Важно внедрять систему менеджмента, чтобы на точке не просто были сотрудники, а чтобы была конкуренция между сотрудниками. А для этого нужна высокая производительность. А для этого нужна система менеджмента.

Смотрите подкаст про системы менеджмента, как работает Макдоналдс, что такое производительность, как мы создавали в Додо систему менеджмента:

https://youtu.be/5K9a3ucAdHA?si=j9hb4gzKNYgQaNgQ

У меня был вчера ДР. Это был чудесный день. Меня окружают хорошие люди и друзья, я им очень благодарен! Спасибо всем за поздравления!

Дух результатов — это важно.

Это реально способствует росту результатов на смене.

1. Подготовка к смене. Сотрудники расставлены по позициям. Самые сильные — на самых ключевых участках.
2. Цели на смену поставлены. Менеджер их до всех сотрудников доводит и ежечасно следит за выполнением. Всем сообщает результат в конце часа, а потом в конце смены.
3. Используем принцип ККК: контакт — координация — кооперация. Менеджер постоянно контактирует с сотрудниками, координирует и дает обратную связь, а команда помогает друг другу, то есть кооперируются.

Система производственного менеджмента

Сформулировал, что я всегда подразумеваю под системой менеджмента.

Система производственного менеджмента — это совокупность систем мотивации, обучения, контроля и hr функции, фундамент — это стандарты, процессы, регламенты, все это опирается на корпоративную культуру и ценности компании. И все это нужно для создания «бизнес фабрики» — надежного производства с отлаженными процессами.

Менеджер смены — это база, это основа управления сетью, точкой. Вам всем нужен менеджер смены!

Что делает активный менеджер смены до начала смены? Планирует и готовится! Это очень важно!

Менеджер во время смены УПРАВЛЯЕТ с целью достижения максимальных результатов! А после совершает анализ.