Личный запрос к Сергею Колоскову

Напоминаем. Если есть вопрос или запрос на карьеру или рост бизнеса и продукта?

Заполните короткую форму и получите доступ к закрытому каналу с подарками - тут.

Незатратные способы для роста конверсии в покупку

Пост мог бы одобрить Парето. Как приверженец принципа Парето, на своих проектных дискавери-задачах и кейсах всегда топлю за быстрые победы (сначала слово быстрые!), потому что одна из главных метрик успеха продакта - скорость получения ответов. Если вы размышляете над стратегией и вам нужна помощь или разбор, пишите @SKoloskov или заполните анкету
Делюсь, конечно, не исчерпывающим списком в тему:

1. Измените текст кнопки CTA
- Вместо "Отправить" → "Получить доступ", "Начать бесплатно", "Получить подарок".
- Вместо "Оформить заказ" → "Получить за 2 минуты", "Купить со скидкой".

2. Уберите лишний текст
- Чем проще и короче формулировка оффера, тем выше конверсия.
- Оставьте 1 четкое УТП (уникальное предложение).

3. Добавьте срочность (FOMO)
- “Осталось 2 места"
- “Цена вырастет через 6 часов"
- “Только сегодня -20%!"

4. Покажите реальные отзывы
- Используйте отзывы, даже если их мало. Лучше 1 честный отзыв, чем ничего.

5. Переместите кнопку CTA выше
- Если кнопка "Купить" или "Оставить заявку" скрыта – поднимите её выше, в первую видимую зону.

6. Уберите лишние поля из формы
- Уберите "Фамилия", "Компания", "Комментарий". Оставьте только e-mail и телефон.

7. Добавьте "Гарантию"
- “Вернем деньги, если не понравится".
- “Без рисков – можно отменить в любой момент".

8. Сделайте заголовок о выгоде, а не о продукте
Не “Наш сервис для анализа данных”, а “Экономьте 5 часов в день на анализе данных"

9. Перепроверьте скорость сайта
- Если сайт грузится дольше 3 секунд – теряете до 50% посетителей.
- Проверьте PageSpeed Insights.

10. Используйте живые фото вместо стоковых
- Стоковые картинки выглядят фальшиво. Загружайте реальные фото команды или продукта.

11. Добавьте стрелки или анимацию к CTA
- Даже маленькая стрелочка возле кнопки увеличивает кликабельность.

12. Добавьте микро-гарантии рядом с CTA
- “Конфиденциальность 100%"
- “Без спама и навязанных услуг"

13. Добавьте чат-бота для мгновенных ответов. Если ответ на заявку поступает в течение 5 минут, шанс на покупку вырастает в 9 раз.
- Быстрые ответы = больше заявок. Если пользователь сомневается, бот может:
- Подсказать цену, сроки или условия.
- Отправить ссылку на покупку.
- Собрать контакты для менеджера.
_______
Приходите на наши курсы от редакции:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы

Когда и какие исследования нужны?

Сейчас все больше встречаю в компаниях формат принятия решений “у СЕО сильное мнение” или “давайте делать как конкурент”. Исследования — это не просто nice-to-have, это основа точных, экономичных и устойчивых решений, а также возможность выйти в лидеры рынка, а не быть вторым номером. Если вы хотите обсудить со мной исследование, проверку гипотез или поиск точек роста - пишите @SKoloskov, уже 100+ проектов на 7 рынках и 14 сферах. А заметку ниже используйте для отстаивания продуктового подхода:

1. Когда нужно понять клиента и рынок. Кто клиент, его боли, мотивации, контекст принятия решений.

Инструменты:
- Глубинные интервью — для понимания потребностей, контекста, эмоций (используется для Jobs to Be Done).
- Персонализация (Personas) — сбор типажей клиентов на основе интервью.
- Анализ конкурентного поля — SWOT-анализ, карта конкурентов, фичи/ценности.
- Pest / STEEP анализ — для макроанализа трендов рынка.

Когда использовать: до запуска продукта, при разработке новой идеи или нового сегмента.

2. Когда нужно протестировать идею или концепт. Проверить, есть ли спрос, интерес, платёжная готовность.

Инструменты:
- CustDev — интервью с фокусом на проверку гипотез.
- Опросы (с квотой по ЦА) — проверка интереса, реакций, понимания.
- Smoke-тесты / лендинги — MVP-страницы для проверки конверсий.
- Card Sorting / Tree testing — если продукт сложный, для проверки структуры.

Когда использовать: до масштабирования идеи, чтобы не тратить ресурсы зря.

3. Когда продукт уже есть и нужно понять, как его улучшить. Найти точки роста, фрустрации, улучшения клиентского опыта.

Инструменты:
- CJMs (Customer Journey Maps) — карта боли и ожиданий клиента на всех этапах.
- NPS, CSAT, CES — метрики лояльности и удовлетворённости.
- Анализ поведения (тепловые карты, воронки, session replay) — как люди реально взаимодействуют.
- Оптимизация JTBD — формулируем задачи, которые клиент хочет решить (с примерами и барьерами).

Когда использовать: продукт уже живой, но нужны улучшения или гипотезы роста.

4. Когда запущен новый продукт или фича. Надо узнать, как прошло внедрение, какие баги/глюки/непонятности.

Инструменты:
- Onboarding-интервью — свежий взгляд новичков.
- Анализ пользовательских сценариев (UX-аудит) — где ломается путь пользователя.
- Опросы после использования — что работает/что не поняли.

Когда использовать: в течение 2–6 недель после релиза.

Если вы хотите обсудить со мной исследование, проверку гипотез или поиск точек роста - пишите @SKoloskov, уже 100+ проектов на 7 рынках и 14 сферах

Какая продуктовая аналитика нужна для продуктовой стратегии

В тему наших курсов: - по аналитике и по Продуктовой стратегии и защите инициативы.
Если у тебя есть стратегия, но нет аналитики — это просто красивые мечты. Если есть аналитика, но нет стратегии — ты тонешь в данных без направления. Вот как связать одно с другим.

- Сначала нужно понять, где ты находишься: какая North Star метрика, какие факторы на неё влияют, где теряются пользователи в воронке, сколько возвращаются и платят. Когортный анализ, ретеншен, LTV и воронки — база.

- Затем — найти точки роста. Сегментация пользователей по поведению, гео или каналу. Где юнито-экономика сходится? Где CAC меньше, а LTV выше? Как себя ведут лучшие пользователи — и как сделать таких больше?

- Дальше — проверить стратегические гипотезы. Запускаешь A/B тесты, смотришь на изменение метрик, делаешь pre-post анализ. Не каждая идея летит, и аналитика должна это показать быстро и без иллюзий.

- Параллельно — строишь дашборды, отслеживаешь ключевые KPI, делаешь ежемесячные product review: что мы пробовали, что сработало, что — нет. Без регулярного анализа ты будешь повторять одни и те же ошибки.

- И наконец, пересматривай стратегию. Что реально двигает North Star? Какие инициативы дали эффект, а какие нет? Где много усилий, но мало выхлопа?
_____
У нас есть курсы
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Наши разборы - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/

Ресурсы для расширения насмотренности

Ищете интересные каналы в теме бизнеса и аналитики? Тогда подписывайтесь на папку "ХватитРекламы" и наслаждайтесь увлекательным погружением в мир проектов, бизнеса и аналитики.

Кому подойдёт папка
- Бизнесменам и предпринимателям
Вы сможете найти полезные материалы и подхватить для себя интересные идеи
- Аналитикам и маркетологам
Узнайте как человек прошёл 20-ти летний путь в вашей профессии
- Айтишникам и другим профи)
Выхватывайте лайфхаки для себя и будьте начеку, возможно скоро к ним в команду понадобится специалист
- Вольнодумцам и любящим свободу
Читайте интересный контент, заряжайтесь идеями без рекламы и будьте на позитиве

Подпишитесь на папку и станьте независимым потребителем контента!

Также нас есть курсы
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Наши разборы - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/

Нас ждет налоговый апдейт в 2026

Мне нравится тема налогов, иногда пишу такие посты на основном канале. В новом году много изменений. Лучше всего сразу подготовиться, составить план действий, как оптимально для себя использовать все изменения.

Коллеги из канала “Нескучные Финансы” собрали важные инструкции, которые отвечают на вопросы:

· Как удержать рентабельность?
· Что делать, если лимит превысили?
· Как проверить бизнес на риски?

Все чек-листы уже здесь. Изучайте вместе с нами.

Три вопроса к стратегии продукта

Сейчас сезон создания и защит стратегий. Около 100 стратегий отсмотрел в рамках своей инициативы тут https://news.1rj.ru/str/FreshProductGo/1414, есть есть запрос ко мне - запрос можно оставить тут. А если не понимаете, с чего начать в стратегии, то вот 3 вопроса для старта:

1. «Какие 2 (максимум 3) метрики продукта сегодня вызывают у вас наибольшую тревогу, и почему?»

- Выявляет «болевые точки» продукта, которые топ‑менеджмент уже осознаёт.
- Показывает, какие аспекты стратегии считаются провальными/рискованными.
- Выявляет приоритетные зоны для оптимизации, скрытые предположения руководства о причинах проблем.

2. «Если бы вы могли за 6 месяцев кардинально изменить одно свойство продукта (функционал, аудиторию, цену, канал дистрибуции), что бы это было и почему?»

- Раскрывает неозвученные стратегические амбиции.
- Показывает, какие гипотезы о росте считаются «смелыми, но реальными».
- Выявляет незадействованные рыночные ниши и потенциальные точки дифференциации.

3. «Какие ресурсы (бюджет, люди, технологии) мы недоиспользуем, и что мешает их задействовать на полную мощность?»
- Обнаруживает «скрытые активы» компании (например, неиспользуемый API, экспертиза команды).
- Вскрывает организационные барьеры (бюрократия, конфликты подразделений).

Также приходите на курс от редакции, где рассказал про свой фреймворк защиты стратегии - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы

Еще раз об уровнях Middle от Senior PM

Пока готовлюсь к вебинару на тему поста, делюсь ключевой веткой различий между уровнями. Если хотите систематизировать знания или есть запрос на менторинг, приходите на курсы https://news.1rj.ru/str/FreshProductGo/1352

Middle PM
- Работает в заданных рамках — реализует задачи по утверждённому roadmap, не меняя стратегический вектор. Например: «Оптимизировать экран оплаты, чтобы снизить отток на 10 %».
- Фокус на операционную эффективность: следит за сроками релизов, качеством кода, локальными метриками (конверсия в регистрацию, Retention 7, количество багов).
- Решает «как?», а не «что?» — выбирает лучшие способы реализации фич, но редко инициирует крупные изменения. Использует готовые фреймворки (RICE, ICE) для приоритизации.
- Достижения измеримы и краткосрочны: «Увеличил конверсию в покупку на 15 % за счёт редизайна воронки», «Сократил время обработки заказа на 20 % через автоматизацию».

Senior PM
- Формирует стратегию, а не просто исполняет её: определяет, какие продукты развивать, куда выходить, как менять бизнес‑модель. Например: «Перевести продукт на подписку, чтобы увеличить recurring revenue на 25 %».
- Отвечает за бизнес‑результаты, а не только за продукт: управляет P&L, оценивает ROI инвестиций, балансирует CAC и LTV в разрезе сегментов.
- Принимает решения в условиях неопределённости: выходит на новые рынки, инициирует партнёрства, меняет монетизацию — с пониманием долгосрочных последствий.
- Достижения меняют траекторию бизнеса: «Вывел продукт на бразильский рынок с 300 тыс. пользователей за полгода», «Согласовал интеграцию, добавившую 15 % к годовой выручке», «Перезапустил стратегию монетизации, увеличив ARPU на 40 % без потери Retention».

AI и No‑code, но продакт‑менеджер по‑прежнему незаменим

AI генерирует код, No‑code платформы позволяют собирать MVP за часы, а алгоритмы предсказывают поведение пользователей. Разберём, почему человеческие компетенции остаются ядром профессии

1. Контекст важнее данных
AI отлично работает с цифрами, но не видит «за кадром». Продакт‑менеджер учитывает:
- культурные особенности (например, в некоторых странах «быстрый интерфейс» — не роскошь, а необходимость из‑за дорогого интернета);
- регуляторные ограничения (запуск продукта в ЕС требует соблюдения GDPR, даже если No‑code позволяет обойти технические сложности);
- внутренние компромиссы (команда горит идеей, но бизнес‑цели требуют иного фокуса). Тут для развития компетенций может помочь наш Курс по аналитике

2. Ответственность за выбор
No‑code даёт возможность быстро протестировать 10 гипотез, но продакт решает: «Запустим только 3, потому что остальные потребуют долгой поддержки, а ресурсы ограничены». Тут для развития компетенций может помочь Курс по продакт-менеджменту

3. Управление людьми, а не задачами
AI не проведёт сложный диалог между:
- разработчиком, настаивающим на техническом совершенстве;
- маркетологом, требующим быстрых фич для кампании;
- руководителем, ожидающим немедленной прибыли.

4. Стратегическое видение
AI анализирует прошлое, человек проектирует будущее. Тут для развития навыком может помочь Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы.
- AI советует: «Отключите поддержку старых браузеров — сэкономите 20 % ресурсов». Продакт возражает: «5 % наших пользователей — госслужащие с устаревшими системами. Потеряем лояльность ключевого сегмента».
- No‑code ускоряет выпуск фич, но продакт настаивает: «Не будем гнаться за количеством. Сосредоточимся на качестве core‑функционала, чтобы не переделывать архитектуру через год».

Если есть запрос к автору канала на менторинг или поиск точек роста в продукте и бизнесе, можно отправить апрос тут.

Разница в подходах решения задачи миддла и синьора

Рассмотрим бизнес‑кейс по выводу нового продукта на рынок — мобильного приложения для онлайн‑бронирования услуг мастеров по ремонту (сантехники, электрики и т. п.). Задача одна и та же, но подходы мидла и сеньора принципиально различаются. Компания хочет запустить приложение, чтобы занять 10 % рынка в регионе за 12 месяцев. Бюджет — 5 млн руб. Нужно разработать план запуска и первых шагов.

Подход мидла
Фокус: выполнить поставленную задачу по шаблону, опираясь на известные методики.
1. Анализ конкурентов
- Выбирает 3–5 локальных приложений, сравнивает функции (рейтинг, отзывы, каталог услуг).
- Составляет таблицу «есть/нет» по функционалу.
2. Определение MVP
- Включает базовые функции: регистрация, каталог мастеров, бронирование, оплата, отзывы.
- Не прорабатывает альтернативные сценарии (например, групповое бронирование).
3. Маркетинг
- Предлагает стандартные каналы: контекстная реклама, соцсети, баннеры.
- Бюджет распределяет «по опыту»: 40 % на рекламу, 30 % на разработку, 20 % на поддержку, 10 % на непредвиденные расходы.
4. Метрики
- Отслеживает количество установок и регистраций.
- Не учитывает LTV (пожизненную ценность клиента) или отток пользователей.
5. Риски
- Фиксирует очевидные: задержка разработки, низкий спрос.
- Решений по минимизации рисков — минимум (например, «усилить рекламу»).

План выглядит логично, но лишён глубины. Нет понимания, почему именно эти каналы сработают, как удержать клиентов, как масштабироваться.

Подход сеньора
Фокус: решить бизнес‑проблему, а не просто выполнить ТЗ.
1. Глубинный анализ рынка
- Проводит интервью с потенциальными клиентами (50+ человек), выявляет боли: «не доверяю мастерам», «нет гарантий», «сложно сравнить цены».
- Анализирует не только прямых конкурентов, но и смежные сервисы (например, маркетплейсы услуг).
2. Гипотезы продукта
- Формулирует 3–4 гипотезы:
• «Гарантия качества через верификацию мастеров».
• «Динамическое ценообразование в зависимости от спроса».
• «Подписка на регулярные услуги (например, техобслуживание)».
• Планирует A/B‑тесты для проверки.
3. Стратегия запуска
- Предлагает «мягкий» запуск в одном городе с фокусом на сарафанное радио.
- Интегрирует реферальную программу: «приведи друга — получи скидку 500 руб.».
- Запускает партнёрства с ТСЖ и управляющими компаниями.
4. Бюджетирование
- Распределяет средства с учётом ROI: 50 % на привлечение первых 1 000 клиентов, 30 % на доработку продукта, 20 % на масштабирование.
- Предусматривает резерв 15 % на тестирование новых каналов.
5. Метрики и аналитика
- Отслеживает: CAC (стоимость привлечения клиента), LTV, churn rate (отток), NPS (лояльность).
- Строит прогноз окупаемости на 6/12/18 месяцев.
6. Риски и антикризисные меры
- Риски: низкая конверсия мастеров, негативный сарафан.
Решения:
- Бонус для первых 100 мастеров за регистрацию.
- Система модерации отзывов.
- План PR‑реакции на жалобы.
7. Долгосрочная стратегия. Продумывает этапы: выход в соседние регионы, интеграция с сервисами умного дома, подписка на «абонемент ремонта».

План учитывает не только «как сделать», но и «зачем», «для кого» и «что будет дальше». Сеньор видит продукт как часть экосистемы и готов адаптировать стратегию под изменения.

Хотите расти? Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут

Когда бизнес требует профессионального взгляда

Знаете это чувство, когда бизнес словно упёрся в невидимую стену? Когда потенциал есть, но он словно заперт в клетке текущих процессов. Давайте поговорим о том, с чем я помогаю компаниям каждый день, не только когда веду тг-канал https://news.1rj.ru/str/FreshProductGo/ :

Типичные ситуации, с которыми сталкиваюсь
• Выручка не растёт, хотя вы чувствуете — возможности есть. Текущие показатели не соответствуют потенциалу бизнеса
• Идея есть, реализации нет. Вы знаете, что продукт может взлететь, но не понимаете, с какой стороны подступиться к его созданию
• Команда перегружена, а важные инициативы стоят на паузе. Не хватает экспертизы или ресурсов для запуска новых проектов
• Доверие к команде пошатнулось, или нужно поднять уровень компетенций до нового уровня

Как я помогаю
• Проектное управление: от создания методологии до внедрения конкретных решений. Полное погружение в процессы вашего бизнеса
• Аутсорсинг продуктовой разработки: беру на себя задачи от отдельных инициатив до создания полноценных продуктовых отделов
• Менторство: помогаю достичь поставленных целей через практический опыт и экспертную поддержку
• Экспертный контент: предоставляю доступ к исследованиям, методическим материалам и практическим пособиям

Мой опыт:
• Более 11 лет в продуктовой разработке
• 95+ успешных кейсов в разных индустриях
• Работа с топовыми компаниями: Ozon, Yandex, HeadHunter, Home Credit Bank, BI Group
• Проекты в России, Казахстане, Узбекистане, Беларуси, Сингапуре и США
• 5+ IT-студий, 6 банков, 10 маркетплейсов, 8 крупных e-commerce платформ
Конкретные результаты для бизнеса:
• Сокращение операционных затрат до 70%
• Рост среднего чека и LTV клиента до 50%
• Увеличение выручки бизнеса в 2-4 раза
• Повышение NPS сотрудников на 5%
• Рост объёма сделок на 7%

Что вы получаете
• Индивидуальный подход к каждому проекту
• Прозрачную методологию работы
• Реальные инструменты для роста
• Поддержку на всех этапах сотрудничества

Готовы вывести ваш бизнес или карьеру на новый уровень? Давайте обсудим, как я могу помочь именно вам.

Связаться со мной:
Если есть запрос к автору канала на менторинг или поиск точек роста в продукте и бизнесе, можно отправить запрос тут или @SKoloskov

⚡️Как проработать продуктовую стратегию так, чтобы защититься перед руководством?

Одна из самых сложных задач в работе руководителя - определить стратегию развития бизнеса и продукта. В этом году по похожему запросу ко мне обратилось уже 7 компаний.

Сложно - потому что часто возникает много вопросов от стейкхолдеров, не вписывающихся в бизнес идей, видения, а также неясно, что именно от нас хотят.

Сейчас активно работаю с СРО/Head и СЕО по созданию продуктовых стратегий 2026 и до 2030+ и развитию команд. Ищу партнеров, с кем буду работать, как в формате группы, персонально или в полном аутсорсинге под ключ этом году.

Помогу вам выстроить продуктовую стратегию и защитить ее перед руководством. У меня есть несколько работающих фреймворков, чтобы правильно определить ожидания бизнеса, выделить дорожную карту и правильно защитить ее.

Ниже пример совместной работы. Уже работал по данным задачам с 10-компаниями, секторы е-комм, финтех, эдтех и не только. Общая насмотренность - свыше 100 продуктов.

✔️Если вы CEO/CPO/Head of PM/СМО, есть несколько мест на консультацию по стратегии.
Разложим вашу ситуацию, подскажу, как лучше построить стратегию в вашем случае. Есть 4 места - пишите @SKoloskov.

Примеры кейсов:

Видение продукта

— Определение четкого видения продукта и его роли в решении проблем клиентов или удовлетворении их потребностей.

Стратегия продуктового портфеля

— Определение оптимального баланса продуктового портфеля, учитывая потребности рынка.

Развитие продуктовой культуры

— Создание атмосферы инноваций. Внедрение методологий разработки продуктов, обучение команды.

Цифровая трансформация

—Внедрение цифровых инструментов, автоматизация бизнес-процессов, поиск цифровых возможностей.

Клиентская ориентированность

— Систематический сбор обратной связи, анализ пользовательского опыта, разработка стратегии улучшения клиентского взаимодействия.

Ключевые метрики и измерения

—Разработка системы метрик, регулярный мониторинг и анализ результатов.

Запись на консультацию по стратегии: @SKoloskov

Без каких качеств продакта бизнес развалиться на ранней стадии?

В продолжение недавнего размышления о разнице между новичком и senior, обсудим, какие навыки выдают профессионала среди продактов. Наткнулся недавно вот тут на опрос: какими качествами должен обладать продакт-менеджер, чтобы продукт полетел?

В комментах разразился спор, участвовали люди с опытом в бизнесе, управлении, фаундеры и просто ребята со стороны: получилось интересно, а полный результат и разбор можно почитать здесь - https://news.1rj.ru/str/dimabeseda/163

Обсуждение произошло в канале Димы Беседы, сейчас в формате build in public он рассказывает, как запускает свой AI стартап на международный рынок: найти можно реально все - от метрик первых запусков, до анализа разницы менталитета и принципов управления людей из США и СНГ.

Чтобы хорошо зайти в канал, собрал пару постов:

1️⃣ Время команды

Как в реальности ищется баланс между скоростью и управляемостью в стартапе. Без правильных ответов — только разбор принятых решений и их последствий для команды и продукта.

2️⃣ Первый запуск продукта

Про критерии готовности продукта к запуску и точки, где чаще всего возникает самообман. Разбор решений на старте и того, к чему они приводят для продукта и пользователей.

3️⃣ Управленческое мышление СНГ и США

Про различия в управленческом подходе и то, как они влияют на ожидания, коммуникацию и конфликты внутри команд. Наблюдения из операционной практики.

4️⃣ Метрика «выручка на человека»

Почему популярная метрика часто искажает картину бизнеса и ведёт к неверным управленческим решениям. Разбор логики, а не цифр ради цифр.

5️⃣ Найм и ценности

Про проверку ценностного совпадения без формальных интервью и иллюзий. Нестандартная форма, прикладная задача.

Как итог

Такой формат очень зашел, читается как реалити: возникает эмоциональный отклик и где-то даже идентификация. Продактам, топ-менеджерам и маркетологам - это бесценный ресурс знаний и опыта, поэтому точно стоит почитать контент.

Приходите на наши курсы от редакции

- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору на консультации или менторинг и получить подарки тут

Представьте себе коммуналку, в которой живут только аналитики. Как вы думаете, о чём там будут говорить?

Если подумали исключительно про цифры, то зря 🙂

Потому что мы в Авито собрали в Телеграме комьюнити «Коммуналка аналитиков», чтобы посмотреть, что будет.
Получилось очень даже интересно. Оказалось, аналитики с удовольствием пишут обо всём вокруг профессии:

✍️ Рассказывают о рабочих буднях

✍️ Хвастаются успехами и вспоминают фейлы

✍️ Постят мемы

✍️ Запускают опросы и собирают бинго

✍️ Шутят

✍️ Делятся лайфхаками

✍️ Создают серьёзные посты про аналитику

✍️ И-и-и обсуждают другие штуки, которые сложно классифицировать

Подписывайтесь на канал и читайте недушную аналитику 😉

Три вопроса к стратегии продукта

Сейчас сезон создания и защит стратегий. Около 100 стратегий отсмотрел в рамках своей инициативы тут https://news.1rj.ru/str/FreshProductGo/1414, есть есть запрос ко мне - запрос можно оставить тут. А если не понимаете, с чего начать в стратегии, то вот 3 вопроса для старта:

1. «Какие 2 (максимум 3) метрики продукта сегодня вызывают у вас наибольшую тревогу, и почему?»

- Выявляет «болевые точки» продукта, которые топ‑менеджмент уже осознаёт.
- Показывает, какие аспекты стратегии считаются провальными/рискованными.
- Выявляет приоритетные зоны для оптимизации, скрытые предположения руководства о причинах проблем.

2. «Если бы вы могли за 6 месяцев кардинально изменить одно свойство продукта (функционал, аудиторию, цену, канал дистрибуции), что бы это было и почему?»

- Раскрывает неозвученные стратегические амбиции.
- Показывает, какие гипотезы о росте считаются «смелыми, но реальными».
- Выявляет незадействованные рыночные ниши и потенциальные точки дифференциации.

3. «Какие ресурсы (бюджет, люди, технологии) мы недоиспользуем, и что мешает их задействовать на полную мощность?»
- Обнаруживает «скрытые активы» компании (например, неиспользуемый API, экспертиза команды).
- Вскрывает организационные барьеры (бюрократия, конфликты подразделений).

Также приходите на курс от редакции, где рассказал про свой фреймворк защиты стратегии - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы

Продуктовый контекст и как им делиться 

Продуктовый контекст — ваш архитектурный план, компас и карта сокровищ в одном флаконе. Он отвечает на главные вопросы: зачем мы это делаем, для кого, как поймём, что получилось, и что может пойти не так. Что нужно не лениться прописывать для AI и для продуктовой команды. Разберём по полочкам, как собираем конструктор LEGO:

1. Зачем вообще это нужно? (Цели)
-Зачем запускаем продукт или добавляем новую фичу? Чтобы заработать больше денег? Удержать пользователей? Поразить конкурентов?
-Какие цифры покажут, что мы молодцы? Например, хотим увеличить количество покупок на 20% или снизить отток клиентов на 15%.
2. Для кого строим? (Целевая аудитория)
•Кто наш пользователь? Студент, который ищет дешёвые билеты? Мама, которая заказывает продукты на дом? Бизнесмен, которому нужен супербыстрый сервис?
-Что ему важно? Скорость? Цена? Простота? Крутой дизайн?
-Как он будет пользоваться продуктом? Заходит утром на 2 минуты или сидит часами, изучая все разделы?
3. Где мы сейчас? (Текущее состояние)
-Продукт только на бумаге, в виде прототипа или уже работает год?
-Какие функции есть, а каких пока нет?
-С какими другими сервисами он связан? Например, берёт данные из CRM или отправляет уведомления через Telegram.
4. Куда идём? (Стратегия и roadmap)
-Что делаем в первую очередь, что — потом?
-Какие идеи хотим проверить? Например, «добавим чат с поддержкой — и пользователи станут счастливее».
-Что нам мешает? Мало денег, времени или программистов?
5. Кто ещё играет на этом поле? (Конкуренты и рынок)
-Какие похожие продукты уже есть? Что у них хорошо, а что — так себе?
-Почему пользователи выберут нас, а не их? Может, у нас дешевле, быстрее или есть уникальная фишка?
6. Как понять, что мы победили? (Метрики успеха)
-По каким цифрам будем судить об успехе? Количество регистраций? Время на сайте? Оценки в магазине приложений?
-Когда проверим результаты? Через неделю, месяц или квартал?
7. Кто за что отвечает? (Стейкхолдеры)
-Кто принимает финальные решения? Продакт‑менеджер, директор или совет акционеров?
-Кто что делает в команде? Программисты пишут код, дизайнеры рисуют кнопки, маркетологи рассказывают о продукте.
8. Что может пойти не так? (Риски)
-Технические подводные камни: сервер не выдержит нагрузки, интеграция сломается.
-Юридические заморочки: закон поменялся, и наша крутая идея теперь запрещена.
-Ресурсные ограничения: бюджет кончился, а до релиза ещё далеко.

Хотите расти? Приходите на наши курсы и ресурсы от редакции. Также можно отправить личный запрос автору тут.

Конкретика в ответах продакта: как говорить так, чтобы вас услышали (и повысили!)

Конкретика – слово года для меня. А еще хорошая метрика для карты желаний:)
Вы замечали, что одни продакты растут до руководящих позиций, а другие годами топчутся на месте? Один из ключевых навыков — умение давать чёткие, конкретные, измеримые ответы. Никаких «мы работаем над улучшением» — только цифры, факты и причинно‑следственные связи. Разберём на примерах: как отвечать на частые вопросы так, чтобы бизнес вас услышал и оценил.

1. Про метрики
Расплывчато: «Мы следим за метриками, всё растёт».
Конкретно: «Отслеживаем три группы метрик:
• Монетизация: LTV вырос на 25 % за год (с 5000 руб. до 6250 руб.), CAC снизился на 15 % (с 3500 руб. до 2975 руб.). Соотношение LTV:CAC=2,1:1 (целевое — 3:1).
• Вовлечённость: 7‑day retention$ вырос с 22 % до 35 % после редизайна онбординга в марте. DAU вырос на 40 % (15000→21000 пользователей).
• Качество: Crash rate снижен с 3 % до 0,5 % после оптимизации кода в июле.

Цель на следующий год — довести LTV:CAC до 3:1, а 30‑day retention$ — до 40 %.»

2. Про аудиторию
Расплывчато: «Наши клиенты — компании среднего бизнеса».
Конкретно: «Наша целевая аудитория — IT‑директора и руководители отделов автоматизации в B2B‑компаниях среднего бизнеса (50–500 сотрудников).
Портрет типичного клиента:
• Компания: розничная сеть с 150–300 сотрудниками, годовой оборот 100–500 млн руб.
• Проблема: тратит 20+ часов в неделю на ручную консолидацию отчётов из 3–5 систем.
• Цель: сократить время на отчётность на 70 %, автоматизировать формирование дашбордов.
• Бюджет: готов выделить до 120000 руб./год на решение.

Валидируем гипотезы через интервью с 5–10 клиентами ежемесячно. Последний цикл показал, что 80 % ЦА готовы платить за интеграцию с 1С.»

3. Про приоритеты в бэклоге
Расплывчато: «Выбираем самые важные задачи».
Конкретно: «Используем фреймворк RICE:
• Reach: сколько пользователей затронет фича?
• Impact: насколько сильно повлияет на ключевую метрику?
• Confidence: уверенность в оценке (в 😵
• Effort: оценка в человеко‑неделях.

4. Про стратегию
Расплывчато: «Планируем расширяться на новые рынки».
Конкретно: «Стратегия на 18 месяцев:
Q1–Q2 2025: выход на рынок Европы (Германия, Нидерланды)
• Q1: аудит соответствия GDPR (бюджет 500000 руб.)
• Q2: локализация интерфейса (немецкий, нидерландский)

Q3–Q4 2025: запуск мобильного приложения
• Q3: MVP с базовыми функциями (бюджет 1,2 млн руб.)
• Q4: A/B‑тест push‑уведомлений для ретеншна

2026: расширение на сегмент B2C (личные финансы)
• Пилот в РФ: 10000 пользователей, цель — retention 30 % на 30 дней

Бюджет стратегии: 5,8 млн руб., ожидаемый рост выручки +150 %.»

Всем роста с конкретикой в Новом году!
Хотите расти? Приходите на наши курсы от редакции:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Разборы кейсов , есть программа на январь
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут

Все для роста от редакции канала

Лучшее решение для инвестиций сейчас - это образование. До 5 января последняя возможность купить доступы по старой цене, далее повышаем цены на свои курсы и выпускаем новые, будем анонсировать:

1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:

- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы

2. Разборы кейсов, 68 разборов пришли, всего свыше 160 тестовых и реальных задач продактов. Плейлист доступен по ссылке

Также можно получить доступ к Product Base Club, где мы рассказываем базовые для продактов вещи по подписке и на базе ваших запросов: уже про качественное резюме, дерево метрик и юнит-экономику рассказали, пишите @ST802080 по вопросу доступа.

3. Личный запрос к Сергею Колоскову
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.

Новая подборка фильмов, что посмотреть по продуктовке

Поделитесь подборкой с коллегами и друзьями, постарались собрать фильмы и сериалы с выходами в 2025 году:

1. «Метод исключения» (2025). Сюжет про менеджера бумажной компании с 25‑летним стажем. После внезапного сокращения он не может найти работу: рынок переполнен, конкуренция жёсткая, а семья привыкла к высокому уровню жизни. В отчаянии герой решает устранять конкурентов физически, чтобы получить желаемую должность в компании Moon Paper.

Ключевые уроки для продакта:
- Этика важнее сиюминутной выгоды. Даже если кажется, что «другого выхода нет», неэтичные решения разрушают репутацию и карьеру в долгосрочной перспективе.
- Адаптация — ключ к выживанию. Герой отказывается менять сферу деятельности, что усугубляет его проблемы. Гибкость и готовность осваивать новое критически важны.

Фреймворк: проведите «стресс‑тест» своего продукта или бизнес‑процесса: представьте, что условия резко ухудшились (кризис, новый сильный конкурент, падение спроса). Какие слабые места проявятся? Составьте план действий для каждого сценария — это поможет избежать паники и необдуманных решений в реальной ситуации.

2. «Кутюр» (2025). Три женщины из мира моды сталкиваются с кризисами во время Недели моды в Париже. Дизайнер борется с творческим выгоранием, топ‑модель — с потерей актуальности, а PR‑директор — с репутационным скандалом. Их истории переплетаются, раскрывая цену успеха в индустрии.

Ключевые уроки для продакта:
- Аутентичность привлекает. Попытки копировать тренды без понимания своей аудитории приводят к провалу. Будьте честны с клиентами — это формирует лояльность.
- Баланс между амбициями и здоровьем. Выгорание команды снижает качество продукта. Следите за нагрузкой и создавайте условия для восстановления.

Лайфхаки:
- Сравните позиционирование вашего продукта с реальными отзывами пользователей. Есть ли разрыв между обещаниями и опытом? Проверьте, не пытаетесь ли вы «угодить всем». Чёткая целевая аудитория и фокус на её потребностях работают лучше, чем размытая стратегия.

3. «Дом Гиннесса» (2025). После смерти Бенджамина Гиннесса четверо его детей вступают в борьбу за будущее семейной пивоваренной компании. Старший сын хочет сохранить традиции, дочь — внедрить инновации, младший — продать бизнес, а внебрачный наследник пытается доказать право на участие в управлении.

Ключевые уроки для продакта:
- Конфликт идей — источник роста. Разные взгляды на развитие продукта могут привести к прорыву, если научиться их объединять.
- Прозрачность решений. Скрытые договорённости и борьба за власть разрушают доверие команды. Открытость в стратегии снижает риски.

Фреймворк- внедрите «совет разногласий» для ключевых решений:
- Дайте каждому роль «адвоката одной идеи»: традиционалист, инноватор, скептик, оптимист и др.
- Пусть каждый аргументирует свою позицию, опираясь на данные (метрики, исследования, кейсы).
- Примите решение на основе фактов, а не авторитета. Это снизит влияние личных амбиций и улучшит качество продукта.

4. «Разделение» (2025) В корпорации сотрудники проходят процедуру «разделения»: их рабочая личность не помнит о личной жизни, а личная жизнь — о работе.

Ключевые уроки для продакта:
- Человекоцентричность. Технологии должны расширять возможности людей, а не заменять их. Автоматизация без учёта потребностей команды приводит к отчуждению.
- Этика данных. Сбор и использование информации о пользователях требуют прозрачности. Нарушение доверия — прямой путь к потере аудитории.

Фреймворк:
- Пройдите путь пользователя от начала до конца. Где он чувствует себя «винтиком», а не личностью?
- Проанализируйте обратную связь: есть ли жалобы на бюрократию, сложность интерфейса или обезличенное общение?
- Внедрите хотя бы одно изменение, которое добавит персонализации.

Всем роста и продуктивного начала года! Всегда ваш, @FreshProductGo