👀 Привет! Это РОВ

Многие годы большинство из нас жило, не обсуждая политику. Кому-то казалось, что это что-то далёкое, кому-то — что слишком сложное, кто-то просто не знал, как это делать.

Из-за этого представления о хорошем и плохом в масштабах страны оказались очень неустойчивыми. Так люди стали жертвами пропаганды.

Чтобы преодолеть эту неспособность говорить об общем благе, мы разработали чат-бот, который поможет инициировать разговор о базовых проблемах с друзьями и знакомыми.

Что такое справедливость? Стоит ли голосовать на выборах? Нужно ли простым людям участвовать в политике? Обсуждение этих вопросов — естественная часть жизни социума, а не форма активизма, но нам приходится развивать этот диалог в очень сложных обстоятельствах.

Мы убеждены, что рефлексия даже над такими обыденными вещами, как звонок в ЖЭК или покупка школьной формы, рождает политическое сознание и живую потребность в формулировании общих ценностей. Такая совместная работа кажется нам первым этапом построения мирной России.

Каким стало общение с друзьями и знакомыми?

И почему мы молчим

💔На семейных застольях повисает тишина и неловкие паузы. Все обсуждают только бытовые и самые безопасные темы.

💔Страшно говорить о войне и политике со всеми, кроме самых близких. Кажется, что кто угодно может написать на тебя донос.

💔На работе вроде никто не переругался. Но теперь как будто есть какая-то недосказанность, которую все чувствуют, но боятся признать.

💔Раньше хотелось переубедить всех соседей, объяснить им, что война — это ужасно. А теперь сил не осталось, страшно узнать что-то плохое о тех, с кем рядом живёшь.

💔Ужасно надоело спорить с однокурсни:цами, что-то кому-то доказывать. Кажется, общий язык уже не найти, между нами пропасть.

Сегодня люди не говорят о том, какой могла бы быть Россия. Молчание кажется безопасным выходом, но в реальности только портит отношения и вызывает конфликты.

Мы создаём РОВ, чтобы изменить эту ситуацию❤️‍🩹

К сожалению, многие из нас свысока смотрят на людей, ставших жертвами пропаганды. Но часто мы сами тоже не можем сходу ответить на простейшие вопросы о жизни страны 🤷‍♀️

Коммуникативная техника, которую предлагает РОВ, помогает избежать нравоучительной позиции и токсичности. Следуя четырём принципам, мы наконец разберёмся в том, что мы на самом деле думаем о политике:

🔵 Общение. Мы ценим коммуникацию саму по себе, а не правильные ответы на сложные вопросы — зачастую их просто нет.
🔵 Уважение. Мы убеждены, что участни:цы коммуникации равноценны: нет «знающих и просвещённых» и «отставших и необразованных».
🔵 Проактивность. Мы инициируем разговор, а значит по-настоящему заинтересованы в мнении собеседни:ц.
🔵 Диалог. Мы верим, что структура диалога развивает рефлексию и самосознание, необходимые для разрушения пропагандистских мифов и матриц.

Сегодня, когда говорить о политике и войне большинство россиян:ок не хотят или не могут, РОВ призывает вернуться к разговорам о базовых вещах: о выборах, налогах, законах, госуправлении и образовании. Эти темы уже есть в боте.

А в наших планах — «Суды», «Полиция», «Коррупция», «ЖКХ».

В боте всё начинается с выбора темы. Можно подбирать тему под человека, а можно действовать наугад: для таких случаев есть специальные тексты, от которых удобно оттолкнуться.

Темы делятся на сюжеты, чтобы было проще найти нерв в разговоре с конкретным человеком. Так, в теме «Образование» есть сюжеты «Школьная программа» и «Роль государства». Кому-то интереснее поговорить о том, чему лучше учить детей, кому-то — о том, что обязаны делать власти.

Благодаря делению на сюжеты легко вернуться к разговору после перерыва. К каждому сюжету будет даваться подводка — что-то вроде первой реплики в разговоре, нейтральной, но живой.

Когда вы выберете сюжет, откроются вопросы и факты для обсуждения — о них расскажем отдельно.

Несогласие — это нормально. Не стремитесь сразу обо всём договориться.

Вероятно, вы не придёте к согласию ни в этом, ни в следующем разговоре. Темы, которые мы предлагаем, касаются ключевых общественных вопросов. По этим темам продолжительного непоколебимого консенсуса не может быть.

Несогласие и возможность его открыто выражать — основа здорового социального взаимодействия и демократии. Молчание ведёт к поляризации, скрытым конфликтам и социальным потрясениям.

Преодолевайте желание победить и доказать. Ваша цель — увидеть спектр мнений и понять друг друга.

Если сложно договориться, можно прерваться, сменить тему или принять факт расхождения мнений.

Даже если что-то кажется возмутительным, задавайте вопросы и пытайтесь понять, почему собеседни:ца так думает.

Понимание не означает принятие. Узнать точку зрения собеседни:цы — не значит согласиться с ней.
Чтобы повлиять на чьё-то мнение, нужно сначала понять, в чём оно состоит.

Цель «Разговоров о самом важном» — побудить людей самостоятельно выработать позицию по базовым проблемам. Не стоит переубеждать собеседни:ц и заваливать их фактами. Попытайтесь вместе ответить на несколько вопросов.

Как в этом поможет бот? В нём есть темы, они делятся на сюжеты. И у каждого сюжета своя цепочка вопросов из 3–5 звеньев. В звено входит от 1 до 5 вопросов.

Вот пример из сюжета «Чьи это деньги» (тема «Налоги»):

1️⃣ Деньги, которые ты платишь в виде налогов, они чьи?
2️⃣ Если налоги принадлежат государству, это что значит? Что оно с ними делает? На чьи деньги живёт государство?
3️⃣ А государство может распоряжаться налогами как угодно? Нужны ли ограничения?

Цепочки вопросов — это список всех остановок, которые есть в маршруте разговора. Можно выходить на каждой остановке, а можно смело какие-то из них пропускать и придумывать свои.

Помните, вопросы в боте адресованы всем: и тем, кто инициирует разговор, и их собеседни:цам.

🔗 Попробуйте пройтись по другим цепочкам вопросов в боте

Попробуйте начать разговор с чего-то личного. Так вы покажите, что доверяете собеседни:цам..

Задавайте открытые вопросы. Избегайте вопросов, на которые можно ответить «да» или «нет», чтобы не превращать разговор в анкетирование.

❌ — Ты ходишь на выборы?

✅ — А как ты думаешь, надо ли ходить на выборы?

Говорите я-сообщениями. Рассказывайте о себе, своих мыслях и чувствах от первого лица. Не обобщайте свой опыт.

❌ — Все нормальные люди вокруг хотят, чтобы было так.

✅ — Я очень хочу, чтобы было так.

Не будьте слишком категоричны. Если вы не согласны с позицией собеседни:ц, постарайтесь высказать свою точку зрения мягко, чтобы у них не пропало желание говорить. Так вы покажете, что открыты другим мнениям.

❌ — Ты не права. Так говорить — это всё равно что…

✅ — Кажется, я не совсем согласна. Я думаю, что…

Важно не то, кто кого переубедит, а удастся ли вам — возможно, впервые — вместе поразмышлять о самых важных вещах.

В боте для каждого сюжета заготовлены, кроме вопросов, наборы фактов. В «Разговорах о самом важном» факты — это не аргументы для спора, а материал для обсуждения.

Мы отбирали такие факты, которые всем более-менее известны, но могли быть вытеснены из сознания. Вот несколько фактов и примеры, как их можно обсуждать:

✍️75% учитель:ниц в России подрабатывают после школы.
💭 Почему они так делают, ты как считаешь?

✍️Раньше на общероссийских выборах можно было проголосовать «против всех».
💭 Интересно, что было бы, если бы сейчас вернули графу «против всех»…

✍️Российские работодатели сами платят за сотрудников страховые взносы — на медицину, пенсии и т. д. Это 30% от зарплаты.
💭Чем это удобно, а чем — нет?

Факты — это точки, от которых участни:цы диалога могут отталкиваться, формулируя свою позицию.

Больше фактов по разным темам и сюжетам — в боте

Активное слушание — это умение не только слышать слова другого человека, но и по-настоящему понимать их смысл. Что это значит на практике?

Не стоит делать вид, что вам интересно всё, что говорит человек. Естественнее фокусироваться на том, что вызывает у вас любопытство на самом деле.

💚Проявляйте интерес

— Да, я поняла тебя. Меня заинтересовала твоя мысль, что…

Люди ищут признаки того, что их понимают. Повторяйте основные слова и идеи собеседни:ц, а уже после делитесь своим мнением.

💚Показывайте, что вы слышите

— Я слышу, что тебе это не нравится. И я понимаю тебя, хотя думаю, что…

Постарайтесь найти в словах собеседни:ц что-то, с чем вы правда согласны. Не важно, насколько значительными будут эти вещи.

💚Ищите точки пересечения

— Знаешь, вот в чём я с тобой точно согласен, так это…

Активное слушание особенно полезно там, где мнения сильно расходятся, — в разговорах о самом важном. О том, что в России можно, а что нельзя. Что нужно нашей стране, а что нет. Что в ней должно быть, а что недопустимо.

Вместе c командой «Первой линии» упаковали рекомендации по тому, как вести разговоры о самом важном, в простой и чёткий гайд.

🔗 Лежит он теперь вот здесь

Говорить о налогах, законах и выборах совсем не просто, ещё труднее — вырабатывать общие ценности и находить общее. Но делать это необходимо. В этом помогут собранные в гайде принципы бережного общения и примеры реплик, которые можно легко адаптировать под вашу ситуацию и конкретного человека.

Темы и вопросы, в обсуждении которых это всё пригодится, — в боте.

Первая линия — единая правозащитная справочная, которая помогает всем, кто пострадал или боится пострадать от российского режима. В их Гайде психологической поддержки опубликованы рекомендации специалистов и практики самопомощи, которые помогут сберечь себя в эти сложные времена.