Звонок от следователя как новый тарифный план

Представьте себе обычное утро. Чашка кофе, список дел в заметках, привычная деловая суета. И тут — звонок с незнакомого номера. Металлический голос на том конце провода произносит казенную фразу: «Старший лейтенант такой-то, отдел экономических преступлений. Вам нужно явиться для дачи показаний». Мир на секунду замирает. А причиной всему — маленький кусок пластика, оформленный через «помогал» где-то в Казахстане пару лет назад.

Новость о том, что россиян, удаленно открывавших казахстанские карты, начали вызывать на допросы, — это не про политику. Это эталонная история о разнице между тактическим костылем и стратегическим решением. Два года назад казалось, что найден гениальный лайфхак. Быстрый, недорогой, решающий проблему «здесь и сейчас». Тысячи людей радостно понесли деньги посредникам за заветный ИИН и возможность снова оплачивать зарубежные сервисы. Но любая «серая зона» имеет свойство рано или поздно окрашиваться в цвета государственного флага. И, как правило, не в те, на которые вы рассчитывали.

Проблема в том, что все эти схемы изначально строились не на прочном фундаменте, а на временной бюрократической лазейке. На допущении, что в другой стране всем будет все равно. Но система всегда стремится к равновесию. Ведомства разных стран начинают обмениваться данными. Вчерашняя возможность, которой пользовались все, сегодня становится маркером для силовиков, которым нужно выполнять план по раскрываемости. Цифровая лазейка, казавшаяся выходом, захлопнулась, превратившись в мышеловку.

Это классическая системная ошибка мышления: пытаться решить фундаментальную проблему инфраструктурного разрыва с помощью бытовой хитрости. Это как чинить пробоину в борту корабля не заплаткой, а молитвой. Рано или поздно вода все равно хлынет внутрь. Бизнес, который завязывает свои ключевые процессы на такой хрупкой конструкции, — по сути, занимается не предпринимательством, а хождением по канату без страховки.

Когда вся эта история с «карточным туризмом» только начиналась, было очевидно, что она конечна. Что за временным решением неизбежно последует закручивание гаек, отзывы ИИН, блокировки и, как вишенка на торте, — пристальное внимание со стороны органов. Потому что нельзя построить надежный мост в глобальную экономику на честном слове неизвестного клерка в условном Усть-Каменогорске.

Именно поэтому, наблюдая за этим рынком «помогал», мы изначально строили финансовый сервис 1Рay на совершенно ином принципе. Не на поиске дыр в законодательстве сопредельных государств, а на создании независимой и устойчивой инфраструктуры. Той, что не зависит от настроения чиновника или очередного межправительственного соглашения. Потому что вдолгую выигрывает не тот, кто хитрее, а тот, кто построил систему.

Эпоха хитрых трюков закончилась. Настало время добротных инженерных решений.

Если вы понимаете, о чем я...

#финтех #бизнес #безопасность #казахстан #банки #стратегия #МихаилПузырёв #MichaelSage

«Особый» бизнес. «Особая» стратегия. Смертельный трюк.

«У нас 'особый' бизнес».
Я слышу это на каждой второй встрече. Человек сидит напротив, чуть подавшись вперед. В голосе — смесь тщательно культивируемой гордости и почти фатальной усталости. Он протягивает мне эту фразу не как описание, а как диагноз. Как индульгенцию на все прошлые провалы и, одновременно, как прямой запрос на чудо.

И я его понимаю. Признать свою проблему типовой, стандартной — значит мгновенно обесценить собственный пот, кровь и бессонные ночи. Это как сказать марафонцу, который только что рухнул за финишной чертой, что его 42 километра были «просто бодрой прогулкой». Нет. Мой бизнес — особый. Мои клиенты — особые. Мои проблемы — это уникальная, невиданная доселе химера, требующая исключительно серебряной пули.

И вот тут, в этот самый уязвимый момент, на сцену выходит продавец «особых стратегий».

Он не будет с вами спорить. Он понимающе кивнет. Он утвердит вас в вашей болезненной уникальности.
Это — блестящая системная уловка. Гениальный «вход» в сделку. Тебе не продают решение. Тебе продают валидацию твоего эго. Тебе продают отпущение грехов за то, что базовые инструменты не сработали. Конечно, они не сработали, ведь ты же особый.

Вцепившись в эту «особость» как в спасательный круг, собственник годами игнорирует зияющие, фундаментальные дыры в системной плотине. Ему неловко чинить воронку продаж — это слишком... приземленно, слишком «для всех». Он ищет «особый» нелинейный маркетинг. Ему стыдно признать, что команда не понимает KPI — он ждет «особую» бирюзовую методологию управления.

Это паралич перфекциониста, возведенный в ранг бизнес-модели.

А что же та самая «особая стратегия, которая просто работает»?

Открою главный секрет полишинеля. В 99% случаев эта «особая» стратегия — это беспощадно скучные, невыносимо банальные основы.

Это юнит-экономика, посчитанная на обратной стороне салфетки в ресторане. Это вычищенный до стерильного скрипа онбординг клиента. Это честный, до тошноты, ответ на вопрос: «А мы, чёрт возьми, зачем вообще рынку?».

«Особая» стратегия, которая «просто работает» — это не про изобретение новой физики. Это про внедрение старой, доброй арифметики. Вся «особость» заключается не в самой стратегии, а в железной воле применить её к своему конкретному контексту, не отвлекаясь на сверкающую мишуру собственной уникальности.

Настоящая работа начинается не с поиска «особого» пути, а с признания, что твой велосипед, как и все остальные, имеет два колеса. И их просто надо начать крутить.

Хватит искать магию. Давайте чинить механику.

Если вы понимаете, о чем я...

#МихаилПузырёв #MichaelSage #стратегия #системноемышление #предпринимательство #консалтинг
#Sage #SageAgency #SageDigital