Всем привет
Меня зовут Лаптев Алексей, я основатель проектов:
1. utmstat.com - сервис сквозной аналитики маркетинга и продаж (аналог roistat, calltouch)
2. apimonster.ru - no-code сервис (аналог zapier, make, albato)
3. osintmonster.com - парсинг, поиск сайтов и контактов на них по ключам и технологиям для холодных продаж
И некоторые другие.
Могу с нуля придумать, разработать и довести до первых продаж saas-сервис. Понимаю как работает практически любой saas на рынке.
-----------------------------------
Сейчас есть идеи новых небольших b2b saas-проектов под трендовые потребности, которые можно сделать быстро.
Один из них - транскрибация звонков в текст и аналитика через ИИ.
На этом канале буду рассказывать все шаги запуска проекта - от обоснования ниши, проектирования, реализации до маркетинга/продаж и первых платежей.
Попробуем быстрее добежать до 1 млн руб/мес.
-----------------------------------
ЗАЧЕМ КАНАЛ?
1. Набор аудитории интересным контентом на все проекты и развитие личного бренда.
2. Самотрекинг чтобы не лениться.
ДЛЯ КОГО?
1. Вы делаете или хотите сделать свой проект
Посмотреть как делают другие и обменяться опытом лишним не будет.
2. У вас не saas, но есть сайт, вы собираете заявки и продаете через интернет
Даже если у вас не saas, а просто лендинг - маркетинг и продажи у всех проектов где есть продажи через сайт +/- одинаковы. Поэтому посмотреть на продвижение нового проекта будет полезным.
БУДУТ КУРСЫ?
SAAS сложная тема для курсов, но при наличии спроса на некоторые трудоемкие темы - возможно.
КОГДА ЗАПУСК ПЕРВОГО ПРОЕКТА?
В январе. Быстро перейдем к самому интересному - маркетинг и продажи.
Разработка далеко не с нуля, все на порядки быстрее чем с ИИ и вайбкодингом.
МОЖНО КРИТИКОВАТЬ, ПРЕДЛАГАТЬ ИДЕИ, ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
Чат открыт, можете советовать как делать и как не делать - поучавствовать в проектах на всех стадиях.
@saas_start_chat - чат здесь.
@alexey_laptev - вопросы/предложения в лс
Дельные советы будут учтены.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ
Если хотите понять основные шаги как запускаются проекты и выводятся на первые продажи - подписывайтесь на канал.
Проекты простые понятные, с быстрым результатом.
Меня зовут Лаптев Алексей, я основатель проектов:
1. utmstat.com - сервис сквозной аналитики маркетинга и продаж (аналог roistat, calltouch)
2. apimonster.ru - no-code сервис (аналог zapier, make, albato)
3. osintmonster.com - парсинг, поиск сайтов и контактов на них по ключам и технологиям для холодных продаж
И некоторые другие.
Могу с нуля придумать, разработать и довести до первых продаж saas-сервис. Понимаю как работает практически любой saas на рынке.
-----------------------------------
Сейчас есть идеи новых небольших b2b saas-проектов под трендовые потребности, которые можно сделать быстро.
Один из них - транскрибация звонков в текст и аналитика через ИИ.
На этом канале буду рассказывать все шаги запуска проекта - от обоснования ниши, проектирования, реализации до маркетинга/продаж и первых платежей.
Попробуем быстрее добежать до 1 млн руб/мес.
-----------------------------------
ЗАЧЕМ КАНАЛ?
1. Набор аудитории интересным контентом на все проекты и развитие личного бренда.
2. Самотрекинг чтобы не лениться.
ДЛЯ КОГО?
1. Вы делаете или хотите сделать свой проект
Посмотреть как делают другие и обменяться опытом лишним не будет.
2. У вас не saas, но есть сайт, вы собираете заявки и продаете через интернет
Даже если у вас не saas, а просто лендинг - маркетинг и продажи у всех проектов где есть продажи через сайт +/- одинаковы. Поэтому посмотреть на продвижение нового проекта будет полезным.
БУДУТ КУРСЫ?
SAAS сложная тема для курсов, но при наличии спроса на некоторые трудоемкие темы - возможно.
КОГДА ЗАПУСК ПЕРВОГО ПРОЕКТА?
В январе. Быстро перейдем к самому интересному - маркетинг и продажи.
Разработка далеко не с нуля, все на порядки быстрее чем с ИИ и вайбкодингом.
МОЖНО КРИТИКОВАТЬ, ПРЕДЛАГАТЬ ИДЕИ, ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
Чат открыт, можете советовать как делать и как не делать - поучавствовать в проектах на всех стадиях.
@saas_start_chat - чат здесь.
@alexey_laptev - вопросы/предложения в лс
Дельные советы будут учтены.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ
Если хотите понять основные шаги как запускаются проекты и выводятся на первые продажи - подписывайтесь на канал.
Проекты простые понятные, с быстрым результатом.
❤2
Формула успешного saas (как мне кажется)
1. Наличие спроса
Либо 10000+ запросов в месяц по яндекс метрике, либо десятки и более запросов от клиентов.
По хорошему должен быть потенциал набрать хотя бы 1000 платящих клиентов на дистанции 1-2 года. А лучше 10 000.
2. Простое целевое действие
Клиент должен сам суметь все настроить за 10-15 минут
3. Понятная польза
Польза должна быть очевидна и выражаться либо в заработке денег, либо в экономии времени.
Никаких размытых формулировок «с нами маркетинг станет лучше»
4. Ценовой диапазон
от 1990 руб до 9990 руб в месяц.
Подписки дороже 10000 в мес продаются сильно сложнее.
5. Срок разработки MVP не больше месяца.
1. Наличие спроса
Либо 10000+ запросов в месяц по яндекс метрике, либо десятки и более запросов от клиентов.
По хорошему должен быть потенциал набрать хотя бы 1000 платящих клиентов на дистанции 1-2 года. А лучше 10 000.
2. Простое целевое действие
Клиент должен сам суметь все настроить за 10-15 минут
3. Понятная польза
Польза должна быть очевидна и выражаться либо в заработке денег, либо в экономии времени.
Никаких размытых формулировок «с нами маркетинг станет лучше»
4. Ценовой диапазон
от 1990 руб до 9990 руб в месяц.
Подписки дороже 10000 в мес продаются сильно сложнее.
5. Срок разработки MVP не больше месяца.
Плюсы и минусы saas проектов
ПЛЮСЫ
1. Одна из лучших бизнес моделей - модель с подпиской
Клиент ежемесячно платит определенную сумму. Так может длиться месяцами/годами.
Не надо каждый месяц в мыле искать новых клиентов чтобы остаться на текущем уровне.
Дополнительные сверх усилия направлены на рост базы клиентов - что сильно приятнее.
Ежемесячная выручка более менее предсказуема.
2. Бесконечное масштабирование
Услуга клиентам оказывается автоматически или с минимальной помощью. На 1000 клиентов легко хватит команды 10 человек, если грамотно выстроить процессы.
Часто клиенты сами могут «оказать себе услугу» и оплатить ее - что особенно круто.
3. Практически нулевая себетоимость и высокая маржинальность
Так как работа в автоматическом режиме, то на объеме клиентов себестоимость обслуживания одного клиента стремится к нулю.
МИНУСЫ
1. Надо суметь сделать востребованный продукт и продать его
2. Требуется высокая техническая экспертиза что бы разработать продукт и поддерживать стабильную работу.
ПЛЮСЫ
1. Одна из лучших бизнес моделей - модель с подпиской
Клиент ежемесячно платит определенную сумму. Так может длиться месяцами/годами.
Не надо каждый месяц в мыле искать новых клиентов чтобы остаться на текущем уровне.
Дополнительные сверх усилия направлены на рост базы клиентов - что сильно приятнее.
Ежемесячная выручка более менее предсказуема.
2. Бесконечное масштабирование
Услуга клиентам оказывается автоматически или с минимальной помощью. На 1000 клиентов легко хватит команды 10 человек, если грамотно выстроить процессы.
Часто клиенты сами могут «оказать себе услугу» и оплатить ее - что особенно круто.
3. Практически нулевая себетоимость и высокая маржинальность
Так как работа в автоматическом режиме, то на объеме клиентов себестоимость обслуживания одного клиента стремится к нулю.
МИНУСЫ
1. Надо суметь сделать востребованный продукт и продать его
2. Требуется высокая техническая экспертиза что бы разработать продукт и поддерживать стабильную работу.
👍1
Почему транскрибация звонков в текст и аналитика через ИИ? Вроде тема избитая.
1. Есть запросы от клиентов, можно сделать конечно через apimonster, но некоторую расширенную аналитику не сделать. Теряли крупных клиентов по этой причине.
2. В вордстате 39 878 запросов на запрос «транскрибация»
3. Нормальных сервисов транскрибации и аналитики звонков по факту нет. Ну транскрибировать аудио в текст можно, а чтобы автоматом подключив телефонию - нет. + некоторая аналитика. То что внутри телефоний - очень урезано.
4. Широкая ЦА. По идее нужно всем у кого входящие звонки от клиентов, а также исходящие от менеджеров. В звонках могут быть интересные инсайты что хотят купить на самом деле. По хорошему это надо слушать, что очень трудоемко. А почитать звонки текстом и сразу вытащить что хотел клиенту +x100 к скорости аналитики звонков.
5. Нечестная причина: 95% кода по факту готово в apimonster, надо просто интерфейс подправить под задачу и вытащить на отдельный домен. Работ от силы на неделю.
Решение понятной проблемы + быстрая скорость реализации = надо делать.
1. Есть запросы от клиентов, можно сделать конечно через apimonster, но некоторую расширенную аналитику не сделать. Теряли крупных клиентов по этой причине.
2. В вордстате 39 878 запросов на запрос «транскрибация»
3. Нормальных сервисов транскрибации и аналитики звонков по факту нет. Ну транскрибировать аудио в текст можно, а чтобы автоматом подключив телефонию - нет. + некоторая аналитика. То что внутри телефоний - очень урезано.
4. Широкая ЦА. По идее нужно всем у кого входящие звонки от клиентов, а также исходящие от менеджеров. В звонках могут быть интересные инсайты что хотят купить на самом деле. По хорошему это надо слушать, что очень трудоемко. А почитать звонки текстом и сразу вытащить что хотел клиенту +x100 к скорости аналитики звонков.
5. Нечестная причина: 95% кода по факту готово в apimonster, надо просто интерфейс подправить под задачу и вытащить на отдельный домен. Работ от силы на неделю.
Решение понятной проблемы + быстрая скорость реализации = надо делать.
Про инновации
При разработке saas проектов часто пытаются придумать какую-то инновацию которой нет на рынке. А потом оно никому не нужно.
Хотя на мой взгляд правильней перестать воспринимать it/saas проекты как чудо инновационные стартапы и тупо решать через них реальные боли, на которые есть спрос.
Вместо голубого океана где ты один , лучше нырнуть в красный где точно есть рыба. Пусть и придется подраться за нее.
Лучше решать задачу на которую десятки сотни тысяч запросов в вордстате и десяток конкурентов, чем 0 конкурентов и 0 запросов в вордстате.
Но конечно надо ловить баланс. Делать новую crm и тягаться с амоcrm не получится - там клиенты сильно завязаны на нее.
А более простыми проектами типа транскрибации звонков вполне можно побороться - сменить сервис клиенту несложно , особенно если получиться предложить новый функционал которого нет у конкурента .
При разработке saas проектов часто пытаются придумать какую-то инновацию которой нет на рынке. А потом оно никому не нужно.
Хотя на мой взгляд правильней перестать воспринимать it/saas проекты как чудо инновационные стартапы и тупо решать через них реальные боли, на которые есть спрос.
Вместо голубого океана где ты один , лучше нырнуть в красный где точно есть рыба. Пусть и придется подраться за нее.
Лучше решать задачу на которую десятки сотни тысяч запросов в вордстате и десяток конкурентов, чем 0 конкурентов и 0 запросов в вордстате.
Но конечно надо ловить баланс. Делать новую crm и тягаться с амоcrm не получится - там клиенты сильно завязаны на нее.
А более простыми проектами типа транскрибации звонков вполне можно побороться - сменить сервис клиенту несложно , особенно если получиться предложить новый функционал которого нет у конкурента .
❤2
Переходим к технической части
Структура доменов
app.example.com - основной лк где сидит клиент
example.com - лендинг
api.example.com - api
blog.example.com - блог
тут важно разбить на разные домены лендинг и лк, чтобы можно было легко отдельно натянуть тильду в качестве ленда, а потом если полетит сделать свой дизайн при необходимости.
Структура доменов
app.example.com - основной лк где сидит клиент
example.com - лендинг
api.example.com - api
blog.example.com - блог
тут важно разбить на разные домены лендинг и лк, чтобы можно было легко отдельно натянуть тильду в качестве ленда, а потом если полетит сделать свой дизайн при необходимости.
Идем дальше - структура данных
Тут только бизнес-логика, технические таблички пропущены.
Сейчас в моде вайбкодинг, уже как-то неловко руками так рисовать
С другой стороны только имея перед глазами структуру данных - можно нормально все продумать на перед, упростить, чтобы потом не было больно переделывать.
К слову на задачу ушел час, не уверен что на ИИ было бы быстрее.
Напишите в коммент имеет ли смысл сделать урок по логике разработки таблиц для сервиса.
Тут только бизнес-логика, технические таблички пропущены.
Сейчас в моде вайбкодинг, уже как-то неловко руками так рисовать
С другой стороны только имея перед глазами структуру данных - можно нормально все продумать на перед, упростить, чтобы потом не было больно переделывать.
К слову на задачу ушел час, не уверен что на ИИ было бы быстрее.
Напишите в коммент имеет ли смысл сделать урок по логике разработки таблиц для сервиса.
🔥1
Следующий этап
Реализовать основную бизнес задачу и покрыть тестом
Осталось навести немного красоту и в продакшон
Кто-то про тесты не знает (вайбкодеры) или не хочет их писать (джуниоры)
Кто-то наоборот негодует от того что разработчики пишут через тесты и не нуждаются в услугах QA, у которых сейчас проблемы с работой
На самом деле если делать saas, то весь ключевой функционал надо покрывать тестами, но без фанатизма и это должен делать разработчик.
Разработка через тесты может на 10-20% медленнее, но на дистанции сильно быстрее, так как ломается значительно реже и чинится быстро.
Иначе нереально удержать стабильным весь функционал, тк набегает сотни и тысячи кейсов которые надо проверять и контролировать. Тут только тесты.
Реализовать основную бизнес задачу и покрыть тестом
Осталось навести немного красоту и в продакшон
Кто-то про тесты не знает (вайбкодеры) или не хочет их писать (джуниоры)
Кто-то наоборот негодует от того что разработчики пишут через тесты и не нуждаются в услугах QA, у которых сейчас проблемы с работой
На самом деле если делать saas, то весь ключевой функционал надо покрывать тестами, но без фанатизма и это должен делать разработчик.
Разработка через тесты может на 10-20% медленнее, но на дистанции сильно быстрее, так как ломается значительно реже и чинится быстро.
Иначе нереально удержать стабильным весь функционал, тк набегает сотни и тысячи кейсов которые надо проверять и контролировать. Тут только тесты.
Где покупать домены?
Я использую name.com, простая покупка и мгновенные настройки dns. Кроме зоны ru.
Отечественные регистраторы использую только в крайнем случае - там кровь из глаз, а не удобство покупки.
Я использую name.com, простая покупка и мгновенные настройки dns. Кроме зоны ru.
Отечественные регистраторы использую только в крайнем случае - там кровь из глаз, а не удобство покупки.
Ну вот, запуск довольного сложного проекта (если делать с нуля) за 7 дней
Forwarded from Лаптев Алексей / Сквозняк & NoCode & AI
ЗАПУСТИЛИ НОВЫЙ СЕРВИС CALLPARSERAI.COM
Его задача - транскрибировать и анализировать звонки с помощью ИИ максимально гибко
ДЛЯ КОГО
Бизнесы у которых сотни/тысячи звонков в месяц и стоит задача строго контролировать что хотят клиенты и как общаются менеджеры.
Обычно это авто, медицина, недвижимость
Подключите callparserai и просто смотрите и читайте лог входящих или исходящих звонков.
Очень удобно для РОП и всех, у кого задача слушать звонки.
ВЫГОДА
Рекомендуем послущать что хотят клиенты и какие у них трудности с вашим продуктом.
Это точка роста на текущей базе клиентов.
ВОЗМОЖНОСТИ
1. Работа с телефониями напрямую - ловим запись звонка по вебхуку и анализируем в реалтайме.
Можно подключить любую телефонию у которой есть вебхук с записью звонка.
Если у телефонии сложное api для получения записи, можно добавить коннектор, если объем звонков значительный.
2. Транскрибация через яндекс спичкит (наш аккаунт)
3. Аналитика диалога и смыслов через chatgpt - это одна из задач которая отлично ложится на ИИ
По умолчанию наш аккаунт, но можно подключить ваш или обученного агента chatgpt.
4. Можно создать любое количество метрик - все что надо под ваши задачи.
Метрик - это по сути промтп в чатгпт, например:
- Посмотри диалог ниже и скажи что хотел клиент?
- Посмотри диалог ниже и дай оценку работе менеджера от 1 до 10
5. Цифровая оценка звонка, если попросить чагпт оценить от 1 до 10
Это удобно когда надо привести оценку к общему знаменателю и построить аналитику.
6. Встроенный модуль аналитики в разрезе метрик, менеджеров, цифровой оценки
(пока не готов, набираем объем звонков).
7. Возможность экспорта данных по вебхуку в no-code сервис или себе на сервер.
Далее можно делать любую логику под ваши задачи - выгрузка в google sheets, crm, bi, telegram.
8. Сервис сделан на базе no-code сервиса apimonster, поэтому есть возможность оперативно добавлять новые сервисы и функционал.
НАСТРОЙКА ПОД КЛЮЧ
Все настроим бесплатно, оставьте заявку на сайте.
https://callparserai.com/
Его задача - транскрибировать и анализировать звонки с помощью ИИ максимально гибко
ДЛЯ КОГО
Бизнесы у которых сотни/тысячи звонков в месяц и стоит задача строго контролировать что хотят клиенты и как общаются менеджеры.
Обычно это авто, медицина, недвижимость
Подключите callparserai и просто смотрите и читайте лог входящих или исходящих звонков.
Очень удобно для РОП и всех, у кого задача слушать звонки.
ВЫГОДА
Рекомендуем послущать что хотят клиенты и какие у них трудности с вашим продуктом.
Это точка роста на текущей базе клиентов.
ВОЗМОЖНОСТИ
1. Работа с телефониями напрямую - ловим запись звонка по вебхуку и анализируем в реалтайме.
Можно подключить любую телефонию у которой есть вебхук с записью звонка.
Если у телефонии сложное api для получения записи, можно добавить коннектор, если объем звонков значительный.
2. Транскрибация через яндекс спичкит (наш аккаунт)
3. Аналитика диалога и смыслов через chatgpt - это одна из задач которая отлично ложится на ИИ
По умолчанию наш аккаунт, но можно подключить ваш или обученного агента chatgpt.
4. Можно создать любое количество метрик - все что надо под ваши задачи.
Метрик - это по сути промтп в чатгпт, например:
- Посмотри диалог ниже и скажи что хотел клиент?
- Посмотри диалог ниже и дай оценку работе менеджера от 1 до 10
5. Цифровая оценка звонка, если попросить чагпт оценить от 1 до 10
Это удобно когда надо привести оценку к общему знаменателю и построить аналитику.
6. Встроенный модуль аналитики в разрезе метрик, менеджеров, цифровой оценки
(пока не готов, набираем объем звонков).
7. Возможность экспорта данных по вебхуку в no-code сервис или себе на сервер.
Далее можно делать любую логику под ваши задачи - выгрузка в google sheets, crm, bi, telegram.
8. Сервис сделан на базе no-code сервиса apimonster, поэтому есть возможность оперативно добавлять новые сервисы и функционал.
НАСТРОЙКА ПОД КЛЮЧ
Все настроим бесплатно, оставьте заявку на сайте.
https://callparserai.com/
https://skorozvon.ru/solutions/ai-rechevaya-analitika
the-most.ai
накидали конкурентов, теперь ясно какие тарифы делать
the-most.ai
накидали конкурентов, теперь ясно какие тарифы делать
Сервис для автообзвона клиентов №1 в России - Скорозвон
Сервис речевой AI аналитики звонков с нейросетью | Speech Analytics
Оценивает диалог на соответствие скрипту, отслеживает показатели для анализа и даёт индивидуальные рекомендации по каждому специалисту.
Теперь пытаемся продать 🙂
Сначала делаем простые действия влияющие на лиды
1. Раскидываем по своим соц сетям
2. Закинул в продукт радар - ожидаемо окунули в помои, но пару дельных замечаний получил
Сначала делаем простые действия влияющие на лиды
1. Раскидываем по своим соц сетям
2. Закинул в продукт радар - ожидаемо окунули в помои, но пару дельных замечаний получил
Про аналитику на проекте
Частая проблема новичков - делать убер аналитику на небольшом проекте
Все на самом деле проще
1. Ставим метрику
2. Через apimonster подключаем метрику, там же создаем одной кнопкой весь набор целей
3. Настраиваем фиксацию цели - регистрация
Можно по классике на вхождение текста в url (высокая погрешность)
Можно более грамотно и точно - через mesurment protocol и apimonster
Никаких сквозняков и BI аналитики маркетинга не надо на данном этапе
Частая проблема новичков - делать убер аналитику на небольшом проекте
Все на самом деле проще
1. Ставим метрику
2. Через apimonster подключаем метрику, там же создаем одной кнопкой весь набор целей
3. Настраиваем фиксацию цели - регистрация
Можно по классике на вхождение текста в url (высокая погрешность)
Можно более грамотно и точно - через mesurment protocol и apimonster
Никаких сквозняков и BI аналитики маркетинга не надо на данном этапе
🔥1