Когда я вижу, что пользователи делают с нашим приложением.

Когда заходишь в офис, и тут у тебя звонит телефон.

Когда запуск продукта прошел не так, как ожидалось.

Когда кто-то мне говорит, что есть куда более простое решение, чем то, что я только что написал.

Когда сисадмин дает мне доступ к нашему продакшен-серверу.

Когда коллега показывает мне свой код, а у него стоит светлая тема IDE.

Когда клиент впервые испольузет приложение.

Когда я пытаюсь осторожненько исправить что-то на проде.

Читаю спецификации и собираюсь приступать к разделу поддержки браузеров.