Сегодняшняя подборка от #SPBTECH и "Альпины Паблишер" предлагает вашему вниманию 5 книг о клиентском сервисе.
⠀
Рекомендуем почитать:
⠀
- Роберт Дью, Сайрус Аллен: "Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень".
- Виталий Антощенко: "Ух ты! Сервис".
- Джон Шоул: "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество".
- Джоуи Коулман: "Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней".
- Питер Фейдер, Сара Томс: "Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху".
⠀
Напоминаем, что в рамках сотрудничества с Технопарком, "Альпина Паблишер" предоставляет 15% скидку на весь ассортимент по промокоду spbtech.
⠀
Подробнее - https://ingria-startup.ru/news/5-knig-o-klientskom-servise/
⠀
#spbtech_skills
⠀
Рекомендуем почитать:
⠀
- Роберт Дью, Сайрус Аллен: "Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень".
- Виталий Антощенко: "Ух ты! Сервис".
- Джон Шоул: "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество".
- Джоуи Коулман: "Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней".
- Питер Фейдер, Сара Томс: "Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху".
⠀
Напоминаем, что в рамках сотрудничества с Технопарком, "Альпина Паблишер" предоставляет 15% скидку на весь ассортимент по промокоду spbtech.
⠀
Подробнее - https://ingria-startup.ru/news/5-knig-o-klientskom-servise/
⠀
#spbtech_skills
Авторитетный ресурс о технологиях и инновационных проектах RB.RU составил карту технологических проектов в сфере образования. На карту попали и два резидента Бизнес-инкубатора «Ингрия»: сервис автоматизации HR-процессов Robot Albert и Varwin – разработчик VR-проектов для бизнеса и образования.
Команда издания собрала более 200 компаний из сегментов b2c и b2b, а также проанализировала десятки венчурных фондов, акселераторов и частных инвесторов, которые поддерживают edtech индустрию.
Подробнее - https://rb.ru/edtech/
#spbtech_news
Команда издания собрала более 200 компаний из сегментов b2c и b2b, а также проанализировала десятки венчурных фондов, акселераторов и частных инвесторов, которые поддерживают edtech индустрию.
Подробнее - https://rb.ru/edtech/
#spbtech_news
Коммуникатор для слепоглухих Perkins вышел в серийное производство. Разработка резидента «Ингрии» 4Blind предназначена для общения слепоглухих инвалидов с миром.
Коммуникатор протестировали в фонде поддержки слепоглухих «Со-единение», главной российской организации, которая оказывает помощь людям с потерей слуха и зрения.
Подробнее - https://ingria-startup.ru/news/perkins-vyshel-v-partijjnoe-proizvodstvo/
#spbtech_news
Коммуникатор протестировали в фонде поддержки слепоглухих «Со-единение», главной российской организации, которая оказывает помощь людям с потерей слуха и зрения.
Подробнее - https://ingria-startup.ru/news/perkins-vyshel-v-partijjnoe-proizvodstvo/
#spbtech_news
РИЦ «СэйфНэт» совместно с «Колледжем банковского дела и информационных систем» и партнерами провели CTF-турнир по информационной безопасности — «ZERO-day».
⠀
Конкурсантам предоставили уникальную возможность усовершенствовать свои теоретические и практические навыки в области информационной безопасности.
⠀
Студенты ознакомились с некоторыми из возможных практических задач, с которыми столкнутся при работе с реальными проектами по безопасности информационной инфраструктуры.
⠀
Подробнее - https://safenet-spb.ru/ric-sehjjfneht-provel-sorevnovanija-po-informacionnojj-bezopasnosti/
⠀
#spbtech_news
⠀
Конкурсантам предоставили уникальную возможность усовершенствовать свои теоретические и практические навыки в области информационной безопасности.
⠀
Студенты ознакомились с некоторыми из возможных практических задач, с которыми столкнутся при работе с реальными проектами по безопасности информационной инфраструктуры.
⠀
Подробнее - https://safenet-spb.ru/ric-sehjjfneht-provel-sorevnovanija-po-informacionnojj-bezopasnosti/
⠀
#spbtech_news
28 июня 2021 года состоится V Кластерная Конференция, которая традиционно соберет ведущих экспертов из России и из-за рубежа.
Приглашаем представителей бизнес-сообществ и научно-образовательных организаций из транспортной отрасли, сфер логистики, автомобилестроения, IT, кибербезопасности, чистых технологий и других отраслей, заинтересованные в эффективном сотрудничестве и реализации совместных проектов, принять участие в кластерном мероприятии по вопросам взаимодействия кластеров в условиях цифровой трансформации экономики.
Присоединяйтесь к обсуждению трендов, возможностей и инструментов формирования единого информационного и делового пространства для развития процессов цифровой трансформации компаний Санкт-Петербурга.
В рамках конференции пройдут круглые столы отраслевой направленности.
Место проведения - Санкт-Петербург, ул. Политехническая, д.29АФ, Научно-исследовательский корпус СПбПУ.
Подробнее - https://spbcluster.ru/2021/06/17/28-iyunya-sostoitsya-v-klasternaya-konferentsiya/
#spbtech_event
Приглашаем представителей бизнес-сообществ и научно-образовательных организаций из транспортной отрасли, сфер логистики, автомобилестроения, IT, кибербезопасности, чистых технологий и других отраслей, заинтересованные в эффективном сотрудничестве и реализации совместных проектов, принять участие в кластерном мероприятии по вопросам взаимодействия кластеров в условиях цифровой трансформации экономики.
Присоединяйтесь к обсуждению трендов, возможностей и инструментов формирования единого информационного и делового пространства для развития процессов цифровой трансформации компаний Санкт-Петербурга.
В рамках конференции пройдут круглые столы отраслевой направленности.
Место проведения - Санкт-Петербург, ул. Политехническая, д.29АФ, Научно-исследовательский корпус СПбПУ.
Подробнее - https://spbcluster.ru/2021/06/17/28-iyunya-sostoitsya-v-klasternaya-konferentsiya/
#spbtech_event
Сегодня последний день подачи заявок на Startup Lynch, который состоится уже в эту пятницу.
Startup Lynch - постоянный проект в календаре Бизнес-инкубатора «Ингрия», который состоится в онлайн-формате. Если у вас есть технологический стартап и желание развивать его комплексно, получите обратную связь от консультантов «Ингрии» и внешних экспертов.
Подробности и регистрация - https://ingria-startup.ru/vnutrennee-sobytie/25-ijunja-sostoitsja-startup-lynch/
#spbtech_online
Startup Lynch - постоянный проект в календаре Бизнес-инкубатора «Ингрия», который состоится в онлайн-формате. Если у вас есть технологический стартап и желание развивать его комплексно, получите обратную связь от консультантов «Ингрии» и внешних экспертов.
Подробности и регистрация - https://ingria-startup.ru/vnutrennee-sobytie/25-ijunja-sostoitsja-startup-lynch/
#spbtech_online
Только недавно во всем мире отпраздновали день Медицинского работника. Но ничего не мешает нам напоминать о том, что каждый может им помочь и без привязки к датам.
Мы бы хотели выразить искренне восхищение и поддержать медработников и всех сотрудников Детского хосписа @detskiyhospice (https://vk.com/kidshospiceru). Они ежедневно трудятся, чтобы сделать жизнь детей с тяжелыми и неизлечимыми заболеваниями комфортнее и ярче. Главный смысл их работы заключается в самой идее Детского хосписа — сделать так, чтобы пациенты не оставались наедине со своей болезнью, чтобы они и их семьи могли получить всестороннюю помощь и поддержку и чтобы они ни в чем не нуждались.
Помочь детям и выразить свою поддержку Детскому хоспису и его сотрудникам может каждый, сделав единоразовое пожертвование или подписавшись на регулярные на официальном сайте хосписа — www.хоспис.дети
#spbtech_partner
Мы бы хотели выразить искренне восхищение и поддержать медработников и всех сотрудников Детского хосписа @detskiyhospice (https://vk.com/kidshospiceru). Они ежедневно трудятся, чтобы сделать жизнь детей с тяжелыми и неизлечимыми заболеваниями комфортнее и ярче. Главный смысл их работы заключается в самой идее Детского хосписа — сделать так, чтобы пациенты не оставались наедине со своей болезнью, чтобы они и их семьи могли получить всестороннюю помощь и поддержку и чтобы они ни в чем не нуждались.
Помочь детям и выразить свою поддержку Детскому хоспису и его сотрудникам может каждый, сделав единоразовое пожертвование или подписавшись на регулярные на официальном сайте хосписа — www.хоспис.дети
#spbtech_partner
Мы начинаем Startup Lynch!
Подключайтесь - https://us02web.zoom.us/j/84216461459?pwd=dGJ0SmZCcEh0dUt0YkhxZy9JWEU2QT09
Подключайтесь - https://us02web.zoom.us/j/84216461459?pwd=dGJ0SmZCcEh0dUt0YkhxZy9JWEU2QT09
Zoom Video
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution…
Специалисты Технопарка Санкт-Петербурга: эксперты и менторы из Бизнес-инкубатора "Ингрия", ЦКР, РИЦ СэйфНэт и Управления маркетинга обеспечили менторскую поддержку крупнейшей международной Олимпиаде школьников СПбГУ по технопредпринимательству.
В рамках летней школы 250 лучших учеников 6-11 классов России и стран ближнего зарубежья получили от специалистов Технопарка структурную поддержку в решении сложных и актуальных кейсов от крупнейших компаний по направлениям:
- Биотехнологии
- Беспилотный транспорт и логистические системы
- Информационные технологии
- Современная энергетика
- Разумное ресурсопотребление
- Умный город
В качестве одного из бонусов все участники Олимпиады посетили площадку Технопарка. Они ознакомились с возможностями, которые получают инновационные стартапы в Санкт-Петербурге. Многие из них теперь рассчитывают сформировать презентацию для питча молодых проектов и принять участие в мероприятиях "Ингрии".
#spbtech_news
В рамках летней школы 250 лучших учеников 6-11 классов России и стран ближнего зарубежья получили от специалистов Технопарка структурную поддержку в решении сложных и актуальных кейсов от крупнейших компаний по направлениям:
- Биотехнологии
- Беспилотный транспорт и логистические системы
- Информационные технологии
- Современная энергетика
- Разумное ресурсопотребление
- Умный город
В качестве одного из бонусов все участники Олимпиады посетили площадку Технопарка. Они ознакомились с возможностями, которые получают инновационные стартапы в Санкт-Петербурге. Многие из них теперь рассчитывают сформировать презентацию для питча молодых проектов и принять участие в мероприятиях "Ингрии".
#spbtech_news
«КЛАСТЕРЫ ОТКРЫВАЮТ ГРАНИЦЫ.ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ»
⠀
28 июня 2021 года прошла V Санкт-Петербургская конференция кластеров «Кластеры открывают границы. Цифровая трансформация», организованная Центром кластерного развития Санкт-Петербурга.
⠀
К участию в конференции в 2021 году были традиционно приглашены представители бизнес-сообществ и научно-образовательных организаций из транспортной отрасли, сфер логистики, автомобилестроения, IT, кибербезопасности, чистых технологий и других отраслей, заинтересованные в эффективном сотрудничестве. В рамках мероприятия прошли круглые столы отраслевой направленности, по итогам которых был принят ряд принципиально важных решений.
⠀
Подробнее - https://spbcluster.ru/2021/06/30/klastery-otkryvayut-granitsy-tsifrovaya-transformatsiya/
⠀
#spbtech_news
⠀
28 июня 2021 года прошла V Санкт-Петербургская конференция кластеров «Кластеры открывают границы. Цифровая трансформация», организованная Центром кластерного развития Санкт-Петербурга.
⠀
К участию в конференции в 2021 году были традиционно приглашены представители бизнес-сообществ и научно-образовательных организаций из транспортной отрасли, сфер логистики, автомобилестроения, IT, кибербезопасности, чистых технологий и других отраслей, заинтересованные в эффективном сотрудничестве. В рамках мероприятия прошли круглые столы отраслевой направленности, по итогам которых был принят ряд принципиально важных решений.
⠀
Подробнее - https://spbcluster.ru/2021/06/30/klastery-otkryvayut-granitsy-tsifrovaya-transformatsiya/
⠀
#spbtech_news
ВТБ и Visa запустили сервис по оплате заказов в сети кулинарных лавок «КиО Кухня» (Санкт-Петербург) взглядом без использования смартфона или карты. Решение разработано выпускником Бизнес-инкубатора «Ингрия», компанией O.Vision.
Алгоритм идентификации O.Vision протестирован на объеме базы биометрических регистраций из более 1 млн лиц, что обеспечивает корректную работу сервиса. Менее чем за секунду запрос проходит несколько этапов обработки в системе — от идентификации лица клиента до его проверки на «подлинность» и принятия решения об оплате.
Ежедневно технологией O.Vision пользуются более 50 тыс. человек. За счет внедрения системы O.Pay планируется увеличить объем пользователей в два раза до конца 2021 года.
Подробнее - https://www.vtb.ru/o-banke/press-centr/novosti-i-press-relizy/2021/06/2021-06-23-vtb-i-visa-zapustili-servis-po-oplate-vzglyadom/?fbclid=IwAR0hWyHTlRmM0QpgNHX2hkTjBBo4A95xaAnjcMq75e7zkF1RJXQqh_c1Dq4
#spbtech_news
Алгоритм идентификации O.Vision протестирован на объеме базы биометрических регистраций из более 1 млн лиц, что обеспечивает корректную работу сервиса. Менее чем за секунду запрос проходит несколько этапов обработки в системе — от идентификации лица клиента до его проверки на «подлинность» и принятия решения об оплате.
Ежедневно технологией O.Vision пользуются более 50 тыс. человек. За счет внедрения системы O.Pay планируется увеличить объем пользователей в два раза до конца 2021 года.
Подробнее - https://www.vtb.ru/o-banke/press-centr/novosti-i-press-relizy/2021/06/2021-06-23-vtb-i-visa-zapustili-servis-po-oplate-vzglyadom/?fbclid=IwAR0hWyHTlRmM0QpgNHX2hkTjBBo4A95xaAnjcMq75e7zkF1RJXQqh_c1Dq4
#spbtech_news
По итогам инкубационной программы 6 участников запустят свои пилоты совместно с подразделениями МТС! Одним из победителей программы стал резидент "Ингрии" Touch.
MTS Startup Hub выделил проектам 3 млн руб на проведение, доработки и будущее пилотирование. Если пилот будет успешным, стартапы смогут масштабироваться и заключить долгосрочный контракт с бизнес-заказчиками.
Подробнее - https://ingria-startup.ru/news/itogi-mts-5g-incubator/
#spbtech_news
MTS Startup Hub выделил проектам 3 млн руб на проведение, доработки и будущее пилотирование. Если пилот будет успешным, стартапы смогут масштабироваться и заключить долгосрочный контракт с бизнес-заказчиками.
Подробнее - https://ingria-startup.ru/news/itogi-mts-5g-incubator/
#spbtech_news
Всем уже хорошо знакома традиция делиться тематическими подборками литературы от Издательства «Альпина Паблишер».
Теперь эстафета переходит к #mytech2021 и мы с радостью не просто представляем одного из партнеров фестиваля, но и делимся полезным чек-листом из книг о написании текстов:
💥Максим Ильяхов, Людмила Сарычева: "Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст".
💥Егор Апполонов: "Пиши рьяно, редактируй резво. Полное руководство по работе над великим романом. Опыт писателей от Аристотеля до Водолазкина".
💥Джозеф Шугерман: "Как создать крутой рекламный текст. Принципы выдающегося американского копирайтера".
💥Кирилл Егерев: "Этой кнопке нужен текст. O UX-писательстве коротко и понятно".
💥Майя Богданова: "Школа контента. Создавайте тексты, которые продают".
Оставайтесь на связи!
Теперь эстафета переходит к #mytech2021 и мы с радостью не просто представляем одного из партнеров фестиваля, но и делимся полезным чек-листом из книг о написании текстов:
💥Максим Ильяхов, Людмила Сарычева: "Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст".
💥Егор Апполонов: "Пиши рьяно, редактируй резво. Полное руководство по работе над великим романом. Опыт писателей от Аристотеля до Водолазкина".
💥Джозеф Шугерман: "Как создать крутой рекламный текст. Принципы выдающегося американского копирайтера".
💥Кирилл Егерев: "Этой кнопке нужен текст. O UX-писательстве коротко и понятно".
💥Майя Богданова: "Школа контента. Создавайте тексты, которые продают".
Оставайтесь на связи!
Когда стартап выходит на зарубежный рынок, он стремится сделать это быстро, качественно и с минимальными затратами. Но вопросов часто больше, чем ответов. С чего и когда начать? Какой рынок выбрать? Как формировать команду? Как убедить инвестора в успехе, если опыта нет?
⠀
Уже завтра, 20 июля, coоснователи венчурной компании Transatlantic Rise (TAR) Анна Митченко и Яна Ведерникова расскажут на совместном с Бизнес-инкубатором «Ингрия» вебинаре об особенностях различных рынков и процедуре релокации.
⠀
Подробнее - https://ingria-startup.ru/vnutrennee-sobytie/gajjd-dlja-startapov-kak-vybrat-stranu-dlja-vykhoda-na-mezhdunarodnyjj-rynok/
⠀
#spbtech_online
⠀
Уже завтра, 20 июля, coоснователи венчурной компании Transatlantic Rise (TAR) Анна Митченко и Яна Ведерникова расскажут на совместном с Бизнес-инкубатором «Ингрия» вебинаре об особенностях различных рынков и процедуре релокации.
⠀
Подробнее - https://ingria-startup.ru/vnutrennee-sobytie/gajjd-dlja-startapov-kak-vybrat-stranu-dlja-vykhoda-na-mezhdunarodnyjj-rynok/
⠀
#spbtech_online
По итогам ежегодной межотраслевой аналитики Центра Аналитических Исследований Технопарк Санкт-Петербурга был рекомендован к региональной программе «Лучшее предприятие отрасли 2020».
Рекомендации компании, как надежного партнера, основаны на рейтингово-сравнительной оценке организаций внутри отрасли.
Подробнее - https://ingria-park.ru/tp-lpo2020/
#spbtech_news
Рекомендации компании, как надежного партнера, основаны на рейтингово-сравнительной оценке организаций внутри отрасли.
Подробнее - https://ingria-park.ru/tp-lpo2020/
#spbtech_news
Технопарк Санкт-Петербурга стал Лучшей промышленной площадкой по версии Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и авторитетного издания "Russian Business Guide".
Награду получили организации, внёсшие особый вклад в развитие регионов и продвижение их инвестиционной привлекательности.
Подробнее - https://ingria-park.ru/rgb-best2021-technopark/
#spbtech_news
Награду получили организации, внёсшие особый вклад в развитие регионов и продвижение их инвестиционной привлекательности.
Подробнее - https://ingria-park.ru/rgb-best2021-technopark/
#spbtech_news
27 августа в онлайн-формате состоится последняя питч-сессия Startup Lynch этого лета.
Если у вас есть технологический стартап и желание развивать его комплексно, получите обратную связь от консультантов «Ингрии» и внешних экспертов. Заявки принимаются до 25 августа.
Подробности и регистрация - https://ingria-startup.ru/vnutrennee-sobytie/27-avgusta-sostoitsja-startup-lynch/
#spbtech_online
Если у вас есть технологический стартап и желание развивать его комплексно, получите обратную связь от консультантов «Ингрии» и внешних экспертов. Заявки принимаются до 25 августа.
Подробности и регистрация - https://ingria-startup.ru/vnutrennee-sobytie/27-avgusta-sostoitsja-startup-lynch/
#spbtech_online
25 августа 2021 года в 19:00 Бизнес-инкубатор «Ингрия» совместно с венчурной компанией Transatlantic Rise организуют вебинар о стартап-экосистеме США.
Главные вопросы, на которые мы ответим:
* Как легко и недорого зарегистрировать компанию и открыть счет в США?
* Есть ли перспективы возобновления программы Startup Visa в США? Какие существуют требования и возможности для стартапа?
* Новые технологические хабы США — Silicon Valley 2.0. Где искать инвестиции?
* Как стать резидентом Startup500 и других топовых акселераторов США? Опыт прохождения программы акселерации Startup500 из первых уст от выпускников.
Подробности и регистрация - https://ingria-startup.ru/vnutrennee-sobytie/open-days-ingria-kak-zapustit-startap-na-rynke-ssha/
#spbtech_online
Главные вопросы, на которые мы ответим:
* Как легко и недорого зарегистрировать компанию и открыть счет в США?
* Есть ли перспективы возобновления программы Startup Visa в США? Какие существуют требования и возможности для стартапа?
* Новые технологические хабы США — Silicon Valley 2.0. Где искать инвестиции?
* Как стать резидентом Startup500 и других топовых акселераторов США? Опыт прохождения программы акселерации Startup500 из первых уст от выпускников.
Подробности и регистрация - https://ingria-startup.ru/vnutrennee-sobytie/open-days-ingria-kak-zapustit-startap-na-rynke-ssha/
#spbtech_online
Если вы вдруг забыли, #SPBTECH - это не только стартапы, коворкинги, кьюбиклы и смузи. Это еще и мощный арсенал высокотехнологических решений.
Если вам для дома, дачи или предприятия необходимы услуги по 3D-печати, моделированию или прототипированию - переходите на сайт prototype-spb.ru и оставляйте заявку!
Подробнее о проектах Центра прототипирования - https://prototype-spb.ru/portfolio/
#spbtech_service
Если вам для дома, дачи или предприятия необходимы услуги по 3D-печати, моделированию или прототипированию - переходите на сайт prototype-spb.ru и оставляйте заявку!
Подробнее о проектах Центра прототипирования - https://prototype-spb.ru/portfolio/
#spbtech_service
11 августа Технопарк Санкт-Петербурга посетила делегация из Архангельской области во главе с заместителем министра-начальником управления науки и инноваций министерства экономического развития, промышленности и науки Архангельской области Коротенковым Алексеем Анатольевичем.
В ходе делового визита Алексей Анатольевич и его коллеги ознакомились с инфраструктурой Технопарка, технологиями, которые предлагают РИЦ РЭП, РИЦ АФС и ЦП. Специалисты подразделений продемонстрировали перспективные проекты и наметили пути дальнейшего взаимодействия.
В рамках встречи с представителями ЦКР участники делегации узнали об опыте создания и развития кластеров, особенностях работы с управляющими компаниями и предприятиями, роли ЦКР в формировании и реализации совместных кластерных проектов, опыте привлечения инвестиций, в том числе в рамках программ поддержки федеральных и региональных органов исполнительной власти.
Достигнуты договоренности о дальнейшем сотрудничестве.
#spbtech_news
В ходе делового визита Алексей Анатольевич и его коллеги ознакомились с инфраструктурой Технопарка, технологиями, которые предлагают РИЦ РЭП, РИЦ АФС и ЦП. Специалисты подразделений продемонстрировали перспективные проекты и наметили пути дальнейшего взаимодействия.
В рамках встречи с представителями ЦКР участники делегации узнали об опыте создания и развития кластеров, особенностях работы с управляющими компаниями и предприятиями, роли ЦКР в формировании и реализации совместных кластерных проектов, опыте привлечения инвестиций, в том числе в рамках программ поддержки федеральных и региональных органов исполнительной власти.
Достигнуты договоренности о дальнейшем сотрудничестве.
#spbtech_news