58% авиапутешественников предпочитают отдыхать в майские праздники в одиночку

Тинькофф Путешествия совместно с аналитическим проектом Tinkoff Data изучили, куда полетят россияне с конца апреля по середину мая и как будут отдыхать.

🏖️Большинство путешественников (58%) в 2024 году приобрели авиабилеты только с одним пассажиром в заказе. 31% летят отдыхать вдвоем, 7% — втроем, 5% — в компании из четырех или пяти человек.

🏖️В 2024 году первые майские праздники стали более популярным периодом для отдыха, чем вторые: с 28 апреля по 1 мая летят отдыхать 38%, с 9 по 12 мая — 18%.

🏖️В топ-5 популярных направлений по России в майские праздники в этом году вошли Калининград (15%), Сочи (15%), Москва (14%), Санкт-Петербург (11%) и Минеральные Воды (6%). Лидером среди зарубежных стран стала Турция (47%), на втором месте — ОАЭ (14%), на третьем — Таиланд (9%).

Полную версию исследования и методологию можно прочитать на сайте tinkoff.ru.

71% россиян хотят переехать из квартиры в загородный дом

В преддверии майских праздников и начала дачного сезона Тинькофф Кредит Брокер в рамках аналитического проекта Tinkoff Data изучил, совпадает ли текущее и желаемое место жительство россиян.

Исследование основано на обезличенных данных клиентов Тинькофф Кредит Брокера и результатах опроса более 1 тыс. россиян старше 18 лет, проживающих по всей РФ.

🏙69% опрошенных проживают в многоквартирном доме, 31% — в частном доме за городом или в пределах города.

🏡 Желаемое место жительства большинства россиян (87%) — частный дом. 71% россиян, проживающих в квартирах, хотели бы в перспективе переехать в частный дом.

⚒ 43% из тех, кто уже имеет загородный дом, планируют в ближайшие полгода делать ремонт.

💸 В среднем россияне планируют потратить на ремонт загородного дома в 2024 году 375 тысяч рублей. 43% респондентов намерены использовать для этого заемные средства.

Полная версия исследования на сайте tinkoff.ru.

Как погода влияет на продажи климатической техники

Тинькофф Журнал в рамках проекта Tinkoff Data проанализировал продажи климатической техники за последние три года и выяснил, как формируется спрос на нее, а также в каких городах ее покупают больше всего. Исследование проводилось на основе обезличенных данных по операциям клиентов Тинькофф.

🔥Больше всего кондиционеров покупают с апреля по август, вентиляторов — с мая по август. Максимум продаж обогревателей — с сентября по январь.

❄Чем сильнее температура на улице отклоняется от нормы, тем больше люди покупают климатическую технику. Аномальная жара и резкие холода провоцируют дополнительный спрос.

🛒Около 40% всего объема климатической техники покупают в городах-миллионниках, при этом совокупная доля остальных городов постепенно растет.

🛒Колебания среднего чека не зависят напрямую от сезона высокого спроса.

💳Средний чек за 2023 год на вентиляторы составил 1298 ₽, на обогреватели — 2585 ₽, на кондиционеры — 22 422 ₽.

Полная версия исследования на сайте Тинькофф Журнала.

Самая популярная дата рождения в России — 1 января

Тинькофф Журнал в рамках аналитического проекта Tinkoff Data проанализировал даты рождения за 70 лет и выяснил самые популярные дни регистрации рождения в России. Данные собраны на основе обезличенных дат рождения более 40 млн клиентов Тинькофф Банка.

🥳Чаще всего дни рождения россияне отмечают 1 и 2 января; реже всего, кроме 29 февраля, — в дни с 27 по 31 декабря.

🎂В 1950—1974 самые частые дни — 1—3 января, первые числа других месяцев, 23 февраля, 8 марта. Реже всего — 29 февраля, с 21 по 31 декабря. В этот период многим детям переносили день рождения с конца года на начало следующего. В целом больше всего рождений — в январе — апреле.

🎁В 1975—1999 самые частые дни рождения, кроме начала января и памятных дат, — 10 и 20 июня, 5 мая, 25 июня. Пик рождений сместился на май — июль.

🎉В 2000—2014 меньше всего рождений — по выходным и праздничным дням: например, в начале января, 8 марта, 23 февраля. Чаще всего дни рождения россияне, родившиеся в этот период, празднуют 1 августа, 1 июня, 24 и 25 июля, 25 и 26 сентября. Пик рождаемости — с июля по сентябрь.

Полная версия исследования опубликована на сайте Тинькофф Журнала.

Тренды развития розничного рынка стройматериалов в 2024 году

Издание «Бизнес-секреты» в рамках аналитического проекта Tinkoff Data изучило, как изменилось потребительское поведение покупателей на рынке стройматериалов за последний год, каких трендов ожидать в 2024 году и каким будет средний чек летом.

📉Объем розничного рынка строительных материалов за 2023 год снизился на 10%.

🏷️Средний чек на материалы для ремонта в конце 2023 года увеличился на 9,9%.

⚒️Летом 2024 года, по прогнозам аналитиков Tinkoff Data, средний чек вырастет на 7% — до 3566 ₽.

🛒Доля онлайн-продаж в сегменте В2С на рынке строительных материалов небольшая — всего 7,2%.

👷Эксперты прогнозируют до конца года рост цен в разных категориях стройматериалов для розничного потребителя в пределах 15—30%.

🏠В топ-3 по объемам продаж стройматериалов для розничных потребителей вошли сети «Леруа Мерлен», «ВсеИнструменты.ру», «Строительный двор».

Полная версия исследования опубликована на сайте Бизнес-секретов.

Россияне ежегодно теряют 78 млрд ₽ из-за незнания, как оспорить покупки в магазинах

Аналитический проект Tinkoff Data совместно с общественной организацией по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) провели исследование, чтобы выяснить, как россияне оспаривают неудачные покупки, а также сколько в среднем теряют из-за незнания условий возврата денег по правилам платежных систем и Закона о защите прав потребителей.

🛒В среднем за год жители России недополучают 78 млрд ₽ за некачественные покупки и другие платежные операции. Такую сумму они могли бы вернуть по правилам платежных систем или в рамках Закона о защите прав потребителей, если бы оспаривали через банки платежные операции в магазинах в конфликтных ситуациях.

👩🏻‍⚖️Только 16% россиян знают о возможности оспаривания операций через банки.

📱Более 50% опрошенных сталкивались в своей жизни с ситуациями, в которых нужно оспорить покупку или перевод, 24% из них — за последний год.

💳21% опрошенных никогда не пытались вернуть свои деньги за неудачные покупки за товары или услуги.

🛍️В основном необходимость возврата денег возникала в связи с покупкой товара или услуги (88% опрошенных). У 20% опрошенных возникали ситуации, когда нужно было вернуть перевод. Еще 12% опрошенных рассказали, что потеряли средства из-за мошенников.

📦Из тех, кто пытался вернуть деньги за покупки, почти 80% опрошенных ответили, что у них был опыт успешного возврата. Причём самыми «эффективными» в вопросе возврата средств оказались люди в возрасте 35–44 года — 82% в этой категории смогли вернуть деньги.

🚓В полицию в случае конфликтной ситуации большинство россиян готовы обращаться, если нужно вернуть сумму от 1 000 ₽, а в банк и к продавцу — от 500 ₽.

Полная версия исследования на сайте tinkoff.ru.