У House & Garden вышел любопытный материал о том, как Инстаграм создает, а потом убивает малый бизнес. В России соцсеть признали экстремистской и заблокировали, поэтому падение охватов кажется логичным — подписчикам лень включать VPN. Но у британцев проблем с доступом вроде бы нет, а охваты — тоже хуже некуда.

В отличие от России, где «режим нерабочих дней» продолжался всего несколько недель, британцы сидели в карантине бесконечно — и с небывалым энтузиазмом покупали товары для дома. Торговцы, оставшиеся без привычных каналов сбыта, стали развивать Инстаграм. И не только они: за время пандемии появилась куча новых магазинчиков, существующих исключительно в онлайне. Автор колонки, журналист Элеанор Кординг-Бут, начала в 2020 году небольшой бизнес по торговле абажурами, который продолжается до сих пор. Перед рождеством она запустила новую модель — и обнаружила, что новость об этом увидели лишь 2% ее подписчиков.

Элеанор поговорила с другими торговцами, и оказалось, что у них те же проблемы. Хозяйка магазинчика с антикварной керамикой сетует, что две ее самые популярные истории — про любовь к плоским персикам и вид на побережье Амальфи, а профессиональный контент Инстаграм показывает плохо. «Это заставило меня задуматься о том, каким контентом мне следует делиться, и в большинстве случаев я просто молчу», — говорит она.

Хозяйка еще одного бизнеса жалуется, что старые проверенные приемы вроде хэштегов и публикации постов в определенные часы больше не работают, а Инстаграм словно подталкивает ее к покупке рекламы. Основательница магазинчика Domenica Marland Home говорит, что ее продажи упали на 90% по сравнению с результатами двухгодичной давности, а поскольку антикварный бизнес — ее основное занятие, она больше не может вкладываться в покупку интересных предметов и вынуждена переключиться на малочевку. Основательница бренда Folie Chambre, имеющая 54 тысячи подписчиков, говорит, что ее последний пост собрал лишь 7 лайков, а увидели его 510 человек.

Многие грустят не только о падении доходов, но и о том, что еще недавно чувствовали себя частью сообщества, а теперь редко видят в ленте единомышленников. Все понимают, что алгоритмы изменились, и теперь соцсеть отдает предпочтение видеоконтенту, но не чувствуют себя в своей тарелке, записывая рилзы, и к тому же не вполне уверены, что это позволит им достучаться до потенциальных покупателей.