Председатель СК России провел совещание по вопросам взаимодействия с гражданами по электронным каналам связи

Глава СК России подчеркнул, что с первых дней работы СКР был взят курс на открытость ведомства для населения и результативность реагирования на обращения. Одним из шагов стало создание нового подразделения – Информационного центра с основной задачей обеспечения качественной коммуникации с гражданами.

А.И. Бастрыкин акцентировал внимание на актуальности выстраивания конструктивного диалога с людьми в соцсетях и по телефонным линиям. Он отметил, что не находя поддержки на региональном уровне, граждане обращаются непосредственно к Председателю СК России. Чаще всего это жители Краснодарского края, Республики Башкортостан, Ленинградской, Московской областей и Москвы.

Зачастую на сообщения граждан следственные органы реагируют только после моего прямого указания,

- сказал глава ведомства.

Обратившись к участникам совещания, он подчеркнул:

Нужно отдавать себе отчёт, что в условиях тотальной цифровизации и гласности деятельность правоохранительных органов и органов власти находится под пристальным вниманием общественности. Граждане требуют отчёта о принятых мерах к восстановлению справедливости.

Председатель СКР положительно оценил деятельность СУ по Запорожской и Ивановской областям, Алтайскому и Забайкальскому краям, ГСУ по Красноярскому краю и Республике Хакасия, а также СУ по Республике Татарстан, где инициативно принимались меры по восстановлению прав граждан и информированию общественности о результатах своей работы. Среди решенных вопросов - переселение граждан из аварийных домов, предоставление инвалидам средств реабилитации, обеспечение детей жизненно необходимыми лекарствами, восстановление жилищных прав сирот.

Деятельность ряда СУ подверглась критике. Председатель заслушал доклады руководителя СУ по Нижегородской области А.С. Ахметшина, руководителя СУ по Новосибирской области Е.Г. Долгалева, руководителя СУ по Республике Марий Эл А.В. Рычкова, руководителя СУ по Волгоградской области В.И. Семенова, руководителя ГСУ по Республике Крым и г. Севастополю В.Н. Терентьева, руководителя СУ по Ростовской области А.Г. Хуаде и и.о. руководителя ГСУ по Московской области Я.А. Яковлева. Председатель СК России дал ряд поручений, поставив их исполнение на контроль в центральном аппарате ведомства.

А.И. Бастрыкин потребовал исключить формализм и равнодушие при взаимодействии с населением и оценке выявленных в ходе мониторинга социальных проблем.

📹 Сюжет СК России

⚡️ Подписывайтесь на Следком

Председатель СК России А.И. Бастрыкин провел совещание по вопросам развития взаимодействия следственных органов с населением по электронным каналам связи

⁉️Главное:

🟠С первых дней работы Следственным комитетом выбран курс на открытость, прозрачность и результативность реагирования на обращения граждан.

🟠За три года работы Информационного центра в ведомство обратилось более миллиона человек, из них почти 800 тысяч – через социальные сети.

🟠 Важно оперативно и результативно реагировать на обращения граждан, поступающих по электронным каналам связи.

🟠Для граждан, выбирающих телефонный способ коммуникации особенно ценна возможность живого общения, получение в режиме реального времени не только грамотных рекомендаций и разъяснений, но и психологической поддержки в кризисной ситуации.

🟠Не все руководители региональных следственных органов понимают актуальность выстраивания конструктивного диалога с людьми по электронным каналам связи.

🟠В отдельных регионах игнорируются проблемы социально уязвимых категорий населения, общественность не информируется не только о внимании Следственного комитета к остро социальным проблемам, но и о результатах работы следственных органов по восстановлению прав граждан. Только в текущем году главой ведомства дано более 1 700 поручений руководителям территориальных следственных органов вплоть до возбуждения уголовных дел.

🟠Заслушав руководителей территориальных следственных управлений, в организации работы которых по данному направлению выявлены существенные недостатки, глава ведомства назначил ряд проверок, а также дал отдельные поручения, обозначив сроки их исполнения.

🟠Руководителям всех региональных следственных управлений необходимо инициативно реагировать на сообщения о нарушениях прав граждан.

🟠Необходимо информировать аудитории социальных сетей не только о внимании Следственного комитета к озвученным проблемам, но и о результатах работы следственных органов по восстановлению прав граждан.

Подробнее ▶️

🔴 Информационный центр СК России

❗️❗️❗️❗️❗️❗️Следственный комитет России призывает взрослых не допускать бесконтрольного нахождения детей у водоемов в летний период
___
Во многих регионах страны установилась жаркая погода, и купальный сезон в самом разгаре. Не имеет значения, вместе с детьми вы отдыхаете у водоема или ваши подростки уже самостоятельно могут проводить с друзьями время у воды, важно одно: дети должны знать простые правила безопасного поведения у водоемов в летний период и строго соблюдать их.

С начала летнего сезона в разных регионах фиксируются трагические случаи гибели несовершеннолетних на водоемах. В Смоленской, Рязанской, Ленинградской областях, Красноярском, Забайкальском, Алтайском краях и других регионах России следователи СК России выясняют все обстоятельства и причины произошедшего. Как устанавливают следователи СК, нередко трагические случаи происходят, когда дети в компании сверстников находятся на водоемах без сопровождения взрослых. Такие происшествия зафиксированы в Нижегородской области, когда в один день в разных местах региона погибли двое несовершеннолетних - оба находились у воды без контроля со стороны взрослых. В Кировской области погиб 2-хлетний ребенок, который упал в водоем, оказавшись без присмотра. В Иркутской области 11-летняя девочка погибла при купании на несанкционированном пляже. К сожалению, это совсем не полный перечень случившихся уже в этом летнем сезоне трагедий.

Основными причинами происшествий на воде являются отсутствие контроля за детьми со стороны взрослых, купание вне специально оборудованных мест, а также несоблюдение правил поведения на воде.

Следственный комитет России обращается ко взрослым: уделите время детям и повторите с ними правила безопасного поведения на воде! Помните: жизнь и здоровье ваших детей – в ваших руках!

📱Подписывайтесь на sledcom02