11:30 Тема Маркетинг

⚡️Антон Донцов
Директор по маркетингу и рекламе italy&co

«Поведенческий код. Как гости принимают решения в эпоху эстетического интеллекта: кейс работы с CRM»

Роман Маресов
Руководитель сервисов Яндекс Еда и Delivery Club поделился мыслями о конференции🔥

Выступление Романа можно услышать сегодня на Теме Успеха в 11:45

«Новые технологии в сфере фудтеха и гостеприимства»

Анонсы на Теме Еды🔥

Софья Шапиро, СЕО новых бизнесов Яндекс Еды на площадке Тема Доставка рассказала о новых возможностях сервиса Чек:

⚡️в новом личном кабинете теперь можно посмотреть аналитику по деталям заказов и анализировать предпочтения гостей

⚡️теперь к Чеку можно подключать собственные программы лояльности, что позволит списывать и начислять бонусы

Напомним, что Чек — сервис, который помогает заведениям принимать оплату и чаевые от клиентов по QR-кодам, что позволяет увеличивать оборачиваемость столов и разгружать официантов

🔥Узнать про Чек подробнее можно здесь

Уже сейчас! ⚡️

Приходите на Тему Успеха (находится недалеко от зоны регистрации) услышать новости о фудтех-сервисах Яндекса и новых технологиях в сфере гостеприимства.

🎥 17:00 Тема Успех

Первая презентация документального фильма о ресторане Zuma

🎞️Документальный фильм рассказывает о том, что никто не делал ранее. Zuma — ресторан на Дальнем Востоке, известный по всей России. В конце 2022 года внезапно, за одну ночь, ресторан с 12-летней историей сгорел дотла

Как возродить бренд и получить поддержку всей страны? Как оживить проект, когда от прежних трудов не осталось ничего, кроме команды?

Вдохновляющая история о том, как видеть новые возможности не смотря ни на что☀️

12:00−12:45
«Как ресторану попасть в Яндекс Лавку»

Мария Дмитриева
Руководитель направления готовой еды в Яндекс Лавке

12:35−13:30 Тема Успех ⚡️

«Кого возьмут в будущее? Диалог с Борисом Зарьковым про стратегию, планы и инновации»

Борис Зарьков
Основатель и CVO ресторанного холдинга White Rabbit Family

13:00 Тема Доставки

Михаил Даринов
Соучредитель компании Duckit

«Диверсификация бизнеса: HoReCa и ритейл»

Борис Зарьков о будущем

Прямо сейчас, на Теме Успех!

⚡️13:15 Тема Управление

Татьяна Симонова
Основатель студии сервисного консалтинга «Академия Сервиса»

«Современные стандарты сервиса»