پاسخ به سئوالات عمومی کاربران در راستای تجربه کاری بهتر با سایت بیت سرور (قسمت اول) :

1- برای اتصال چه نرم افزاری استفاده کنم ؟

به دلیل اینکه اتصال به سرویس های مختلف در نرم افزار های متفاوتی ممکن است انجام گیرد ، از پنل کاربری وارد بخش سرویس های من شده و سپس گزینه مشاهده جزئیات در باکس مربوط به سرویس خود را انتخاب کنید . در صفحه باز شده نرم افزارهای موجود برای هر سیستم عامل قرار داده شده است .

2- چطور اتصال را برقرار کنم ؟

در بخش آموزش استفاده در پنل کاربری خود میتوانید آموزش های مربوط به استفاده از نرم افزارهای مختلف را مشاهده کنید ، آموزش ها به صورت دوره ای بروز میشوند . در صورتی که بعد از دیدن آموزش ها در اتصال مشکل داشتید با پشتیبانی در ارتباط باشید .

3- چطور با پشتیبانی در ارتباط باشم ؟

ارتباط با پشتیبانی از سه روش امکان پذیر میباشد ، روش اول از طریق علامت گفتگوی آنلاین پایین سمت راست سایت ، روش دوم تماس تلفنی ، روش سوم ثبت تیکت پشتیبانی در پنل کاربری . با توجه به اینکه پروسه رفع مشکل ممکن است نیازمند ارسال تصویر خطا باشد پیشنهاد میشود در ابتدا از همان قسمت گفتگوی آنلاین سئوال خود را مطرح کنید .

4- زمان پشتیبانی آنلاین به چه صورت است ؟

زمان پشتیبانی گفتگوی آنلاین در روزهای شنبه ، دوشنبه ، چهارشنبه از ساعت 8 الی 22 ، در روزهای یکشنبه ، سه شنبه و پنجشنبه از ساعت 8 الی 23 و در روزهای جمعه 9 الی 17 میباشد . پشتیبانی تلفنی همه روزه از ساعت 8 الی 23 میباشد و پشتیبانی از طریق تیکت نیز 24 ساعته در تمام روزها انجام میشود . لطفا توجه فرمایید تماس ها در غیر از ساعات اعلام شده پاسخ داده نمیشوند و بهترین راه برای دریافت پاسخ اقدام از طریق تیکت در بین ساعات 23 الی 8 صبح میباشد .

5- من پرداخت خود را انجام داده ام اما در سایت تراکنش ناموفق ثبت شده است ، چکار کنم ؟

این مورد با توجه به اینکه نیاز به استعلام درگاه بانکی دارد حتما باید از طریق ثبت تیکت پشتیبانی ( پنل کاربری ، گزینه ایجاد درخواست پشتیبانی ) اقدام کرده و شماره کارت بانکی که با آن پرداخت انجام داده را ارسال کنید . پس از استعلام از درگاه در صورت موفق بودن تراکنش در درگاه سرویس شما فعال خواهد شد ، در غیر اینصورت مبلغ از سمت شاپرک به حساب شما تا 72 ساعت کاری برگشت داده خواهد شد . لازم به ذکر است بعد از ناموفق شدن پرداخت تا 30 دقیقه صبر کنید و در صورت عدم برگشت مبلغ تیکت خود را ثبت نمایید .

6- آیا شما تست رایگان دارید ؟

بله ، هر کاربر میتواند یک بار تست در سرویس ارزان ترید و یک بار تست در سرویس وبگردی تهیه کند . در صورتی که سرویس همان چیزی بود که کاربر انتظارش را داشت میتواند اقدام به تمدید آن کند .

7- آیا آی پی سرورهای شما ثابت است ؟

بله هر کاربر تا زمانی که سرویس خود را به موقع تمدید کند (در سرویس های ترید ) امکان استفاده از همان آی پی را خواهد داشت ، در برخی شرایط نادر در صورتی که آی پی از سمت دیتاسنتر تغییر کند ، این مورد به کاربر اعلام خواهد شد .

8- سرویس خود را که منقضی شده بود و در حالت رزرو بود را تمدید کردم اما امکان اتصال نیست ؟

سرویس هایی که راس ساعت 12 شب از طرف سایت و به صورت سیستمی منقضی میشوند امکان اتصال با فایل های قبلی را ندارند ، برای اتصال باید فایل های جدید را بعد از تمدید سرویس خود دانلود کنید یا اگر از برنامه مای وی پی اس استفاده میکنید یکبار مجدد لاگ اوت و لاگین کنید .

9- سرور اختصاصی یا ریموت دسکتاپ خریده ام اما سرویسی به من تحویل داده نشده است ، چکار کنم ؟

همانطور که در باکس مربوط به هر کشور برای خرید سرور اختصاصی و ریموت دسکتاپ درج شده ، تحویل سرورهای اختصاصی 2-8 ساعت کاری زمان نیاز دارد . ساعت کاری برای خرید سرور اختصاصی و تحویل آن از 8 الی 23 میباشد .

10- سیستم عامل سرور اختصاصی اوبونتو نوشته شده ولی من ویندوز دارم ، آیا این سرویس مناسب من است ؟

بله ، مشخصات درج شده مربوط به خود سرور است ، در صورتی که سرور خام مورد استفاده شما نباشد ، این سرورها توسط تیم بیت سرور پیکربندی شده و به گونه ای به شما تحویل داده خواهد شد که از طریق نرم افزارهای موجود در سایت قابلیت استفاده در سیستم عامل های مختلف برای شما امکان پذیر باشد .

🔵 @thebitserver
🌐 www.bitserver.app

#اطلاعیه افزایش قیمت

به اطلاع کلیه کاربران استفاده کننده از خدمات بیت سرور میرساند با توجه به افزایش بی سابقه نرخ ارز در روزهای اخیر قیمت پلن های مختلف سرویس ارزان ترید و وبگردی بروز رسانی شد .
پلن 1 ماهه سرویس های وبگردی و ارزان ترید با 10 هزار تومان افزایش با مبلغ 199 و 299 هزار تومان فروخته خواهد شد و قیمت پلن های 3 ، 6 ماهه و 1 ساله ارزان ترید نیز متعادل سازی شد ، دلیل این مورد نیز عدم ثبات نرخ ارز در کشور عزیزمان ایران میباشد . بدین ترتیب قیمت پلن های بعد از یک ماهه سرویس ارزان ترید به شرح زیر میباشد :

3 ماهه ارزان ترید : 849 هزار تومان
6 ماهه ارزان ترید : 1 میلیون و 689 هزار تومان
12 ماهه ارزان ترید : 3 میلیون و 329 هزار تومان

لازم به ذکر است فاکتور تمدیدی که قبل از امروز برای کاربران فعلی صادر شده است با همان مبلغ قبلی قابل پرداخت است و فاکتورهای جدید صادره با نرخ بروز صادر خواهد شد .

لینک خرید سرویس های مختلف بیت سرور

🔵 @thebitserver
🌐 www.bitserver.app

🚩تخفیف ویژه شب یلدا🚩

🍉 ٣٠٪‏ تخفیف برای خرید جدید سرور های ارزان ترید در کشور های:
برزیل، آفریقای جنوبی، ترکیه، هند،
اسپانیا، قزاقستان، کانادا
تعداد محدود
yalda30

🍉 ٢٠٪‏ تخفیف برای خرید جدید سرور های ارزان ترید در کشور های:
فنلاند، فرانسه، بلژیک، ایتالیا، هند
تعداد محدود
yalda20

🍉 ١۵٪‏ تخفیف برای تمدید سرور های ارزان ترید و وبگردی
yalda

🔵 @thebitserver
🌐 www.bitserver.app

🎥انجام گام اول بازگشت از فیلترینگ با رفع فیلتر واتساپ و گوگل پلی

امروز پس از چند سال بالاخره در شورای عالی فضای مجازی مقرر شد شبکه اجتماعی واتسآپ و گوگل پلی ابزار مهم و مورد نیاز اکثر اندرویدی ها رفع فیلتر شود .
این اتفاق ممکن است به صورت محدود برای برخی اپراتورها انجام شده باشد اما برای اعمال در تمامی اپراتورها باید چند روز صبر کرد .

باید دید آیا این شورا دست از ناسازگاری با تلگرام و سایر سایت های فیلترشده برخواهند داشت یا خیر ، اما چیزی که مشخص است در ابتدا دو برنامه ای رفع فیلتر شده که کمترین خطر را برای کشور ایران خواهد داشت .

🌐 رفع فیلتر واتسآپ میتواند زنگ خطری برای پیام رسان های داخلی باشد که مردم بعد از فیلترینگ واتسآپ به خاطر محدودیت های برخی ارگان به آن ها پیوسته بودند .

🔵 @thebitserver
🌐 www.bitserver.app

⭕️ در حال حاضر یکی از دیتاسنترهای ایران سرورهای ترید دچار مشکل و اختلال شده است و به همین دلیل ممکن است کاربران سرویس های ترید امکان اتصال با برخی پروتکل های خود نداشته باشند .
خواهشمند است جهت اتصال هر سه پروتکل سرویس خود را بررسی کنید .
در صورت رفع مشکل در همین کانال اطلاع رسانی خواهد شد .

🔴 به اطلاع کاربران گرامی میرساند هارد سرور پروتکل های دارای مشکل تعویض و اکنون تمام پروتکل ها در دسترس هستند . اگر همچنان امکان اتصال ندارید ، هر سه پروتکل سرویس ترید خود را تست کنید و در صورت عدم اتصال گوشی خود را بر روی حالت پرواز قرار داده ( به مدت 10 دقیقه ) سپس یکبار گوشی خود را خاموش و روشن کنید و مجدد تست کنید .

لازم به ذکر است هارد اکثر سرورها تا ساعت 16 تعویض و اتصال بر روی آنها انجام شده بود و فقط هارد دو سرور دیر رسید که آنها نیز به صورت کامل تعویض شدند .

مجدد بخاطر مشکل پیش آمده برای برخی پروتکل ها عذرخواهی میکنیم .

⭕️ به اطلاعیه کاربران گرامی میرساند طبق اطلاعیه دیتاسنتر ترکیه ( سرورهای ارزان ترید و اختصاصی ترید ) انتقال مکان فیزیکی دیتاسنتر در حال انجام میباشد و ممکن است تا پایان روز ۸ ژانویه طول بکشد ، ممکن است که در این حین اختلالاتی نظیر عدم اتصال وجود داشته باشد .
به همین دلیل در صورتی که ترید در این دو روز انجام میدهید لطفاً حتما حد ضرر و سود خود را در هنگام ترید خود تعیین کنید .

توضیحات و اطلاعات بیشتر در صورت اعلام دیتاسنتر در همین کانال ارسال میگردد .

♨️ طبق اطلاعیه دیتاسنتر تمامی سرورها با موفقیت منتقل و اکنون در دسترس میباشند .
از شکیبایی شما سپاسگزاریم .

جهت دریافت اطلاعیه های سایت در کانال تلگرام و پیج اینستاگرام بیت سرور عضو بمانید .

🔵 @thebitserver
🌐 www.bitserver.app

⭕️ اطلاعیه مهم

کاربران گرامی،

به اطلاع می‌رساند که در ساعات اخیر برخی از کاربران گزارش‌هایی مبنی بر عدم اتصال به سرورها ارائه کرده‌اند. احتمال دارد این مشکل ناشی از اختلالات اینترنت ملی باشد، که در برخی نقاط و برخی از ISP‌ ها مشاهده شده است.

تیم فنی بیت‌سرور در حال بررسی دقیق این موضوع و تلاش برای ارائه راهکار مناسب است. از شکیبایی شما سپاسگزاریم و به محض برطرف شدن مشکل، از همین طریق اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

با احترام،
تیم پشتیبانی بیت‌سرور

🔵 @thebitserver
🌐 www.bitserver.app

♨️ طبق بررسی ها اختلال در اکثر اپراتور ها رفع شده است ، در صورت کندی سرعت یا عدم اتصال با اینترنت دیگر تست شده و یا صبر کنید تا از سمت اپراتور شما نیز مشکل کندی رفع شود .

⭕️ به اطلاع کاربران گرامی میرساند درگاه زیبال در حال حاضر دچار مشکل است و شما برای پرداخت میتوانید از درگاه دوم ( زرین پال ) استفاده کنید .
پس از رفع مشکل درگاه زیبال این مورد به اطلاع شما عزیزان خواهد رسید .
با تشکر از صبوری شما

🔵 @thebitserver
🌐 www.bitserver.app

✨ تصویر ترامپ برای همیشه در بلاک‌چین بیت‌کوین حک شد!

شرکت استخراج بیت‌کوین مارا به مناسبت بازگشت دونالد ترامپ به کاخ سفید، تصویر او را در بلاک ۸۷۹,۶۱۳ بلاک‌چین بیت‌کوین ثبت کرد! 😲

این ثبت تاریخی با استفاده از پروتکل اوردینالز (Ordinals) انجام شده و تصویر ترامپ به شکل مشابه NFT روی بلاک‌چین قرار گرفته است.

جالب‌تر اینکه این شرکت، علاوه بر تصویر ترامپ، منشور حقوق و قانون اساسی ایالات متحده را نیز در همین بلاک جاودانه کرد! 📜

📌 یک حرکت منحصربه‌فرد که رمزنگاری، سیاست و هنر دیجیتال را به هم پیوند داده است.

#بیتکوین #ترامپ #NFT #بلاکچین

🔵 @thebitserver
🌐 www.bitserver.app