‍✏️ Специалисты регионального оператора продолжают выявлять недисциплинированных плательщиков за услугу по обращению с ТКО. В этот раз была проанализирована категория - собственники индивидуальных домов и квартир по районам области. Первое место с наихудшими показателями и наибольшим отставанием от всех заняли потребители, проживающие в Новобурасском районе. Собираемость там составила всего 66%, причем владельцы частных домов платят хуже владельцев квартир на 16%. Второе место с конца с собираемостью чуть более 82% разделили физические лица Петровского, Балашовского и Аркадакского районов. Все недисциплинированные плательщики проживают в Правобережье области, средняя собираемость там составила 88%. В Левобережье ситуация значительно лучше, средняя собираемость составила 115%.

📣 «Передовиком по собираемости стал Хвалынский район. Проведена большая работа, отправлено более 2 тысяч индивидуальных претензий, вступило в силу порядка 1000 судебных приказов. Переход к более жестким методам работы с должниками позволил повысить уровень собираемости платежей за услугу по обращению с ТКО. Наши специалисты усилили работу и с должниками правобережной зоны. Подают заявления в суд как на физических лиц, так и на предпринимателей. С них будут взысканы не только долг, но и судебные издержки. Также возобновлен самый эффективный метод взыскания задолженности – начисление пени неплательщикам», - заявил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

📌 Напомним, что в случае неоплаты услуги по обращению с ТКО пени начинают начисляться с 31-го дня просрочки платежа. Если в течение нескольких платежных периодов абонент не оплачивает задолженность, следует направление ему досудебной претензии и подача пакета документов для взыскания задолженности через суд. Решение по судебному приказу выносится в короткие сроки и принимается без вызова сторон. В настоящее время фиксируются единичные факты отмены судебных приказов собственниками жилья. В этом случае регоператор передает документы в суд для их рассмотрения в общем порядке.

По вопросам начислений, оплаты и внесения изменений в лицевой счет потребители могут обратиться на горячую линию оператора по начислениям: 8 (8452) 57-35-55; 8 (8452) 69-45-45 или обратиться для рассрочки оплаты платежа к специалистам Саратовского филиала АО «Ситиматик»: ☎️ 8 (8452) 25-64-90.

🐟️ 18 тысяч мальков выпущено в Волгу в рамках акции «Водорослям крышка!»

💧Накануне майских праздников в Энгельсе состоялся второй выпуск мальков в Волгу в рамках акции «Водорослям крышка!». Несколько месяцев жители Саратовской области собирали пластиковые крышки из-под напитков, сдавали их в специализированные контейнеры и помогали сортировать. Все собранные крышки, а это 2,8 тонны, организаторы акции передали переработчикам, а на вырученные средства купили 18 тыс. мальков травоядных рыб. Еще 24,5 тыс. мальков было куплено на благотворительные пожертвования.

📣 «Для каждого участника акции, всех, кто собирал в течение полугода крышки, день выпуска мальков - праздничный. Самыми простыми действиями любой желающий внес вклад в оздоровление родной реки Волги. Наша компания с первого дня поддержала проект: в школах и детсадах Саратова и Энгельса организован сбор и вывоз крышечек на станцию, где велась сортировка. Контейнеры для сбора были установлены в офисе регоператора и в экопункте «Вторматик». С нашей помощью из общего количества было собрано более 1 млн крышечек, которые весят 2,1 тонны. В каждом торжественном выпуске мальков принимают участие наши сотрудники с детьми», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

📌 Проект «Водорослям крышка!» стартовал в 2021 году. Он направлен на решение сразу трех задач: предотвращение активного цветения реки, замусоренности берегов и приобщение жителей к раздельному сбору отходов. По итогам нескольких месяцев в пошлом году было собрано 3,5 тонны пластиковых крышек, а в Волгу выпущено 75 тыс. маленьких сазанов, толстолобиков и белых амуров.

Проект «Водорослям крышка!» реализуется на постоянной основе. Принять в нем участие могут не только школьники и дошкольники, но каждый желающий.🤗

Для этого Саратовский филиал компании организовал две постоянные
общедоступные точки сбора:
🔹в офисе регионального оператора по обращению с ТКО, расположенном на ул. Валовая 2/10,
🔹и в пункте приёма вторсырья «Вторматик» в Энгельсе на ул. Красноярская, 2.

✅ Организаторами проекта стали АНО «Центр экологических решений и защиты окружающей среды «ЭКОЛОГИЗАТОР», Ассоциация производителей и импортеров «ЭКОПРО» и Фонд поддержки реки Волга «ВОЛГАЖИВИ».

https://vk.com/album-168399108_283928642

‍🖇️ Инспекторская служба Саратовского филиала АО «Ситиматик» начала проводить выездные консультации по урегулированию условий оплаты дебиторской задолженности для малого бизнеса. В период пандемии именно эта категория предпринимателей в районах области стала самой уязвимой группой.
📌 Консультации уже прошли в Аткарском, Красноармейском, Петровском, Калининском, Ртищевском, Татищевском, Воскресенском и Лысогорском районах. Работа велась с предпринимателями, которым в месяц начисляется менее 1,5 тыс. рублей за услугу по обращению с ТКО и которые не оплачивали ее более 1 года. Всего за три недели была отработана задолженность почти 300 предпринимателей. Во время консультаций специалисты регоператора разъясняли возможности и порядок погашения накопившейся задолженности, условия предоставления рассрочки платежей и гарантийных писем. В свою очередь представители малого бизнеса имели возможность уточнить расчётные единицы лицевого счета и инициировать внесение соответствующих изменений в договоры.
📣 «Региональный оператор выступает на стороне малого бизнеса, который оказался подвержен колебаниям экономики больше всего. Понимаем, что судебная практика по взысканию долгов обширна, но это может только усугубить и без того нелегкую ситуацию. В интересах бизнеса не накапливать задолженность, а погасить ее в досудебном порядке. Но остаются «убежденные» должники, которые принципиально не оплачивают оказанную услугу. Например, при заключенном договоре ИП Астафурова из Красноармейска и ИП Вардумян из Аткарска утверждают, что их магазины общей площадью более 800 кв. метров и работающие в них сотрудники не производят мусора совсем. При таком подходе предпринимателей принудительное взыскание долгов – это единственный способ разрешения ситуации», - подчеркнул директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
✏️ Для получения консультации по оформлению рассрочки платежей или урегулирования проблемы задолженности в досудебном порядке юридическим лицам и предпринимателям необходимо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90 или по адресу: г. Саратов, ул. Валовая, 2/10.

‍🔎Сотрудники регионального оператора оценили уровень платежной дисциплины по оплате услуги по обращению с ТКО среди управляющих организаций, осуществляющих деятельность на территории Саратова. В результате антирейтинг возглавил Кировский район. 80% местных УК, ТСЖ и ЖСК имеют задолженность, а ее средний размер, приходящийся на одну компанию, максимальный среди других районов города - более 240 тыс. рублей.

📊На второй позиции с минимальной разницей находятся Фрунзенский, Заводской и Ленинский районы, где средний долг на одну УК составляет практически 220 тыс. рублей. Самыми дисциплинированными по уровню платежной дисциплины стали управляющие организации, осуществляющие деятельность в Волжском и Октябрьском районах.

📣«Низкая платежная дисциплина управляющих организаций сильно осложняет своевременную оплату работы наших подрядчиков, транспортирующих отходы на мусоросортировочные комплексы. В современной сложной ситуации каждый недоплаченный рубль негативно сказывается на подвижном составе спецтранспорта. Конечно, мы применяем все предусмотренные законом меры воздействия на должников, но просим и жителей следить за платежной дисциплиной своих управляющих организаций», - заявил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

➡️Общая сумма задолженности за услугу по обращению с ТКО управляющих организаций Саратовской области на 1 мая 2022 составляет 252,3 млн рублей. Большая часть – 204,8 млн рублей – это просроченная задолженность.

✅Для урегулирования проблемы неплатежей в досудебном порядке потребителям необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регоператора по телефону 8 (8452) 25-64-90.

‍♻️ Пункт приема вторсырья «Вторматик» в Энгельсе обрел популярность среди местных жителей. За прошедший месяц объем поступлений вторсырья вырос в 2 раза в сравнении с предыдущими месяцами с момента открытия. Если на 6 апреля, за три месяца работы, общий вес принятой бумаги и картона составил 12,7 тонны, то уже в майские праздники он превысил 20 тонн. Аналогичным образом выросло поступление и других принимаемых фракций.

📣 «Жители Энгельса позитивно отреагировали на появление экопункта. У нас уже есть постоянные посетители, которые выбрали экологичный образ жизни и сдают вторсырье именно в целях сохранения окружающей среды. Есть категория посетителей, который сдают нам вторсырье, так как могут получить за него реальные деньги. Мотивы для сдачи вторсырья могут быть разные, но главное, что все это пойдет на переработку и обретет вторую жизнь», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

✔️ В планах группы компаний «Ситиматик» развитие сети экопунктов. В апреле открылся первый «Вторматик» в Волгограде. В текущем году планируется открытие 4-х пунктов приема вторсырья в Саратове.

📌 Действующий пункт приёма вторсырья «Вторматик» находится по адресу: г. Энгельс, ул. Красноярская, 2, он работает ежедневно с 8:00 до 20:00. С перечнем принимаемых видов вторсырья, правилами их приема и стоимостью можно ознакомиться в самом пункте, на сайте vtormatik.ru или позвонив по телефону 8 (8452) 25-64-90 доб. 7550.

‍📲 Дистанционные формы взаимодействия и оплаты услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами набирают все большую популярность среди населения области. В настоящее время почти 50% абонентов вносят платежи за коммунальную услугу посредством личного кабинета Саратовского филиала АО «Ситиматик» или банковских сервисов. К началу мая количество зарегистрированных пользователей личного кабинета регоператора превысило 15 тыс. Из них более 3,3 тыс. человек оплатили услугу по обращению с ТКО через него. Общая сумма этих платежей составила прядка 1,1 млн рублей.

📣 «Все больше саратовцев и жителей районов области отдают предпочтение дистанционным формам оплаты услуги по обращению с ТКО. В апреле доля таких абонентов приблизилось к 50%, то есть фактически каждый второй житель оплатил нашу услугу через онлайн сервис. Сейчас мы предусмотрели все возможные виды дистанционных платежей: через сервисы банков, платежного центра, с начала года заработал личный кабинет на сайте регоператора по обращению с ТКО», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

🔎 Личный кабинет регионального оператора по обращению с ТКО находится на сайте Саратовского филиала АО «Ситиматик»: https://citymatic64.aisgorod.ru/. В нем пользователи могут выгрузить актуальный платежный документ, историю начислений и оплаты, получить консультацию по интересующим вопросам, ознакомиться с нормативными документами, на основании которых производятся начисления за услугу по обращению с ТКО, а также оплатить ее картой или считав qr-код с квитанции в приложении банков.

‍➡️Саратовский филиал АО «Ситиматик» подводит промежуточные итоги весенней кампании по вывозу древесно-растительных отходов с контейнерных площадок общего пользования. С начала апреля текущего года было вывезено более 10,5 тыс. кубометров древесных опилов или более 700 полных загрузок мусоровозов. Все они были направлены на обработку, измельчение и захоронение на полигонах.

🚛Напомним, что в соответствии с достигнутой ранее договоренностью, регоператор производит вывоз веток в шести крупнейших городах области с мест накопления в частном секторе в соответствии с согласованным с муниципалитетами реестром. С других площадок вывоз обеспечивают управляющие организации и муниципальные предприятия.

📣«Мы строго придерживаемся действующей договоренности и помогаем муниципалитетам с вывозом растительных отходов. За 4 неполных сезона мы вывезли более 90 тыс. кубометров веток. Сейчас количество обращений по вопросу вывоза, в том числе веток, значительно снизилось, в сравнении с апрелем. Есть ряд площадок, которые стали некими центрами регулярного сброса различных типов отходов. Наша общая задача – обеспечить чистоту и порядок на контейнерных площадках и организовать места сбора таким образом, чтобы они были удобны жителям и всегда доступны для мусоровозов», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

☎️Напомним, что по вопросам вывоза ТКО жители области могут обратиться в контакт-центр регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90 и воспользовавшись электронным секретарем Ксюшой заявить о нарушении вывоза. Кроме того, сообщения о нарушениях мусоровывозящими компаниями графика вывоза можно рассказать с приложением фото в социальной сети «Вконтакте» написав сообщение на странице vk.com/regoperator.

‍🖋️Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» принимают участие в работе межведомственной комиссии по оценке состояния контейнерных площадок для ТКО на территории Саратовской области. В состав комиссии под руководством Министерства природных ресурсов и экологии региона войдут также профильные специалисты районных администраций, в которых будет проводиться оценка.

🔎В рамках исследования мест накопления будет учитываться фактическое соответствие СанПиН, удобство расположения для жителей и наличие круглогодичных подъездов для мусоровывозящей техники, достаточность количества контейнеров на площадке, наличие отдельных площадок или бункеров для крупногабаритных отходов, возможность создания параллельной инфраструктуры для накопления растительных отходов, не входящих в состав ТКО, а также возможность организации раздельного накопления отходов.

📣«Три года назад мы самостоятельно проводили подобную оценку и давали рекомендации муниципалитетам. За это время многое изменилось: началось оказание услуги во второй зоне, в ряде муниципалитетов серьезно изменился реестр мест накопления, появился раздельный сбор отходов. Работа комиссии будет выездной и коснется каждого района области. Со своей стороны мы готовы обозначить уже известные нам проблемные площадки, в том числе используя данные фотофиксации для анализа мусорообразования по году. Межведомственный подход под началом профильного министерства должен позволить оперативно улучшить инфраструктуру накопления отходов и качество реестров контейнерных площадок с обозначением перспективы развития РСО и соответствия их нормам и требованиям законодательства», - рассказал директор АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

📌Напомним, что в соответствии с действующими СанПиН площадки должны иметь твердое основание, спуск/пандус для контейнеров на колесах для подката к мусоровозу при необходимости, ограждение высотой не менее 1,5 метра с трех сторон. Накопление КГО должно производиться в отдельный отсек или бункер. Складирование отходов, не входящих в состав ТКО на таких площадках запрещено.

КОНКУРС ЗАВЕРШЕН🎨! ЧЕСТВУЕМ ПОБЕДИТЕЛЕЙ!🎉

Подведены итоги конкурса детских рисунков «Раздельный сбор отходов глазами детей".

📌Работы участников оценивались online-голосованием и жюри состоящим из @regoperator, @ecologisator, @ed_zbs
с учётом таких критериев:
🔹оригинальность,
🔹соответствие конкурсной тематике,
🔹художественная выразительность.

🏆️🏆️🏆️

4-6 лет
🥇 Амина Яфарова
🥈 Серафима Королева
🥉 Артём Милентенков

7-9 лет
🥇 Ильдар Муляев
🥈 Даниил Князьков

10-14 лет
🥇 Дарья Рогозинская
🥈 Яна Гоов
🥉 Ксения Осипова

Поздравляем победителей🤗

🎁 все конкурсанты получат электронные сертификаты участников, а призёры - дипломы и ценные подарки, которые можно забрать по адресу г. Энгельс, ул. Красноярская, 2 https://vtormatik.ru/sar

🖼️ Лучшие работы будут использованы для оформления пункта приёма вторсырья «Вторматик».

‍✔️ Юридические лица, бюджетные организации и предприниматели Левобережья (зона деятельности 1 регионального оператора) в целом демонстрируют высокую дисциплину при оплате услуги по обращению с ТКО. По данным на 1 мая этого года общая собираемость по этим районам составила 102%. Противоположная картина наблюдается в правобережных районах (зона деятельности 2), где общая собираемость платежей по этой категории потребителей не превышает 86%.

🔎 Безответственнее всего в Правобережье к оплате коммунальной услуги относятся в Новобурасском районе, где собираемость менее 28%, а долг юрлиц и предпринимателей превышает 0,5 млн рублей. На втором и третьем местах в Правобережье области Лысогорский район, где собираемость чуть более 34% и Самойловский район, где собираемость 53%, и общим долгом почти 2 млн рублей.

📌 На фоне удовлетворительной платежной дисциплины в целом по Левобережью остаются районы-аутсайдеры. Первое место с конца занимает Советский район - собираемость 34%, на втором Краснопартизанский район - собираемость 39%, на третьем Озинский район – собираемость 64%. Общий долг трех районов приближается к 2 млн рублей.

📣 «Наши усилия по работе с юридическими лицами изменяют ситуацию с задолженностью в лучшую сторону. Цифры говорят за себя, где работа по взысканию в судебном порядке уже поставлена на поток. В Правобережье эта работа началась в конце прошлого года и пока ощутимых результатов еще не принесла. Но уже есть те, кто на волне слухов о массовых судебных разбирательствах предпочли оплатить долги до получения судебной претензии. Мы же перед тем, как направить иски в суд уведомляем должников о размере их долга и предлагаем его оплатить добровольно или оформить рассрочку платежей», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

Напомним, в соответствии с законодательством отсутствие оформленного на бумаге договора с региональным оператором по обращению с ТКО не является основанием для неоплаты услуги по обращению с ТКО. Подать заявку и оформить договор с регоператором – это обязанность каждого предпринимателя, юрлица или собственника нежилого помещения. В случае не поступления заявки в течение 15 дней после опубликования договора-оферты, он считается автоматически заключенным на общих основаниях, т.е. по нормативу. С этого момента у потребителей наступает обязанность оплачивать коммунальную услугу по обращению с ТКО.

☎️ Для урегулирования проблемы задолженности в досудебном порядке потребителям необходимо в кратчайшие сроки ее оплатить, либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

✅ Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере природопользования РФ посетила энгельсский мусоросортировочный комплекс

🔎 Энгельсский мусоросортировочный комплекс АО «Ситиматик» в рамках рабочей поездки в Саратовскую область посетила руководитель Федеральной службы по надзору в сфере природопользования РФ Светлана Радионова. Она осмотрела мусоросортировочный цех, площадку для крупногабаритных отходов, цех биокомпостирования, а также карты полигонов, где складируются твердые коммунальные отходы после сортировки и обработки.

🖋️ В мероприятии приняли участие заместитель Председателя Правительства области Роман Ковальский, руководитель Межрегионального управления Росприроднадзора по Саратовской и Пензенской областям Олег Медведев, министр природных ресурсов и экологии области Константин Доронин, глава администрации Энгельсского района Алексей Стрельников.

Заместитель генерального директора — директор саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев рассказал гостям о работе комплекса, оборудовании, которым он оснащен, технологических решениях, применяемых в работе в целях повышения эффективности эксплуатации завода. Одним из успешных последних нововведений является применение метода биорепеллентации. На самом крупном объекте размещения твердых коммунальных отходов в Саратовской области работают орнитологи и два ястреба-тетеревятника. 🦅 Биорепеллентация – эффективный и экологичный метод борьбы со стайными птицами, преимущественно из семейств врановых и чайковых, которые традиционно концентрируются вокруг полигонов.

📣 «Эксплуатация и модернизация концессионных объектов в Саратовской области является наглядным примером реализации поставленных задач в отрасли обращения с ТКО. Мы всегда открыты для всех надзорных и проверяющих органов. Внимание федерального руководителя к нашему объекту в Энгельсе очень ценно. Светлана Геннадьевна с интересом ознакомилась с выстроенным у нас производственным процессом», — подвел итог встречи директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

♻️ АО «Ситиматик» в рамках концессионного соглашения с Правительством Саратовской области построило и эксплуатирует современную инфраструктуру отрасли обращения с ТКО: два мусоросортировочных комплекса с полигонами в Энгельсском и Балаковском районах и сеть из 19 мусороперегрузочных станций. В этом году планируется строительство еще одной - в Вольском районе. Эксплуатация концессионных объектов является наглядным примером реализации инфраструктурного инвестиционного проекта, сочетающего финансовую эффективность для инвесторов и решение социально-экологических задач в регионе присутствия компании.

‍🖋️ Региональный оператор по обращению с ТКО в 2022 году существенно улучшил клиентский сервис для физических лиц – собственников квартир в многоквартирных домах и индивидуальных жилых домов, в том числе в районах Саратовской области. Прежде всего, для этих целей была организована работа личного кабинета на официальном сайте компании, а после смены агента по начислениям теперь в каждом районе области есть специалист по данным вопросам в пункте обслуживания населения ПАО «Саратовэнерго».

🖥️ Личный кабинет регионального оператора по обращению с ТКО находится на сайте Саратовского филиала АО «Ситиматик»: https://citymatic64.aisgorod.ru/. В нем пользователи могут выгрузить актуальный платежный документ, историю начислений и оплаты, получить консультацию по интересующим вопросам, ознакомиться с нормативными документами, на основании которых производятся начисления за услугу по обращению с ТКО, а также оплатить ее картой или считав qr-код с квитанции в приложении банков.

📌 Подрядчиком по начислениям платы за услугу по обращению с ТКО с начала 2022 года стало ПАО «Саратовэнерго». С этого момента в каждом пункте обслуживания клиентов был выделен специалист, который разъясняет обратившимся вопросы о порядке начисления платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, вносит изменения в лицевые счета для перерасчета в соответствии с предоставленными документами, выдает платежный документ и т.д. Все необходимые изменения при наличии у абонента подтверждающих документов вносятся в базу данных оперативно онлайн.

📣 «Развитие клиентского сервиса – это одно из главных направлений для нас. Мы стараемся создать максимально удобные условия для жителей не только крупных городов, но и районов Саратовской области. До 2022 года сельские жители были ограничены в возможностях оперативно решить возникающие вопросы и сложности. Не в каждом районе у нас был консультант, не так оперативно отрабатывались запросы. Сейчас скорость обмена данными, проведение корректировок по начислениям увеличилось в разы и, что еще более важно, благодаря личному кабинету эти возможности стали доступны везде, где есть интернет. Сохранилась и возможность получения консультаций по телефону», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

☎️ Напомним, обратиться с вопросами, касающимися начисления платы за услугу по обращению с ТКО, внесения изменений в лицевой счет, можно по телефону: 8 (8452) 57-35-55, на вопросы о качестве работы мусоровывозящих компаний ответят по номеру: 8 (8452) 25-64-90.

Кто за какие виды отходов отвечает?
Коротко в нашей схеме⬆️

🎉 Отличные новости!
Во "Вторматике" начали принимать стекло🍾

За выходные дни на ♻️ сдано 32 кг стеклотары.

ПРАВИЛА ПРИЁМА
✅ стекло микс (из-под напитков, из-под кофе, детского питания)
✅ цветное и прозрачное
✅ чистое, возможно с этикеткой
❌ не принимается тара от химических, строительных веществ и жидкостей

‍🚛 Мусоровывозящие компании регионального оператора проводят активную зачистку контейнерных площадок в частном секторе от растительных отходов. В соответствии с действующей договоренностью, вывозятся веток в шести крупнейших городах Саратовской области по согласованному с муниципалитетами реестром.

🌳За прошедшую неделю было вывезено более 3500 кубометов опилов, для чего выполнено более 180 рейсов спецтехники, половина из которых пришлась на Энгельс. Отметим, что часть площадок зачищалась уже в третий или четвертый раз за последний месяц. С площадок, не включенных в реестр для зачистки регоператором, вывоз обеспечивают управляющие организации и службы благоустройства.

📣«Последние пару недель мы наблюдали активный сброс растительных и строительных отходов рядом с контейнерными площадками. Совместно с муниципальными службами выстроена работа, каждый отвечает за свои типы отходов и свои площадки. В Энгельсе была проведена большая работа, которую сразу же заметили горожане. В Саратове, благодаря появлению техники и специализированных предприятий в каждом районе, зачистка вышла на принципиально новый уровень и по качеству, и по срокам. В крупных районах сейчас практических отсутствуют несанкционированные свалки у площадок. Это результат нашей совместной работы с муниципалитетами, которая должна стать образцом на будущее», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

☎️ По вопросам вывоза ТКО жители области могут обратиться в контакт-центр регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90. Кроме того, сообщения о нарушениях мусоровывозящими компаниями графика вывоза с приложением фото можно отправить в социальной сети «Вконтакте» на странице vk.com/regoperator.

‍☎️Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» ежедневно обрабатывают до 200 обращений от жителей области по вопросу перерасчетов. Причины для обращений могут быть разные, включая смену места жительства, отъезд в отпуск, поступление в учебное заведение, призыв в армию и т.д. В таких случаях и при предоставлении подтверждающих документов потребители услуги по обращению с ТКО, начисление для которых производится «на человека», имеют право на получение перерасчета.

🔎В апреле текущего года общий объем перерасчетов для физических лиц составил 5,581 млн рублей. Воспользовались такой возможностью более 3,7 тыс. потребителей.

📣«Вопросы корректных начислений – важный элемент платежной дисциплины. Зачастую жители обращаются к нам с просьбой провести перерасчет спустя длительный период отсутствия кого-либо из родственников. При этом начисления велись на основании фактически зарегистрированных в доме человек. Мы не можем угадать, в каком месяце и на какой срок покинул дом кто-либо из проживающих, поэтому, в соответствии с законодательством, потребитель должен самостоятельно обратиться к нам с заявлением и подтверждающими документами. Многие жители области, например, работающие вахтовым методом, регулярно и своевременно направляют нам все необходимые документы и законно экономят свой бюджет. Важно, чтобы каждый житель понимал свои права и обязанности во взаимоотношениях с регоператором. В свою очередь мы регулярно разъясняем все этапы взаимодействия и рассказываем о возможностях системы обращения с ТКО», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

✔️Напомним, что по вопросам перерасчета жители могут обратиться лично в офис регоператора в Саратове, а также офисы очного обслуживания оператора начислений ПАО «Саратовэнерго». Также документы можно направить через сервис обращений в личном кабинете абонента на сайте citymatic64.aisgorod.ru, там же указан перечень необходимых документов. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 8 (8452) 57-35-55 или e-mail: eirc@sarenergo.ru.

‍📌 Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными обновляет контейнерный парк в отдельных районах Саратовской области. Так, мусоровывозящая компания – подрядчик регоператора – уже установил в Пугачевском районе 40 контейнеров в местах накопления. Места расстановки контейнеров были определены органами местного самоуправления в соответствии с реестром мест накоплений ТКО.

📣 «Обновление контейнерного парка требуется постоянно. Те контейнеры, которые были установлены летом 2018 года, уже приходят в негодность. Их требуется или ремонтировать, или менять на новые. Наши мусоровывозящие компании, несмотря на ограниченность ресурсов и отсутствие прямой обязанности, с трудом, но находят возможность обновлять контейнерный парк. Мы же, как регоператор, также вносим свой вклад. В прошлом и этом году мы сосредоточили свои усилия на внедрении раздельного сбора отходов. Уже куплено и расставлено почти 300 сеток для ПЭТ», – рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

♻️ В порядке социальной инициативы в ближайшее время регоператор планирует продолжить работу по обновлению контейнерного парка в районах области. Порядка 250 баков для накопления ТКО будет расставлено в Вольском, Дергачевском, Ивантеевском и Романовском районах.

✅ Напомним, региональный оператор по обращению с ТКО и его подрядчики – мусоровывозящие компании, в 2021 году приобрели для городов и населенных пунктов Саратовской области более 9 тыс. контейнеров разных типов на общую сумму более 100 млн рублей.

‍⚖️ С начала этого года региональный оператор по обращению с ТКО предъявил в банки или передал судебным приставам для взыскания долгов более 12 тыс. судебных приказов на сумму 57,8 млн рублей. К настоящему времени из них уже оплачено более 20,3 млн рублей. Приказы вынесены в основном в отношении жителей Вольского, Энгельсского и Хвалынского районов, которые длительное время не оплачивали услугу по обращению с ТКО.

📑 В ближайшее время в суд будут переданы документы в отношении еще более 13 тыс. человек, проживающих в Балаковском, Ершовском, Пугачевском районах, а также Саратове и Энгельсе.

📣 «В этом году мы продолжаем интенсивную работу по взысканию задолженности за услугу по обращению с ТКО. Наши специалисты ежедневно обзванивают потребителей-должников, готовят досудебные уведомления о задолженности, формируют пакеты документов для передачи в суд. Работа поставлена на поток, поэтому надеяться, что кто-то из должников избежит принудительного взыскания накопленных долгов и начисленных пеней не стоит», - отметил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

📌 Напомним, приказной порядок судопроизводства не требует личного присутствия сторон. Приказ о взыскании долгов выносится на основании направленных в суд документов. Специалисты регоператора предъявляют к оплате не только сам долг, но и пени, которые в ряде случаев могут превысить сумму основного долга. Процедура списывания задолженности проходит через банк автоматически при поступлении денежных средств на счет должника. Сам факт принудительного списания может найти отражение в кредитной истории должника, что в дальнейшем влияет на принятие решения о выдаче кредитов.

✏️ Во избежание негативных последствий несвоевременной оплаты коммунальной услуги Саратовский филиал АО «Ситиматик» рекомендует не игнорировать извещения о задолженности. Для оплаты услуги в платежных документах находится вся необходимая информация.

☎️ По вопросам начислений, оплаты и внесения изменений в лицевой счет потребители могут обратиться на горячую линию оператора по начислениям: 8 (8452) 57-35-55; 8 (8452) 69-45-45 или обратиться для получения консультации или оформления рассрочки платежей к специалистам Саратовского филиала АО «Ситиматик»: 8 (8452) 25-64-90.