Исследования говорят о том, что 8 марта — один из самых популярных праздников. Так, 90% опрошенных покупателей планируют к нему готовиться — а значит делать покупки, бронировать заведения и выбирать услуги ⭐️

Эксперты RocketData сделали подробный чек-лист, что нужно проверить в карточках вашей компании перед праздником, чтобы повысить продажи.

Свежий дайджест новостей от RocketData [февраль 2024]
#RD_news

Световой день увеличился, грачи прилетели, солнце всё чаще заглядывает в окна — а это значит, мы перезимовали!
В новом дайджесте рассказываем, что успели сделать за последний месяц зимы для вашего бизнеса.

⭐️ Реализовали долгожданное решение внутри «Генератора отзывов» — возможность генерировать QR-код, чтобы «зашивать» в него ссылку на промокод. Затем код можно разместить в нужной локации и предложить клиенту сканировать для получения бонуса за оставленный отзыв.

⭐️ Улучшили отчёты о вашем онлайн-присутствии — добавили новые поля для сравнения данных, которые размещены в личном кабинете и в геосервисах — Google и Яндекс Карты, 2ГИС.

⭐️ Добавили три новых критерия для анализа отзывов — «Город» (для анализа отзывах о локациях в разных городах), «Тема» (обратную связь клиентов о конкретных аспектах работы вашей компании), «Сотрудники» (отзывы о работе сотрудников для выявления их точек роста).

А также...новая интеграция для сбора отзывов — Яндекс Еда!

Лучшие материалы месяца из блога

📌 Кейс «Мира Кубиков» и RocketData: https://clck.ru/38vvzX

📌 Как улучшить онлайн-репутацию в три шага: https://clck.ru/39EKsY

Новое исследование о комментариях — делимся самыми важными фактами 👓
#отзывы

65% пользователей ждут от компании реакции на комментарий (хотя бы лайк или ответ от представителя) 👍

46% опрошенных считают, что общение в комментариях может улучшить впечатления о бренде 👌

37% заявили, что диалог в комментариях помогает стать ближе к потребителю 🙏

37% убеждены, что комментарии в интернете — отличный способ рассказать о преимуществах компании. А в некоторых случаях (14%) — продать дополнительные услуги 💸

25% считают, что комментарии способны нивелировать негативный опыт и сохранить лояльность к бренду ❤️

Какой можно сделать вывод? Отзывы — основа репутации любого бизнеса, поэтому так важно работать с ними. RocketData собирает отзывы из популярных источников в единый кабинет, где их можно обрабатывать, использовать ChatGPT для быстрого ответа, а также анализировать.