Не идеальные.
Но настоящие.

В начале года мы приняли важное решение: 2025 будет годом клиента. Не для отчётов, а для реальных изменений.
⠀
Что это значит лично для меня и моей команды СБПР?

✅ Собирать честную обратную связь.
✅ Не бояться сложных комментариев.
✅ Исправлять, где недоработали.
✅ Идти в контакт, даже если некомфортно.
⠀
Мы начали с простого, но важного шага — создали чаты с каждым клиентом. В них есть все: юрист, старший специалист, руководитель, менеджер. Мы читаем, отвечаем, разбираемся.

💬 Первые недели были непростыми. Нас ругали. За непонятные формулировки. За долгие ответы. За сбои в смс-уведомлениях.
⠀
Каждую планёрку мы начинали с обсуждения, как стать лучше, понятнее, быстрее.
⠀
Сейчас, спустя 3,5 месяца, в чатах спокойствие. А оценки остались на высоте 💯

📌 Мы по-прежнему держим значок "Яндекс. Хорошее место".
📌 За всё это время — всего 3 негативных отзыва.
⠀
Это важный опыт. Не всегда лёгкий. Но именно он делает нас сильнее.
⠀
🙏 Спасибо нашим клиентам, кто помогает нам расти.

Дорогие друзья, если вам есть, что сказать нам, оставить отзыв можно здесь:
⠀
📍 2ГИС
📍 Яндекс Карты
📍 Google Карты

А ещё на сайте есть форма «написать обращение руководителю» — сообщение попадает лично мне. Без фильтров. Без посредников.

✨ Не бойтесь, я рядом, чтобы защитить и услышать.

Почему консультация — это не “просто поговорить”

Когда ко мне приходят на консультацию, я всегда начинаю с одного:
«Давайте сделаем так, чтобы после нашего разговора у вас осталась ясность, а не вопросы».

Потому что юридическая консультация — это не про «поболтали». Это про решения. Про стратегию. Про ваше спокойствие.

📍Что вы получаете на консультации у нас:

✅ Пошаговый план действий: что, когда и как делать.
✅ Анализ документов, ситуации, рисков.
✅ Ответы на ваши вопросы простым языком, без цитат из кодексов и сложных оборотов.
✅ И главное, понимание, есть ли шанс выиграть дело и как его усилить.

🚩 А ещё, вы не останетесь одни. После консультации мы не исчезаем.

У нас выстроена система: трек-номер дела, команда на каждую задачу, контроль сроков. Это не разовая встреча, а начало защиты.

💬 Многие приходят с тревогой, с мыслью «вдруг зря», а уходят с фразой:
«Теперь всё понятно. И я знаю, что делать».

Юридическая консультация дает ясность. А ясность помогает почувствовать уверенность.

Записаться на консультацию https://vk.com/app5708398_-94662352

Система, которой можно доверять

Я точно знаю: когда ты идёшь к юристу, хочется не просто решения. Хочется быть услышанным. Понятым. И чувствовать, что тебя не бросят.

Поэтому в СБПР мы выстроили систему заботы, в которой каждый шаг прозрачен.

Вот как это работает:

📍Сначала вы приходите к нам в офис на бесплатную консультацию.

Мы фиксируем обращение и запускаем внутреннюю цепочку.

📍Каждому делу присваиваем трек-номер.

Да, как в доставке. Только вместо посылки — юридическое решение. Вы всегда в курсе, что происходит и на каком этапе.

📍 Создаём Telegram-группу.

Там не один юрист, а команда из нескольких специалистов.

🔴Мы не теряем документы. 🔴Отвечаем быстро. 🔴Обмениваемся новостями по делу.

Вам не нужно тревожиться — всё под контролем.

📍Над делом работает команда.

Минимум три человека. Это значит, что нет слепых зон. Есть многослойная защита, проверка сроков, нюансов, сценариев.

📍Прозрачность от начала до конца.

Мы всегда выдаём чек, всё документируем, не навязываем. У нас рассрочка, понятная структура, и никакой юридической «паутины».

Это и есть моя философия:
дать клиенту не только защиту, но и ощущение спокойствия.

Если давно хотели разобраться в своём вопросе, дайте знать.

📩 Напишите мне @BraunLaw

Ваша защита без нагрузки на бюджет

Один из частых вопросов от новых клиентов:

«А как у вас проходит оплата?»

Отвечаю — спокойно 😊

Мы заранее проговариваем все условия, фиксируем сумму в договоре и выбираем удобный способ оплаты. Никаких «внезапных доплат» и размытых формулировок.

🔹Можно оплатить наличными в офисе.
🔹Можно банковской картой.
🔹А можно оформить рассрочку через Т-Банк — без переплат и с прозрачным графиком.

Почему мы это сделали?

Потому что понимаю, когда у человека есть юридическая проблема, последнее, что хочется — разбираться ещё и с неудобствами в оплате.

Поэтому мы выстраиваем систему, где всё понятно, надёжно и по-человечески.
И каждый клиент получает не только профессиональную защиту, но и спокойствие уже с первого шага.

📩 Если у вас остались вопросы, пишите в личку @BraunLaw

Юридическое или из анекдота?

⏳ Начнём неделю с лёгкого блица.

Да, у нас серьёзная практика. Да, мы выигрываем бумажные войны. Но даже в юриспруденции бывают дела, от которых сначала хочется спросить: «Вы серьёзно?»

Вот три истории. Только одна — настоящая. Остальные — словно из рубрики «так не бывает». Или бывает? 🤔

1️⃣Судья отменил штраф, потому что почерк у инспектора был хуже, чем у врача.

2️⃣Мужчина подал в суд на бывшую жену за моральные страдания… от её борща.

3️⃣Покупатель подал иск: в рекламе йогурта ложка казалась больше, чем в реальности.

Как думаете, какой из кейсов реальный? Пишите номер в комментариях, скоро расскажу, что правда, а что шутка 😉

📍И да, даже когда кажется, что всё «анекдот», иногда за этим скрываются настоящие судебные разбирательства.

Сегодня я предложила вам угадать, какие юридические истории были реальными, а какие выдуманными.

Делюсь разбором 👇

1️⃣Нечитаемый почерк инспектора = отмена штрафа
✅Правда.
Если текст неразборчив, суд может признать документ недействительным. Это уже не шутка, а процессуальное нарушение.

2️⃣Мужчина подал в суд на бывшую жену из-за борща
❌Вымысел.
Но иски за моральный вред подают часто. Иногда — очень креативные.

3️⃣Ложка в йогурте на рекламе была больше, чем в реальности.
🌍 Почти правда.
Не в России, но в США и Великобритании такие дела бывают: недостоверная реклама — реальная причина для судебного разбирательства.

⚖️ В судах случается всё: от настоящих драм до анекдотов.

Главное, уметь отличать одно от другого. А я рядом, чтобы вовремя защитить вас 🤩

Когда рано — значит вовремя. Или 3 ошибки, которые дорого обходятся клиентам

Слишком часто ко мне приходят, когда дело уже «горит». Когда можно было решить всё спокойно, но вместо этого начинаем тушить пожар.

Три самые частые ошибки, которые допускают до обращения к юристу:

1️⃣Подписали договор, не вчитавшись.

Формально всё красиво, а на деле неустойки, штрафы, ловушки. Потом приходится судиться.

2️⃣Промолчали, когда надо было зафиксировать конфликт.

Нет письменных доказательств — нет шансов в суде. Даже если вы правы.

3️⃣Решили, что справитесь сами.

Советы из интернета, шаблоны, «сосед сказал» — и в итоге теряют время, деньги и даже имущество.

Юридическая помощь — это не про крайние случаи. Это про безопасность до проблем. Про ясность, поддержку и стратегию.

Если сомневаетесь, приходите на бесплатную консультацию https://vk.com/app5708398_-94662352

Иногда один вопрос может сэкономить месяцы споров 💯

❓А вы сталкивались с такими ошибками?

Юрист — не Спаситель, но и не мошенник

Иногда слышу: «юристы — обманщики».

Но так ли это? А может быть, за этим стоит не обман, а завышенные ожидания?

Юрист — не волшебник.
Юрист — инструмент.
И если он действительно профессионал, он умеет защитить. Но только в том случае, если с ним играют в одной команде.

Сегодня будет немного личного. О роли защитника, о доверии, о том, почему не стоит требовать от юриста спасения, но стоит требовать ясности, стратегии и ответственности.

📣 Поделилась в подкасте, как я вижу идеальные отношения «клиент — юрист», и что стоит помнить, чтобы не разочароваться 👇