📢Конфликты на работе неизбежны, но важно помнить, что даже в напряженных ситуациях можно оставаться человеком. В карточках вы найдете несколько советов, как использовать эмоциональный интеллект для управления конфликтами.

Технологии 1C проектов | @techitpm

🗓Остались вопросы по теме пиши в комментариях
Наш бизнес-коуч Екатерина Титова @katigoroh с радостью ответит вам!

#эмоцианальныйинтеллект

Эмоции – неотъемлемая часть нашей жизни. Они могут быть как мощным двигателем, толкающим нас вперед, так и разрушительной силой, тормозящей развитие. Давайте разберемся, какие эмоции считаются деструктивными, а какие – конструктивными, и как научиться управлять ими.

⬆️Сначала изучите материалы выше⬆️

🔽А потом переходите к технике RAIN 🔽

Допустим, вы ощутили, что какая-то эмоция захлестнула вас слишком сильно и вам нужно справиться с ней, чтобы
снова мыслить здраво.

Техника RAIN - лучшее решение.

В ее названии зашифрованы действия: Recognize — распознать, Accept — принять, Investigate — исследовать, Not identify — отделить от себя.

🌸Recognize — распознайте эмоцию. Заметьте эмоцию. Найдите для нее подходящее название, вспомнив
про эмоциональный словарь. Попробуйте описать свое переживание как можно точнее, используя эпитеты
и сравнения.

🌸Accept — примите эмоцию. Позвольте ей быть и проживите ее. Можете проговорить свое состояние, например: «Да,я злюсь на своего друга, потому что он забыл про наши планы».

🌸Investigate — исследуйте эмоцию. Спросите себя, что вы испытываете: как это началось, как вы чувствовали себя
раньше, что можете сделать с этой эмоцией? Воспринимайте эти вопросы как дружеское интервью с самим собой
и задавайте себе вопросы с любопытством и сочувствием. Это поможет заметить весь спектр эмоций, связанных с основным переживанием.

🌸Not identify — отделите эмоцию от себя. Ваши эмоции, чувства и даже мысли — только часть вас. Они меняются,
приходят и уходят, а вы можете их переживать, наблюдать и исследовать. Запомните, что вам не обязательно сливаться с ними.

Технологии 1C проектов | @techitpm

#Полезное

🗓Остались вопросы по теме пиши в комментариях
Наш бизнес-коуч Екатерина Титова @katigoroh с радостью ответит вам!