6 думаючих капелюхів як підхід в Quality Assurance

Едвард де Боно розробив цікаву техніку на основі 6 різних капелюхів, приміряючи які ми під різним кутом дивимося на речі.

Давайте розглянемо як їх можна використати в тестуванні

1. Синій капелюх - управлінський
Одягаючи цей капелюх, команда думає з точки зору менеджмента і ми описуємо кінцеву ціль нашого продукта
Ми можемо задати собі такі питання:
- Чому ми розробляємо цей продукт?
- Які потреби юзера ми вирішуємо?
- Чи буде це корисно для наших користувачів?

2. Білий капелюх - інформаційний
В цьому капелючі ми можемо задавати такі запитання:
- Що ми уже знаємо про продукт?
- Що нам ще потрібно дізнатися та яку інформацію знайти?
- Які можуть виникнути прогалини, на що звернути увагу?

3. Червоний капелюх - емоційний
Одягаючи цей капелюх команда має відповідати на такі питання:
- Які емоції у нас викликає використання тієї чи іншої фічі?
- Чи є якісь неприємні відчуття при взаємодії з продуктом?
Таким чином ми аналізуємо продукт з точки зору користувача, як кажуть що наш шлунок говорить по віднощенню до продукту. Чи класний UI, чи добре продуманий UX і т. д.

4. Чорний капелюх - розсудливий
В цьому капелюсі ми продумуємо та аналізуємо різні факти наприклад:
- Чи ця фіча зрозуміла для наших користувачів?
- Чи юзер зрозуміє як йому користуватися новою фічою?
- Чи не виникнуть якісь проблеми, якщо ми змінимо певний функціонал?

5. Жовтий капелюх - оптимістичний
Багато хто закінчує тестування на чорному капелюсі, за водить та фіксить знайдені баги, але що якщо ми ще продумаємо трохи більше нових можливостей:
- Як ми можемо покращити все, що не працює?
- Які ідеї можна ще застосувати, щоб покращити взаємодію юзера з продуктом?
- Як спростити та зробити максимально доступним фунціонал?

6. Зелений капелюх - креативний
- Досліджуємо і аналізуємо подібні продукти та використовуємо інформацію для покращення
- Використовуємо нові інструменти та методології для покращення тестування
- Повторюємо цикл примірки капелюхів та генеруємо нові ідеї

Це один із підходів дослідницького тестування.

Нагадую, що вже завтра я проведу воркшоп по дослідницькому тестуванню, де ви зможете використати цей та інші підходи на практиці.

Залишилось ще кілька місць, хто бажає вскочити в останній вагон пишіть @yakymchuk_roma

#exploratorytesting

Реальне сімейне життя тестувальників 😉

Гайз 👋

Давайте сьогодні трохи відволічемось від теми QA і поговоримо про енергію.

Без енергії будь яка работа та навчання стане вам поперек горла. У вас завжди повинен бути невеличкий чек-ліст справ, які заряджають і дають можливість працювати більш ефективно.

Поділюсь із вами сьогодні своїм чек листом, який наповнює мене енергією:

▪️хожу на прогулянку, дуже полюбляю ходити пішки, особливо якщо це парк, ліс або просто по вуличкам міста.

▪️відпочиваємо з сім'єю, розважаємось з донькою, зараз наприклад ходимо кататися на льодянці з гірки.

▪️зустрічаємось з друзями та граємо настільні ігри або просто спілкуємось на різні теми.

▪️їжджу на відпочинок, раніше це в більшості поїздки на море або міні подорожі до Європи, а зараз це виїзд в якесь затишне місце або на дачу.

▪️риболовля - це своєрідна медитація для мене, поїхати позакидати спінінг, впіймати кілька рибин, а потім приготувати їх та поласувати разом з винцем.

▪️заняття спортом, в основному в домашніх умовах або на вуличних спорт майданчиках.

▪️читання цікавої літератури.

▪️перегляд фільмів чи мультиків у колі сім'ї.

▪️також мене заряджає навчання інших людей і коли вони діляться результатами впроваджених нових знань.

А як ви наповнюєтесь енергією?

🔥ЗНИЖКА 30% на мій курс по Тест Аналізу на честь чорної п‘ятниці

Друзі всім привіт, я потроху вношу апдейт у курс і додаю новий, більш доступний пакет.

Курс по Тест Аналізу - це те, що допоможе вам більш швидко та ефективно будувати свою кар'єру з будь якої позиції!
Ви отримаєте 100% корисні знання та техніки тестування, які приносять гарні результати у роботі мені, та багатьом моїм студентам.

Знижки на Чорну П'ятницю 🔥

Пакет PRO - Це 16 повноцінних уроків з перевіркою домашніх завдань і 3 сесій розборів і відповідей на питання.

❗️10850 грн. замість 15500 грн.

Пакет LITE - Це 16 повноцінних уроків, але без перевірки домашніх завдань.

❗️7350 грн. замість 10500 грн.

Новий поток курсу стартує з 10 грудня. Ціни чорної п'ятниці діють до понеділка 28.11.
Щоб забронювати за собою місце, вам необхідно внести передплату 1000 грн.

Більш детально про сам курс ви можете дізнатися на https://test-analysis.ry-consulting.online/ або написавши мені у особисті @yakymchuk_roma

Хто планує доєднатися кидайте + у коментарях 😉

​​- Ти перевірив чи пофіксився баг?
- Так перевірив, не працює
- А що пише?
- Інтернет з'єднання відсутнє
- А ти перевірив чи є в тебе світло?
- От бл#а. Йоб#.а рсня. Вже все працює
- 😂😂😂. Тобі аби баги заводити

Як знайти справжні причини проблеми?

Всім привіт 👋🏻

Аналіз першопричини (Root Cause Analysis) – це процес, який допомагає людям зрозуміти справжні причини проблеми, щоб дізнатися, чому ця проблема взагалі виникла.

Використовуючи різні техніки аналізу для збору інформації ми заглиблюємося в сам корінь проблеми, аналізуючи різні фактори які можуть впливати на її виникнення.

Дізнавшись першопричину ми можемо в майбутньому запобігти її повторному виникненню.

Отже перше що потрібно це визначити проблему. Питання які допоможуть нам визначити проблему:
⁃ Що за проблема?
⁃ Як ця проблема впливає на потреби наших клієнтів?

Другий крок це збір даних про проблему. Виписуємо всі відомі нам характеристики та деталі проблеми. Задаємо такі питання:
⁃ Які сприяючі фактори?
⁃ Коли ця проблема виникає?
⁃ На що вона впливає?
⁃ Чи постійно вона повторюється?

Третій крок визначаємо потенційні причинні фактори. Використовуючи послідовні питання Чому? ми визначаємо різні потенційні фактори, які могли спричинити нашу проблему. На цій фазі дуже круто допомагає командний мозковий штурм на якому всі видвигають свої варіанти, чому проблема могла статись.

На четвертому кроці ми визначаємо першопричину нашої проблеми. Команда виписує різні причини які на їх думку могли спричинити виникнення нашої головної проблеми.

П’ятий крок це приорітезація причин. Ми виявляємо вплив однієї причини на іншу і таким чином доходимо до основної першопричини.

Ну і фінальна стадія це пошук рішення та імплементація. Тут знову таки допоможе брейнштормінг де розглядаються різні варіанти вирішення проблеми, і узгодивши найкращий варіант девелопери імплементують рішення.

Друзі привіт 👋

У цю суботу хочу провести невеличкий мітап по Оцінюванню Тестування.

Ми розберемо з вами різні техніки оцінювання тестування, а також поговоримо про метрики, які допомагають покращити результати роботи.

Зустрічаємось у цю суботу об 11:00 zoom

Вартість - Добровільний донат на банку, всі кошти підуть на ЗСУ

Можна кидати сюди
https://send.monobank.ua/jar/9ZzUK3aVLQ

❗️Запис буде

Ставте + в комент хто планує бути

Друзі вибачте за непередбачувані обставини, які виникли під час івенту, але це робить нас тільки сильнішими. Це я погано прорахував ризики 😂

Але як і обіцяв, ось запис
Лінка на донат https://send.monobank.ua/jar/9ZzUK3aVLQ

Що таке якість?

Деколи ми розробляємо продукти не знаючи того, як саме цим продуктом буде користуватись наш замовник. Не розуміючи що для нього якість, ми не можемо зробити продукт високої якості.

Через це нам дуже важливо розуміти, що саме хочуть наші замовники. Це поняття називається голос замовника VOC (voice of customer).

Однак VOC може бути досить розпливчастим. Наприклад, клієнт може сказати, що продукт (або послуга) має бути:

• Зручний для користування
• Мати класний вигляд
• Мати щось таке, що мої конкуренти будуть заздрити

Наведені вище приклади являються розпливчастим VOC. І для того щоб команда розробки зробила дійсно якісний, зручний для користування та класний на вигляд продукт, це вимагає від нас перекладу VOC на так звані фактори, критичні до якості (CTQ). У наступній статті розповім як це зробити

Критичні фактори якості:

Часто буває таке що замовник просить нас зробити речі, які не зовсім розкривають суть продукту. Для цього за допомогою додаткових питань ми можемо вияснити CTQ критичні фактори якості або що саме хотів замовник.

Давайте розглянемо на прикладі програми Loom.
Замовник хоче:

1. Щоб продукт був зручний для користування.

Отже ми починаємо задавати додаткові питання, що значить зручний?
• Хочу щоб можна було записувати екран
• Хочу щоб також можна було записувати того хто говорить
• Або ще краще, щоб записувався і екран і того хто говорить
• І щоб можна було перемикатися швидко між цими 3 типами та не зупиняти запис відео

Це ми виявили CTQ для першочергового розмитого поняття замовника.

Давайте розглянемо інший VOC

2. Продукт має мати щось таке, щоб мої конкуренти заздрили

Що мається на увазі, зворотній зв’язок по відео?
• Можливість залишати комент для якоїсь конкретної секунди відео
• Можливість залишити реакцію для якоїсь конкретної секунди відео

Отже за допомогою додаткових питань ми виясняємо більш детальні характеристики та дізнаємося чого саме хоче наш замовник.

Ми доречі на курсі по тест аналізу практикуємо такі питання, коли робимо брейнштормінг та більш детально розбираємо критичні характеристики якості продукту.

Старуємо останній у цьому році курс по тест аналізу 🔥

Починаємо 10 грудня❗️

Це ваша можливість продуктивно зафіналити 2022 рік не дивлячись на ситуацію навколо, та вже у 2023 стати більш крутим спеціалістом та підвищувати свій рівень доходу завдяки крутим навичкам та новим знанням ❗️

На курсі по тест аналізу ми з вами НА ПРАКТИЧНИХ ПРИКЛАДАХ, без води, розберемо 4 повноцінних модулі, а саме:

1. Комбінаторика
2. Аналіз залежностей
3. Стратегія та планування
4. Інструменти оптимізації

Більш детально про них ви зможете глянути на сайті https://test-analysis.ry-consulting.online/

У цей раз, у перше, на курсі будуть діяти 2 тарифи:

Пакет PRO - Це 16 повноцінних уроків з перевіркою домашніх завдань і 3 сесій розборів і відповідей на питання.
Вартість 15500 грн. 💰

Пакет LITE - Це 16 повноцінних уроків і 3 сесії розборів і відповідей на запитання, але без перевірки домашніх завдань
Вартість 10500 грн. 💰

❗️Важливо - для вашого комфорту, на курсі діє внутрішня розстрочка❗️

Хто хоче більш детально дізнатись про курс, пишіть ➕ у коментарях, або у особисті @yakymchuk_roma

Треба завжди бути трохи голодним!

Цю фразу почув приблизно місяць тому і довго намагався зрозуміти як саме це працює🧐

Давайте на простому прикладі: в дитинстві більшість із нас грали у відео ігри і постійно намагалися підвищити свій рівень. І коли ти дуже довго знаходишся на одному і тому ж рівні, грати стає тупо не цікаво.

Так само і в житті, наступає момент коли ми досягаемо певного рівня життя ми зупиняємось у подальшому рості і з часом, ну от 100%, життя починає потроху втрачати барви.

Коли ви завжди намагаєтесь досягти планку трохи вище, у вас завжди буде куча енергії для розвитку. Де брати мотивацію:

1. Великі мрії. Моя наприклад, у найближчі 5 років збудувати собі будиночок у лісі щоб їздити туди на вихідні

2. Навчання. Це як один із способів швидше досягати своєї мети, так і один із способів розширити межі своєї уяви

3. Подорожі. Але поки на паузі

4. Сім'я. Час проведений разом безцінний ♥️

Розвивайтесь і завжди намагайтесь брати від життя максимум, не погоджуючись на посередність 😉

А де ви берете мотивацію?

Події які ви не можете передбачити

Дослідницьке тестування, простою мовою - це пошук саме тих подій, та варіантів поведінок користувачів, про які ви потенційно не здогадуєтесь.

У автоматичному тестуванні, яке останнім часом стає все більш популярним, ми у будь якому випадку можемо тестувати лише те, що знаємо, але як що до усього іншого?

Вивчення продукту, це процес активного реагування, на виялення ризиків і пошуку правильних відповідей. Візьмемо наприклад Google і Microsoft. Ці компанії щоденно виконують мільйони автоматизованих тест кейсів, але й досі отримують безкінечні жалоби від користувачів на дефекти, які тестувальники ніколи не враховували. Ніякий продукт, не застрахований від помилок, коли він знаходиться у руках користувачів.

Я вже розбирав декілька методів дослідницького тестування, ви можете знайти їх використовуючи тег #exploratorytesting

про який би хотіли дізнатись більше у наступній статті?

- Exploratory Testing Tours
- Mind Mapping
- Brainstorming

Пишіть у коментарях і на днях розберемо 😉

Test Estimation на практиці🔥

Всім привіт, наступного вівторка, пропоную вам зібратися на мітап на тему оцінювання тестування.

Цього разу ми проведемо його у парі з експертом у темі QA з досвідом 10+ років Артемом Григоренко

Ми з вами на повністю реальному прикладі розберемо, як оцінювати тестування додатку.

І також, додатково розглянемо ряд питань:

Хто повинен цим займатися, вся команда чи QA Lead?
Як оцінювати тест активності на проекті?
Які інструменти використовувати для оцінювання?
На що потрібно звернути увагу при оцінці?
Як покращити результати оцінювання?

Збираємось 20.12 о 19:00

Вартість, добровільний донат на ЗСУ від 10 гривень😉

https://send.monobank.ua/jar/9pYvAJtaaX

Приєднуйтесь, давайте допомагати ЗСУ та навчатися разом🔥

Пишіть + у коментарях, хто бажає доєднатися

Доречі, Артем також веде свій канал в телеграм і ділиться своїми нотатками https://news.1rj.ru/str/a_grygorenko

Гайз 👋

Нещодавно ви просили, щоб із дослідницького тестування я розібрав вам Mind Mapping.

Я записав невеличкий але максимально інформативний відос у якому розібрав, як ефективно використовувати Mind Map у вашій роботі.

15 хвилин користі для вас😉

Пишіть у коментарях, як часто і де, використовуєте цей інструмент?

https://www.loom.com/share/f6b2876bca124611b5b7590391464ce8

Гайз👋

Нагадую, що вже у вівторок ми з вами збираємось, щоб розібрати Test Estimation на практиці🔥

Спікери на мітапі: Роман Якимчук та Артем Григоренко - сумарний досвід роботи у QA понад 20 років 😎

Ми з вами на повністю реальному прикладі розберемо, як оцінювати тестування додатку.

Починаємо о 19:00

Умови участі: donation на ЗСУ 🇺🇦

Давайте навчатися разом😉

Всім привіт, сьогодні у нас по плану мав бути zoom про оцінювання тестування.

Але через й##%ну рсню в мене вже другу добу немає світла. Вирішили записати вам ефір вдвох.

Як на мене вийшло дуже круто! Можете переглянути це відео тут
https://youtu.be/lM1rjaqbt0A

І не забувайте донатити, ми збираємося всі гроші передати на допомогу нашим воїнам 🙏🏻

https://send.monobank.ua/jar/9pYvAJtaaX

Друзі, хто вже подивився, накидайте коментів, як вам?

Всім привіт,
Дякую за ваші донати!

Всі виручені кошти були направлені для 46-Ї бригади десантно-штурмових військ, вони зараз під Бахмутом. Попросили докупити акумуляторів до рацій, ми долучилися до збору

Слава Українським воїнам 🇺🇦

Одного разу 👉

Коли в мене було велике навантаження на проекті, я спробував впровадити одну досить цікаву річ.

Перед кожним стартом розробки якоїсь функціональності, я досить детально приділяв увагу аналізу документації. Після цього аналізу я генерував різні сценарії та корнер кейси і прописував їх у вигляді чеклістів. Потім ми збиралися окремо з кожним девелопером, який мав працювати над тією задачею та розбирали разом ці чеклісти.

Що це давало девелоперу - ознайомлення з різними сценаріями з точки зору користувача і врахування всіх нюансів перед початком роботи.
А мені звісно більш якісний функціонал і меншу кількість дурних багів.

Це звичайно вимагало трохи більше часу, але в перспективі ми отримували більш якісний продукт і не приходилось заводити 100500 багів і потім перепровіряти їх після фіксів, що добряче економило нам час.

Мені як інженеру з забезпечення якості такий підхід більше подобається, ну і розробникам краще, так як після завершення задачі їм не приходиться фіксити багато багів. Win-win ситуація 💪

А які ви прийомчики використовуєте для підвищення якості своїх продуктів, діліться в коментах 👇

Друзі, вітаю вас із наступаючими новорічними святами.

2022-й видався дуже важким випробуванням для багатьох із нас, але попри це, ми продовжуємо робити багато корисних справ разом.

Було написано багато корисних статей, проведено цікавих вебінарів та тренінгів. Дякую, що слідкуєте за каналом та розвиваєтесь разом зі мною❤️

Наступний рік точно буде кращим, а зараз вже час потроху закінчувати робочі справи і приділити час собі та близьким 😉

Всіх з Новим Роком! І нехай буде перемога 🇺🇦