Как ИИ меняет роль бренда

Раньше бренды боролись за место в нашем сознании: реклама, акции, имиджевые кампании. Мы осознанно выбирали между ними, основываясь на эмоциях, ценностях или личных предпочтениях. Бренд вызывал чувства — гордость, доверие, вдохновение, — и через это укреплял свою позицию на рынке.

С внедрением ИИ всё меняется. Персональные ассистенты способны анализировать наши привычки и потребности, предугадывая желания до того, как мы сами их осознаем. Вместо того чтобы спорить за внимание потребителя, брендам придется «работать на фоне», становясь частью системы рекомендаций.

Ключевые изменения роли бренда:
✨Бренд становится атрибутом алгоритма. Выбор продуктов всё чаще будет основываться на логике ИИ: цена, качество, доступность, отзывы.
✨Эмоциональная привязанность к бренду будет играть меньшую роль. Невидимость вместо имиджа. Идеальный бренд будущего — тот, о котором пользователь даже не думает напрямую. Он просто доверяет выбору ИИ.
✨Смена акцента с эмоций на показатели. Решение о покупке будет строиться не на красивой рекламе, а на объективных характеристиках товара и его соответствии запросу пользователя в конкретный момент времени

Простой пример. Представьте, что ваш виртуальный помощник выбирает для вас обувь для бега. Он анализирует ваши тренировки, климат в вашем городе, предыдущий опыт использования кроссовок и… предлагает оптимальный вариант. Вы покупаете не потому, что это модная модель или известный бренд, а потому что это лучший выбор для вас здесь и сейчас.

В этой реальности рекламные слоганы вроде «Just Do It» уходят на второй план, а на первый выходит качество товара и его релевантность вашему запросу.