5 типичных ошибок - почему ты работаешь ЛУЧШЕ, а покупают у конкурентов

Даже если у вас отличный продукт и крутая команда, возможна ситуация, когда клиенты уходят к конкурентам,  а вы теряете деньги и выбываете из игры 🥊

Но это можно быстро исправить!

🎯 В новом видео я разобрал ключевые ошибки, почему ваш бизнес не растёт, а также рассказал, что вытащит бизнес из ямы и начнёт реально приносить прибыль.

Помните, что бизнес - это постоянная гонка, и не позволяйте конкурентам обойти вас на финише.

📺 Смотреть на YouTube [07:21]
🎬 Смотреть в ВКонтакте [07:21]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как удвоить повторные продажи ивент-агентства — без рекламы и лишних усилий

Недавно был на встрече с ивент-агентством из крупного российского города. Они делают мероприятия для бизнеса: корпоративы, праздники, концерты. Работают стабильно, но… CRM — просто записная книжка. Повторные продажи на уровне 17%.

Клиент спрашивает: можно ли поднять до 30%?
Я уверен — можно сделать x2 и больше, даже без привлечения новых клиентов 👌🏻

Вот сценарий, который я бы внедрил, чтобы точно
этого добиться и даже переплюнуть цель клиента:

➝ Сначала нужно разметить базу клиентов по сферам: медики, строители, юристы и т.д. Так появляется понятная логика касаний: перед профессиональными праздниками поздравляем, предлагаем идеи для мероприятий.

➝ Затем автоматизируем ключевые точки контакта: ✅ за 2 месяца до Нового года — прозвон
✅ за 2 месяца до ежегодного корпоратива — напоминание
✅ день рождения компании — отличный повод выйти на связь
✅ день рождения собственника — укрепляем личный контакт

➝ Обязательно собираем обратную связь после каждого мероприятия. На 5–7 день можно позвонить клиенту и спросить, что понравилось и что можно улучшить. Сохраняем обратную связь в CRM, чтобы каждый следующий ивент для этой компании был ещё лучше.

➝ Через неделю после мероприятия делаем лёгкий апсейл. Напоминаем о других форматах, сезонных ивентах, спецпредложениях.

Такая простая система даст +100% к повторным продажам за счёт нормальной работы с текущими клиентами, даже без привлечения новых лидов.

Если ваша CRM сегодня — это просто записная книжка, начните с малого! Вы увидите, как ваши продажи вырастут уже через квартал 📈

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как эффективно использовать приложение WhatsApp Business и в чём выгода от обычного?

⚡️ В этом видео я расскажу о самых мощных функциях, которые помогут вам работать с клиентами быстрее и эффективнее ➝ от создания каталога до автоматических сообщений и массовых рассылок.

Вы узнаете:
➝ правильно ли оформлен у вас статус?
➝ как упростить работу благодаря каталогу?
➝ как сторис помогут вернуть клиентов?

Но будьте осторожны: многие совершают ошибки, которые могут привести к блокировке аккаунта! 

Хотите узнать, как этого избежать и использовать WhatsApp на максимум? Тогда обязательно смотрите это видео 🎯

📺 Смотреть на YouTube [13:13]
🎬 Смотреть в ВКонтакте [13:13]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как решение внедрить CRM может значительно повысить эффективность отдела продаж ещё до внедрения?

Когда вы объявляете команде о предстоящем внедрении CRM, сотрудники начинают осознавать, что "свободная жизнь" подходит к концу.

В вашу компанию приходит прозрачность процессов: 🔍

➝ видно, кто действительно работает, а кто просто числится в списках
➝ с момента объявления о внедрении заявки начинают обрабатываться быстрее, звонки фиксируются, а пропущенные не игнорируются.

И вот что удивительно: даже на этом этапе вы можете увидеть прирост продаж на 2%!

Например, если ваш месячный объем продаж составляет 3 миллиона рублей, это уже более 700 тысяч рублей в год — и всё это до того, как CRM была полностью внедрена! 💸

Вот так уже на этапе подготовки к внедрению CRM вы можете увидеть положительные изменения в работе команды.

Это отличный сигнал о том, что система действительно нужна и будет способствовать росту вашего бизнеса.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как продавать, если ты не продавец?

До запуска своего бизнеса я никогда не работал в продажах и не знал, как правильно презентовать и продавать свой продукт. Но со временем я нашел подход, который работает!

🔑 В этом видео:
➝ я расскажу, как научиться продавать без скриптов, давления и чувства вины
➝ поделюсь своим личным опытом: от страха перед звонками до системной работы с тёплыми лидами и очереди клиентов
➝ покажу, как можно адаптировать классические приёмы продаж под нынешние реалии

Если вы хотите узнать больше о том, как я выстроил свою систему продаж и какие инструменты я использую — не пропустите новый выпуск!

📺 Смотреть на YouTube [10:56]
🎬 Смотреть в ВКонтакте [10:56]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Пока другие тушат пожары — мы уже знаем, где загорится 🔥

Всё чаще замечаем: наша команда работает иначе.
Не быстрее. Не дешевле. А умнее. 💡

Мы думаем на шаг вперед. И строим процессы так, чтобы не приходилось «догонять» проблему — мы её предугадываем.

Как мы реализуем такой подход?

➝ Мгновенное реагирование на ошибки.
Сломалась сквозная аналитика? Мы узнаем об этом моментально. Уведомления приходят сразу, а не когда клиент уже потерял деньги.

➝ Обучение и документация.
Мы не просто внедряем CRM. Мы записываем скринкасты, собираем базу знаний — и она всегда на рабочем столе. Это помогает новым сотрудникам быстро включаться в работу.

➝ Стандартизация процессов.
Новый сотрудник? Не нужно ничего объяснять вручную — просто говорим “добавьте сотрудника”, и он включается в работу. Быстро и эффективно.

➝ Системность.
Повторяющиеся задачи мы оцифровываем у себя в шаблоны и чек-листы. Например, добавление нового пользователя в систему включает множество шагов — от настройки телефонии до выдачи информации для обучения. Всё это делается по накатанной, без ошибок и забытых пунктов.

С нами бизнес не теряет деньги из-за человеческого фактора. Потому что мы выстраиваем процессы — а не просто «делаем задачи», и это наша супер-сила 💪

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Реальная цена автоматизации в 2025. Во сколько раз окупится и когда?

Давайте развеем этот миф! Деньги вы теряете, когда продолжаете работать с блокнотом.

Автоматизация может вернуть вам в 3-5 раз больше вложенных средств уже в первый год! Но есть нюанс.

В новом видео я не только рассказал про возможные форматы внедрения, но также сравнил стоимость CRM за 50.000 р и за 500.000 р, и ответил на популярный вопрос - когда стоит инвестировать в автоматизацию, а когда лучше обойтись без неё.

Мы разберём в цифрах план внедрения на примере небольшой компании:
➝ за счет чего мы добиваемся её окупаемости
➝ на сколько % окупается внедрение
➝ какой прогноз увеличения выручки на первый год и далее.

И самое главное — я расскажу, что вы получите за свои деньги. 💸

Остались вопросы? Записывайтесь на аудит - покажем что нужно изменить у вас и как это окупится.

📺 Смотреть на YouTube [10:27]
🎬 Смотреть в ВКонтакте [10:27]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

🔥 Самые странные, но эффективные фразы, чтобы вернуть клиента, который игнорит

Клиент не отвечает уже третий раз? Не отчаивайтесь!

Вот ТОП-3 фразы, которые реально работают и возвращают клиента в диалог:

🥉 3 место
«Ответьте, ради Бога!»
Да, звучит кринжово и немного дерзко, но именно это и цепляет. Люди не ждут такого поворота — они просто смеются и отвечают!

🥈 2 место
«Вы же меня не специально игнорируете?»
Этой фразой я лично возвращал клиентов. На следующий день после такого сообщения часто назначалась встреча и заключалась сделка.

🥇 1 место
"Техника мем-ловушка"
Отправьте забавный мем с подписью: «Неужели это вы на фото?» Человек обязательно откроет сообщение! Можно выбрать смешную картинку с котом или мем на бизнес-тематику. Главное — не переборщить с количеством таких сообщений.

Кроме смеха, какой из этого можно сделать вывод?

➝ Иногда нестандартный и даже слегка провокационный подход — именно то, что нужно, чтобы разрядить обстановку и вернуть внимание клиента.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Как победить хаос за 5 шагов?

Когда вы предприниматель, дел становится так много, что кажется, будто вы просто гасите пожары на ходу, вместо того, чтобы масштабироваться и взять фокус на развитие.

Постоянный стресс, недовольные клиенты, сотрудники ничего сами не могут, миллионы летящих в вас сообщений ➝ всё это вызывает ощущение, что если остановиться хоть на минутку, всё рухнет, как карточный домик.

В этом видео я расскажу, с чего начать, если ваш бизнес уже на грани: как навести порядок в хаосе, избавиться от перегрузки и вернуть себе спокойствие.

Всего за 5 простых шагов вы сможете восстановить контроль, наконец-то выдохнуть и начать двигаться вперёд. Ну или хотя взять отпуск 😎⛱️

📺 Смотреть на YouTube [11:40]
🎬 Смотреть в ВКонтакте [11:40]

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

До 31 мая — последний шанс избежать больших проблем от Роскомнадзора.

Если вы работаете с персональными данными — вы обязаны встать в реестр операторов.
Даже если просто принимаете заявки с сайта или настраиваете рекламу и работаете с этой базой — вы уже оператор персональных данных.

С 1 июня могут быть проверки.
Штрафы — от 10 тысяч до 10 миллионов рублей.
А оно вам надо?

Вот кому точно нужно подать заявку:
➝ У вас есть сайт с формой заявки, обратной связи, оплаты или чата.
➝ Вы храните базу клиентов в CRM, Excel, Notion — где угодно.
➝ Вы оказываете услуги и видите данные клиента (ФИО, телефон, e-mail и т.п.).
➝ Вы нанимаете сотрудников и обрабатываете их данные (трудовой договор = тоже основание).

Что делать:
➝ Подайте уведомление в Роскомнадзор — это бесплатно.
➝ Делается через форму на сайте Роскомнадзора.
➝ Можно сделать удалённо, но там много технических тонкостей.

⚠️ Я сам сегодня 3 часа без перерыва заполнял форму. Там куча мелких, каверзных вопросов, которые не объяснены. Но на них есть ответы в гайде, который прикрепил.

ЭЦП подпись у меня сработала только через браузер Chromium Gost, а с первого раза отправить не получилось.

Полезные материалы:
➝ Ссылка на форму для подачи уведомления в Роскомнадзор
➝ Гайд по заполнению
➝ Информационное письмо с адресами дата-центров для клиентов amoCRM

Если вы наш клиент и у вас есть amoCRM — можете использовать письмо по дата-центрам в своей анкете.

Совет: не тяните до последнего. Лучше разобраться заранее — и спокойно всё отправить.

Удачи с заполнением формы 👌

Давно у нас не было рубрики "Вопросы от подписчиков".

Исправляемся! 🚀

Как внедрение за 200к легко превращается во внедрение за 800к? Как не попасть в просак?

Короткий ответ: решайте все вопросы на старте.

В видео я рассказал про один из наших кейсов, где изначальная стоимость crm выросла в 3 (!!) раза по ходу внедрения системы интегратором.

➝ Как избежать подобной ситуации?
➝ На что обратить внимание на старте?
➝ Как зафиксировать все этапы работы?

Смотрите видео и пишите свои вопросы в комментарии — будем разбираться 👌

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Пожиратели времени

Как часто вы задумываетесь, на что уходит ваш день?

Недавно у меня была встреча с клиентом, который поделился своей текущей рабочей рутиной.

Оказалось, что он сам выставляет договора и счета для всех своих клиентов. А когда приходит оплата, он сам уведомляет менеджеров о поступлении денег.

Сейчас всё это занимает у него пару часов в неделю: это минимум 10 часов в месяц и 120 часов в год! Если перевести это время в деньги 💸, то получается очень внушительная сумма, которую можно было бы сэкономить или вложить в развитие бизнеса.

Почему так происходит?

Потому что у команды нет инструментов для автоматизации этого процесса, стоимость которой всего около 30 тысяч рублей в год.

Другой часто встречающийся пример из практики — это ручное распределение входящих заявок.

Пока руководитель увидит и распределит конкретному менеджеру входящую заявку (что может случиться через несколько часов или даже на следующий день) — клиент уже купил у конкурента. Время реакции критично в современном бизнесе.

Если вы всё ещё делаете эти операции вручную — пора менять подход ⛔.

Вложения в автоматизацию окупаются многократно, а выгода здесь очевидна:

➝ автоматизация исключает человеческий фактор
➝ снижает вероятность ошибки
➝ ускоряет работу
➝ освобождает время руководителя
➝ позволяет сосредоточиться на действительно важном.

Чем раньше вы начнете автоматизировать рутинные задачи, тем легче будет управлять бизнесом и сохранять преимущества перед конкурентами.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

«Мы столкнулись с большим набором проблем, которые можно на сегодня назвать идеальным штормом» - сказал Герман Греф, президент, председатель правления Сбербанка.

Крупнейшее мероприятие в сфере бизнеса вновь подтвердило, что в условиях кризиса и замедляющейся экономики малому и среднему бизнесу особенно нужна поддержка, ведь новые законы, санкции и изменения ставки постоянно создают для российских предпринимателей новые вызовы. 🤯

Мы решили собрать подборку обучений, которую мы бесплатно отдаём, чтобы каждый смог сделать свою компанию более эффективной: 

1. Как настроить amoCRM в 2025. Правильные воронки, этапы, роботы. [ОБУЧЕНИЕ]

2. Обучение работе в amoCRM. Полный курс для быстрого старта

3. Полный ОБЗОР amoCRM 2025. Новые возможности. Примеры использования

Также у нас есть ещё один канал с пошаговыми гайдами по самостоятельной настройке amoCRM.

🎯 ТОП-10 полезных материалов с канала

— Как запустить автоматическую отправку сообщений
— Как подключить телефонию в amoCRM
— Какая реклама окупается, а какая нет
— Как добавить пользователя
— Автоматическая генерация документов
— Бесплатная интеграция hh.ru c amoCRM
— Как настроить шаблоны ответов
— Как настроить шаблоны для email писем
— Как настроить системные повторные продажи
— Как добавить онлайн-чат на сайт
— Как создать воронку продаж в amoCRM

Пользуйтесь, изучайте, применяйте 👌🏼

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Что мешает росту продаж? Спрашивай — разберём в формате видео 😎

На этом канале мы много говорим о том, как упростить работу, повысить продажи и сделать бизнес более эффективным.

Я задумался: 
➝ с какими трудностями в продажах вы сейчас сталкиваетесь?
➝ что мешает вашему росту? 
➝ хотите ли вы больше узнать о ИИ-решениях или инструментах для отдела продаж?
➝ замечаете, что ваши инвестиции в маркетинг не окупаются?
➝ а может, вы давно задумываетесь о продвижении через ютуб, но не понимаете, зачем это нужно?

Пишите свои вопросы в комментариях под этим постом ⬇️⬇️

В ближайшие дни я на каждый вопрос запишу кружок с ответом.

⚡ Вопросы принимаются сегодня до 18.00 по мск.

Буду рад быть полезным 🤘🏼

Знаете, кто самый дорогой специалист в команде?

Ответ — вы! Если всё делаете сами: пишете сайты, создаёте контент, ведёте соцсети — то вы самый дорогой SMMщик, дизайнер, маркетолог и т.д.

Но задумывались ли вы, сколько действительно стоит ваше время? ⏳

Если за час работы вы получаете больше, чем могли бы заплатить команде профессионалов — значит, пора делегировать.

Почему важно делегировать?

➝  Экономия времени: вместо того чтобы тратить часы на рутину, вы можете сосредоточиться на развитии бизнеса

➝  Повышение качества: профессионалы делают быстрее и лучше — результат заметен сразу

➝  Масштабирование: делегируя задачи, вы открываете возможности для роста

Что мешает?

Причин обычно две.

Во-первых, иногда кажется, проще сделать самому — так быстрее и понятнее.

А во-вторых, часто банально нет денег на команду и вы зацикливаетесь на круге: "нет специалиста ➝ делаю сам ➝ нет времени ➝ нет денег➝ нет специалиста" 🔄

💡 Но есть решение:

1. Определите приоритеты — какие задачи требуют вашего личного участия? Что можно делегировать?

2. Начинайте с малого — наймите фрилансера или ассистента для выполнения рутинных задач, ведь это дешевле и быстрее.

3. Учитесь управлять командой — правильный подбор специалистов и постановка задач позволяют получать качественный результат без лишних затрат времени и денег.

4. Инвестируйте в развитие бизнеса — не бойтесь делать первые шаги — даже небольшие вложения окупятся ростом доходов.

Задайте себе вопрос: ваш бизнес — это команда или один человек?

Если хотите расти быстрее и эффективнее — перестаньте тратить время на рутину и начните инвестировать в команду уже сегодня.

Ваше время — деньги, а правильная команда — это капитал вашего бизнеса.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

В России запретили звонки в Telegram и WhatsApp. Что делать бизнесу?

Давайте разбираться.

С сегодняшнего дня Роскомнадзор начал блокировать звонки с использованием иностранных мессенджеров. 🙅🏼‍♂️

Новость тут.

Ограничение голосовых вызовов в Telegram и WhatsApp (*принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России) по мнению властей позволит уменьшить число звонков от мошенников.

‼️ Важно: про ограничение других функций речь не идёт, т.е. каналы и «обычные переписки» по-прежнему будут доступны.

«Доступ к звонкам через Telegram и *WhatsApp будет восстановлен, если мессенджеры выполнят требования российского законодательства» — [Цитата Минцифры].

При этом Telegram поддерживает диалог с властями, и в ответ на решение о блокировке звонков для российских пользователей, сообщил, что мессенджер отслеживает и активно борется с вредоносным использованием своей платформы, включая призывы к диверсии, насилию и мошенничеству.

Это вселяет надежду, что Telegram маловероятно будет заблокирован, что пока не скажешь про WhatsApp.

Такое решение вполне ожидаемо, ведь власти обсуждают ограничения на звонки с мессенджеров как минимум с 2024 года.

Что делать?

Есть 2 простых решения:

➝ Если ваши клиенты находятся вне России, а Вы звоните им через мессенджеры из России, то ваш инструмент — "сами_знаете_какой" и мессенджеры работают дальше. 🎯

➝ Если и вы, и ваши клиенты находитесь в России, то используйте старую добрую телефонию. Этот инструмент отлично интегрируется с crm и все ваши звонки будут отражаться и сохраняться в системе.

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

Новые правила регистрации и работы в мессенджерах.

С ноября введены очередные ограничения на использование WhatsApp и Telegram, о которых важно знать бизнесу.

Проблема касается не только новых аккаунтов: риски есть у действующих рабочих номеров и командных чатов.

⚡ Хорошая новость: появились официальные способы подстраховки — их можно включить за 1 минуту. Но это нужно сделать самостоятельно, чтобы сохранить доступ к диалогам и клиентской базе.

В новом видео я рассказал:

➝ Как новые правила влияют на бизнес

➝ Какие настройки для защиты аккаунтов доступны в Telegram и WhatsApp​

➝ 3 шага, которые нужно сделать сейчас, чтобы избежать проблем с доступом к рабочим мессенджерам

📺 Смотреть на YouTube
🎬 Смотреть в ВКонтакте
🎥 Смотреть на RUTUBE

Приятного просмотра!

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝

⚡ WhatsApp под угрозой: план действий.

WhatsApp стал работать хуже — и это уже не сбой, а официальные ограничения.

В новом видео разбираю:

➝ почему блокировка WhatsApp — это не только про безопасность;

➝ как это ударит по бизнесу и что делать обычным пользователям;

➝ какие 5 шагов нужно сделать уже сейчас, чтобы не потерять связь с семьёй, клиентами и сотрудниками;

➝ как подготовить бизнес: приветственные автоответы, перенос контактов, работа через Telegram, МАКС и SMS.

🎯 Если не хотите однажды проснуться без доступа к клиентской базе и рабочим чатам — рекомендую посмотреть ролик.

📺 Смотреть на YouTube
🎬 Смотреть в ВКонтакте
🎥 Смотреть на RUTUBE

Приятного просмотра!

Сайт | Кейсы и отзывы | YouTube | Написать нам 🤝