекта.

‍❄️ Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» держат на особом контроле ситуацию с проездами к контейнерным площадкам. Снегопады и повышение температуры воздуха привели к блокированию проезда к некоторым местам накопления. В то же время практически отсутствуют проблемы с проездом при своевременной уборке дорог до твердого основания и посыпании подъемов антигололедными смесями. По состоянию на утро 1 февраля сложности с проездом были зафиксированы на 43 контейнерных площадках и ещё 6 были заблокированы автовладельцами.

📣 «Сложные метеоусловия, которые ожидаются в течение всей текущей недели, не дадут расслабиться коммунальным службам. Мы в режиме «онлайн» обмениваемся информацией с муниципальными администрациями, формируем графики зачисток недоступных площадок. Потепление привело к образованию колейности на тех дорогах, где управляющие организации так и не обеспечили расчистку до асфальта на придомовой территории. И если легковые машины ещё проезжают, то спецтехника уже не может войти в эту колею и застревает в рыхлом снеге. Дороги, кажущиеся на первый взгляд проездными, на деле оказываются недоступными для мусоровозов», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

Регоператор в очередной раз напоминает автовладельцам 🚘️ о недопустимости парковки возле контейнерных площадок и на путях проезда к ним. Вся информации о нарушении с фотофиксацией передается надзорным органам для привлечения нарушителей к административной ответственности. По вопросам работы мусоровывозящих организаций жители Саратовской области могут обратиться в контакт-центр регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

‍📌 Саратовский филиал АО «Ситиматик» напоминает жителям о необходимости внимательно относиться к начислениям за коммунальные услуги в платежных документах от управляющих организаций. Каждый год с начала работы регоператора в Зоне деятельности 1, которая включает Саратов, Энгельс и Балаково, происходит снижение тарифа на услугу по обращению с ТКО. Управляющие организации, которые самостоятельно производят начисления для жителей, обязаны использовать для этого актуальный тариф. С 1 января 2022 года в городах с населением свыше 100 тысяч человек Зоны деятельности 1 регоператора тариф составляет 478,98 рубля за 1 кв. метр или 3,19 рубля за 1 кв. метр для жителей многоквартирных домов. Плата за 1 человека для собственников индивидуальных жилых домов составляет 119,75 рубля. Плата для жителей населенных пунктов Зоны деятельности 2 регоператора не изменилась.

📣 «Ежегодно мы сталкиваемся с обращениями от жителей по вопросу корректности начислений в платежках от УК. И ежегодно выявляем тех, кто в расчетах применяет прошлогодний, более высокий тариф. По таким случаям мы передаем всю информацию в ГЖИ и прокуратуру для принятия мер реагирования и перерасчета со стороны забывчивых или недобросовестных управленцев. Поэтому просим жителей внимательно изучать начисления и незамедлительно сообщать о фактах неверного применения тарифа как нам, так и напрямую в надзорные органы», - заявил директор регоператора Михаил Андреев.

☎️ Напомним, что сообщить о некорректных начислениях со стороны управляющих организаций можно в контакт-центр регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90 или в социальных сетях ВК (https://vk.com/regoperator) и Instagram (https://instagram.com/regoperator).

‍‼️Саратовский филиал АО «Ситиматик» обращает внимание потребителей, что началась доставка платежных документов за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, выпущенных новым подрядчиком по начислениям - ПАО «Саратовэнерго». Жители Саратова получат отдельную квитанцию за услугу. Для остальных жителей области счёт будет выставлен в рамках объединенного платежного документа, который они ранее уже получали для оплаты услуг энерго- и водоснабжения.

📌Компания подчеркивает, что платежные документы в электронном виде за услугу по обращению с ТКО уже доступны в личном кабинете на портале ГИС ЖКХ. Оплатить услугу можно с помощью онлайн сервисов банков, в отделениях Сбербанка, Почты России и иных коммерческих банков.

📣«В рамках нового договора с агентом по начислениям в лице ПАО «Саратовэнерго» мы уже предварительно уведомляли жителей об изменении вида платежных документов. Но еще раз обращаем внимание, что номера лицевых счетов абонентов и способы внесения платежей остались прежними. Мы сделали все возможное, чтобы наши внутренние перемены прошли максимально удобно и комфортно для наших потребителей», – рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

✅Очное обслуживание по данным вопросам ведется в офисах Саратовского филиала АО «Ситиматик» (г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10) и ПАО «Саратовэнерго», полный перечень которых доступен по ссылке https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/. Прием в клиентских центрах ПАО «Саратовэнерго» осуществляется строго по предварительной записи при наличии масок и соблюдении социальной дистанции, телефон для записи: 8 (8452) 69-45-45.

📞В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, связанной с распространением коронавирусной инфекции (COVID-19), рекомендуется отдавать предпочтение дистанционным способам взаимодействия. Получить консультацию по вопросам начисления и оплаты услуги по обращению с ТКО можно по телефону +7 (8452) 57-35-55. Для внесения изменений в лицевой счет документы необходимо направлять по электронной почте: eirc@sarenergo.ru.

‍📌По заявлению службы безопасности Саратовского филиала АО «Ситиматик» в отношении директора управляющей компании из Заводского района Саратова возбуждено уголовное дело. Руководителя подозревают в присвоении более 3 млн рублей, полученных от жильцов многоквартирных домов в период 2019–2021 гг. в качестве оплаты за услугу по обращению с ТКО и не перечисленных региональному оператору.

📣 «Это не первое уголовное дело в отношении недобросовестных руководителей УК, которое возбуждается по нашим заявлениям. К сожалению, практика сбора средств и расходования их по своему усмотрению ещё сохранилась в некоторых управляющих организациях, и прекращается она только уголовными делами или решением жильцов перейти на прямые договоры с поставщиками услуг. Мы продолжим выявлять управленцев, которые вольно распоряжаются деньгами жильцов и приложим все усилия, чтобы привлечь их к ответственности», - заявил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

⚖️ Уголовное дело по факту присвоения денежных средств, принадлежащих АО «Ситиматик» в особо крупном размере возбуждено следственным управлением УМВД по г. Саратову. За совершение данного преступления предусмотрено до 10 лет лишения свободы, а также штраф до 1 млн рублей.

✍️Ранее в суд было передано уголовное дело бывшего директора УК «Доверие Саратов», который обвиняется в причинении имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием. Основанием для возбуждения уголовного дела также стало заявление со стороны регионального оператора.

‍С начала года наша инспекторская служба выявила пять гостиниц, которые работают без договора на вывоз мусора. Из них три гостиницы находятся в Саратове: «Арбат», «Grand Delux» и «SNOFF» (ИП Нисанов И.Я.), и две гостиницы в Балакове: «Базис» и «Элион» (ИП Шахпарян В.Г.). Собственники этих объектов даже после неоднократных уведомлений продолжают уклоняться от заключения договора с регоператором по обращению с ТКО и мусор вывозят в неизвестном направлении.

«Недобросовестные предприниматели умышленно игнорируют наши уведомления и требования и ошибочно считают, что чем позже они заключат договор на услугу по обращению с ТКО, тем меньше в итоге заплатят. Вынужден констатировать, что их попытка сэкономить на плате за коммунальную услугу приведет только к дополнительным издержкам. Договор будет заключен по решению суда, на основе типового, и сумма к оплате будет начислена за весь период деятельности регионального оператора с пенями и судебными издержками. Мы уже не говорим о том, что, скрывая реальные объемы образуемого мусора и не заключая договор, такие коммерческие организации образовывают несанкционированные свалки или переполняют ближайшие контейнеры для населения. Эти действия негативно отражаются на санитарном и экологическом благополучии людей, которые проживают рядом с такими объектами», - подчеркнул директор Михаил Андреев.

Инспекторская служба продолжает выявлять недобросовестных предпринимателей, работающих без заключения договора на услугу по обращению с ТКО. С начала года проверено почти 300 объектов в Саратове и Балакове. В результате выявлено около 100 юрлиц, которые по разным причинам не заключили договор с региональным оператором. Сведения о них переданы в надзорные органы, для привлечения к ответственности.

Для юридических лиц необходимый перечень документов размещен на главной странице сайта филиала компании: https://64.citymatic.ru/. Для оформления договора необходимо скачать архив документов для юридических лиц, заполнить его и направить на электронную почту roso@citymatic.ru. Проконсультировать по вопросу заключения договора всегда готовы специалисты контакт-центра: 8 (8452) 25-64-90.

‍👷‍♂️В этом году компания «Ситиматик» построит новую мусороперегрузочную станцию в Вольском районе Саратовской области. Мощность объекта составит 20 тыс. тонн отходов в год, и разместится он на площади 0,5 га.

♻️На мусороперегрузочной станции предусматривается система ограждения высотой не менее 2,5 метра, которая позволит предотвратить попадание мусора за периметр, твердое покрытие по всей территории, система пожаротушения, контроля наличия радиоактивных веществ в ТКО, а также средства связи. Все поступившие на станцию отходы будут взвешиваться, обрабатываться и затем транспортироваться на мусоросортировочный комплекс в г. Балаково. Сведения о количестве поступивших отходов будут «онлайн» заноситься в программу весового контроля.

‼️Предполагается, что в работе на объекте будет задействованы фронтальный погрузчик для перемещения ТКО, шредер для измельчения крупногабаритных отходов, платформенные весы для взвешивания въезжающей спецтехники и дозиметр-радиометр для контроля радиационного фона поступающих ТКО.

📣«Строительство мусороперегрузочной станции в Вольском районе предусматривается заключенным между нашей компанией и Правительством Саратовской области концессионным соглашением. Появление станции позволит улучшить качество логистики транспортирования отходов на балаковский мусоросортировочный комплекс, ускорит процесс вывоза ТКО с контейнерных площадок в районе, и тем самым повысит качество оказываемой услуги вольчанам», - рассказал директор Саратовской филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

♻️АО «Ситиматик» в рамках концессионного соглашения с Правительством Саратовской области построило и эксплуатирует современную инфраструктуру отрасли обращения с ТКО: два мусоросортировочных комплекса с полигонами в Энгельсском и Балаковском районах и сеть мусороперегрузочных станций. Эксплуатация концессионных объектов является наглядным примером реализации инфраструктурного инвестиционного проекта, сочетающего финансовую эффективность для инвесторов и решение социально-экологических задач в регионе присутствия компании.

‍💻️ Саратовский филиал АО «Ситиматик» в формате бета-тестирования запустил личный кабинет для абонентов – физических лиц. Потребители могут воспользоваться им после регистрации на сайте: citymatic64.aisgorod.ru или нажав на кнопку «Личный кабинет» на сайте 64.citymatic.ru.

Выполнив действия для регистрации в кабинете, необходимо перейти в раздел «Лицевые счета» ➡️ и добавить номер своего счета, который был присвоен и отображен на любом ранее полученном платежном документе. ➡️ После этого требуется выбрать в разделе «Лицевые счета» свой добавленный счет, ➡️ перейти в него, выбрать «Справки», ➡️ затем «Извещение на оплату». В загрузившемся окне появится актуальный платежный документ в формате pdf, доступный для печати и сохранения.

📲 Информация об оплатах по лицевому счету обновляется в личном кабинете в течение 10-14 дней. Раздел «Оплата» пока находится в разработке и будет запущен в течение месяца. Для оперативной оплаты потребители могут считать qr-код c платежного документа через приложение мобильного банка или оплатить наличными в отделениях «Почты России», «Сбербанка» и других доступных банках с обязательным указанием номера лицевого счета.

🖥️ Также в личном кабинете возможно получить справку о начислениях и оплате по лицевому счету, ознакомиться с порядком расчета платы и тарифами на услугу регионального оператора, а также направить обращение по вопросу начислений, которое автоматически отправляется на электронную почту eirc@sarenergo.ru

☎️ Обращаем внимание, что в случае отсутствия соответствующих кнопок на сайте, необходимо выйти из личного кабинета и снова зайти в него. В дальнейшем отображение будет корректным. В ближайшее время внешний вид личного кабинета изменится, а функционал расширится.
Напомним, что по вопросам начислений потребители могут обратиться в контакт-центр по телефону: +7 (8452) 57-35-55.

‍♻️С начала работы пункта по приему вторсырья «Вторматик» в Энгельсе жители города сдали более 4 тонн ВМР (вторичных материальных ресурсов). Больше всего в экопункт приносят бумагу и картон. Она составляет порядка 90% от общей массы вторсырья или 3,8 тонны. Принятый объем позволяет сберечь от вырубки 64 дерева.

📣«Мы видим, как постепенно меняется отношение людей к мусору. Всё чаще во Вторматик приходят люди, которые хотят внести вклад в сохранение окружающей среды. Они приносят вторсырье не ради вознаграждения, а для того, чтобы полезные ресурсы отправились на переработку. Это не только взрослые, но и дети. А в этом мы видим и нашу заслугу, ведь с 2015 года мы реализуем программу экологического просвещения для школьников», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

‼️Экопункт «Вторматик» был открыт в Энгельсе в конце 2021 года. В него можно сдать полезные отходы на переработку и получить за это денежное вознаграждение. В частности, принимается макулатура, ПЭТ-бутылки объемом до 5 литров пленка ПВД, ПНД канистры и флаконы. С более подробной информацией о правилах приема и стоимости можно ознакомиться на месте или по ссылке https://citymatic.ru/vtormatik.html или позвонив по телефону 8 (8452) 25-64-90 доб.7550.

👩‍🎓Помимо основной функции экопункт стал площадкой для экологического просвещения. Здесь специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» проводят экскурсии, мастер-классы и обучающие встречи. В 2022 году компания планирует открыть еще четыре пункта по приему вторсырья в Саратове, Энгельсе и Балакове.

Уважаемые жители Саратовской области!
‼️ На вопросы, касающиеся внесения изменений в лицевой счет, порядка расчета платы за услугу по обращению с ТКО, ответят по тел: 8 (8452) 69-45-45.
Документы для внесения изменений в лицевой счет необходимо направлять на эл. почту: eirc@sarenergo.ru

📌 Очное обслуживание по данным вопросам ведется в офисах Саратовского филиала АО «Ситиматик» (г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10) и ПАО «Саратовэнерго» (г. Саратов, ул. им. Рахова В.Г., влд. 181).

✍️ Полный перечень пунктов ПАО «Саратовэнерго» в районах Саратовской области доступен по ссылке https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/

В экопункте «Вторматик» в Энгельсе появился свой телефон:
☎️ + 7 (8452) 25-64-90 (доб.7550)

По этому номеру можно задать все интересующие вопросы, касающиеся работы пункта:

📝Правила приема вторсырья
💰Расценки на прием вторсырья
🧭Как найти экопункт

Со всеми вопросами вам помогут разобраться сотрудницы экопункта – Надежда или Татьяна 🙋

Ждем всех в экопункте с 08:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), без выходных, по адресу: г. Энгельс, ул. Красноярская, д. 2, напротив ГМ Лента🤝

В связи с обращениями, поступающими в контакт-центр Саратовского филиала АО «Ситиматик», подготовлена видеоинструкция для регистрации абонентов в личном кабинете.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, что для корректной работы базы данных после прохождения процедуры регистрации из личного кабинета необходимо выйти и снова в него зайти. Только после этого абоненты смогут выгрузить актуальный платежный документ за услугу по обращению с ТКО за январь 2022 года и в разделе «Справки» сформировать выписку по лицевому счету.
Информация об оплатах по лицевому счету обновляется в личном кабинете в течение 10-14 дней. Раздел «Оплата» пока находится в разработке и будет запущен в течение месяца.

Уважаемые жители Саратовской области!
По Вашей просьбе публикуем видеоинструкцию по получению платежного документа в действующем личном кабинете Саратовского филиала АО "Ситиматик" (https://citymatic64.aisgorod.ru/).
Напомним, что ознакомиться с видеоинструкцией по регистрации в личном кабинете Вы можете в соответствующем посте: https://news.1rj.ru/str/regoperator/799

‍📌 Саратовский регоператор АО «Ситиматик» напоминает, что с 1 марта 2022 года возобновится начисление пени за коммунальную услугу по обращению твердыми коммунальными отходами для абонентов – собственников квартир и индивидуальных жилых домов. Решение о приостановлении было принято в январе в связи со сменой агента по начислениям.

📣 «Мы приостанавливали начисление пени по техническим причинам на время переходного периода по смене подрядчика, когда о людей отсутствовал доступ к личному кабинету. Сейчас сервис восстановлен, в него загружены все данные по истории начислений и оплат, поэтому с 1 марта мы возобновим выставление пени. Так что осталось буквально две недели у тех, кто еще не воспользовался возможностью оплаты своих долгов без дополнительных трат», - пояснил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

🖥️ Личный кабинет для абонентов – физических лиц доступен по ссылке: citymatic64.aisgorod.ru. С видеоинструкцией по регистрации в нем можно ознакомиться здесь (https://youtu.be/QTLPGS2odJg). Напоминаем, для корректной работы личного кабинета после прохождения процедуры регистрации необходимо из него выйти и снова зайти.

📌 В настоящее время в нем доступен актуальный платежный документ, который можно сформировать в разделе «Лицевые счета» - «Справки» - «Извещение на оплату». С подробной видеоинструкцией по получению платежного документа и возможностью его оплаты через мобильные банковские приложения можно ознакомиться по ссылке (https://youtu.be/raabtAwhLOI).

☎️ Напомним, что по вопросам начислений потребители могут обратиться в контакт-центр по телефону: +7 (8452) 57-35-55.

‍🐟️ Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжает участие в проекте по спасению Волги «Водорослям крышка!». Компания начала второй централизованный сбор пластиковых крышек в школах и детских садах Саратова и Энгельса. В течение нескольких месяцев воспитанники образовательных учреждений будут собирать пластиковые крышечки от ПЭТ-бутылок и упаковок от соков с маркировкой «2». В эти же дни для ребят пройдут обучающие уроки о современном состоянии реки и возможностях ее оздоровления, которые им помогут понять ценность проекта и участия в нём.

♻️ Весь объём собранных крышек будет передан конечному переработчику, а на вырученные деньги куплены мальки травоядных рыб, которые помогают в фильтрации и очистки воды в реке, питаясь разросшимися водорослями.

📣 «Водорослям крышка!» — это большой проект, в который нас пригласили наши партнеры по экологическому просвещению населения. Акция затрагивает сразу три проблемы: предотвращение активного цветения реки, замусорености берегов и приобщение жителей к раздельному сбору отходов. У нас большой опыт реализации подобных проектов на базе учебных заведений. Для Саратова Волга – жизнь, наша кормилица, поэтому мы считаем, что идея проекта откликается каждому волжанину. Во время первого этапа акции, осенью прошлого года было собрано 3,5 тонны крышек. Благодаря этому в Волгу выпустили 19 тыс. мальков сазанов, толстолобиков и белых амуров», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

Напомним, что проект «Водорослям крышка!» реализуется на постоянной основе. Принять в нем участие могут не только школьники и дошкольники, но каждый желающий. Для этого Саратовский филиал компании организовал две общедоступные точки сбора:
🔹 в офисе регионального оператора по обращению с ТКО, расположенном на ул. Валовая 2/10
🔹 и в пункте приёма вторсырья «Вторматик» в Энгельсе на ул. Красноярская, 2.

📌 Проект «Водорослям крышка!» реализуется АНО «Центр экологических решений и защиты окружающей среды «ЭКОЛОГИЗАТОР», Ассоциацией производителей и импортеров «ЭКОПРО» и Фондом поддержки реки Волга «ВОЛГАЖИВИ».

‍🔝 Сотрудники регионального оператора составили топ-5 управляющих компаний областного центра по темпам роста задолженности за услугу по обращению с ТКО в этом году. Была оценена работа 985 организаций с учётом суммы задолженности на 1 февраля 2022 года и истории погашения платежей.

🏘️ Худшую пятерку сформировали управляющие организации: группа компаний «Фри дом», ООО «МКД» - Кировский район, ООО «УК «Стабильность» - Ленинский район, ООО «УК «Ритм» - Октябрьский район, ООО «УО «Перспектива» также Ленинского района.

📣 «Совокупный наращенный долг первой пятерки УК-антилидеров всего за 1 месяц текущего года составляет более 1,3 млн рублей. И половину этого долга накопила группа компаний «Фри дом». Суды с ней не прекращаются в течение нескольких лет. Все решения положительны, но компания упорно затягивает процесс оплаты потереблённой коммунальной услуги. А это один из показателей недобросовестности управляющих компаний. Мы призываем жителей многоквартирных домов следить за периодичностью перечисления платежей или переходить на прямые расчеты с регоператором», - отметил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

⚖️ Взыскание задолженности через суд грозит неплательщикам необходимостью оплачивать дополнительно пени и судебные издержки. В отношении недобросовестных УК готовятся иски о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, а в отношении нерадивых управленцев направляются судебные иски и проводятся проверки надзорных органов.

🖥️ Жителям необходимо следить за долгами управляющей организации, а также внимательно изучать публикуемую в рамках действующего законодательства финансовую отчётность. Ознакомиться с долгами УК можно по ссылке https://64.citymatic.ru/dolgi-uk-tszh-zhsk.html.

☎️ Для урегулирования проблемы задолженности в досудебном порядке потребителям необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить, либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регоператора по телефону 8 (8452) 25-64-90.