⚡️ Внедрение ИИ в бизнес часто терпит неудачу из-за отсутствия конкретных задач и слабой интеграции.

LLM (большие языковые модели) просто генерируют текст, и без контекста выдают некорректные или выдуманные ответы.

Мы использует свой MCP-сервер на Python для интеграции ИИ с API, оптимизированными под e-commerce.

В нашем сервисе аналитики мы создали инструмент аудита магазина на маркетплейсе за минуту.

Что можно узнать⬇️

🟢 какие товары приносят прибыль, а какие создают риски;
🟢основные категории магазина и их динамику;
🟢анализ конкурентов и их топовых товаров;
🟢географию остатков;
позиции по ключевым словам;
🟢общие рекомендации для развития бизнеса.

В статье для "РБК Компании" мы разобрали: Почему нейросети не приносят результата бизнесу — и что с этим делать.

ИИ становится полезным, когда он подключен к реальным данным и процессам через протоколы взаимодействия, такие как MCP.
Прочитайте статью и поделитесь с партнерами и друзьями 💡

Новая волна изменений на WB и Ozon: как адаптироваться и не уйти в минус

На прошедшей неделе на маркетплейсах произошло сразу несколько важных для селлеров изменений:

➡️ Wildberries поднял комиссию по модели FBS на 3,5%.
➡️ WB и Ozon увеличили тарифы на логистику.
➡️ Минэкономразвития предложило ограничить возвраты на маркетплейсах, могут появиться «невозвратные» категории товаров.

💊 Разбираемся, что это значит и как повлияет на бизнес.

Повышение комиссий и тарифов

Маржинальность снова под угрозой. Если раньше ваш товар балансировал на грани доходности, то теперь он может уходить в минус.

Например, если у товара маржа была 12%, после повышения комиссии он может потерять треть прибыли.

Что делать:

✔️ Пересчитать юнит-экономику по всем позициям.

✔️ Подумать, какие товары перевести на FBO, иногда это выгоднее.

✔️ Настроить цены и акции так, чтобы сохранить оборот и рейтинг.

Ограничение возвратов

Минэкономразвития обсуждает сокращение прав покупателей на возврат товаров. На Ozon и WB могут появиться «невозвратные» категории. Площадки уже заявили, что готовы обсуждать инициативу.

✔️ Плюсы: меньше расходов на обратную логистику и меньше «потребительского терроризма».
⛔️ Риски: недовольные клиенты могут чаще оспаривать качество и требовать возврат по браку.

⚡️ Правила на маркетплейсах меняются постоянно. Чтобы сохранить прибыль, важно держать руку на пульсе и быть готовым к любым нововведениям.

Расскажите, что сильнее всего бьёт по вашему бизнесу сейчас?

Новый год ближе, чем кажется. Вы готовы к пику продаж?

🎄 До Нового года осталось всего 3 месяца! Совсем скоро покупатели начнут массово скупать подарки. Для маркетплейсов это будет пик выручки. А для селлеров — момент истины. Кто подготовился заранее, тот зарабатывает, кто тянул до последнего — теряет деньги.

Что важно сделать уже сейчас:

➡️ Проанализировать товары. Делать ставку на те, что выдержат конкуренцию по цене и выкупу.

➡️ Запланировать поставки и пересчитать остатки. Важно, чтобы товара было достаточно в нужный момент.

➡️ Поднимать цену постепенно, формируя медианную траекторию для участия в акциях без потери маржи.

➡️ Стимулировать отзывы: вложения, QR-коды, закрепление в карточке. Без отзывов в ноябре карточка не получит органику.

В Новый год подарки в виде прибыли получают те, кто начал готовиться раньше остальных.

Ставьте 🔥, если уже начали подготовку.
👍 — если на Новогодний спрос не надеетесь.

Бюстгальтер в выдаче: что тормозит продажи

⛔️ Карточка есть, показы есть, а заказов нет? Покупатель скроллит дальше, потому что визуал не зацепил. CTR падает ➡️ продажи уходят конкурентам.

Коллеги из Creativo Pro рассказали, что можно улучшить:

1️⃣ Акцент на продукт

Сделайте так, чтобы бюстгальтер занимал больше пространства. Лёгкость и крупный план помогают быстрее считывать карточку в выдаче.

2️⃣ Добавьте «якорь»

Например, «2x push-up» — такой элемент выделяет среди конкурентов гораздо сильнее, чем сообщение об абстрактной 3D-текстуре.

3️⃣ Фон и детализация

Уберите лишние детали с фона и добавьте больше текстуры самому товару. Это сделает карточку чище и понятнее.

❗️ Общий совет: в категориях одежды и белья покупатель выбирает глазами. Чем быстрее он считывает посадку и детали, тем выше шанс, что карточка получит клик.

❓ Хотите, чтобы мы разобрали ваш товар? Присылайте карточку в комментариях, посмотрим вместе с экспертами, как её улучшить.

🚨 WB начал снижать цены автоматически

Сегодня истёк 10-дневный срок, который Wildberries давал селлерам на выбор сценария для товаров с низким индексом остатка.

Если вы не сделали выбор, маркетплейс применил первый вариант автоматически — реализацию по сниженной цене.

Как это работает:

⬅️ На старте скидка составляет −10%.

⬆️ Затем она будет увеличиваться до −15% и −20%.

⬇️ Снижение считается от меньшей из двух цен: текущей или средней за последние 30 дней.

🔥 Важно: пока действует автоматическая реализация, вы не можете менять цену на эти товары или добавлять их в акции.

Реализация закончится, когда индекс остатка вернётся к норме, или товар закончится на складе.
Только после этого цена вернётся к прежнему значению, которое было до снижения.

Какие варианты остаются у селлера:

🔗 Хранить и продвигать. Можно перейти на этот вариант, но только через 7 дней после старта реализации. При этом стоимость хранения увеличится.

🔗 Возврат товара. Можно оформить в любой момент, и WB сделает это со скидкой 50% от тарифа возврата, действующего на дату расчёта индекса.

🔗 Реализация по сниженной цене — остаётся активной по умолчанию, пока не выберете другой сценарий.

Что делать сейчас:

➡️ Проверьте раздел «Управление остатками».

➡️ Отслеживайте, какие товары уже попали под автоматическое снижение.

➡️ Решите, что выгоднее: оставить на реализации, перевести на хранение/продвижение или оформить возврат.

📉 WB урезал данные по остаткам. Решение есть

Ещё недавно данные по остаткам были одним из главных инструментов для селлеров и аналитиков.

С их помощью можно было:

🔵 видеть, сколько товара у конкурентов на складах;
🔵 понимать динамику: что разлетается, а что зависает;
🔵 прогнозировать спрос и корректировать поставки.

Теперь WB показывает только отметку «100+» в остатках. Для многих сервисов это стало слепой зоной: прогнозировать продажи конкурентов стало невозможно.

Sellmonitor умеет анализировать продажи без данных о стоках.

Вот как это работает:

✅ Мы собираем оценки и отзывы по каждому товару. Между количеством продаж и количеством оценок/отзывов есть устойчивая зависимость.

✅ У нас накоплены огромные массивы исторических данных, на которых мы обучаем модели прогнозирования.

✅ Математические алгоритмы рассчитывают коэффициенты, которые позволяют строить прогнозы продаж максимально близко к факту.

Для селлеров это означает, что отчёты по продажам конкурентов в Sellmonitor по-прежнему доступны.

➡️ Прогнозы продаж строятся на основе независимых метрик, а не на «угадайке».

➡️ Стратегии планирования, выбор ниши и оценка конкурентов по-прежнему работают.

Ставьте 🔥, если вам важно понимать реальные продажи конкурентов?

🔥 Маркетплейсы под давлением

Неделя прошла под знаком контроля и конкуренции. ФАС разбирается с правилами WB и Ozon, продавцы жалуются на копирование карточек, а на площадки приходит всё больше новичков. Вот главное, что стоит знать, если вы работаете на маркетплейсах ⬇️

⚡️ ФАС против правил WB и Ozon

2 октября ФАС потребовала пересмотреть новые условия маркетплейсов: речь о «индексе остатков», принудительных сценариях со скидками и дополнительных услугах для селлеров. Регулятор считает, что правила нарушают конкуренцию и ущемляют права продавцов.

⚡️ Wildberries обсуждает отказ от принудительных скидок

На фоне критики и жалоб WB готов пересмотреть систему автоматического снижения цен («поддержка продаж»). Для селлеров это шанс вернуть больше контроля над своими товарами.

⚡️ Ozon и проблема копирования карточек

Продавцы сообщают: китайские игроки копируют их карточки и запускают конкуренцию на основе чужого контента. Это бьёт по селлерам и вызывает вопросы к модерации Ozon.

⚡️ Рост числа селлеров

По данным исследования, в сентябре на WB и Ozon резко выросло количество новых продавцов. Осень становится временем максимального притока игроков на маркетплейсы, а значит, конкуренция усиливается.

Что это значит для селлеров:

✅ Усиление регулирования может сыграть на руку: ФАС заставляет площадки корректировать «жёсткие» правила.

✅ Ozon остаётся уязвимым к копированию контента — следите за карточками и фиксируйте нарушения.

✅ Конкурентов становится больше, значит выигрывают те, кто умеет работать с аналитикой и усиливать карточки.

Как думаете: вмешательство ФАС поможет селлерам?

Рынок бытовой техники: что происходит и в чём риски для новых продавцов

Бытовая техника на маркетплейсах долго была одной из самых предсказуемых категорий. Продажи шли ровно, без резких спадов и скачков. Однако данные за 2025 год показывают: рост становится неравномерным.

📊 По данным аналитики Sellmonitor, на Ozon за год количество заказов увеличилось на 40%, средняя цена выросла на 7,4%. А вот на Wildberries ситуация обратная — заказы сократились на 5,7%, зато средняя цена выросла почти на 46%.

Особенно сильная конкуренция наблюдается в технике для кухни и дома. Зато крупная бытовая техника и техника для общепита остаются более стабильными — меньше продавцов, выше средний чек и устойчивый спрос.

На этом фоне усиливается разрыв между брендами и безымянными товарами. На Ozon доля брендовой техники в продажах достигла 18,9%, на Wildberries — 13,1%. «Ноу-неймам» становится сложнее удерживать позиции — особенно там, где рынок перегрет, а покупатель выбирает надёжное имя и гарантию.

Чтобы понимать, куда заходить, селлерам стоит анализировать:

✔️ динамику заказов и среднюю цену — рост цен при падении продаж сигнализирует о перегреве;
✔️ количество продавцов и карточек — чем их больше, тем ниже видимость и прибыльность;
✔️ долю брендов — быстрое усиление брендов означает ужесточение конкуренции.

🔥 Рынок техники уже разделился на зоны роста и перегрева. Важно понять, где сейчас ваша категория.

🔥 Готовим кое-что масштабное

21 ноября пройдёт большая конференция для представителей малого бизнеса. И мы участвуем в её организации — отвечаем за секцию по e-commerce.

Сейчас выбираем хедлайнера. Того самого, ради которого хочется бросить всё и прийти на конференцию.

Расскажите, кого бы вы хотели послушать? Чей опыт, кейсы, инсайты в бизнесе вам реально интересны?

⬇️ Пишите в комментариях, учтём ваши пожелания 👌

Что случилось на маркетплейсах с 6 по 12 октября

Новая комиссия Ozon, запрос ФАС, возможный запрет скидок по картам и амбиции WB стать брокером. Вот главные события, которые могут повлиять на продавцов и рынок.

🛒 Ozon поднял тариф на продвижение брендовых товаров

Теперь участие в продвижении обойдётся брендам в 1 % от цены товара вместо прежних 0,5 %.

➡️ Для продавцов это означает рост рекламной нагрузки: без продвижения конкурировать всё сложнее, особенно в брендовых категориях.

📌 Следите за долей рекламных расходов — они всё чаще становятся второй себестоимостью.

⚙️ ФАС требует от Ozon и Wildberries отчёта по жалобам продавцов

До конца октября площадки должны представить предложения по изменению спорных инструментов — автоматических скидок, индекса остатков и допуслуг.

📌 Пока изменений нет, но возможные корректировки правил могут повлиять на видимость и маржинальность товаров.

💳 Возможный запрет скидок по фирменным картам WB и Ozon

Совфед предложил ограничить программы, где скидка даётся за оплату через “свою” карту. WB и банки уже выступили против — считают, что это подорвёт экосистему лояльности.

📌 Если вы участвуете в акциях через WB-карту или Ozon-карту, следите за инициативой, она может изменить механику продаж.

🛒 Wildberries хочет стать брокером

Компания рассматривает получение лицензии ЦБ, чтобы запустить новые финансовые сервисы — инвестиции, кредиты и, возможно, инструменты для продавцов.

📌 WB продолжает идти в сторону «финтех-платформы» — интеграция таких сервисов может повлиять на модель расчётов и экосистему селлеров.

✔️ Следим за обновлениями и влиянием этих изменений на продавцов. Все данные и аналитика — в Sellmonitor.

🛒 Ваш товар на Ozon теперь может стоить по-разному для разных покупателей

Ozon начал показывать разные цены: для авторизованных пользователей цена со скидкой маркетплейса и цена по Ozon-карте могут отличаться от той, что видит неавторизованный посетитель.

Возможно, это шаг к персонализации цен, когда скидка и финальная стоимость зависят от истории покупок и уровня лояльности. По данным наших технических специалистов, в ноябре Ozon также уберёт из API цену со скидкой маркетплейса. Это ещё одно подтверждение перехода к более гибкой модели ценообразования.

➡️ Если это так, то цены, которые видит покупатель, могут меняться в зависимости от его профиля. Это усилит роль маркетинговых инструментов и персональных предложений.

Персонализация становится новой нормой маркетплейсов. Следим, как это повлияет на поведение покупателей и стратегии селлеров.

🔗 Пишите в комментариях, если замечали изменения, посмотрим, насколько это массовое явление.

77 % сливают рекламный бюджет

Наш опрос про ДРР показал: всё под контролем только у 23 % участников.

Значит, проблема с рекламой на маркетплейсах остаётся актуальной и массовой — 77 % поднимают ставки, сливают бюджеты или просто наблюдают, как цифры взлетают без отдачи.

Почему так происходит:

🔗 конкуренция за показы растёт, а мест в рекламе становится меньше — Wildberries увеличил долю органики;
🔗 ставки скрыты, и многие ошибочно ориентируются на “топовые” значения, которые не отражают реальную ситуацию;
🔗 алгоритмы WB и Ozon меняются, а стратегии адаптируются с опозданием.

Вот что рекомендуют аналитики Sellmonitor:

✔️ Не ставьте максимальные ставки. После того как WB скрыл рекламные ставки, ориентир на «топовую» — ошибка. Она часто завышена и не отражает реальную конкуренцию. Поднимайте ставку постепенно и следите, как меняются позиции. Ищите свою ставку.

✔️ Используйте биддер. Автоматическая корректировка ставок помогает удерживать результат без постоянных ручных изменений и даёт понять, где ставка становится неэффективной.

✔️ Работайте с органикой. Сейчас рекламных мест стало меньше, и всё больше продаж идёт из органической выдачи. Повышайте темп продаж, собирайте отзывы, улучшайте карточку — это влияет на органические позиции.

✔️ Сравнивайте динамику. В Sellmonitor можно отследить, как меняются позиции и продажи после изменений в ставке, фото или названии товара — это помогает понимать, где вырастает эффект.

💊 Реклама на маркетплейсах становится всё менее предсказуемой, но данные помогают удерживать контроль. Видеть тренды раньше — значит тратить меньше.

➡️ Получите бесплатный 10-дневный пробный период Sellmonitor и проверьте, как изменилась выдача в вашей категории.

5 ошибок селлеров, из-за которых новинка не выходит в топ

Каждый продавец хочет, чтобы товар-новинка быстро набирал обороты. Но часто стратегия вывода построена неправильно, и товар буксует ещё на старте.

📊 По данным аналиткии Sellmonitor, первые недели после выхода товара решают многое: если карточка не набирает заказы и отзывы сразу, шансы на органический рост падают в разы.

Вот 5 типичных ошибок, которые мешают новинке выйти в топ:

💙 Неверная категория.

Выбирают слишком широкую или несоответствующую нишу. Алгоритм не понимает, кому показывать товар, и продвигает его слабо.

💙 Перед запуском смотрите аналитику по подкатегориям — где реальный спрос и какие цены у лидеров.

💙 Отсутствие базовых продаж.

Пытаются включить рекламу «с нуля». Но алгоритм WB или Ozon ранжирует товары с уже подтверждённым спросом.

💙 Наберите хотя бы 15–20 первых заказов естественно — через органику, соцсети или небольшие тестовые кампании.

💙 Слабая карточка.

Низкий CTR убивает даже хороший товар. Неяркая обложка, нет фото в использовании, описание с ошибками — всё это снижает кликабельность.

💙 Проверьте визуалы лидеров категории, отстройтесь по первому кадру и сделайте описание, отвечающее на конкретный запрос покупателя.

💙 Неверные ставки и «слив» рекламного бюджета.

Многие включают рекламу без расчёта, в итоге тратят деньги впустую.

💙 Ищите свою ставку. Продвигать новинки стало сложнее: органики больше, рекламных мест меньше. Если раньше можно было просто добавить бюджет и выйти в топ, то теперь это очень дорого стоит. В первые 10 дней после запуска важно держать высокий темп продаж — тогда WB «подхватывает» карточку и снижает стоимость продвижения.

💙 Отсутствие аналитики по конкурентам.

Масштабироваться нужно, понимая, что происходит на рынке. Возможно, пока вы закупаете ещё больше товара, ваши конкуренты опускают цену.

💙 Отслеживайте динамику продаж, цен и отзывов по топ-10 карточек — это покажет, почему новинка не набирает обороты.

💙 Чтобы новинка вышла в топ, ей нужна не только реклама, но и стратегия. Видеть конкуренцию, понимать момент входа и вовремя корректировать цену — значит двигаться вверх быстрее.

💙 В Sellmonitor можно посмотреть, какие новинки реально растут, и проанализировать, почему у них получилось.