#тренды #кейсы
Тема управления передачей знаний внутри компании набирает бомбические обороты.

Сейчас работаем над решением для международной компании по созданию постоянного проекта, где внутренних экспертов будут «расшивать» профессиональные методологи, упаковывать их знания в образовательный контент и создавать общую базу знаний.

В бизнесе этой компании важно, чтобы:
- целевая аудитория обучения видела лица тех, кто работает in-house, а не внешних спикеров;
- контент был профессионального уровня: от структуры до качества продакшена.

Решение мы придумали инновационное и очень «продающее» проект целевой аудитории. Компания решила отдать нам этот проект на аутсорс. От создания до ежедневной реализации.

Также вчера на встрече с нашим постоянным клиентом - крупнейшей IT-компанией - мы тоже говорили о том, что вся их система обучения разворачивается и перестраивается в сторону внутреннего обучения и передачи знаний от внутренних экспертов.

Это плохая новость для внешних спикеров, но поле работы для крутых, опытных, креативных методологов.

Вот новая полезная статья от наших постоянных партнёров и заказчиков Theory&Practice на тему передачи знаний внутри компании:

https://education.forbes.ru/authors/zachem-biznesu-vnutrennie-eksperti

#мысли_вслух
Начала читать книгу неприлично богатой молодой девушки. Зарабатывает она на инфопродуктах.
Не знаю продолжу ли читать, но очень зацепила ее фраза в книге:
«Я просто хороший методолог».
На слуху у меня из других богатых блогеров Мари Афонина и Александра Митрошина.
По отзывам их курсы, действительно, методологически высокого качества.
Умение работать со смыслами - редкий навык.
Личный бренд + методология = секрет успеха?)

PS: про блогеров - это лирическое отступление. Пока мы работаем только с крупным корпоратом)
Сегодня получили подтверждение на создание гайда управленческих компетенций для руководителей одной из крупнейших IT-компаний. Предстоит разработать 450 методологических единиц: от авторских инструментов до подбора подкастов, статей и роликов в YouTube.

#кейсы #истории #инструменты

1-2 раза в год я учусь в групповом формате.

Будет несколько постов о том как я выбираю где учиться. Думаю, это универсальные критерии.

Первый критерий выбора отвечает на вопрос «зачем?»:

🪐Соответствие моим целям.

Уже второй год это:
• развитие бизнеса,
• улучшение качества нашего продукта (методология, корпоративное обучение и проведение командных сессий),
• личностный рост.

Сначала цель, потом поиск курса. Обучение всегда решает какую-то мою задачу, и знания 100% будут применены на практике.

Если, конечно, от курса нужны знания, а не нетворкинг, к примеру 😉

У меня дважды был опыт, когда я училась не ради знаний. Оба удачные) А знания шли бонусом)

В прошлом году моей целью было развитие направления корпоративной методологии в “UCreativeLab”.

Очень помогло обучение по кастдевам, расшивкам, ресерчам в онлайн-образовании формата B2C. Плюс в команде благодаря этому появились крутые эксперты.

Мы стали разрабатывать корпоративные курсы так, чтобы сотрудники точно «купили» их своим вниманием, временем и усидчивостью.

Важен не только запрос бизнеса, важны те люди, которые учатся и их желания и запросы.

Добавили к новым знаниям опыт в дизайн-мышлении, маркетинге, креативных методиках и фасилитации. Это позволило делать амбициозные консалтинговые проекты.

Этот год начала с изучения бизнес-тематик. Маркетинг и обучение на трекера закрывает все три мои приоритета.

Я и дальше буду интегрировать маркетинг, PR, дизайн-мышление, исследования в корпоративную методологию.

Какие свои цели вы достигли благодаря обучению?

Напишите в комментарии свой опыт, для меня это очень ценно ❤️.

Следующий критерий будет - качественный нетворкинг и формирование окружения через обучение.
О нем очень скоро напишу.

А вчера на праздновании моего дня рождения поняла, что многих друзей я нашла на различных курсах и тренингах) Но не всех, конечно)

Да, я учусь не только для того, чтобы освоить предложенную программу курса.
А потому что ценность методологии курса в слое социальных механик (второй критерий выбора).
Обучение происходит не только у экспертов курса, но и у группы тоже.
Причём не всегда участники группы - эксперты.

1. Участники группы - это зеркало.
У каждого есть «слепая зона», «фильтры мышления» и другие вещи, которые делают наше видение и картинку жизни не совсем реальной.
Делая вместе упражнения, давая обратную связь друг другу, мы проясняем картинку.

#инструмент_методолога
На курсах трекеров есть супер-классная система с самоуправляющимся разделением на тройки и регулярной практикой, где один выступает в роли трекера, второй - клиента, третий - наблюдателя. И за одну встречу каждый успевает побыть во всех ролях.
Это и практика инструмента со своими инсайтами, и инсайты в роли клиента, и инсайты в роли наблюдателя. Сплошная польза)

2. Нетворкинг для работы
Здесь можно долго не описывать пользу)
Я нашла партнеров, которые помогают работать с крупными федеральными компаниями на курсах и тренингах, например.
Нашла своего партнёра по бизнесу.
Нашла экспертов на проекты.

В чем первый нюанс:
нетворкинг работает на средне- и долгосрочных программах.
• где есть много практики и совместное создание знания;
• где даётся возможность проявиться и есть достаточно большое время для этого;
• у вас есть любовь к людям и эмоциональный интеллект выстраивать доверительные и дружеские отношения.

Второй нюанс:
нетворкинг может быть не только с группой, но и с преподавателями, главным экспертом курса, если вам это нужно и интересно. Формируйте окружение из таких людей. Делайте совместные проекты. Входите в сообщества, которые есть почти в каждой хорошей онлайн-школе. В сообщества, в которых состоят преподаватели. Дерзайте!)

#мысли_вслух
Продолжение мысли по итогу встречи с клиентом сегодня:

«Эффект зеркала»
также возникает, когда компании приглашают внешних спикеров и фасилитаторов.
То есть «тоннельное видение» возникает и в целых командах и компаниях.
Именно поэтому в технологических компаниях-гигантах, с которыми мы работаем, предусмотрено много опций для сотрудников от «внешних» игроков
• по обучению,
• коучингу,
• трекингу,
• менторингу,
• участию в митапах и конференциях
• проведению стратегических и командных сессий
Такие компании доверяют проверенным внешним экспертам.

Нужен человек не из «системы», кто увидит больше, кто будет не предвзят, сможет отразить как зеркало те моменты, которые не видит команда. И поможет собрать воедино все «картины мира» участников сессии.

Сегодня мы калибровали ТОП-команду перед созданием большого гайда по развитию компетенций. Даже на этом этапе было видно насколько полезно им было увидеть общую картину, обсудить вопросы, которые они бы сами себе не задали.

#методология_понятия
#заметки_богатого_методолога

Продолжу тему про социальный аспект (слой проектирования) обучения

3. Создание социального капитала

Почему так дорого учиться на программе МВА? Потому что такое окружение и связи - залог успеха в бизнесе. И даже не настолько важно чему учиться, важно в каком окружении.

Эту ценность нещадно эксплуатируют в своих программах Пётр Осипов, Михаил Дашкиев, те же программы МВА, отчасти Президентская программа переподготовки управленческих кадров, и, конечно, такие сообщества как «Клуб 500» и др.
Сообщества - это тоже образовательная и развивающая среда. Они могут быть как отдельной сущностью, так и частью какого-то курса.

Проектируя социальные механики курса, можно заложить основу успеха их продаж.

В открытых курсах просто цена может быть инструментом отбора участников, либо другие критерии, которым нужно соответствовать, чтобы зайти на курс.

Если честно, так я выбирала своё обучение по образовательному дизайну на программе mini-MBA в Пражской академии. Я хотела попасть в правильную среду, соответствующую моим профессиональным целям.

Я получила ценные знания и социальный капитал. Я увидела возможности, это помогло создать ценные продукты, я нашла партнеров, с которыми мы растём вместе. Я на связи с преподавателями, всегда есть с кем посоветоваться.

То есть это доступ к тому, что раньше было недоступно.
Помню, насколько сильный эффект на мое мышление оказала просьба моего преподавателя выступить на T&D конференции.

Это была инициация, что я теперь достойный участник рынка корпоративной экспертизы.

Вторая такая «инициация» через год произошла в сообществе женщин-предпринимателей.
Разбор моего проекта Еленой Виноградской, обратная связь от участниц.
С этого дня пошёл отсчёт времени «теперь я в бизнесе».

💡Обязательно напишу дальше как реализовать этот эффект в корпоративном формате.
Существующие практики, наши кейсы и мои идеи.

#методология_понятия
#заметки_богатого_методолога
#инструменты_методолога
Ролевая модель

Почему курсы известных личностей так популярны?
Потому что они - ролевая модель для учеников их курсов.

И это ОЧЕНЬ эффективная стратегия обучения - выбрать ролевую модель и просто быть рядом с ней, смотреть и делать так же. Не бездумно, конечно.

В школе трекеров нам расписали путь становления профессионалом в этой области. Он от 5 лет.

Я задала вопрос на лекции: «А что если я просто привлеку в свои корпоративные проекты трекера самого высокого уровня? И поработаю с ним в паре.»

Ответ от преподавателя (одного из самых титулованных трекеров): «Да, приглашай и будем работать вместе».

Конечно, это во много раз сокращает путь к цели.

Нужно мыслить нестандартно и всегда смотреть какие ресурсы и опыт у вас уже есть.

Ваш путь может быть быстрее и проще, чем вам предлагают.

У вас есть ролевая модель? Или модель, созданная из нескольких целевых персонажей?

Знаете какая самая большая мечта методолога?)

Запастись данными исследований, разных источников информации и уехать далеко-далеко, выключить все мессенджеры и закопаться в этом всем.

И создать новый проект или курс)

Сегодня смотрела конференции, которые стоит посетить.

В программе одной из самых популярных конференций по теме корпоративного обучения заявлены 6 кейсов от крупных компаний.

К 2 из них наше методологическое агентство приложило руку)))

Такой незримый Оскар))))

Мысли дня:

Есть эксперты, которые развиваются «вглубь» в одной теме. Их экспертиза становится все ценнее и дороже.

И есть люди с невероятной насмотренностью и пониманием разнообразия подходов, видов экспертизы, и УМЕНИЕМ их КОМБИНИРОВАТЬ В РЕШЕНИИ кастомной сложной задачи клиента.

Эта «крутизна» стоит не меньше глубины знаний узкого специалиста.

Ещё несколько лет назад Аркадий Цукер частично это предсказывал. Он говорил, что будет ценная профессия «рекомендатель». Тот, кто помогает выбрать продукт из тучи представленного на рынке.

Реальность оказалась ещё интереснее. Не только выбрать один продукт из серии. Но и скомбинировать лучшие инструменты из нескольких областей для решения задачи клиента.

🏔Как только достигаешь какого-то уровня мастерства, понимаешь, что ты на дне следующего уровня. Lifelong learning в действии.

Это я про искусственный интеллект, встроенный в курс обучения. Уже знаю как, знаю зачем. Знаю кто может быть подрядчиком. Теперь хочу сделать.

Дособираю в голове все кирпичики профессии фасилитотор, чтобы выйти в практику.

Есть моя опора:
• Это искать и упаковывать смыслы.
• Это создание решений для сложных задач и систем.
• Это переговоры.
• Это упаковка и продажа решений B2B.
• Это притягивать в своё поле нереальных людей: друзей, команды на проекты, партнеров, клиентов.
• Это эмпатия и харизма.

Работа с группами ещё не в ежедневной практике. А я ХОЧУ)😊

Методология Юлии Евсеевой - это рай перфекциониста.

Понятно, структурно, глубоко. Участники - все как на подбор.

Фокус мой сейчас на проявленность. На честность и открытость.

Поэтому уже предложила сессии своим «стареньким» клиентам. Которые всегда за эксперименты. Кто как и я не боится ошибаться и растёт через это.

С ними началось все с фразы «я могу сделать курс по самообучению для ваших сотрудников». И этот курс в итоге стал постоянным проектом в компании.

🌍 Варианты как уже в этом году применить фасилитацию:

❤️ 1. Создание сообщества корпоративных методологов.
И проведение онлайн-встреч с элементами фасилитации в этом проекте.

📈2. Проведение корпоративных мастермайндов.
И в проектах бизнес-сообществ.

☕️3. Проведение сессий на английском языке. (Ааааа…. Challenge!!! 👻)

4. Международные проекты с включением фасилитации. 🤞🌏

5. План минимум: развивать направление проведения сессий в “UCREATIVELAB”

Если есть интерес к этим проектам или предложения, пишите)

#совет_от_сердца

Знание английского языка дает мне как «образованцу» огромное поле для развития.

Сегодня изучила статью Джона Берсина, который является мировым ченджером систем менеджмента знаний в компаниях.

То, к чему российские, даже «продвинутые» компании приходят с трудом сейчас, и иногда мы им в этом помогаем, в компаниях на западе пришли в 2015 году, и уже в 19-20м перешли на следующий этап.

Это не про то, что «там» лучше, чем «здесь», а про то, что нужно изучать и внедрять быстрее.

Потребности бизнеса в России меняются с меньшим «запаздыванием» от потребностей западных компаний, чем запаздывает внедрение изменений в системах обучения.

Вывод:
знание английского языка (а, возможно, и восточных языков тоже) даёт преимущество и понимание трендов, как можно развивать менеджмент знаний в компаниях.

Изучать опыт других и проводить исследование в своей компании; брать то, что подходит.

Это про насмотренность и расширение возможностей выбора инструментов.

Хочу записать подкаст (аудио или лучше youtube-видео с презентацией) про мое видение на каком этапе развития мы сейчас в корпоративном обучении, какой запрос бизнеса я вижу и куда можем двигаться дальше.

Это вам будет интересно?)