«Новости от клиентов»: Google запустил новую функцию в карточках компаний
#local_seo #GBP
Сегодня наши клиенты сообщили о том, что увидели необычную функцию в карточке своей компании в Google Business Profile – «Новости клиентов».
Функция выглядит как пост, который может загружать компания в свои карточки (показали выше на картинке 👆). Отличие в том, что «Новость от клиента» – это текстовый отзыв о компании с фотографией от рандомного пользователя. Мы просмотрели карточки разных компаний (из США, Европы, СНГ) и поняли, что функцию тестируют на кафе и ресторанах.
Пока Google не раскрывает то, как он выбирает отзывы для отображения в разделе «Новости от клиентов». Мы заметили, что зачастую это отзывы с фотографиями.
Что это значит для бизнеса
📌 Сейчас важно, чтобы на каждый отзыв в вашей карточке был ответ, так как Google может показать в новом разделе и негативный отклик от клиента. Проверьте отзывы прямо сейчас 😉
📌 Также мотивируйте клиентов оставлять положительные отзывы, так как любой отзыв может попасть в большой раздел «Новости от клиентов». Напомним о том, что у нас есть статья о том, как мотивировать клиентов оставлять отзывы.
Ну а мы будем следить за обновлениями этой функции, и как только они появятся – расскажем здесь 🚀
#local_seo #GBP
Сегодня наши клиенты сообщили о том, что увидели необычную функцию в карточке своей компании в Google Business Profile – «Новости клиентов».
Функция выглядит как пост, который может загружать компания в свои карточки (показали выше на картинке 👆). Отличие в том, что «Новость от клиента» – это текстовый отзыв о компании с фотографией от рандомного пользователя. Мы просмотрели карточки разных компаний (из США, Европы, СНГ) и поняли, что функцию тестируют на кафе и ресторанах.
Пока Google не раскрывает то, как он выбирает отзывы для отображения в разделе «Новости от клиентов». Мы заметили, что зачастую это отзывы с фотографиями.
Что это значит для бизнеса
📌 Сейчас важно, чтобы на каждый отзыв в вашей карточке был ответ, так как Google может показать в новом разделе и негативный отклик от клиента. Проверьте отзывы прямо сейчас 😉
📌 Также мотивируйте клиентов оставлять положительные отзывы, так как любой отзыв может попасть в большой раздел «Новости от клиентов». Напомним о том, что у нас есть статья о том, как мотивировать клиентов оставлять отзывы.
Ну а мы будем следить за обновлениями этой функции, и как только они появятся – расскажем здесь 🚀
🔥11👍6
Функция «Яндекс.Карт», о которой не догадывается большинство компаний
#яндекс_карты
Недавно наш подписчик увидел кнопку «Добавить историю» в карточке своей компании в «Яндекс.Картах». Он попросил нас рассказать об этой функции подробнее.
📌 Кстати, мы открыты к вашим вопросам, оставляйте их в комментариях — будем отвечать!
Ответ RocketData
Это функция, с помощью которой компании могут добавлять новости и сторис прямо в карточку локации. Так вы сможете рассказывать о своих товарах и услугах, тем самым привлекая больше внимания клиентов.
👉 Новости – короткие текстовые сообщения (есть возможность также прикрепить фотографии) с актуальной информацией о работе компании: например, вы можете рассказать о мероприятии, акции или специальном предложении.
👉 Сторис – фотоистории, в которые можно добавлять примеры работ, снимки новых блюд, процесс тренировок и так далее, а еще в них можно добавлять ссылки для перехода на нужную вам страницу или в мессенджер.
👉 Публиковать сторис и новости можно прямо из приложения «Яндекс.Карт».
То, как именно работает эта функция, показали ниже 👇
Яндекс говорит, что функция поможет оживить карточку вашей компании. Мы согласны с этим, поэтому начинайте использовать ее уже сегодня 😉
#яндекс_карты
Недавно наш подписчик увидел кнопку «Добавить историю» в карточке своей компании в «Яндекс.Картах». Он попросил нас рассказать об этой функции подробнее.
📌 Кстати, мы открыты к вашим вопросам, оставляйте их в комментариях — будем отвечать!
Ответ RocketData
Это функция, с помощью которой компании могут добавлять новости и сторис прямо в карточку локации. Так вы сможете рассказывать о своих товарах и услугах, тем самым привлекая больше внимания клиентов.
👉 Новости – короткие текстовые сообщения (есть возможность также прикрепить фотографии) с актуальной информацией о работе компании: например, вы можете рассказать о мероприятии, акции или специальном предложении.
👉 Сторис – фотоистории, в которые можно добавлять примеры работ, снимки новых блюд, процесс тренировок и так далее, а еще в них можно добавлять ссылки для перехода на нужную вам страницу или в мессенджер.
👉 Публиковать сторис и новости можно прямо из приложения «Яндекс.Карт».
То, как именно работает эта функция, показали ниже 👇
Яндекс говорит, что функция поможет оживить карточку вашей компании. Мы согласны с этим, поэтому начинайте использовать ее уже сегодня 😉
🔥12👍3
Как увеличить поток клиентов в высокий сезон с помощью геосервисов и карт: кейс PUMA Ukraine и RocketData
#local_seo #GBP
Высокий сезон для компании всегда сопровождается ростом потребительской активности. Однако в этот период также возрастает конкуренция, поэтому компаниям особенно важно заранее продумать, какое секретное оружие 👀 они будут использовать, чтобы обойти конкурентов в сезон.
В случае с нашим клиентом таким оружием стал геомаркетинг ✊🏻
Сегодня поделимся кейсом компании PUMA Ukraine, которая в высокий сезон на 96% увеличила конкурентоспособность своих магазинов в Google.
Что сделала компания:
▪️ Обновила информацию в существующих карточках компании в Google и исправила найденные ошибки, чтобы каждый клиент находил магазины с верной информацией — адресом, графиком работы и даже ссылкой на интернет-магазин.
▫️ Добавила недостающие карточки магазинов, таким образом увеличив частоту показов магазинов в Google Поиске и Картах.
▪️ Заполнила карточки в соответствии с факторами, которые влияют на их ранжирование, то есть распределение в поисковой выдаче.
▫️И, наконец, взяла под контроль отзывы клиентов, ведь они влияют не только влияют на лояльность клиентов, но и на появление карточек компании в локальной выдаче.
🎯 Результаты работы с геомаркетингом:
1. Рост конкурентоспособности карточек магазинов в Google
Карточки компании стали на 96% чаще выдаваться пользователям по категорийным запросам, например «спортивный магазин». Это значит, что карточки PUMA Ukraine начали опережать конкурентов на локальном рынке.
2. Увеличилось количество взаимодействий пользователей с карточками компании
Вместе с ростом видимости карточек, пользователи стали охотнее взаимодействовать с ними. Так, клиенты стали на 63% чаще строить маршруты в магазины PUMA Ukraine, а также на 79% чаще стали заходить в интернет-магазин компании прямо из карточек Google.
3. Меньше недовольных клиентов за счет качественной работы с отзывами
Системная работа с отзывами через сервис RocketData позволила компании увеличить количество отзывов с ответами в 20 раз, а клиенты стали чаще менять свои отзывы на позитивные.
Полную версию кейса читайте в нашем блоге.
Иллюстрации результатов работы PUMA Ukraine и RocketData 👇🏻
#local_seo #GBP
Высокий сезон для компании всегда сопровождается ростом потребительской активности. Однако в этот период также возрастает конкуренция, поэтому компаниям особенно важно заранее продумать, какое секретное оружие 👀 они будут использовать, чтобы обойти конкурентов в сезон.
В случае с нашим клиентом таким оружием стал геомаркетинг ✊🏻
Сегодня поделимся кейсом компании PUMA Ukraine, которая в высокий сезон на 96% увеличила конкурентоспособность своих магазинов в Google.
Что сделала компания:
▪️ Обновила информацию в существующих карточках компании в Google и исправила найденные ошибки, чтобы каждый клиент находил магазины с верной информацией — адресом, графиком работы и даже ссылкой на интернет-магазин.
▫️ Добавила недостающие карточки магазинов, таким образом увеличив частоту показов магазинов в Google Поиске и Картах.
▪️ Заполнила карточки в соответствии с факторами, которые влияют на их ранжирование, то есть распределение в поисковой выдаче.
▫️И, наконец, взяла под контроль отзывы клиентов, ведь они влияют не только влияют на лояльность клиентов, но и на появление карточек компании в локальной выдаче.
🎯 Результаты работы с геомаркетингом:
1. Рост конкурентоспособности карточек магазинов в Google
Карточки компании стали на 96% чаще выдаваться пользователям по категорийным запросам, например «спортивный магазин». Это значит, что карточки PUMA Ukraine начали опережать конкурентов на локальном рынке.
2. Увеличилось количество взаимодействий пользователей с карточками компании
Вместе с ростом видимости карточек, пользователи стали охотнее взаимодействовать с ними. Так, клиенты стали на 63% чаще строить маршруты в магазины PUMA Ukraine, а также на 79% чаще стали заходить в интернет-магазин компании прямо из карточек Google.
3. Меньше недовольных клиентов за счет качественной работы с отзывами
Системная работа с отзывами через сервис RocketData позволила компании увеличить количество отзывов с ответами в 20 раз, а клиенты стали чаще менять свои отзывы на позитивные.
Полную версию кейса читайте в нашем блоге.
Иллюстрации результатов работы PUMA Ukraine и RocketData 👇🏻
👍6🔥4
Бесплатный вебинар от RocketData: 7 главных предсказаний в локальном маркетинге на 2022 год
25 февраля RocketData проведет вебинар, на котором наши эксперты поделятся свежими тенденциями в локальном SEO, которые помогут обойти конкурентов в 2022 году 🔥
О чем поговорим
📌 какие функции появились в карточках компаний в Google и Яндекс, а также чем они полезны для бизнеса;
📌 на что нужно обратить внимание, чтобы ваша компания чаще попадала в топ-3 локальной выдачи в 2022 году;
📌 что такое локальный PR и как строить коммуникацию с клиентом прямо «из карт».
...и еще о нескольких трендах, которые вы можете заложить в основу маркетинговой стратегии в 2022 году.
Когда: 25 февраля (пятница)
Во сколько: 16:00 (по Минску)
🎁 Все участники получат бонус от команды RocketData!
P.S. Обязательно задавайте свои вопросы в боте после регистрации. Мы постараемся включить ответы на них в вебинар.
Нажимайте на кнопку, чтобы зарегистрироваться 👇
25 февраля RocketData проведет вебинар, на котором наши эксперты поделятся свежими тенденциями в локальном SEO, которые помогут обойти конкурентов в 2022 году 🔥
О чем поговорим
📌 какие функции появились в карточках компаний в Google и Яндекс, а также чем они полезны для бизнеса;
📌 на что нужно обратить внимание, чтобы ваша компания чаще попадала в топ-3 локальной выдачи в 2022 году;
📌 что такое локальный PR и как строить коммуникацию с клиентом прямо «из карт».
...и еще о нескольких трендах, которые вы можете заложить в основу маркетинговой стратегии в 2022 году.
Когда: 25 февраля (пятница)
Во сколько: 16:00 (по Минску)
🎁 Все участники получат бонус от команды RocketData!
P.S. Обязательно задавайте свои вопросы в боте после регистрации. Мы постараемся включить ответы на них в вебинар.
Нажимайте на кнопку, чтобы зарегистрироваться 👇
🔥6👍3
Коллеги, здравствуйте!
Сейчас очень сложное время для всех нас.
Чтобы освободить место для тех новостей, которые сейчас по-настоящему важны, мы приняли решение приостановить выпуск публикаций в нашем канале.
Вся команда RocketData продолжает работать и оставаться на связи. Мы готовы помочь своим клиентам всем, что в наших силах.
Берегите себя! 🙏
Команда RocketData
Сейчас очень сложное время для всех нас.
Чтобы освободить место для тех новостей, которые сейчас по-настоящему важны, мы приняли решение приостановить выпуск публикаций в нашем канале.
Вся команда RocketData продолжает работать и оставаться на связи. Мы готовы помочь своим клиентам всем, что в наших силах.
Берегите себя! 🙏
Команда RocketData
Мы создавали канал для того, чтобы помогать маркетологам разбираться в теме локального маркетинга.
Месяц мы соблюдали тишину, оставляя место приоритетным новостям. Но нам поступает все больше вопросов об изменениях в работе геосервисов. Поэтому наша команда решила вернуться в эфир и продолжать делать то, что мы умеем — делиться с вами знаниями и новостями о локальном маркетинге.
В первую очередь мы собрали для вас гайд о том, как маркетологам адаптировать рекламную стратегию к новой реальности с помощью альтернативных маркетинговых инструментов.
👉 Читать по ссылке
Месяц мы соблюдали тишину, оставляя место приоритетным новостям. Но нам поступает все больше вопросов об изменениях в работе геосервисов. Поэтому наша команда решила вернуться в эфир и продолжать делать то, что мы умеем — делиться с вами знаниями и новостями о локальном маркетинге.
В первую очередь мы собрали для вас гайд о том, как маркетологам адаптировать рекламную стратегию к новой реальности с помощью альтернативных маркетинговых инструментов.
👉 Читать по ссылке
👍13❤6
«Яндекс» открыл всем компаниями возможность размещать рекламу вдоль маршрута пользователя в «Картах» и «Навигаторе»
#яндекс_карты
Теперь через «Яндекс.Бизнес» можно создавать рекламные объявления, которые будут видеть пользователи при прокладывании маршрута до нужной точки на карте. Рассказываем о том, что важно об этом знать:
🔹 объявления могут быть разных форматов: баннеры, всплывающие пины, билборды;
🔹 из соображений безопасности приложение будет показывать баннеры только когда пользователь стоит на остановке или в пробке;
🔹 чтобы запустить рекламу, нужно в личном кабинете Яндекс.Бизнес выбрать вкладку «Создать заказ», выбрать формат объявления и настроить таргетинг (по полу, возрасту, интересам и локации);
🔹 можно настраивать показы по времени: например, «завтраки до 12.00» для пользователей, которые прокладывают свой маршрут через определенные улицы рядом с вашим кафе.
Раньше такие объявления могли создавать только рекламные агентства и крупные компании. Но теперь функция доступна всем 👌
#яндекс_карты
Теперь через «Яндекс.Бизнес» можно создавать рекламные объявления, которые будут видеть пользователи при прокладывании маршрута до нужной точки на карте. Рассказываем о том, что важно об этом знать:
🔹 объявления могут быть разных форматов: баннеры, всплывающие пины, билборды;
🔹 из соображений безопасности приложение будет показывать баннеры только когда пользователь стоит на остановке или в пробке;
🔹 чтобы запустить рекламу, нужно в личном кабинете Яндекс.Бизнес выбрать вкладку «Создать заказ», выбрать формат объявления и настроить таргетинг (по полу, возрасту, интересам и локации);
🔹 можно настраивать показы по времени: например, «завтраки до 12.00» для пользователей, которые прокладывают свой маршрут через определенные улицы рядом с вашим кафе.
Раньше такие объявления могли создавать только рекламные агентства и крупные компании. Но теперь функция доступна всем 👌
👍13
Бесплатный вебинар от RocketData: «Как продвигать офлайн-бизнес в новой реальности»
22 апреля RocketData проведет вебинар, на котором вы узнаете о шести решениях для привлечения и удержания клиентов с помощью карт.
👉 Почему эта тема актуальна?
Маркетинг стремительно меняется: привычные рекламные инструменты уходят с рынка. У маркетологов появилась необходимость искать альтернативные инструменты для привлечения и удержания клиентов.
👉 Что вас ждет на вебинаре?
✔️ В 1-ой части вебинара мы покажем, какие рекламные инструменты для привлечения клиентов можно найти на картах и как их использовать.
✔️ Во 2-ой части мы расскажем о способах удержания клиентов в кризис с позиции локального маркетинга,
...а также обратим ваше внимание на неочевидные моменты по работе с репутацией и ответим на вопросы по изменениям в работе геосервисов.
📌 Когда: 22 апреля (пятница)
🕔 Во сколько: 16:00 по Минску (GMT+3)
P.S. Обязательно задавайте свои вопросы в боте после регистрации. Мы постараемся включить ответы на них в вебинар.
👉 Зарегистрироваться на вебинар
22 апреля RocketData проведет вебинар, на котором вы узнаете о шести решениях для привлечения и удержания клиентов с помощью карт.
👉 Почему эта тема актуальна?
Маркетинг стремительно меняется: привычные рекламные инструменты уходят с рынка. У маркетологов появилась необходимость искать альтернативные инструменты для привлечения и удержания клиентов.
👉 Что вас ждет на вебинаре?
✔️ В 1-ой части вебинара мы покажем, какие рекламные инструменты для привлечения клиентов можно найти на картах и как их использовать.
✔️ Во 2-ой части мы расскажем о способах удержания клиентов в кризис с позиции локального маркетинга,
...а также обратим ваше внимание на неочевидные моменты по работе с репутацией и ответим на вопросы по изменениям в работе геосервисов.
📌 Когда: 22 апреля (пятница)
🕔 Во сколько: 16:00 по Минску (GMT+3)
P.S. Обязательно задавайте свои вопросы в боте после регистрации. Мы постараемся включить ответы на них в вебинар.
👉 Зарегистрироваться на вебинар
👍9
Приложение Google Мой бизнес недоступно: так ли это? Давайте разбираться
#local_seo #GBP
Владельцы карточек сообщают о том, что им на почту приходят письма от Google, где говорится о том, что «Приложение Google Мой бизнес больше недоступно». Мы узнали, что это на самом деле значит, и рассказываем подробности 👇
Главное, что нужно знать: Google Мой бизнес (который еще в прошлом году переименовали в Google Бизнес профиль) остается в десктопной версии, то есть владельцы по-прежнему могут управлять своими локациями. А вот мобильное приложение Google Мой бизнес теперь действительно будет недоступно, его функции возьмут на себя приложения Google Карт и Поиска.
📌 В Google Поиске и на Картах вы можете:
🔸 Добавлять и редактировать профиль, например обновлять информацию о компании, менять график работы или размещать меню;
🔸 Продвигать свою компанию, добавляя фотографии или новости, чтобы стать заметнее в Google;
🔸 Поддерживать связь с клиентами, отвечая на их отзывы и вопросы.
Вывод: Google Мой бизнес (Google Бизнес профиль) остается и будет доступен в десктопной версии 👌
#local_seo #GBP
Владельцы карточек сообщают о том, что им на почту приходят письма от Google, где говорится о том, что «Приложение Google Мой бизнес больше недоступно». Мы узнали, что это на самом деле значит, и рассказываем подробности 👇
Главное, что нужно знать: Google Мой бизнес (который еще в прошлом году переименовали в Google Бизнес профиль) остается в десктопной версии, то есть владельцы по-прежнему могут управлять своими локациями. А вот мобильное приложение Google Мой бизнес теперь действительно будет недоступно, его функции возьмут на себя приложения Google Карт и Поиска.
📌 В Google Поиске и на Картах вы можете:
🔸 Добавлять и редактировать профиль, например обновлять информацию о компании, менять график работы или размещать меню;
🔸 Продвигать свою компанию, добавляя фотографии или новости, чтобы стать заметнее в Google;
🔸 Поддерживать связь с клиентами, отвечая на их отзывы и вопросы.
Вывод: Google Мой бизнес (Google Бизнес профиль) остается и будет доступен в десктопной версии 👌
👍9❤3
Как Ozon повысил трафик на сайт из карт на 430%
#local_seo
Крупнейшая e-commerce площадка Ozon при подключении RocketData ставила две основные задачи: системно добавлять новые пункты выдачи заказов (сейчас их больше 15 000) на карты и взять под контроль отзывы. Рассказываем о том, как Ozon удалось справиться с этими задачами и достигнуть +430% трафика на маркетплейс.
Что сделала RocketData
🔵 Обновила информацию в уже существующих карточках в Яндекс и Google;
🔵 Добавила недостающие карточки пунктов выдачи заказов, чтобы расширить онлайн-присутствие бренда;
🔵 Верифицировала карточки, чтобы взять их под контроль и защитить от сторонних изменений;
🔵 Оптимизировала карточки, чтобы повысить их видимость для пользователя.
🎯 Результаты работы
1. Рост показов карточек по брендовым запросам
После добавления недостающих карточек, пользователи стали чаще находить пункты выдачи заказов по брендовым запросам (например, «озон рядом»). Показы карточек выросли на 138% в Google и на 84% в Яндекс.
2. Больше полезных действий из карточек
Благодаря локальной оптимизации карточек, пользователи стали активнее взаимодействовать с ними. Клиенты стали на 194% чаще строить маршруты в пункты Ozon из Google и на 431% чаще переходить на сайт компании прямо из карточек.
3. В 5 раз больше отзывов с ответами
Системная работа с отзывами и использование шаблонов через RocketData позволила Ozon увеличить количество отзывов с ответами в 5 раз. Также клиенты стали чаще менять свои отзывы на позитивные.
Полную версию кейса читайте в нашем блоге
Иллюстрации результатов работы Ozon и RocketData 👇🏻
#local_seo
Крупнейшая e-commerce площадка Ozon при подключении RocketData ставила две основные задачи: системно добавлять новые пункты выдачи заказов (сейчас их больше 15 000) на карты и взять под контроль отзывы. Рассказываем о том, как Ozon удалось справиться с этими задачами и достигнуть +430% трафика на маркетплейс.
Что сделала RocketData
🔵 Обновила информацию в уже существующих карточках в Яндекс и Google;
🔵 Добавила недостающие карточки пунктов выдачи заказов, чтобы расширить онлайн-присутствие бренда;
🔵 Верифицировала карточки, чтобы взять их под контроль и защитить от сторонних изменений;
🔵 Оптимизировала карточки, чтобы повысить их видимость для пользователя.
🎯 Результаты работы
1. Рост показов карточек по брендовым запросам
После добавления недостающих карточек, пользователи стали чаще находить пункты выдачи заказов по брендовым запросам (например, «озон рядом»). Показы карточек выросли на 138% в Google и на 84% в Яндекс.
2. Больше полезных действий из карточек
Благодаря локальной оптимизации карточек, пользователи стали активнее взаимодействовать с ними. Клиенты стали на 194% чаще строить маршруты в пункты Ozon из Google и на 431% чаще переходить на сайт компании прямо из карточек.
3. В 5 раз больше отзывов с ответами
Системная работа с отзывами и использование шаблонов через RocketData позволила Ozon увеличить количество отзывов с ответами в 5 раз. Также клиенты стали чаще менять свои отзывы на позитивные.
Полную версию кейса читайте в нашем блоге
Иллюстрации результатов работы Ozon и RocketData 👇🏻
👍12