Я в резюме / Я в жизни

Итак, ситуация. Поступил телевизор с жалобой на то, что пропало изображение. Звук есть, а изображения нет.

Тут важный момент, что забирал телевизор я в ночи из Домодедово на парковке, перегрузив из одной машины в другую. Соответственно, проверить что там внутри не мог. И кстати, теперь будем внимательнее, потому что...

Уже в офисе Борисыч достает телевизор из коробки — а он... крайне специфично пахнет и жидкость там какая-то внутри желтого цвета! Борисыч то в своих оценках категоричен, а я пишу клиенту...

Комментарий инженера:

Телевизор специфически пахнет. В нижней его части определённо следы жидкости, так же как и в упаковочном пакете. Предположительно, у пользователя дома животное (или животные), которое справляло нужду на телевизор. Видно, что с матрицы пытались протирать, но жидкость вытекла уже после помещения в коробку из динамика в упаковочный пакет.

А про себя думаю: вот же я болван. Сейчас клиент скажет, что ничего такого не было и доказывай потом, что это не наш инженер там нужду справлял в коробку с телевизором. Однако реальность превзошла ожидания:

То, что вытекло- это средство для мытья стекол, я помыла пленку со специальным пылесосом Керхер. Но немного стекло.
Кот лишь немного метил, но не писал в телевизор. Пахнет сама защитная пленка.

Сцуко! Кот лишь НЕМНОГО МЕТИЛ! Но НЕ ПИСАЛ в телевизор! Смотрите, не перепутайте.

В общем, сейчас думаем как быть, потому что я клиенту пообещал у Яндекса конечно спросить как быть в такой деликатной ситуации, но случай явно на гарантию не тянет. И отдельно думаем, а если человек согласится на платный ремонт, это ж кому-то из нас придется с этим возиться...

Это мы празднуем запуск проекта / Чел, который выполнил 95% задач