Долго к этому шла, но вот, что получилось! Прикиньте!

Безопасность и UX — Конкурентная разведка. Пособие для начинающих

Рассказываю как и зачем ходить к конкурентам? О плюсах конкурентной разведки и необычных способах ее проведения

Слушать пока тут:
Я.Музыка · Мейв

Смотри-ка, уже второй выпуск!

Безопасность и UX — Пароли это тупой пользовательский опыт или необходимая безопасность?

Рассказываю, чем можно заменить пароли и плюсы/минусы этих альтернатив

Слушать пока тут:
Я.Музыка · Мейв

Бонус к выпуску — табличка с отношением пользователей к способам аутентификации
источник

выбор иконки — жесть

Сон час в движущемся на огромной скорости автомобиле выглядит примерно так:

Обычная китайская семья слегка устала в дороге, но чтобы не тратить время на остановку они приняли решение передать управление машиной автопилоту, а сами улеглись спать (все, кто находился в авто, включая водителя).

Если же вы спросите, как им удалось обмануть систему, которая требует постоянного касания руля, то водитель просто засунул в него бутылку.

Не знаем как вы, но мы бы не доверяли жизнь своей семьи машине, которую можно обмануть бутылкой.

Знаете, что потеряли современные программы? Доверие.

Раньше же было как? Нажал кнопку «Сделать Х» — программа идет и делает Х. Не спрашивает, не уточняет, не ломается, не делает что-то другое, не просит залогиниться, не продает другие фичи, не обучает. Просто идет и делает.

А сейчас как? Хочу я, например, поменять обои на рабочем столе. Я иду и меняю. А потом через неделю обнаруживаю, что опять почему-то включились сраные живые обои и опять жрут два гига оперативки. Хотя они мне не нужны примерно никогда и я не включал их никогда. Кто же тогда включил?

Или на сайте есть галка «запомнить меня». Я нажимаю галку. Что я обнаруживаю на следующий день? Меня снова просят залогиниться. Ну и какое тут доверие?

Или поиск. Мы уже привыкли, кажется, что если ты что-то ищещь, то тебе вместо результатов будут показывать какое-то говно. Типа, «пользователи также искали».

ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРОСТО СДЕЛАТЬ ЧТО ПРОСИЛИ??? Не умничать, не гадать, не улучшать. Просто пойти и сделать.

Или сегодня например я пытался (вы будете смеяться, да) папку передвинуть на рабочем столе. Не смог (но лулзов много собрал).

Или вот у меня 1Password, они иногда разблокируется, а иногда не разблокируется. Иногда требует пароль, а иногда Face ID достаточно. Иногда синхронизирует пароли, а иногда нет. Почему? Что там за магия? И, главное, как я могу на такое положиться?

Или тот факт, что любой (да, любой, вообще любой) видеозвонок начинается с «меня слышно»? А почему может быть не слышно-то? Железо одно и то же, колонки одни и те же, микрофон один и тот же. Зачем вообще существует состояние, когда программа может не принимать или не передавать звук? Чтобы что? Или почему, скажем, нельзя один раз все настроить? Почему это меняется от ситуации к ситуации?

Ну, про блютус я вообще молчу. Кто из нас не жал кнопку «Коннект» и не сидел как дурак в ожидании чуда.

Неудивительно, что простые люди боятся технологий. Потому что мы больше не пользуемся технологиями. Мы пытаемся выживать в мире технологий, которые в свою очередь или не работают, или пытаются нас наебать. Потерялась эта вот логическая связь «Если я нажму Х, произойдет Х». Вместо этого надо теперь думать, а что имелось в виду, что за компания ее делала, какие у нее цели, на каких технологиях, и что у них за ограничения. Это огромный контекст, который, конечно, никак не передается, а технологии становятся непостижимыми.

Помогает иногда столкнуться с чем-то адекватным, чтобы просто на контрасте ощутить, насколько все стало плохо. Например, подключить мышку не по блютусу, а через донгл. Воткнул — хуяк, все уже работает. Даже нажимать ничего не надо. Надежность и простота как у провода, только провода нет. Вот это я понимаю, экспириенс. Вот это прогресс. Вот такие технологии я бы мог с чистой душой рекомендовать кому угодно. Главное, чтобы драйвер мышки потом не попросил приложение скачать и аккаунт завести. Почему все не может таким быть?

Правило хорошего интерфейса: нажимаешь на кнопку — работает. Вот так вот просто, да. Никто не умеет почти.

Третий выпуск подкаста!

Безопасность и UX — Катастрофы UX

Рассказываю, о ситуациях, когда плохой UX привел к потере миллиардов долларов, панике, а иногда — к трагедиям.

Слушать пока тут:
Я.Музыка · Мейв

Пруфы:
1. Пожар в Соборе Парижской Богоматери
2. Ошибочный ядерный удар
3. Другие случаи ложного срабатывания систем о ракетном нападении (Просто гляньте сколько таких случаев!)
4. Случай на Гавайях
5. История о том, как не определились с величинами
6. Доп. контент — История страшной UX-катастрофы в американской истории — Авария на АЭС Три-Майл-Айленд (1979 год)

Так, кажется пора писать книгу. Собрал все правила хороших интерфейсов в одном месте:

- Нет регистрации и логина
- Нет попапа про куки
- Нет нотификаций
- Да, даже красных кружочков нигде нет
- Нет попапов с онбордингом
- Нет предложения обновиться на запуске
- Нет Welcome Screen
- Нет ИИ
- Нет рассылки с новостями
- Нет загрузок между экранами
- Нет текста, выровненного по правому краю
- Не клянчит отзыв
- Не клянчит пермишны (это уже больше к ОС, конечно)
- Не теряет данные
- Текст центрирован в кнопках
- Текст не обрезает...
- Анимации не длиннее 100 мс
- Контролы не скроллятся
- У контролов есть границы
- У контролов есть аффорданс
- Контролы не плавают поверх контента
- Контролы видны сразу, а не по ховеру
- При наведении на кнопку не меняется курсор
- Даты указаны в абсолютном формате
- Все, что можно нажать, можно нажать с клавиатуры
- Работает без интернета

Уффф, труд всей жизни все-таки. Что еще забыл?

Вообще не очень понятна логика, почему на "подробнее" — на прямой интерес, а че это такое, услуга не подключится, а на прямое действие "закрыть" — услуга подключится?

Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф⁠⁠
https://pikabu.ru/story/krestik_ili_knopka_nazad_kak_znak_soglasiya_v_tinkoff_12486430

Открытка @s3curity_and_UX

Иногда я куда-то езжу и что-то фотаю.
Недавно была в Грузии. Че там с дизайном, графикой и навигацией?
Ответ по ссылке https://marsprivet.com/blog/all/gruziya-2/

#Грузия

В одном из банков Грузии

Другие посты:
Португалия:
https://telegra.ph/Logotipy-reklama-i-upakovka-02-24
https://telegra.ph/Navigaciya-ikonki-i-kondei-02-24
https://telegra.ph/Prikoly-i-krasoty-Portugalii-02-24

По хештегу #австрия будет Австрия!
https://news.1rj.ru/str/s3curity_and_UX/448

По хештегу #сербия будет Сербия!
https://news.1rj.ru/str/s3curity_and_UX/836