Wildberries резко снизил СПП. Что делать?

Совсем недавно скидка постоянного покупателя (СПП) доходила до 30%. С ней товар покупали охотнее. Но сейчас во многих категориях СПП снизилась до 15–18%, а где-то и вовсе обнулилась. Логично, что вместе со скидкой просел и спрос.

Чтобы компенсировать падение, WB запустил акцию «Поддержка продаж», которая будет действовать до конца года. Суть простая: включаешь товар в постоянную акцию, поддерживаешь нужный уровень снижения цены, и СПП увеличивается. Например: до акции СПП была 18%, а в акции становится 26%.

Наш руководитель отдела сопровождения клиентов Елена Дели поделилась своими предположениями почему так произошло и что делать. Есть несколько версий:

🎥 Ответ на жалобы крупных ритейлеров, которые обратились к законодателям с требованием ограничить скидки на маркетплейсах, которые рушат продажи в офлайн-торговле.
🎥 Наращивание оборота площадки.
🎥 Подготовка к сезону распродаж: сейчас СПП занижена, а ближе к пику WB вернёт её и подаст это как великое благо для продавцов.

Протестировали разные стратегии поведения в данной ситуации. Что-то сработало, а что-то нет:

⛔️ Снижение цены на 5% не возвращает СПП к прежним значениям (остаётся на уровне 13–18%).
⛔️ Склейки (флагман + неликвид) не дают эффекта.
✔️ Участие в акции действительно повышает СПП.

📌 Контролировать СПП напрямую больше не получится. Реальный способ повысить её сейчас — участие в акции «Поддержка продаж».

🔗А как у вас изменилась ситуация с СПП? Пробовали подключать акцию?

😱 — всё упало
🔥 — удалось поднять через акцию
❤️ — спасибо за рекомендацию

❗️ Маркетплейсы снова подкрутили алгоритмы!

Продавцы замечают: карточки то взлетают в топ, то пропадают с глаз покупателей.
Почему так происходит и что делать, чтобы не потерять продажи?

Мы подготовили разбор и рекомендации в статье для "РБК Компании"⬇️

📚 «Как адаптироваться к новым алгоритмам и увеличить свои продажи»

❤️ Если тема актуальна для вас — читайте и делитесь постом с коллегами и друзьями. Это поможет всем лучше адаптироваться к новым условиям!

Чем грозит селлерам «Индекс остатка» на WB

🟣 В новой оферте Wildberries (п. 13.2.9) появилось понятие «Индекс остатка» (ИО) — показатель, отражающий, как долго товар лежит на складе.

Формула расчёта Индекса остатков

ИО = (остатки на складе ÷ продажи за период) ÷ 365

По сути, это показатель оборачиваемости.

✔️ Если товар активно продаётся → ИО высокий, проблем нет.

⛔️ Если товар залеживается → ИО низкий, WB применяет санкции.

Например:

Остаток 100 шт., за месяц продано 3000 → высокий ИО.
Остаток 1000 шт., за месяц продано 50 → низкий ИО.

Со 2 сентября 2025 года для товаров с низким ИО придётся выбирать один из трёх вариантов:

🔵 реализовать со скидкой (если игнорировать уведомление 10 дней, WB сам назначит скидку),
🔵 оставить на складе с повышенной стоимостью хранения, но получить скидку 30% на продвижение,
🔵 оформить возврат со скидкой 50%.

По сути, WB начинает жёстко контролировать стоки: «просто подождать, пока товар распродастся», больше не получится.

Руководитель отдела сопровождения клиентов Sellmonitor Елена Дели рекомендует в новых условиях действовать так:

✔️ Планировать закупки и отгрузки на склады ещё внимательнее, особенно для товаров с сезонным спросом. Обязательно учитывать, что в индекс могут попасть новинки и товары предстоящего или уходящего сезона. Без планирования можно остаться с неликвидом.

✔️ Закладывать в расчёты юнит-экономики риск: часть товара придётся либо распродавать со скидкой, либо возвращать.

✔️ Следить за сроками. У WB жёсткая шкала —
1–10 дней: скидка 0% (время на выбор),
11–17 дней: скидка 10%,
18–24 дней: скидка 15%,
с 25-го дня: скидка 20%.

🔗 Поделитесь с коллегами и сохраните пост себе, чтобы знать, как действовать в новых условиях.

😐Работа на маркетплейсах vs Реальность

⏳Иногда кажется, что работаем 25/8.
Выгорание - это серьезно🪞

Держите несколько советов, как не сойти с ума⬇️
- Используйте сервис аналитики;
- Смотрите и внедряйте новые фишки;
- И… не работайте по ночам.

А как вы боретесь с переработками?
Делись опытом в комментариях

⚡️ Не пропустите важное! 

Самые актуальные новости из мира маркетплейсов. 

🛒 WBot для селлеров: удобная аналитика для быстрых бизнес-решений
Теперь получать данные о продажах, ценах, остатках и видимости товаров стало ещё проще.

🛒 Продавцы без подписки «Джем» могут купить неограниченное количество подменных артикулов.

🛒 В разделе «Рост продаж» появилась новая страница — «История платежей за сервисы».

🛒 Новые склады и СЦ для приёмки крупногабаритных товаров по FBS.

🛒 Запустили новую услугу страхования товаров по модели «Маркетплейс» (FBS) совместно с компанией «АльфаСтрахование» и брокером «Цунами».

🛒 С 1 сентября в финансовых отчётах появляется новый столбец — «ID корзины заказа».

🛒 Появился новый аналитический отчёт для оценки рентабельности товаров.

🛒 Новые этапы в отчёте «Воронка продаж».
Теперь в этом отчёте можно отследить метрики: «Увидели карточку» и «Конверсия в переход».

🛒 В августе ВБ запустил приёмку КГТ+ по модели FBS на девяти новых складах и сортировочных центрах по всей России.

🛒 Ключевые обновления сервиса «Курьером WB» (DBW).

🛒 Wildberries внедряет систему модерации ответов продавцов.

🛒 WВ обновил оферту для российских продавцов — изменения вступают в силу 2 сентября 2025 года.

🛒 Wildberries запускает аналитический чат-бот WBot для удобства селлеров.

🛒 Обновление мобильного приложения WB ПВЗ: электронные замки и улучшения поиска.

🛒 АУРЭК выработал консолидированную позицию по вопросу скидки постоянного покупателя.

🛒 Пункты выдачи скоро перейдут на обновлённый интерфейс WB Track.

🛒 В отчёте «Воронка продаж» теперь доступны метрики «Увидели карточку» и «Конверсия в переход».

🛒 Ozon решает проблемы логистики для продавцов FBS в течение недели.

🛒 С 1 сентября на Ozon исчезнет разделение между «Трафаретами» и «Выводом в топ» — вместо них появится единый инструмент «Оплата за клик».

🛒 На FBO упростили процесс создания заявок на поставку.

🛒 Ozon упростил процесс упаковки возвратов.

🛒 Запустил автоматическую сортировку акционных товаров в подборки.

🛒 С 24 сентября 2025 года Ozon введет платное закрепление отзывов за 100 ₽ в день.

🛒 С 28 августа 2025 года на Ozon зачёркнутые цены будут отображаться только для товаров.

🛒 Брендинг становится инструментом роста для продавцов на маркетплейсах.

🛒 Яндекс Маркет запустил реферальную программу, позволяющую получать до 20% от стоимости товаров в рублях за рекомендации, зарегистрировавшись в программе как самозанятый, ИП или юрлицо.

🛒 «ВсеИнструменты.ру» запустили витрину на Яндекс Маркете.

🛒 Яндекс Маркет представил рекомендации для продавцов цветов перед сезоном "бэк ту скула".

🛒 Авито первым на российском C2C рынке запустил беспроцентную рассрочку на товары стоимостью до 100 тысяч рублей.

🛒 Внедрил новый медийный формат на главную страницу.

Минцифры предложило бизнесу интеграцию с мессенджером Max.

С 1 марта 2026 года в России торговые сети и маркетплейсы будут обязаны выделять долю площадей для российских непродовольственных товаров.

А у вас есть что добавить? 
💬Пишите свои новости в комментариях

🔥 Рубрика - Цифра Дня!

Август - время собирать ребёнка в школу!

⬆️Сейчас огромный спрос на пеналы, ведь сезон подготовки к школе короткий, но очень прибыльный.

Делитесь своими самыми популярными товарами в комментариях⬇️

💥 Sellmonitor вошел в число агентств Wildberries, получивших статус Gold.

Чтобы стать сертифицированным партнёром Wildberries, агентству нужно соответствовать высоким стандартам.

Программа сертификации проводится дважды в год, и для подтверждения статуса необходимо:

➡️ Сопровождать не менее 20 активных клиентов.
➡️ Обеспечивать совокупный ежемесячный оборот от 3 млн ₽ на одного клиента.

Подробности читайте в статье⬇️

Sellmonitor получил статус Gold партнера Wildberries.

⚡️Не пропустите важное! 

Самые актуальные новости из мира маркетплейсов. 

🛒 WB запустил акцию — три месяца подписки «Джем» по цене двух.

🛒 Расширили отчёт «Аналитика поиска». Доступна всем продавцам с подпиской «Джем» открыта расширенная версия раздела.

🛒 Появились новые метрики в статистике продвижения - «Доля затрат» и «Отмены».

🛒 Новые этапы в отчёте «Воронка продаж» доступны всем подписчикам «Джем».

🛒 В кампаниях WB Инфлюенс появился конструктор рекомендаций.

🛒 РВБ запускает сертификацию менеджеров маркетплейсов.

🛒 Теперь всем продавцам из России доступен кабинет ВБ.

🛒 На Wildberries появится новая опция — покупатели смогут оформлять предзаказ на товары ещё до их официального выхода.

🛒 WВ запустила тест виртуальной примерочной.

🛒 С 8 сентября Wildberries меняет правила расчета индекса остатка (ИО) для разных категорий товаров.

🛒 Wildberries и Просвещение создадут маркетплейс для госзакупок.

🛒 С 4 по 30 сентября временно не будет штрафовать FBS-селлеров за задержки в сортировке заказов.

🛒 Маркетплейс внедрит возможность постоплаты и отказа от продуктов питания и электроники в тестовом режиме, изменив статус «Неотказной товар» на «Невозвратный товар».

🛒 С 1 ноября Wildberries вводит штраф в 3500 рублей за неверный или неуказанный вес товаров свыше 25 кг.

🛒 ВТБ Авто запустил продажу автомобилей премиум-брендов на Wildberries.

🛒 С 15 сентября будет скорректирован тариф за обработку объёмно-весовых характеристик товара.

🛒 FBO: будет считать Super-товарами только новинки.

🛒 С 4 сентября в настройках склада при выборе ПВЗ и ППЗ для отгрузки по FBS появится параметр «Таймслот отгрузки».

🛒 Теперь в собственных акциях при настройке сегментов аудитории можете выбрать тип бизнеса покупателя.

🛒 Ozon расширяет fashion категорию люксовыми товарами.

🛒 Новые «Графики» в расширенной аналитике.
Обновили дизайн и масштабно расширили функционал раздела «Графики» для подписчиков Premium, Premium Lite и Premium Plus.

🛒Ozon ввел возможность отмены заказов даже с статусом «В пути».

🛒 Чтобы навигация была быстрее, оптимизировали список категорий и типов.

🛒 С 1 сентября бизнес получает год на маркировку игрушек и строительных товаров кодами «Честного знака».

🛒 С 3 сентября OZON будет бесплатно принимать только мономеста.

🛒 Ozon с 16 сентября 2025 года обновил условия для Super-товаров.

🛒 Спецусловия для товаров до 300 ₽ начали действовать.

Минпромторг смягчает требования к маркировке товаров.

С 1 сентября 2025 года селлеры несут ответственность за нарушения в рекламных кампания.

Маркетплейсы останутся доступными даже при отключении интернета.

А у вас есть что добавить? 
💬Пишите свои новости в комментариях