SimpleOne – Telegram
SimpleOne
1.06K subscribers
600 photos
42 videos
2 files
462 links
• Разработчик продуктов для автоматизации сервисных бизнес-процессов
• Адепт ESM-подхода
• В реестре отечественного ПО

Сервисный подход — новый этап эволюции вашей компании!

simpleone.ru. Входит в корпорацию ITG.
Download Telegram
😎 СПИН — не техника вопросов. Это стратегия, без которой большие продажи не работают

Провели экспертный подкаст в прямом эфире на тему управления большими продажами и внедрения методики СПИН в CRM-систему

🎙 Спикеры:
Александр Стародубцев, владелец продукта SimpleOne B2B CRM;
Игорь Шубин, эксперт по СПИН-продажам, Академия SPINCAT;
Максим Потапов, руководитель проектов и эксперт по внедрению CRM и BPM, КОРУС Консалтинг.


🤍 Практические кейсы, живой разговор и максимальная польза.

Приглашаем к просмотру ↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube

🤍 Полная версия с большим количеством методической части технологии СПИН — по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤‍🔥73
😎 В технопарке Севастополя состоялось торжественное награждение сотрудников SimpleOne

Сегодня по поручению Губернатора Севастополя совместно с Департаментом цифрового развития состоялось торжественное поздравление специалистов сферы информационных технологий.

Благодарственными письмами отмечены два сотрудника SimpleOne:
Акмуллаев Али Серверович, руководитель направления разработки SimpleOne;
Кириллов Кирилл Александрович, разработчик SimpleOne.


Награды вручила заместитель Губернатора города Севастополя Мария Литовко.

🤍 Поздравляем коллег! Искренне гордимся и благодарим за вклад в развитие наших решений!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18❤‍🔥5👏5🎉41👍1
😎 Как визуализировать эффективность HR-департамента

Работа HR-департамента часто остаётся невидимой для руководства компании.

В то время как другие департаменты оперируют конкретными цифрами, HR такой прозрачности обычно не обеспечивает. Отдел продаж отчитывается выручкой, производство — объёмами выпуска, маркетинг — количеством лидов.

Почему HR не может оперировать цифрами?

Одна из главных причин — отсутствие единой системы управления HR-задачами

🔗 В статье для HR-portal рассказываем, как внедрить в HR-департамент таск-менеджмент, который поможет делать работу измеримой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤‍🔥331
😎 Commonwealth Partnership перешла на SimpleOne ITSM за 2 месяца

Системный интегратор AUXO помог CMWP перейти с ServiceNow на SimpleOne ITSM.

Предпосылки
После локализации своей деятельности на российском рынке СMWP утратила доступ к глобальной системе ServiceNow. Перспектива обработки заявок в ИТ-департамент через электронную почту и корпоративные мессенджеры не соответствовала требованиям компании к автоматизации ИТ-процессов.


Выбор решения
Выбор заказчика пал на SimpleOne ITSM — система соответствовала техническим, коммерческим и визуальным требованиям.


Результаты
✔️Внедрен каталог услуг с 20 позициями, включающий предоставление доступов к ресурсам, работу с оборудованием и программным обеспечением, настройку корпоративных систем
✔️Настроены SLA с динамическим управлением в зависимости от приоритета заявок
✔️Реализована нестандартная интеграция с Active Directory для автоматической загрузки организационной структуры, а также настроена аутентификация через технологию единого входа (SSO)


🔗 Читать подробнее на нашем сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤‍🔥3🤩2
😎 Внесите вклад в развитие ESM-подхода в России. Примите участие в первом российском исследовании ESM-систем!

SimpleOne и Компьютерра запускают первое в России исследование опыта эксплуатации ESM-систем.

Ищем экспертов!

Кого приглашаем:

руководителей и экспертов, внедривших ESM-систему внутри компании;
интеграторов с опытом внедрений.

Участники исследования получат:
✔️возможность сравнить зрелость сервисных процессов вашей организации с рынком;
✔️ранний доступ к результатам исследования до публикации;
✔️возможность оставить экспертный комментарий в финальном обзоре.

В ходе исследования мы хотим выявить:
как компании используют ESM-системы на практике;
как ESM влияет на операционную эффективность российских компаний;
как ESM влияет на скорость обработки обращений, ROI внедрения системы, удовлетворенность пользователей;
лучшие практики автоматизации корпоративных услуг.

🔗 Заполнить анкету

На заполнение анкеты нужно 5-10 минут. Анонимность анкеты – по желанию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥4🔥32😎2
😎 Low-code и AI в промышленности: УльтимаТек и SimpleOne объединяют усилия

УльтимаТек будет внедрять решения SimpleOne ITSM, ITAM и B2B CRM в крупные промышленные предприятия России, обеспечивая их технологическую независимость и операционную надежность.

«На критических промышленных объектах каждый простой несет значительные убытки. Партнерство с SimpleOne позволяет внедрять надежные ITSM-решения, ускоряющие реакцию на инциденты и минимизирующие простои. В нефтегазовой и металлургической промышленности автоматизация уже снизила аварийность и оптимизировала затраты на поддержку. Совместно с SimpleOne мы обеспечиваем максимальную надежность и безопасность ИТ-инфраструктуры», — Павел Приедитис, заместитель генерального директора, руководитель направления «Инфраструктура и системный софт» ГК «УльтимаТек».


🔗 Подробнее на нашем сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍74🔥3
😎 SimpleOne выпустила новую версию ITAM 1.5.0 с функциональностью для управления закупками

✔️ Расширили функциональность тактического управления ИТ-активами и автоматизации планирования закупок.
Это упрощает обработку заявок на оборудование и делает затраты на ИТ понятными.


✔️ Добавили возможность объединять заявки на оборудование, по которым нужна закупка.
Это снижает трудозатраты и повышает прозрачность управления ИТ-бюджетом.


✔️ Добавили возможность агрегировать строки потребности, по которым была запрошена закупка.
Это помогает формировать актуальный список к закупке с учетом запрошенного количества, заявителей и желаемых сроков поставки.


✔️ Добавили инструмент управления списком разрешенных поставщиков.
Компании получают контроль над выбором поставщиков и качеством оборудования.


✔️ Добавили возможность фиксации затрат.
Это расширяет возможности аналитики так, что организации видят полную картину расходов на ИТ-активы.


🗯Документация для версии 1.5.0
🗯Подробнее об обновлении

Посмотреть разбор новых функциональных возможностей↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥5👍4🔥1
😎 Когда Low-code без компромиссов: обзор возможностей платформы SimpleOne

⌨️ Low-code платформы отлично подходят для быстрого запуска проектов по автоматизации. Однако, по мере роста сложности процессов, разработка сталкивается с ограничениями в реализации нетиповых интеграций и специфичной бизнес-логики.

В результате компании вынуждены либо мириться с ограничениями Low-code, либо переходить на дорогостоящую заказную разработку, что увеличивает совокупную стоимость владения.

⚙️ Но есть и другой вариант — гибридный подход, который объединяет скорость Low-code с гибкостью Pro-code инструментов. Такой подход заложен в платформу SimpleOne.

🔗 Редакция Global CIO подготовила статью о том, как с помощью SimpleOne решаются проблемы технологических разрывов, зависимости от поставщика и ограниченности функциональности.

🤍 Приятного чтения!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤‍🔥331
☁️ Корпорация ITG и Президентская академия договорились о сотрудничестве в сфере образования и инноваций

Дмитрий Гачко, основатель корпорации ITG и технопарка «ИТ ПАРК РУС», и Алексей Комиссаров, ректор Президентской академии, заключили соглашение о партнерстве в сфере образования, науки и инноваций.

😎 Первой компанией из портфеля корпорации ITG, которая начнет сотрудничество с Академией, станет SimpleOne, направление, отвечающее за прикладные бизнес-решения.

Соглашение предполагает работу в нескольких направлениях.
✔️В учебный процесс Академии будут интегрированы практико-ориентированные программы по продуктам корпорации ITG.
✔️Студенты смогут изучать технологии в ходе лекций, лабораторных занятий и семинаров, а также проходить практику в подразделениях корпорации.
✔️Планируется проведение совместных мероприятий — от конференций и круглых столов до хакатонов и конкурсов.


💪🏼 Это создаст условия для совмещения академических знаний с реальной практикой и пониманием актуальных вызовов отрасли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤‍🔥2👏2🕊1
😎 «Планы выполнения» — новое расширение для платформы SimpleOne от ГК «Медиа-тел»

✔️ Решение позволяет настроить типовые запросы с последовательными и параллельными согласованиями, произвольными формами без применения традиционных workflow.

✔️ Пользователи получают возможность выгружать последовательность шагов и автоматизировать создание типовых запросов на основе внешних данных. А легенда с цветовой подсветкой задач и отображением всех возможных статусов по задачам делает процесс более прозрачным и интуитивно понятным.

Расширение «Планы выполнения» уже доступно на Маркетплейсе SimpleOne
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19👍6👏51
😎 Подкаст «ITSM и SDLC: битва подходов в управлении ИТ-процессами»

В подкасте Neogenda Артем Герасимов, владелец продукта SimpleOne SDLC, и Антон Боганов, эксперт по управлению ИТ-активами и построению эффективной операционной модели управления, обсудили сильные и слабые стороны ITSM и SDLC и вопрос объединения этих подходов в одной компании.

Главный инсайт: битва подходов — это не про выбор «или-или», а про поиск правильного баланса.

В современном бизнесе ITSM и SDLC работают как союзники, а не как конкуренты. А выбор подхода зависит от задач: поддержка критичных сервисов требует ITSM, создание новых продуктов — SDLC.


Смотреть подкаст ↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥29❤‍🔥9💯9🏆83🍾1
😎 SimpleOne DAY 25. Истории успеха, планы и нетворкинг

⚡️ Не можем больше молчать! Анонсируем главное событие этой осени от SimpleOne!

SimpleOne DAY 25.
24 октября 2025 14:00
Москва, Loft Hall #1


Конференция соберёт более 400 участников: ИТ-директоров, архитекторов, бизнес-заказчиков и интеграторов. Гости мероприятия узнают о последних новинках SimpleOne, услышат еще больше кейсов по внедрению платформы и масштабированию ESM, а также смогут в неформальной обстановке пообщаться друг с другом.

🤍 Среди спикеров: представители Петрович-Тех, Медиа-тел, МТС Банка, Инфосистемы Джет, Банка «Санкт-Петербург», Т1 Интеграция, AUXO, Systeme Electric, РАНХиГС, Соцтех, АЛРОСА и др.

В программе:
✔️доклады партнёров и представителей SimpleOne;
✔️презентации успешных кейсов от ведущих компаний России;
✔️неформальное общение, живая музыка и фуршет.

«SimpleOne DAY 25
— это площадка, которая соберет лидеров цифровой трансформации, чтобы обсудить реальные подходы к выстраиванию сервисной модели в крупном бизнесе. Мы покажем живые кейсы внедрения SimpleOne от наших заказчиков из разных секторов, поделимся опытом масштабирования решений и внесем вклад в развитие профессионального сообщества ведущих интеграторов, разработчиков и экспертов отрасли» —
Руслан Шарипов, исполнительный директор SimpleOne.


Партнёры мероприятия: Медиа-тел, Инфосистемы Джет, Т1 Интеграция, AUXO, Outsorsa, ITGLOBAL.СOM.

🔗 Участие в конференции бесплатное, требуется предварительная регистрация на сайте до 17 октября. Количество мест ограничено.

Подробнее о конференции — на нашем сайте.

#SimpleOneDAY25
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16🍾8❤‍🔥5🏆1
SimpleOne pinned a photo
😎Вся структура ваших активов как на ладони: обзор нововведений ITAM 1.6.0

SimpleOne ITAM 1.6.0 решает проблему, с которой сталкивается большинство ИТ-департаментов: отсутствие наглядного представления о структуре сложных активов.

1️⃣Графическое представление иерархии активов отображает наглядную схему состава любого актива и показывает его позицию в общей структуре.
Пользователи получают возможность быстро оценить архитектуру системы — например, увидеть, что автоматизированное рабочее место включает рабочую станцию, IP-телефон и принтер, а сама рабочая станция имеет собственные дочерние активы.


2️⃣Списочное представление иерархии раскрывает полную структуру выбранного актива в виде многоуровневого списка с указанием степени вложенности каждого компонента.
Детализированная структура активов создаёт основу для будущей функциональности по распределению совокупной стоимости владения на каждый компонент и бизнес-подразделение.


Смотреть демонстрацию ↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube

🗯Документация для версии 1.6.0
🗯Подробнее об обновлении
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥4❤‍🔥2
😎 Вы неправильно управляли разработкой. Вот как надо

Артем Герасимов, владелец продукта SimpleOne SDLC, в гостях подкаста «Мы обречены» рассказал про управление разработкой здорового человека — послушайте, как все должно работать на самом деле.

Смотреть ↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥6❤‍🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥5👍5🔥1
Почему Jira вам не нужна?

Крупные компании используют Jira по привычке — инструмент создавали для небольших команд, но его пытаются применять и в энтерпрайзе.

Да, популярную Jira можно адаптировать и под крупную компанию — через плагины, кастомные скрипты, многоуровневые структуры проектов. Но вы будете постоянно бороться с архитектурой, которая для этого не предназначена.

Артем Герасимов, владелец продукта SimpleOne SDLC, в свежей статье делится своими наблюдениями за компаниями, которые сидят на Jira, и объясняет, как мы в SimpleOne развиваем продукт, который решает фундаментальные ограничения этой системы.
8🔥3😁3😎21💯1
😎 ITSM — это только начало: как SimpleOne меняет управление услугами всего предприятия

Несколько лет назад ITSM воспринимался как узкоспециализированный инструмент для ИТ-отделов.

Сегодня передовые компании применяют сервисные практики для автоматизации HR, закупок, юридических процессов, административно-хозяйственной деятельности и др.

ESM (расширение принципов управления ИТ-услугами на все подразделения компании) становится стратегическим инструментом операционной трансформации.

🔗Коллеги из TAdviser выпустили долгожданный обзор SimpleOne ITSM, в котором рассказали:

✔️об архитектуре современных ITSM и ESM-платформ;
✔️как ИИ интегрируется в сервисные процессы;
✔️что ESM дает бизнесу на примере реальных внедрений.

🤍 Приятного чтения!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥6👍2🔥2