Привіт! Хочу з вами поговорити. За що ви любите маркетингові агенції та консультантів? А за що навпаки вони вас бісять?

Я особисто почну з того, що люблю. А саме за те, що часто задають питання цікаві і допомагають поглянути на бізнес/маркетинг/бренд зі сторони. Що допомагає вийти out of the box.

З того що не подобається, то це коли намагаються розказати як погано працює внутрішня команда і що треба змінювати абсолютно все.

А ви?

Читали книгу «Есенціалізм»? Якщо ні — коротко: це про те, як навчитись зосереджуватись на головному і відсікати все зайве. Звучить круто, але в реальності — взагалі не моя історія. Бо я, звісно, знаю, що треба обирати пріоритети, але в житті все одно якось не виходить, і в результаті пости тут — рідкі гості. Хоча нотатка з ідеями насправді пухне від контенту

Але от що. У своєму хепі хаусі я якось давно в Міші Траверсе на каналі натрапила на промпт для аналізу інтерв’ю по JTBD. Пост звичайно опинився у «Збережених» і я загорілась спробувати. Бо я ж та людина, що поки сама не протестую — не рекомендую. Особливо з усіма цими АІ, бо там часто багато галасу, і не завжди стільки ж користі.

Але іноді — буває реально корисно. І цей випадок — саме той.
Що аналізувала? У мене було 10 свіженьких інтерв’ю про покупку підписок. І, чесно кажучи, це був просто ідеально в цьому випадку. Людина, яка проводила інтерв’ю, дуже досвідчена (ні, це не я себе хвалю, якщо що) і реально копнула всі нюанси. Тому там було з чого аналізувати.

Так от. Я взяла ці 10 інтерв’ю і запустила аналіз у ChatGPT з тим промптом. Потім ще раз все перечитала та перевірила сама. Моя оцінка — 7/10. Мінусую за неточності та втрату контексту. Але якщо чесно, це він-він рішення, особливо для таких, як я, хто не кайфує від аналізу. Бо тут швиденько все просіяв, сам далі патерни зібрав — і ось тобі структура, конфлікт і висновки. Кайф. Але як на мене прочитати самому інтервʼю все одно доведеться, щоб насититись інфою на 100%.

Результат: аналіз зайняв не більше 3 днів (бо я ж перечитувала та перевіряла все), і все це в дуже розслабленому режимі. Так що якщо ви ще не користувались, то самий час це зробити.

ШІ навчився аналізувати JTBD-інтерв’ю — і робить це швидше за вас

JTBD – це найдієвіший інструмент для виявлення справжніх мотивів споживачів. Але найбільший бар’єр на шляху до якісного аналізу – це не самі інтерв’ю, а їх розшифровка та обробка. детальний аналіз вимагає годин глибокого занурення в кожне інтервью.

Сьогодні tldv якісно справляється з транскрибуванням, а платна версія Claude Sonnet 3.5 або ChatGPT можуть допомогти з первинним аналізом. Це дозволяє швидко структурувати дані, виокремлювати ключові патерни та витрачати більше часу на стратегічні висновки, а не механічну роботу.

→ Ось повний промпт, який я використовую:
https://docs.google.com/document/d/16NcI47IIFwWmPzN93hm-zx-VBDs5RcRM_1kOckBPd8A/edit

Мої збережені – це буквально банк різних посилань з корисними ресурсами або ж дослідженнями про ефективність.

Можливо, ви вже давно знали про цей сайт, бо я ні, нещодавно знайшла і думаю поділюсь і з вами, бо на пару годин там залишилась: тиць.

Власне безкоштовний ресурс про бренд-маніфести від Lonnie Elliot. Там є куди пірнати вглиб, так шо енджой. Сподіваюсь пару годин цікавих буде й для вас.

Мені дуже імпонує читати матеріали, які змушують мене задавати собі багато питань. Власне, от одна з статей, яку нещодавно читала і знайшла для себе в ній аргументи на запитання, чому важливі влучні меседжі та стратегія, і чому важливий класний креатив.

Якщо з ментальною та фізичною доступністю наче вже стало зрозуміліше (а кому ні, то WARC, The Ehrenberg-Bass Institute, Byron Sharp вам в поміч).

Ментальна доступність – чи запам'ятали бренд та згадують. Фізична доступність – чи легко бренд купити. То тут з'являється ще доступність уваги – чи помітили взагалі бренд.

І який же тру, ви можете витратити мільйон грошей на медійку з рекламою "купи, купи, купи" або дуже непомітним креативом. І чи отримаєте ви перегляди? Так! Проте чи помітять вас в усьому шумі? Питання риторичне.

Якщо чесно я завжди думала, що логічно, що для того, щоб вас запам'ятали – треба щоб вас помітили. Тобто воно автоматично мені вкладалось в ментальну доступність.

Але виділити "Attention Availability" як окремий фактор мені подобається ще більше, бо це як окремий критерій і навіть KPI для брендів (привіт, всім одержимим цифрами, як і я), який можна оцінювати:

Attention Availability = (Attentive Impressions × Attention Time) ÷ (Total Impressions × Ad Duration)