🎮 Геймификация в Telegram или почему гейминг становится актуальным сейчас?

Недавно я выступал на конференции PRODIGITAL с темой: “Геймификация в Telegram”.

Рассказал про ряд кейсов начиная от ботов как приложения, заканчивая нашумевшими Notcoin и Яндекс.Клюкер.

По мимо меня выступали ряд спикеров, которые используют геймификацию/гейминг как в Telegram, так и за его пределами.

Вот короткие мысли и кейсы моих коллег по конференции:

Михаил Постевой (рук. цифровых продаж ГПМ Реклама). Промоушен OzonFresh через
игру @friday_games_bot, добавляя трафика с ТВ и ТГ. Удобство запуска и вовлечения людей в Telegram Apps залог успеха.

Никита Серов (представитель компании «Горячая штучка»). Сделали кейс интеграции продукта в GTA RP, где дарили цифровые товары и фиксировали результаты в Telegram боте.

Наталья Тихонова и Владимир Ланцов (кейс компании Дикси в метавселеной Roblox). 2,5 млн. визитов в их цифровой мир. В планах использовать Telegram Mini App для компании.

Ярослав Мешалкин (компания Heads’Made, PR-блогер @prbyyar)
Рассказал о том 60%=88 млн. человек в РФ увлечены играми и что этот рынок очень растет. В том числе и Telegram начинает занимать свою долю. Почитайте его канал, много интересной информации.

🔥 Короткий вывод: Telegram / Telegram Mini App привлекает интерес офлайн бизнеса, а не только крипто проекты. В 2025 году все больше бизнесов будут выпускать свои мини приложения с рейтингом, баллами, развитием персонажей и многим другим.

Ps: сам Telegram наполняется разными механиками и они уже заинтересовывают бизнес.

👌 Буквально сейчас я вышел со звонка с крупной компанией.

Вот их цитата: «Telegram наша цель на 2025 год. За прошлый год мы выросли тут на 45%.

Мы хотим усилить наши результаты игровыми механиками через Telegram Mini App.

Мы хотим нашей аудитории давать не только наши скидки, бонусы, но и цифровые товары внутри Telegram.

✖️Спасибо за такое количество репостов. Первый раз такое, что реакций меньше (почти в 2 раза), чем репостов.

Тут два варианта, либо вы:

🔥Разучились ставить реакции
😀Научились делать репосты

Ps: Хороших выходных. Готовлю следующий пост. До встречи!

🔥Что если Telegram Mini App
для e-commerce смогут создать конкуренцию маркетплейсам (Ozon, Яндекс.Маркет, Wildberries)?

Проследив тренды развития решений для e-commerce сегодня, я задумался об этом. Ведь это действительно может стать новым поворотом в сфере e-commerce.

☑️ Раньше магазины создавали сайты — это было и остаётся хорошим решением, но на сайтах люди не проводят времени постоянно.

В лучшем случае они добавляют сайт в закладки, а бизнесу сложно их вернуть (кроме как через ретаргетинг). То есть бизнес платит за трафик и снова платит за его возврат.

Для начального этапа онлайн-торговли и старта — это довольно неплохое решение, вопрос лишь в том, чтобы уметь возвращать людей и предоставлять качественный продукт.

☑️ Сегодня магазины на маркетплейсах — это отличное решение. Кажется, что трафик уже есть, всё удобно, люди проводят там время в поисках идеальных товаров.

Однако есть и подводные камни. Вы не управляете своей аудиторией, её могут «увести» товары конкурентов, идёт борьба за карточки, накладываются комиссии, да ещё и распродажи маркетплейсов.

Для следующего витка развития онлайн-торговли это было превосходным решением. Но должен наступить новый этап, но какой?

✅ Настоящее и будущее для рынка e-commerce — это создание Telegram-приложений внутри мессенджера, где люди находятся всегда.

Telegram Mini Apps для онлайн-торговли обладают потенциалом для создания конкуренции традиционным маркетплейсам.

Я выделю пять конкурентных пунктов, хотя можно назвать намного больше:

1. Контроль над клиентской базой. В Telegram вы можете собирать и управлять своей аудиторией напрямую через чат-боты или каналы.

Это даёт вам полный контроль над контактами клиентов и возможность прямого взаимодействия с ними без посредников. На маркетплейсах данные о клиентах чаще всего остаются у платформы, и продавец ограничен в коммуникационных возможностях.

2. Минимальные комиссии. Многие маркетплейсы взимают значительные комиссии за размещение товаров, обработку заказов и использование своих сервисов. В Telegram эти затраты либо минимальны, либо вообще отсутствуют, поскольку взаимодействие происходит прямо между продавцом и покупателем.

3. Быстрая настройка и запуск. Создание магазина в Telegram значительно проще и быстрее, чем на крупных маркетплейсах. Вам не придётся проходить сложные процедуры регистрации, верификации и согласования товарных позиций. Нужно просто настроить бота и приступить к продажам.

4. Прямое общение с клиентами. В Telegram легко организовать обратную связь с клиентами благодаря встроенным инструментам чата и комментирования.

Это повышает доверие к вашему бренду и улучшает качество обслуживания. Маркетплейсы зачастую ограничивают подобные возможности общения, предоставляя лишь стандартные формы обратной связи.

5. Отсутствие внутренней конкуренции. На популярных маркетплейсах ваши товары будут конкурировать с аналогичными предложениями от других продавцов. В Telegram ваш бот станет единственным источником предложений, что уменьшает вероятность выбора клиентом конкурентов.

🔜 Таким образом, Telegram для онлайн-торговли дает предпринимателям больше свободы, контроля и возможностей для развития бизнеса, чем стандартные маркетплейсы.

Более того, добавив сюда реферальные системы, вы сможете привлекать трафик и награждать ваших клиентов за то, что они рекламят вас своим друзьям через сторис.

Ps: вы можете спросить, а что с доставкой, пвз и хранением. Я не удивлюсь, что появится сервис TELEGA - обеспечиваем логистику, тем кто продает товары с помощью Telegram приложений.

Psps: Между свободой и безопасность ваших денег, клиентов, аудитории вы выбираете что?

Вы же и так закупаете трафик и несете его маркетплейсам, а не работаете с ним…

✈️ Пару слов о Telegram. E-com для Telegram может стать сильнейшей точкой роста. Сильнее, чем тапалки и игры. WeChat тому, подтверждение.

У меня/нашей компании огромный опыт в этом и множество кейсов, которые были сделаны на базе мини приложений Telegram.

И тут маркетплейсы должны напрячься…)

🔤 Понедельник начнем с «мяса». Цифры по использованию чат-ботов и мини приложений для бизнеса в Telegram.

«Многие думают, что в чат-боты люди сами не возвращаются, но если это чат-боты для бизнеса, люди еще как возвращаются»

✖️У нас есть данные, которые могут быть вам интересны. Вот они:

- 20-50% людей используют чат-боты для бизнеса на постоянной основе. Зависит от специфики бизнеса.

- От 5% людей заходят в чат-боты ежедневно. Изучают меню, возвращаются к полезным материала, делают заказы и тд.

- 20% бизнесов используют чат-боты как приложения с оплатой внутри Telegram. Со временем эта цифра увеличится.

- 80% бизнесов используют работы с клиентами через заявки. Со временем эта цифра уменьшится в пользу пункта выше.

- 300% составил рост использования платежей/продаж через чат-боты/мини приложения за последний год. Офлайн и онлайн бизнес, не тапалки и игры.

Ps: я говорю не про автоворонки, а чат-боты и мини приложения для офлайн и онлайн бизнеса.

Тенденция складывается так, что после 23 года, огласка на тему: «Telegram боты» перекочевала из инфо-биз автоворонок в классический бизнес и рост продолжится…

И напоследок хочу сказать: «Каждую из цифр можно кратно увеличить. Механик достаточно. Вопрос в подходе.»

🔥 Приветсвую тех, кто присоединился к каналу. Рад вас видеть здесь.

Я столкнулся со множеством запросов в личные сообщения от: компаний, фондов, маркетологов, конкурентов, людей, желающих разрабатывать решения о которых я говорю тут.

Понимаю, что аудитория канала стала разнообразной и в связи с этими я думаю, что надо менять концепцию его ведения.

Ps: отдельное спасибо всем тем, кто написал и с кем уже начали переговоры.

💯 Молния! В Telegram почти 100 млн. пользователей, которые используют его ежемесячно.

По данным Mediascope и РБК кол-во людей использующих Telegram (январь) в РФ составилось 90,6 млн.. Он обошел YouTube и занял топ 5 самых посещаемых площадок.

WhatsApp имеет 97,5 млн. пользователей в месяц. Я думаю, уже в уже в этом году мы пробьем 100 млн. человек в Telegram.

К слову: я присоединился к деятельности в Telegram в 2016 году, когда было всего 3 млн. Первый чат-бот как приложение для офлайн бизнеса был так же реализован мной в 2016 году.

Ps: Telegram to Business может дать вам результат. Вопрос, как? Пишите @korsdp мне, приходите на консультацию и вы поймете. Ваши клиенты уже здесь.

Картинку взял у Mediascope.

🤫 Мнение о рекламе в Telegram.

«На прошлой неделе общались с коллегой по «цеху» на тему рекламы в тг и её эффективности.»

Наши мнения сошлись на том, что:

- Telegram Ads не для всех. Для больших брендов - да, без KPI на лиды и продажи. Задача: «попадаться на глаза». Для массовых ниш: психология и тд. - да.

- Закупка рекламы через посевы - очень аккуратно. Привлечение 1 подписчика удивляет. Если считать отвал аудитории и мут канала, выходит совсем удивительно.

- Желание бизнеса получать подписчиков/лидов тут очень высокое. При этом инструменты, которые это могут дать, требуют доработки.

- Точечные предложения работают, но не прогнозировано. Выборка по интересам не достаточна.

🔜 Надо отметить, что при всем этом возможность получать трафик есть. Здесь надо больше фокусировать свое внимание на усилении «сарафанного маркетинга» и работу с сообществом.

На данный момент весь бизнес еще находится на игле «новых клиентов» - так было всегда.

Какой бизнес выиграет в Telegram? Тот кто пересмотрит свое отношение к клиентам и способу их получения. Строить диалог с клиентами и создавать бренд амбассадоров, а не одноразовых клиентов.

Делиться с клиентами «прибылью» (вам на подумать), вовлекать в вашу эко-систему. Механик для создания инфраструктуры в Telegram очень много и многое очень эффективно.

PS: e-com на маркетплейсах, пылесосьте трафик из офлайна, с каждым проданным товаром, кладите красивый QR на ваш Telegram. Далее работайте с теми, кто купил и за счет них привлекайте еще клиентов.

«Откройте для себя то, что другие упускают». Ps: Реакции и комментарии приветствую.

🔥Будущие функции Telegram. Аналитика, ретаргетинг аудитории, поиск чат-ботов.

Рост рынка чат-ботов для бизнеса растет, а это значит мы сталкиваемся с новыми запросами от рынка.

🤫 Какие функции стоит ожидать:

➖Расширенная аналитика по пользователям в канале, а именно: возможность видеть кто и когда читал канал, видеть у кого канал находится в архиве.

Зачем? Вы сможете «чистить» аудиторию или точечно выяснить почему человек не возвращается.

➖ Аукционная система поднятия канала на видное место. Это механика активации аудитории, которая не смотрит канал.

Зачем? Ответ очевиден. Точечный ретаргетинг. Тем, кому нужен канал, останутся, «мертвый» груз уйдет.

➖Поиск ботов по сферам бизнеса. Сейчас невозможно найти ботов по запросу. В будущем мы сможем видеть возможность выбирать сферу для вашего бота через @BotFather.

Зачем? Эти данные позволят офлайн бизнесам и E-com быть в поле зрения клиентов при поиске. По аналогии с поиском в нельзяграме.

🔜 Итог: Telegram нужен бизнесу, как сайты, инст в свое время. Не понимаете как его использовать для себя? Пишите @korsdp