Собираем отзывы даже из неподтвержденных карточек в Google

#RD_news

Получить подтверждение карточки в Google в последнее время непросто, но это не значит, что ваш бизнес должен терять обратную связь от клиентов.

Теперь в RocketData вы можете собирать отзывы даже из неподтвержденных карточек в Google.

🔹 Вы видите все отзывы по своим локациям в одном кабинете, без исключений.

🔹 Отслеживаете проблемные точки.

🔹 Получаете полную аналитику с учетом всех отзывов из Google.

Пока Google верифицирует карточку, вы уже видите, что пишут клиенты, и можете подготовить ответы.

💡 Google добавил QR-коды для запроса отзывов прямо в Менеджер профиля компании #GBP

Отзывы не только влияют на рейтинг и решение клиента о покупке, но и являются ключевым фактором ранжирования в Google. Его доля влияния — 16%.

Как работать с QR-кодом в Google

▫️ Перейдите в профиль компании и кликните «Запросить отзывы».

▫️ Сохраните сгенерированный QR-код и разместите его с призывом оставить отзыв в заметных для клиентов местах: на витрине, визитках, в меню или на входе.

Как оптимизировать работу с QR-кодами на разных площадках

🔹 Cоздайте уникальный QR-код с помощью «Генератора отзывов» в RocketData для каждой локации в Google, 2ГИС, Яндекс или для других площадок, где клиенты оставляют отзывы о вашей компании.

🔹 Делайте точечные запросы: например, разместите QR-коды на каждом столике в кафе, чтобы собрать обратную связь о работе конкретного сотрудника.

🔹 Фильтруйте негативные отзывы — они останутся в личном кабинете для обработки и не попадут в карточку.